トランス・コスモス株式会社 有価証券報告書 第35期(平成31年4月1日－令和2年3月31日)

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                                                   トランス・コスモス株式会社(E04837)
                                                            有価証券報告書
    【表紙】

    【提出書類】                      有価証券報告書

    【根拠条文】                      金融商品取引法第24条第１項

    【提出先】                      関東財務局長

    【提出日】                      2020年６月25日

    【事業年度】                      第35期(自　2019年４月１日　至　2020年３月31日)

    【会社名】                      トランス・コスモス株式会社

    【英訳名】                      transcosmos      inc.

    【代表者の役職氏名】                      代表取締役社長兼ＣＯＯ　　奥　田　昌　孝

    【本店の所在の場所】                      東京都渋谷区渋谷三丁目２５番１８号

    【電話番号】                      050-1748-0265

    【事務連絡者氏名】                      執行役員経理財務本部長　　野　口　誠

    【最寄りの連絡場所】                      東京都渋谷区渋谷三丁目２５番１８号

    【電話番号】                      050-1748-0265

    【事務連絡者氏名】                      執行役員経理財務本部長　　野　口　誠

    【縦覧に供する場所】                      トランス・コスモス株式会社　大阪本部

                           (大阪府大阪市西区土佐堀二丁目２番４号)
                          株式会社東京証券取引所
                           (東京都中央区日本橋兜町２番１号)
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    第一部     【企業情報】
    第１   【企業の概況】

    １  【主要な経営指標等の推移】

     (1)  最近５連結会計年度に係る主要な経営指標等の推移
            回次            第31期       第32期       第33期       第34期       第35期

           決算年月            2016年３月       2017年３月       2018年３月       2019年３月       2020年３月

     売上高              (百万円)       224,605       242,314       266,645       284,696       311,871

     経常利益              (百万円)        8,870       6,742       1,802       5,394       8,954

     親会社株主に帰属する当期
     純利益又は親会社株主に帰              (百万円)        7,587       7,156      △ 2,176       4,433       6,279
     属する当期純損失（△）
     包括利益              (百万円)        18,243        4,367      △ 11,087        6,070       4,386
     純資産額              (百万円)        83,981       85,188       71,199       74,915       77,969

     総資産額              (百万円)       140,674       143,802       129,067       135,268       143,985

     １株当たり純資産額               (円)      1,967.29       1,969.70       1,630.39       1,725.27       1,788.95

     １株当たり当期純利益又は
                   (円)       184.45       172.92       △ 52.47       106.90       151.40
     １株当たり当期純損失（△）
     潜在株式調整後１株当たり当
                   (円)          ―       ―       ―       ―       ―
     期純利益
     自己資本比率               (％)        57.5       56.8       52.4       52.9       51.5
     自己資本利益率               (％)        10.4        8.8        ―      6.4       8.6

     株価収益率               (倍)        15.9       15.1         ―      20.2       12.6

     営業活動による
                  (百万円)        3,197       8,487       7,814       3,889       8,093
     キャッシュ・フロー
     投資活動による
                  (百万円)       △ 13,935       △ 6,199      △ 6,658       4,344      △ 6,885
     キャッシュ・フロー
     財務活動による
                  (百万円)        12,832       △ 3,300      △ 4,049      △ 3,165      △ 2,093
     キャッシュ・フロー
     現金及び現金同等物
                  (百万円)        33,339       33,422       31,772       35,979       34,920
     の期末残高
                          16,401       18,607       24,875       30,051       32,666
     従業員数
                   (名)
     〔外、平均臨時雇用者数〕
                         〔 24,199   〕   〔 26,728   〕   〔 25,420   〕   〔 24,866   〕   〔 25,850   〕
     (注)   １　売上高には、消費税等は含まれておりません。
        ２　「『税効果会計に係る会計基準』の一部改正」（企業会計基準第28号　2018年２月16日）等を第34期の期首
          から適用しており、第33期に係る主要な経営指標等については、当該会計基準等を遡って適用した後の指標
          等となっております。
        ３　第31期、第32期、第34期および第35期の潜在株式調整後１株当たり当期純利益については、希薄化効果を有
          している潜在株式が存在しないため記載しておりません。
        ４　第33期の潜在株式調整後１株当たり当期純利益については、潜在株式は存在するものの、１株当たり当期純
          損失であるため記載しておりません。
        ５　第33期の自己資本利益率については、親会社株主に帰属する当期純損失であるため記載しておりません。ま
          た、株価収益率については、１株当たり当期純損失であるため記載しておりません。
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     (2)  提出会社の最近５事業年度に係る主要な経営指標等の推移
            回次             第31期       第32期       第33期       第34期       第35期

           決算年月             2016年３月       2017年３月       2018年３月       2019年３月       2020年３月

     売上高              (百万円)       179,107       193,535       203,097       210,224       227,643

     経常利益              (百万円)        7,664       9,425       6,257       6,748       5,496

     当期純利益又は
                   (百万円)        8,437       9,031      △ 1,931      △ 1,293       3,737
     当期純損失（△）
     資本金              (百万円)        29,065       29,065       29,065       29,065       29,065
     発行済株式総数               (株)     48,794,046       48,794,046       48,794,046       48,794,046       48,794,046

     純資産額              (百万円)        58,178       65,212       61,774       59,188       61,354

     総資産額              (百万円)       101,701       109,815       106,249       103,734       108,635

     １株当たり純資産額               (円)      1,414.25       1,572.28       1,489.42       1,427.07       1,479.32

                           56.00       52.00       23.00       33.00       46.00
     １株当たり配当額
                    (円)
     (内、１株当たり中間配当額)
                            ( ―)      ( ―)      ( ―)      ( ―)      ( ―)
     １株当たり当期純利益又は
                    (円)       205.09       218.22       △ 46.56      △ 31.18       90.12
     １株当たり当期純損失（△）
     潜在株式調整後１株当たり
                    (円)         ―       ―       ―       ―       ―
     当期純利益
     自己資本比率               (％)        57.2       59.4       58.1       57.1       56.5
     自己資本利益率               (％)        15.3       14.6         ―       ―      6.2

     株価収益率               (倍)        14.3       12.0         ―       ―      21.2

     配当性向               (％)        27.3       23.8         ―       ―      51.0

                           9,069       9,525       10,609       14,106       15,173
     従業員数
                    (名)
     〔外、平均臨時雇用者数〕
                         〔 20,310   〕   〔 21,233   〕   〔 22,573   〕   〔 21,407   〕   〔 21,430   〕
                           117.6       107.5       113.5        91.7       83.9
     株主総利回り               (％)
     (比較指標：配当込みTOPIX)               (％)
                           ( 89.2  )    ( 102.3   )    ( 118.5   )    ( 112.5   )    ( 101.8   )
     最高株価               (円)       3,445       3,250       3,330       3,060       3,050
     最低株価               (円)       2,239       2,360       2,284       2,016       1,343

     (注)   １　売上高には、消費税等は含まれておりません。
        ２　「『税効果会計に係る会計基準』の一部改正」（企業会計基準第28号　2018年２月16日）等を第34期の期首
          から適用しており、第33期に係る主要な経営指標等については、当該会計基準等を遡って適用した後の指標
          等となっております。
        ３　第31期、第32期および第35期の潜在株式調整後１株当たり当期純利益については、希薄化効果を有している
          潜在株式が存在しないため記載しておりません。
        ４　第33期および第34期の潜在株式調整後１株当たり当期純利益については、潜在株式は存在するものの、１株
          当たり当期純損失であるため記載しておりません。
        ５　第33期および第34期の自己資本利益率については、当期純損失であるため記載しておりません。また、株価
          収益率および配当性向については、１株当たり当期純損失であるため記載しておりません。
        ６　最高株価および最低株価は、東京証券取引所市場第一部におけるものであります。
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    ２  【沿革】
      当社の創業は、1966年６月、丸栄計算センター株式会社(大阪府大阪市北区、代表取締役社長                                           奥田耕己、資本金
     1百万円)の設立にさかのぼります。同社は、当時日本経済の安定成長と急速に拡大するコンピュータリゼーションの
     中で、データエントリー専門会社として設立され、その後1976年９月、東京に進出し、また、札幌から福岡に至る全
     国展開を行いながら、専門特化した情報サービスを提供する株式会社マリテツク、和歌山丸栄計算センター株式会
     社、ジャスネット株式会社等とグループを構成し、順調に業績を進展させてまいりました。
      それら丸栄計算センター株式会社を中心とするグループの歴史と業績を背景に、1985年６月、情報サービス産業に
     おける総合的かつ複合的サービスの提供を目的として、トランス・コスモス株式会社(東京都港区、代表取締役社長　
     奥田耕己、資本金300百万円)を設立し、丸栄計算センター株式会社およびそのグループ各社を順次吸収統合しつつ、
     業容を拡大してまいりました。
      その概要は次のとおりであります。
       年月                           概要

      1985年６月       東京都港区に資本金300百万円で設立。(代表取締役社長　奥田耕己)
      1985年10月       丸栄計算センター株式会社から営業の譲受けを開始。
      1986年10月       株式会社マリテツクおよびトランス・コスモス株式会社(旧　和歌山丸栄計算センター株式会社)
             を吸収合併。
      1987年４月       ジャスネット株式会社を吸収合併。
      1987年10月       丸栄計算センター株式会社からの営業の譲受けを完了。
      1988年３月       データエントリー専門会社のインプット・ステーション有限会社(1989年３月テクノブーケ株式
             会社に組織変更)を買収。
      1988年４月       株式の額面金額を変更するため株式会社総合ソフトウエア研究所と合併。
      1989年６月       株式会社関西丸栄計算センターを100％子会社化。
      1989年10月       株式会社関西丸栄計算センターは、テクノブーケ株式会社を吸収合併し、同時にテクノブーケ株
             式会社に商号変更。
             社団法人日本証券業協会に、株式を店頭売買銘柄として登録。
      1992年10月       東京証券取引所市場第二部に株式を上場。
      1995年２月       中国天津市に大宇宙信息創造(中国)有限公司を設立。(現　連結子会社)
      1997年５月       米国Real     Networks社、国際電信電話株式会社(現　KDDI株式会社)および株式会社エヌ・ティ・
             ティピー・シーコミュニケーションズとの合弁により、株式会社Ｊストリームを設立。(現　連
             結子会社)
      1997年９月       東京証券取引所市場第一部銘柄に指定。
             株式会社マックインターフェイス(現　応用技術株式会社)に資本参加。（現　連結子会社）
      1999年６月       トランス・コスモスシー・アール・エム株式会社(トランスコスモスシー・アール・エム沖縄株
             式会社)設立。
      2001年５月       韓国DACOM社との合弁により、CIC                 Korea,    Inc.(現　transcosmos           Korea   Inc.)を韓国に設立。
             （現　連結子会社）
      2001年９月       株式会社Jストリーム、東京証券取引所マザーズ市場に上場。(現　連結子会社)
      2002年12月       トランスコスモスシー・アール・エム和歌山株式会社を設立。
      2003年10月       本店所在地を東京都渋谷区に移転。
      2004年２月       応用技術株式会社(東京証券取引所JASDAQ（スタンダード）上場会社)に資本参加。(現　連結子
             会社)
      2004年７月       那覇市にマーケティングチェーンマネジメントセンター那覇壷川を開設。
      2005年２月       大宇宙信息系統(上海)有限公司を設立。
      2005年７月       大宇宙営鏈創信息咨詢(上海)有限公司を設立。(現　連結子会社)
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       年月                           概要

      2006年４月       那覇市にマーケティングチェーンマネジメントセンター那覇を開設。
      2006年７月       仙台市にマーケティングチェーンマネジメントセンター仙台を開設。
      2006年10月       横浜市にマーケティングチェーンマネジメントセンター横浜を開設。
      2007年10月       多摩市にマーケティングチェーンマネジメントセンター多摩を開設。
      2008年10月       熊本市にBPOセンター熊本を開設。
      2009年７月       連結子会社のCIC         Korea,    Inc.(現　transcosmos           Korea   Inc.)がInwoo       Tech,Inc.を吸収合併。
             (現　連結子会社)
      2010年４月       大宇宙商業服務（蘇州）有限公司を設立。（現　連結子会社）
      2010年９月       沖縄県うるま市にBPOセンター沖縄を開設。
      2012年12月       トランスコスモスダイレクト株式会社（日本直販株式会社）を設立。
      2013年５月       PFSweb,    Inc.（米国NASDAQ上場会社）に資本参加。(現　関連会社)
      2013年11月       札幌市にマーケティングチェーンマネジメントセンター札幌北口を開設。
      2014年３月       大阪市にマーケティングチェーンマネジメントセンター大阪を開設。
      2014年９月       北京騰信創新網絡営銷技術股份有限公司、中国ChiNextに上場。
      2015年３月       優趣滙（上海）供応鏈管理有限公司に資本参加。（現　関連会社）
      2015年３月       株式会社髙島屋との合弁により、TAKASHIMAYA                      TRANSCOSMOS      INTERNATIONAL       COMMERCE     PTE.   LTD.
             をシンガポールに設立。（現　関連会社）
      2015年３月       MetroDeal     Co.,   Ltd.を設立。（現　transcosmos               artus   company    limited）（現　連結子会社）
      2015年４月       連結子会社のトランスコスモスシー・アール・エム沖縄株式会社を吸収合併。
      2015年５月       長崎市にBPOセンター長崎を開設。
      2015年６月       グランドデザイン株式会社に資本参加。（現　連結子会社）
      2015年７月       連結子会社の日本直販株式会社を吸収合併。
      2015年10月       那覇市にマーケティングチェーンマネジメントセンター那覇県庁前を開設。
      2016年７月       神戸市にマーケティングチェーンマネジメントセンター神戸を開設。
      2016年10月       大分市にマーケティングチェーンマネジメントセンターおおいたを開設。
      2017年６月       playground株式会社を設立。（現　連結子会社）
      2017年９月       仙台市にマーケティングチェーンマネジメントセンター仙台青葉を開設。
      2017年11月       札幌市にBPOセンター札幌北口を開設。
      2017年12月       札幌市にマーケティングチェーンマネジメントセンター札幌創成を開設。
      2019年４月       連結子会社のトランスコスモスシー・アール・エム和歌山株式会社を吸収合併。
      2019年11月       札幌市にBPOセンター札幌狸小路を開設。
      2020年３月       東京都豊島区に第二本社を開設。
     (注)　当社(トランス・コスモス株式会社、実質上の存続会社)は、1988年４月に株式の額面金額を変更するために、
        株式会社総合ソフトウエア研究所(形式上の存続会社)と合併し、現在に至っております。
     (参考)　形式上の存続会社である株式会社総合ソフトウエア研究所の沿革は次のとおりであります。

     1978年11月　　東京都港区に株式会社インプット研究所を資本金5百万円で設立。
     1985年５月　　商号を株式会社総合ソフトウエア研究所に変更。
     1987年10月　　新たに設立した株式会社総合ソフトウエア研究所(東京都渋谷区)に営業の全部を譲渡。
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    ３  【事業の内容】
      当社の企業集団は、当社、子会社89社（うち連結子会社73社）および関連会社24社（うち持分法適用会社14社）で
     構成され、国内・海外で付加価値の高いサービスをワンストップで提供しております。
     　これらの事業に関わる主要各社の位置付けは次のとおりであります。
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    ４  【関係会社の状況】
                         資本金または       主要な事業

                                       議決権の所有(または
          名称          住所                               関係内容
                                       被所有)割合（％）
                          出資金       の内容
    (連結子会社)
    株式会社Ｊストリーム                                            サービス業務受託等
                  東京都港区       2,182百万円      国内関係会社             53.79
    (※３)                                            役員の兼任　1名
    応用技術株式会社              大阪府大阪市

                                                ソフトウエア開発業務の
                          600百万円     国内関係会社             60.23
                                                委託等
    (※３)              北区
    大宇宙信息創造(中国)                       113百万

                                            100.00    ソフトウエア開発業務の
                  中国天津市             海外関係会社
                                           〔100.00〕     委託
    有限公司                       人民元
                          5,302百万                      サービス業務委託

    transcosmos     Korea   Inc.
                  韓国ソウル市             海外関係会社             99.99
                           ウォン                    役員の兼任　1名
    上海特思尓大宇宙商務咨詢

                                            100.00
                           153百万
                  中国上海市             海外関係会社
                                                サービス業務委託
                           人民元
                                           〔100.00〕
    有限公司
    その他68社                 ―       ―       ―        ―          ―

    (持分法適用関連会社)
                          11,138百万
    EMNET   INC．           韓国ソウル市             海外関係会社             25.14    サービス業務受託
                           ウォン
    優趣滙（上海）供応鏈管理                       149百万                     債務保証

                  中国上海市             海外関係会社             42.35
                                                役員の兼任　1名
    有限公司                       人民元
    PFSweb,   Inc.

                  米国テキサス州         18千USD    海外関係会社             18.93         ―
    その他11社                 ―       ―       ―        ―          ―

     (注)   １　「主要な事業の内容」欄には、セグメント情報に記載された名称を記載しております。
        ２　「議決権の所有(または被所有)割合」欄の〔内書〕は間接所有であります。
       ※３　有価証券報告書の提出会社であります。
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    ５  【従業員の状況】
     (1)  連結会社の状況
                                               2020年３月31日       現在
             セグメントの名称                            従業員数(名)
                                              15,173
     単体サービス
                                             〔 21,430   〕
                                               1,687
     国内関係会社
                                              〔 1,538   〕
                                              15,806
     海外関係会社
                                              〔 2,882   〕
                                              32,666
                合計
                                             〔 25,850   〕
     (注)   １　従業員数は就業人員であり、臨時雇用者数は〔　〕内に年間の平均雇用人員を外数で記載しております。
       　２　セグメントごとの前連結会計年度末との比較は、以下のとおりであります。
           ・「単体サービス」・・・従業員数                 1,067名増加、臨時雇用者数             23名増加
           ・「国内関係会社」・・・従業員数                 586名増加、臨時雇用者数            517名増加
           ・「海外関係会社」・・・従業員数                 962名増加、臨時雇用者数            444名増加
          主な増減理由は、「単体サービス」においては、無期労働契約への転換に伴い臨時雇用者から従業員へ区分
          変更を行ったことや新卒採用などによるものであります。また、「国内関係会社」および「海外関係会社」
          においては、受注案件の拡大や新たに連結対象となった子会社の従業員を含めたことによるものでありま
          す。
     (2)  提出会社の状況

                                               2020年３月31日       現在
        従業員数(名)              平均年齢            平均勤続年数            平均年間給与(円)
          15,173   ( 21,430   )         36 歳 5 ヶ月           8 年 7 ヶ月           4,548,944

     (注)   １　従業員は就業人員であります。
        ２　臨時雇用者には、パートタイマーおよび嘱託契約の従業員を含み、派遣社員を除いております。
        ３　平均年齢・平均勤続年数・平均年間給与は当社への出向者および無期労働契約従業員を除いております。
        ４　平均年間給与は、賞与および基準外賃金を含んでおります。
        ５　当社の従業員数は、単体サービスのセグメントと同一であります。
     (3)  労働組合の状況

       (a)  名称          トランスコスモスユニオン
       (b)  結成年月日          1990年３月３日
       (c)  組合員数          10,393名(2020年３月31日現在)
       (d)  所属上部団体名          全日本電機・電子・情報関連産業労働組合連合会
       (e)  労使関係          健全な労使関係を保っており特記すべき事項はありません。
                  また、上記の他連結子会社９社で、労働組合を結成しておりますが、
                  労使関係は良好であり特記すべき事項はありません。
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    第２   【事業の状況】
    １  【経営方針、経営環境及び対処すべき課題等】

      文中の将来に関する事項は、当連結会計年度末現在において、当社グループ（当社および連結子会社等）が判断し
     たものであります。
     (1)  会社の経営の基本方針

       当社は1966年の創業以来、情報処理アウトソーサーの先駆者として、常にユーザーオリエンテッドな姿勢で顧客
      満足度の向上につとめ、優れた人と技術を「仕組み」で融合することを事業の原点とし、高品質なサービスを提供
      してまいりました。人とはきめ細やかな対応ができる専門性の高いプロフェッショナルのことであり、技術とはお
      客様企業の課題解決に最適なグローバルの最先端技術のことであります。事業の原点を将来にわたり磨き続けるこ
      と、グローバルな展開を志すこと、そして究極的には我々の事業を通して人間と技術を結び付け、技術を人間によ
      り身近に、使いやすくしたいという考えから、当社のロゴにはpeople                                 & technologyと記載しております。このよう
      な経営の指針のもとで、独立系総合情報サービス企業として、ますます高度化、多様化、グローバル化する情報社
      会での的確な事業活動の展開を通じて社会に貢献するとともに、株主様、お客様企業、社員をはじめとするすべて
      のステークホルダーの信頼と期待に応えてまいる所存であります。
     (2)  目標とする経営指標

       当社グループは現在、売上高の拡大と共に、原価低減策やサービスの高付加価値化および新サービスの開発など
      を推進しながら売上総利益率の向上を図り、株主資本利益率（ROE）の向上に努めてまいります。
     (3)  会社の対処すべき課題

      （中期経営計画）
       当社は、お客様企業の変革を支援するため、デジタル技術を活用した新しいサービスを提供すること、すなわ
      ち、「Global       Digital    Transformation        Partner（お客様企業のよきデジタルトランスフォーメーションパート
      ナー）」を目指す姿として企業メッセージに掲げ、2019年度を最終年度とする３か年の中期経営計画を策定し、
      「サービスのイノベーション」「サービスのグローバル展開」「お客様企業の戦略的パートナーへ」の３つの観点
      で諸施策を実行してきました。この計画を着実に遂行してきたことにより、様々な事業においてデジタルを活用し
      た新たなサービスが生まれてきました。一方で、積極的な事業投資により一時的に販管コストが増加し、事業全体
      の収益性において課題を残すことになりました。また、今後も継続すると想定される人手不足・人件費の上昇に対
      応するため、これまで模索してきたイノベーティブなサービス・事業の進化に向けた取り組みが必要と考えま
      す。　
       そのため当社では、2019年度までに生まれた新たなモデルを大きく展開し、「Global                                         Digital    Transformation
      Partner」への動きを加速するため、2020年度から2022年度までの新中期経営計画を策定しました。本中期計画で
      は、当社の事業の原点である「people                  & technology」、すなわち、プロフェッショナル人材と先端技術の組み合わ
      せによりお客様の課題を解決し、付加価値の高いソリューションを提供することで高い成長性・収益性を目指しま
      す。そのために、既存事業領域において、お客様からの信頼に基づいて関係性の長期化・大型化を図っていくこと
      に加え、特に今後の需要拡大が望め、かつ各事業の強み・顧客資産が活かせる隣接領域の開拓に最注力をしてまい
      ります。あわせて、将来の新たな柱となりうる新規ドメインの創出に向けては、これまで投資を行ってきた関係会
      社・JV（合弁事業）のグループ力を最大限に活用しイノベーションを実現してまいります。これらの取り組みによ
      り、持続可能な事業モデルを確立し、「お客様企業のトップライン成長に貢献できるグローバルで唯一無二のアウ
      トソーシング・サービス・プロバイダー」への歩みを進めて行きたいと考えております。
       なお、新型コロナウイルス感染拡大の状況下においては、当社の事業および事業環境への影響度合いや、当社の
      基本方針である「感染拡大防止への社会的責任」と「安全配慮義務に則った従業員の安全確保」を最優先とした対
      策などにより、新中期経営計画の遂行に影響が生じる可能性があります。
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      （持続可能な社会の実現に向けた取り組み）
       当社グループは、事業活動を通して社会課題・環境問題の解決に向けた取り組みを推進し、持続可能な社会の実
      現と、永続的な企業価値の向上を目指しております。
      ①  SDGsへの取り組み
       責任ある企業活動と、people              & technologyを軸とした事業を通じて、SDGsの達成に貢献していきます。そのため
      の専任組織を設置し、SDGsを軸とした社内外でのイノベーション活動を展開し、SDGs活動の啓蒙と定着を図ってい
      ます。
      ②  ESGへの取り組み
       当社は、ESGの3つの要素である、環境（Environment）、社会（Social）、ガバナンス（Governance）に対する社
      会の課題や期待に対して積極的に取り組んでいます。
       ・ガバナンス（G）
        事業継続に不可欠な経営基盤の強化に取り組んでいます。具体的な取り組みにつきましては、「第４　提出会
       社の状況　４　コーポレート・ガバナンスの状況等」に記載のとおりであります。
       ・社会（S）
         提供サービスへの責任、ダイバーシティの推進や人権・労働環境への配慮、社会貢献活動を通じた様々な社会
       課題の解決に取り組んでいます。特に事業拡大とグローバル展開を加速し付加価値の創造を継続的に行っていく
       ための源泉である人材力の強化に向けて、性別、国籍、障がいの有無など、多様なバックグラウンドをもった従
       業員がやりがいをもって活躍できる環境の実現を目指し取り組んでいます。
       ・環境（E）
        当社は国際標準規格の「ISO14001」に準拠した環境マネジメントシステムを構築し運用しています。業務の効
       率化・省力化に繋がるサービスや環境に配慮したサービスの提供を通じて、お客様や社会の環境負荷の低減に貢
       献するとともに、自社においても省エネルギー・省資源の推進をはじめ、様々な環境保護・保全活動に取り組ん
       でいます。
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    ２  【事業等のリスク】
       有価証券報告書に記載した事業の状況、経理の状況等に関する事項のうち、投資者の判断に重要な影響を及ぼす
      可能性のある事項には、以下のようなものがあります。
       なお、文中の将来に関する事項は、当連結会計年度末現在において当社グループ（当社および連結子会社等）が
      判断したものであります。
      (1)  全体事業について
       当社グループが情報処理アウトソーシングビジネスの先駆けとして事業を開始したのは1966年のことです。それ
      以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より付加価値が高いアウトソーシングサービスを提供すること
      で、お客様企業の競争力強化に努めてまいりました。現在では、お客様企業の売上拡大とコスト最適化を支援する
      総合的なアウトソーシングサービスを世界規模で提供するため事業を推進しておりますが、当社グループが提供す
      るサービスはいずれも常に技術革新が起こっており、技術優位性および価格の維持を継続するために、常に最新の
      技術を開発・導入していく必要があります。しかしながら、急速に進展する技術革新に対して適切な対応ができな
      かった場合や、サービスが市場動向・ニーズに合わなくなった場合は、現状のビジネスが縮小または成立しなくな
      る可能性があり、当社グループの事業運営及び業績に影響を及ぼす可能性があります。また、アジアを中心に事業
      のグローバル展開を推進しておりますが、それぞれの国・地域において、政治・経済・社会情勢等に起因して生じ
      る不測の事態、法令や各種規制の制定・改正などのカントリーリスクにより、当社グループの業績に影響を及ぼす
      可能性があります。
      (2)  事業環境について
       当社グループが展開するサービスを取り巻く環境は、労働人口の減少、企業のグローバル化、IoT・AIをはじめと
      したデジタル技術の進展などを背景に、業務の効率化やコスト競争力の強化、売上拡大などに繋がるアウトソーシ
      ングサービスの需要拡大が見込め、今後も成長が続くと考えられます。しかしながら、景気の変動による受託業務
      の業務量の変更、お客様企業の業績状況や個人情報保護などの観点からアウトソーシングからインソーシングへ転
      換する動きなどが生じた場合は、当社グループの業績に影響を及ぼす可能性があります。
      (3)  お客様企業との契約期間について
       当社グループのお客様企業は東京証券取引所第一部上場企業など大企業が多く、かつ多くのお客様企業との契約
      は事業の性質上、自動更新となっていることが多いなど受託業務の継続性が高く、短期間における売上高の大幅な
      変動はないものと考えております。ただし、お客様企業の事情による他企業への移行、あるいはお客様企業との長
      期間の取引関係が築けない場合には、当社グループの業績に影響を及ぼす可能性があります。
      (4)  競合会社について
       当社グループが提供するサービスには、デジタルマーケティングサービス、ECワンストップサービスおよびコン
      タクトセンターサービスを統合したDECサービスと、BPOサービスがあり、サービス分野別に競合会社が存在してい
      ます。DECサービスのうち、デジタルマーケティングサービスに関しては、大手広告代理店グループ企業、ベン
      チャー企業など多くの企業が参入しており、市場規模は急激に拡大しているものの、多数の競合会社が乱立してい
      る状況です。またECワンストップサービスに関しては、急速に市場規模が拡大している状況において多くの新規会
      社の参入が予想されます。さらに、コンタクトセンターサービスに関しては大手の寡占化が進んでおり、大手各社
      は、より付加価値が高いサービスの創出や提供に注力すると同時に、競争力を発揮した業種や分野以外にも進出す
      るなど、競合状態が続いております。一方、BPOサービスに関しては、数兆円の市場規模であり、コンサルティング
      系、IT系、メーカー系、独立系企業等の間での競合状態が続いております。
       今後は、技術進歩により当社グループの今の技術優位性がなくなり、当社グループより低価格のサービスを持つ
      企業が出現する等、当社グループが明確な競争優位戦略を確立できなかった場合には、当社グループの業績に影響
      を与える可能性があります。
      (5)  ソフトウェア開発について
       当社グループのソフトウェア開発は、お客様企業のユーザー要件などを把握した上で開発を行っておりますが、
      お客様企業のユーザー要件を満たすための開発費用のお見積もりと実際の開発コストとの間で乖離が発生した場
      合、当社グループが開発コストを負担する開発案件が発生する可能性があります。
      (6)  投資先管理について
       当社グループは技術革新の変化に対応した事業の展開、事業シナジーの創出などを目的に事業開発投資を行って
      おります。投資先企業に関しましては財務・経営状態を精緻に検討し、投資先の財務状況を随時把握するように努
      めておりますが、投資先にはベンチャー企業や東南アジア・南米など開発途上国の企業も多く、ビジネスモデルが
      社会経済ニーズにマッチせず投資先企業の経営状況が悪化した場合、当社グループの投資による出資金などが回収
      できなくなる可能性や、国内経済環境・国際情勢の変化による株式相場の変動や為替の変動などの影響などによっ
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      て評価損が発生する可能性があります。対策としては、一般的な会計基準よりも厳しい社内規程で保有有価証券の
      減損処理等必要な措置を適宜とることにより、当社グループの連結業績に適切に反映されるよう最大限の注意を
      払っ  ています。
      (7)  情報セキュリティについて
       当社グループは、事業活動を通して、入手または取り扱うお客様や取引先の個人情報及び機密情報などの情報資
      産を管理・保護していくための万全な体制が求められております。そのための基本方針として「情報セキュリティ
      ポリシー」を制定し、その遵守と継続的な改善に努めております。また、情報セキュリティマネジメントシステム
      （ISMS）の国際規格であるISO/IEC                 27001のセキュリティ活動を通じて、お客様企業に当社グループのサービスをよ
      り安心して活用していただけるよう、情報セキュリティ管理体制の展開と継続的な強化をはかっております。しか
      しながら、当社グループの想定を超えた情報システムのウィルス感染やサイバー攻撃によるシステム障害、重要
      データの破壊、改ざん、流出等が生じた場合、当社グループの業績に影響を及ぼす可能性があります。
      (8)  合併、買収などのM&Aについて
       当社グループが提供するサービスは数多くの競合企業が存在し、淘汰の動きも早く、また合併・買収を利用して
      規模の利益を素早く享受し、事業拡大をしていく手法をとる傾向にあります。当社グループにおいても、関連した
      事業を有する企業との合併、買収および提携などを積極的に行う必要があると認識し、M&Aを実施する可能性はあり
      ます。ただし、そのM&Aが、様々な要因によって事業シナジーが発揮できない可能性や、人的・資金的に適切なコン
      トロールができない可能性または事業環境、収益構造が変化する可能性があります。その場合には、当社グループ
      の業績に影響を及ぼす可能性があります。
      (9)  人材の確保について
       当社グループが提供する各サービス分野において、高度な専門知識および経験を有しているような優秀な人材の
      確保は経営の最重要課題と考えております。優秀で意欲に満ちた魅力ある人材を確保できるよう、当社グループで
      は、自由で創造性に満ちた誇りある企業文化の醸成に力を入れております。また、従業員にとって、働きがいのあ
      る業務の設定や能力に応じた積極的な権限委譲も進めております。しかし、今後、お客様企業の需要に対して、当
      社グループが必要とする人材が必要なだけ必要な時期に確保できる保証はなく、人員計画に基づいた採用が行えな
      かった場合、当社グループの業績に影響を及ぼす可能性があります。また、人事評価も半期に一度実施するなど、
      柔軟に対応できる人事制度を構築しております。しかし、これらの制度は逆に、評価者の能力不足や部下とのコ
      ミュニケーション不足等で納得がいく査定を行えなかった場合、従業員の意欲の低下や人材の流出に繋がる可能性
      があります。
      (10)   特有の法的規制・取引慣行について
       当社グループの事業に関連する法規制において、悪影響を与えるような法規制や、解釈が不明瞭な法規制などが
      制定された場合、当社グループの業績、および事業展開のスピードに影響を及ぼす可能性があります。
      (11)   個人情報の漏洩の可能性について
       当社グループは、2003年２月に財団法人日本情報処理開発協会（現一般財団法人日本情報経済社会推進協会）認
      定プライバシーマークを取得しておりますが、特にコンタクトセンターにおけるお客様企業の顧客データ(名前、住
      所、年齢、年収等の個人情報)の取扱いについては万全の体制で臨んでおります。当社グループでは、個人情報の取
      扱いに関する重要性、危険性を十分に認識しており、当社グループのホームページにて個人情報保護方針を公開し
      ているのと同時に、行動指針や社内規程の制定およびその教育・研修を行い、個人情報管理の徹底を十分に図って
      おります。ただし、情報収集の過程で不測の事態等により当社グループで機密漏洩事故等が発生した場合、当社グ
      ループへの多額の損害賠償請求や行政機関からのプライバシーマーク承認取消処分や罰金等が課される可能性があ
      るとともに、当社グループの事業活動に重大な影響を及ぼす可能性があります。
      (12)   新型コロナウイルス感染拡大について
       当社グループは、新型コロナウイルス感染症に関する対応として、「感染拡大防止への社会的責任」と「安全配
      慮義務に則った従業員の安全確保」を最優先とし、その上で着実に業務継続を行うことを基本方針として実施して
      おります。そのため、当社グループのオペレーションセンター拠点にて、密閉・密集・密接の３密環境が生まれや
      すい状況を回避する、テレワーク化・業務の自動化（RPA、ボット対応）・業務のチャット化・業務の縮小などにつ
      いて、より一層踏み込んだ形でお客様企業への提案を推進しておりますが、これに伴い受託業務量が減少する可能
      性があります。また、新型コロナウイルスの感染拡大の影響が長期化することで、当社グループのオペレーション
      センターの閉鎖・縮小、さらなる企業活動の自粛に伴うサービスの需給バランスの崩れなどによって、当社グルー
      プの業績に大きな影響を及ぼす可能性があります。
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    ３  【経営者による財政状態、経営成績及びキャッシュ・フローの状況の分析】
      当連結会計年度における当社グループ（当社および連結子会社等）の財政状態、経営成績及びキャッシュ・フロー
     の状況の概要ならびに経営者の視点による当社グループの経営成績等の状況に関する認識および分析・検討内容は次
     の とおりであります。
      なお、文中の将来に関する事項は、当連結会計年度末現在において当社グループが判断したものであります。
     (1)  財政状態の分析

       当連結会計年度末の総資産は、前連結会計年度末に比べて8,716百万円増加し、143,985百万円となりました。こ
      のうち流動資産につきましては、7,087百万円増加し、96,922百万円となりました。これは、「受取手形及び売掛
      金」や「商品及び製品」が増加したことによるものであります。固定資産につきましては、1,629百万円増加し、
      47,062百万円となりました。この主な要因は、「有形固定資産」、「無形固定資産」および「差入保証金」が増加
      したことによるものであります。
       また、負債の部につきましては、前連結会計年度末に比べて5,662百万円増加し、66,015百万円となりました。こ
      れは主に、「買掛金」、「未払金」および「短期借入金」の増加であります。
       純資産の部につきましては、3,054百万円増加し、77,969百万円となり、自己資本比率は51.5％となりました。
     (2)  経営成績の分析

        当連結会計年度における我が国経済は、雇用・所得環境の改善、企業収益や設備投資の増加などを背景に緩やか
      な回復基調で推移しておりましたが、消費増税による個人消費への影響、米中貿易摩擦の動向などに加え、特に期
      末にかけて新型コロナウイルス感染症の感染拡大が及ぼす世界経済への影響懸念等により、不透明感が強まる状況
      となっております。
       当社グループが展開するサービスを取り巻く環境そのものは、労働人口の減少、企業のグローバル化、IoT・AIを
      はじめとしたデジタル技術の進展などを背景に、引き続き、業務の効率化やコスト競争力の強化、売上拡大などに
      繋がるアウトソーシングサービスの需要が拡大しています。このような状況の中、当社グループは、日本および中
      国・韓国を中心としたアジア市場でDECサービス・BPOサービスを積極的に展開し受注の増加に繋げました。また、
      受注業務の採算性改善や高収益案件の獲得などにより収益性が改善しました。さらに、国内外におけるサービスの
      競争力強化に向けたサービスの開発や品質の向上、サービス体制の強化などの取り組みに注力しています。
       お客様企業と顧客の接点となる、マーケティング・販売・顧客コミュニケ－ションをワンストップでサポートす
      るDECサービス事業領域では、お客様企業のニーズを先取りしたサービスを開発することで、デジタルトランス
      フォーメーションの促進と、売上拡大の支援に繋げていくための取り組みに注力しました。具体的には、自治体な
      ど公共分野を中心としたLINE活用支援や、AIを活用した独自の成果予測システム「transcosmos                                             white   base（トラ
      ンスコスモス       ホワイトベース）」の提供を開始するなど、マーケティング・販売・顧客コミュニケーションをシー
      ムレスに支援できるプラットフォームとしてLINEを活用したサービスの開発・展開を推進しました。また、電話対
      応と倉庫オペレーションを組み合わせ、リコール時の受付から商品回収・代替品やお詫び品の発送までを対応する
      「緊急コンタクトセンター＋ロジスティクス」サービスや、POP（販促ツール）などの受注から発送までを管理する
      「販促資材マネジメントサービス」など、お客様企業ニーズを先取りしたサービスの強化・開発を推進しました。
      さらに、サービス品質の向上に向けた取り組みとして、当社独自の音声認識ソリューション「transpeech（トラン
      スピーチ）」において、感情解析を用いた評価機能や、AIが自動でコールセンターの応対をチェックする「AIディ
      フェンダー」などの機能拡充を図りました。
       また、お客様企業内の業務プロセスを、デジタル技術の活用により、シンプル・スピーディかつ正確に行い運用
      を最適化するBPOサービス事業領域では、M&A・アライアンスによるサービス体制の強化を図りました。具体的に
      は、東芝および東芝グループから人事勤労業務、海外人事支援業務、産業保健支援業務などを受託するシェアード
      会社である東芝ヒューマンアセットサービス株式会社の事業分割に伴う新設会社（現社名：TTヒューマンアセット
      サービス株式会社）の株式81.0％を取得し、当社の連結子会社として事業を開始しました。また、東芝グループや
      一般企業からドキュメントの電子化やデータ入力、アノテーションサービス、RPA関連サービスなどを受託するBPO
      サービス会社である東芝ピーエム株式会社（現社名：TTピーエム株式会社）の株式80.5％を譲受け、当社の連結子
      会社として事業を開始しました。この一連の取り組みにより、東芝グループ向けの業務拡大とサービス品質の向上
      を図っていくとともに、BPOサービスのさらなる高度化、高品質化を実現していきます。また、株式会社大林組と、
      当社、当社連結子会社の応用技術株式会社で、BIM（Building                             Information      Modeling）を設計から生産設計、施工
      管理などで一貫して利用できる情報基盤の構築に向けて、共同で検討するアライアンスを締結しました。その他、
      在宅ワークを導入する企業のIT環境を支援するヘルプデスクサービスの提供を開始するなど、提供サービスの拡充
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      も図りました。
       引き続き当社グループは、DECサービスとBPOサービスをシームレスに繋ぎ、顧客中心のデジタル化を支援してい
      く、お客様企業の、よきデジタルトランスフォーメーションパートナーに向けた取り組みを強化していきます。
       一方、海外においては、アジアを中心とした各ローカル市場での提供サービスの拡充および体制の強化を図りま
      した。具体的には、まず中国では、中国子会社が「Alibabaデータバンク認証サービス企業」の認証を取得しまし
      た。これにより、データバンクを通じて、Alibabaのネットサービス上のすべての販売・広告チャネル、お客様企業
      のデータを活用したユーザー動向の把握、動向分析によるマーケティング活動の支援を実施していきます。韓国で
      は、Webサイトの制作と開発を行う「マーケティングコミュニケーション韓国センター（MC韓国センター）」を新た
      に開設し、日本語対応の可能なメンバーが日本と同水準の品質でWebサイト運用サービスの提供を開始しました。東
      南アジアにおいては、マレーシアに「グローバルデジタルマーケティングセンター」を開設し、多言語の広告運
      用・クリエイティブ制作・現地向けソーシャルメディア運用などを行う「海外多言語広告運用サービス」の提供を
      開始しました。またベトナムでは、「ホーチミン第三センター」を新設、既存の「ハノイセンター」を拡張するな
      ど、1,750席のオペレーション体制へと拡充し、サービス体制の強化を図りました。こうした取り組みにより、現在
      では、海外29の国と地域105拠点でサービス提供できる体制が確立されており、引き続き、海外展開の加速化に向け
      た取り組みを強化していきます。
       以上の結果、当期の連結業績は、売上高311,871百万円となり前期比9.5％の増収となりました。利益につきまし
      ては、単体サービスを中心に全セグメントで収益性が改善し、営業利益は10,689百万円となり前期比99.6％の増
      益、経常利益は、8,954百万円となり前期比66.0％の増益となりました。また、親会社株主に帰属する当期純利益に
      ついては、前期に計上した「関係会社株式売却益」の反動減で特別利益が大幅に減少しましたが、営業利益の増益
      等の影響で、6,279百万円となり前期比41.6％の増益となりました。
       セグメントの業績を示すと、次のとおりであります。

      （単体サービス）

       当社におけるアウトソーシングサービスの需要拡大などにより、売上高は227,643百万円と前期比8.3％の増収と
      なりました。セグメント利益は、受注業務の採算性改善や販管費率の低下による収益性の改善で、7,912百万円と前
      期比79.2％の増益となりました。
      （国内関係会社）
       国内関係会社につきましては、上場子会社をはじめ受注が好調に推移したことや新規連結子会社の影響で、売上
      高は28,277百万円と前期比34.5％の増収となり、セグメント利益につきましては、上場子会社の収益性改善などに
      より1,362百万円と前期比118.2％の増益となりました。
      （海外関係会社）
       海外関係会社につきましては、中国、韓国、東南アジアにおける受注が好調に推移し、売上高は66,048百万円と
      前期比6.6％の増収となり、セグメント利益は、中国・東南アジア子会社の収益性改善などの影響により1,413百万
      円と前期比351.4％の大幅な増益となりました。
       なお、セグメント利益につきましては、連結損益計算書における営業利益をベースにしております。

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      （新型コロナウイルス感染拡大に関する当社グループへの影響）
       新型コロナウイルス感染拡大に関する当社グループへの影響は、依然として不確実性が高いものの、外出やイベ
      ント・キャンペーンの自粛など行政機関からの指示・要請や、感染拡大防止、従業員の安全確保を最優先とした対
      策などに伴い、新規案件の減少や一部既存業務の縮小、オペレーションセンターの一時的な稼働率低下といった影
      響が発生しつつあります。その一方で、行政機関をはじめとした新型コロナウイルス対策関連業務の支援に繋がる
      サービスや、企業の業務プロセスのデジタルシフト支援を通じた在宅ワークの普及促進、事業継続などを支援する
      サービスなどにおいて引き合いが増加しています。
       引き続き、社内外への感染拡大の防止と従業員ひとりひとりの安全確保を最優先とした上で、当社が担っている
      社会的責任をできる限り果たしていきます。
      （重要な会計上の見積りおよび当該見積りに用いた仮定）

       当社グループの連結財務諸表は、我が国において一般に公正妥当と認められる会計基準に基づき作成されており
      ます。この連結財務諸表作成にあたっては、期末日における資産・負債の金額および報告期間における収益・費用
      の金額に影響する見積り、判断および仮定を使用する必要があります。経営者はこれらの見積りについて過去の実
      績等を勘案し合理的に判断しておりますが、実際の結果は、見積り特有の不確実性があるため、これらの見積りと
      異なる場合があります。
       連結財務諸表の作成にあたって用いた会計上の見積りおよび仮定のうち、重要なものは以下のとおりでありま
      す。
      ・投資の評価

        当社グループは、市場価格がない株式や出資金等に関して、帳簿価額に比べて投資先企業の財政状態が一定程度
      悪化している場合には、投資先企業の超過収益力等が毀損していないかを判断するために事業価値を評価しており
      ます。当該事業価値の評価に基づき判断される投資額は多額であるため、会計上の見積りにおいて重要なものと
      なっております。
        投資先企業の超過収益力等は、中長期事業計画と実績との比較分析を行い、投資先企業の直近の資本取引等を参
      考にし、総合的に評価しております。
        当社グループは、投資先企業の超過収益力の評価は合理的であると判断しております。ただし投資先企業には、
      ベンチャー企業や東南アジア・南米など開発途上国の企業も多く、ビジネスモデルが社会経済ニーズにマッチせず
      投資先企業の経営状況が悪化した場合、当社グループの投資による出資金などが回収できなくなる可能性や、国内
      経済環境・国際情勢の変化による株式相場の変動や為替の変動等の影響などにより、前提条件が変化する可能性が
      あります。その場合には、当社グループにおける投資の評価額が変動する可能性があります。
      （今後の見通し）

       2021年３月期については、いまだ新型コロナウイルス感染の収束時期や感染拡大による影響が全く見通せず不透
      明感の強い状況にありますが、引き続きお客様企業の売上拡大・コスト最適化といったニーズに対し、より適合し
      たサービスの創出に注力するとともに、アジア市場を中心としたグローバルで事業展開を加速させ、当期実績を上
      回る業績を確保することを目指します。
       なお、当社グループの事業は、あらゆる業種・業界のお客様との取引で成り立っており、変化の激しい経済環境
      の中、短期的な視点で企業活動の動向を見極めることは大変困難であります。よって、当社グループの2021年３月
      期連結業績予想については、合理的な算定ができないため記載しておりません。
       また新型コロナウイルスの感染拡大の影響が長期化することで、当社グループのオペレーションセンターの閉
      鎖・縮小、さらなる企業活動の自粛に伴うサービスの需給バランスの崩れなどによって、当社グループの業績に大
      きな影響を及ぼす可能性があります。
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      （生産、受注及び販売の状況）
       ①  生産実績
       当連結会計年度における生産実績をセグメントごとに示すと、次のとおりであります。
               セグメントの名称                     生産高(百万円)              前年同期比(％)
        単体サービス                                     220,810            8.0
        国内関係会社                                     21,384           38.1
        海外関係会社                                     50,916            5.4
                  合計                          293,111            9.2
        (注)   １   金額は外部顧客に対する生産に基づくものであります。
          ２   金額は販売価格で表示しており、消費税等は含まれておりません。
       ②  受注実績
       当連結会計年度における受注実績をセグメントごとに示すと、次のとおりであります。
         セグメントの名称             受注高(百万円)          前年同期比(％)         受注残高(百万円)          前年同期比(％)
        単体サービス                   232,589          9.0         100,163          6.1
        国内関係会社                    25,365         47.3           5,598         29.7
        海外関係会社                    61,862          2.9          9,534         3.9
            合計               319,817          10.0          115,295          6.8
        (注)   １   金額は外部顧客に対する受注に基づくものであります。
          ２   金額は販売価格で表示しており、消費税等は含まれておりません。
       ③  販売実績
       当連結会計年度における販売実績をセグメントごとに示すと、次のとおりであります。
               セグメントの名称                     販売高(百万円)              前年同期比(％)
        単体サービス                                     226,844            8.1
        国内関係会社                                     24,082           40.2
        海外関係会社                                     60,943            5.7
                  合計                          311,871            9.5
        (注)   １   金額は外部顧客に対する売上高に基づくものであります。
          ２   上記の金額には、消費税等は含まれておりません。
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     (3)  キャッシュ・フローの状況の分析
       営業活動によるキャッシュ・フローは、前連結会計年度と比べ4,204百万円収入が増加し、8,093百万円の収入と
      なりました。この主な要因は、「税金等調整前当期純利益」が増加したことや「法人税等の支払額」が減少したこ
      とによる増加であります。
       投資活動によるキャッシュ・フローは、当連結会計年度において6,885百万円の支出（前連結会計年度は4,344百
      万円の収入）となりました。この主な要因は、前連結会計年度と比べ「関係会社株式の売却による収入」が減少し
      たことや「関係会社出資金の払込による支出」が増加したことによるものであります。
       財務活動によるキャッシュ・フローは、前連結会計年度と比べ1,072百万円支出が減少し、2,093百万円の支出と
      なりました。この主な要因は、「短期借入れによる収入」が増加したことや前連結会計年度に計上していた「連結
      の範囲の変更を伴わない子会社株式の取得による支出」が減少したことによるものであります。
       以上の結果、現金及び現金同等物の当連結会計年度末残高は、前連結会計年度末に比べて1,058百万円減少し、
      34,920百万円となりました。
       資本の財源および資金の流動性については、下記のとおりとしております。

       ①  資金需要
        当社グループの資金需要の主なものは、運転資金需要やセンター拡張等の設備投資のほか、業務または資本提
       携等、事業推進上の要請に基づく株式投資等であります。
       ②  財務政策
        当社グループは、営業活動により得られる資金を、運転資金や設備投資資金、事業開発投資資金に充当してい
       くことを基本としておりますが、状況に応じて、銀行借入や社債、株式発行など、その時点で最適と思われる手
       法で資金調達を行っていく考えであります。
    ４  【経営上の重要な契約等】

      　該当事項はありません。
    ５  【研究開発活動】

       当連結会計年度における研究開発活動は、お客様企業の売上拡大とコスト最適化を実現するサービスメニューを
      継続的に開発すべく研究を重ねております。主に、DECサービス、BPOサービスの各サービスにおいて、より顧客満
      足度を高めるための高付加価値なサービスを創り続けるための研究開発を行っております。
       単体サービスにおける主な取り組みとしては、①グローバルECや越境ECなどECワンストップサービスの強化に向
      けた調査・研究、②人工知能・機械学習など最先端テクノロジー導入による業務プロセス自動化に向けた調査・研
      究、③CX（顧客体験）・DX（デジタルトランスフォーメーション）など最新ソリューション動向および取組事例等
      の調査・研究、④LINEなどのチャットプラットフォームを活用した新たな顧客コミュニケーションサービスの研
      究・開発、⑤VR(仮想現実)・AR(拡張現実)                    、ブロックチェーン（分散型台帳技術）など最先端技術を活用した新ビ
      ジネスモデルの調査・研究、その他、経済活動や所属する業界活動を啓蒙する団体などを通じたマーケティング調
      査・分析を実施するなど、引き続き、新たな技術・仕組みを取り入れたサービスの調査・研究開発を推進しており
      ます。
       国内関係会社の主な取り組みとしては、単体サービスとのシナジー効果を追求し、新規顧客の開拓や収益機会の
      拡大につなげていくためのより専門的、先進的な製品・サービスの研究開発に注力しております。
       以上の取り組みの結果、各セグメントの研究開発費は、単体サービスで                                 103  百万円、国内関係会社で           47 百万円とな
      り、当社グループの研究開発費は               150  百万円となりました。
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    第３   【設備の状況】
    １  【設備投資等の概要】

      当連結会計年度の設備投資の総額は                 5,544   百万円であり、セグメントごとの設備投資について示すと次のとおりであ
     ります。
      単体サービスにおいては、BPOセンター、コンタクトセンター、第二本社の設備の新増設や事業所の開設および増床
     に伴う設備の新設等、          3,473   百万円（うちソフトウエア等への投資は1,066百万円）の設備投資を行いました。
      国内関係会社においては、事業用システムの構築や事業用設備の増設等、                                   745  百万円(うちソフトウエア等への投資
     は425百万円)の設備投資を行いました。
      海外関係会社においては、コンタクトセンター事業所の増床に伴う設備の新設等、                                       1,326   百万円(うちソフトウエア
     等への投資は106百万円)の設備投資を行いました。
      なお、重要な設備の除却、売却等について特記すべき事項はありません。
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    ２  【主要な設備の状況】
     (1)  提出会社
                                                 2020年３月31日       現在
                                      帳簿価額(百万円)
        事業所名        セグメント       設備の                                 従業員数
        (所在地)         の名称      内容                                 (名)
                           建物及び    工具器具     土地        ソフト
                                       リース資
                                                その他    合計
                                       産(有形)
                            構築物    備品   (面積㎡)         ウエア
    本社　※４           統括業務

                                                         3,105
                      事務所       148    80    ―   227    633    264   1,354
                                                         (289)
    (東京都渋谷区)           単体サービス
    MCMセンター那覇
                      コンタクト               570                     87
                単体サービス             1,030     65         3    23    3  1,697
                      センター             (10,908)                     (1,070)
    (沖縄県那覇市)
    MCMセンター札幌創世　
                      コンタクト                                    17
     ※４           単体サービス              189    94    ―    ―    21    0   306
                      センター                                   (227)
    (北海道札幌市)
                統括業務
     第二本社　　※４                                                     142
                      事務所       196    141     ―    23    235     0   597
     (東京都豊島区)                                                     (10)
                単体サービス
    東京第５データセンター                  データ
                                                          －
                単体サービス              ―    78    ―    ―   370     ―   448
                                                         (－)
    (東京都文京区)                  センター
     (2)  国内子会社

                                                 2020年３月31日       現在
                                      帳簿価額(百万円)
                                                        従業
           事業所名      セグメント       設備の
      会社名                                                   員数
           (所在地)       の名称       内容
                             建物及び    工具器具         ソフト
                                      リース資
                                                        (名)
                                               その他     合計
                                      産(有形)
                              構築物     備品        ウエア
    株式会社

                       統括設備
          本社         国内
                                                          235
    Jストリーム                           44     9    29    616    125    826
                       ネットワーク
                                                          (49)
          (東京都港区）        関係会社
                       関連設備他
     ※４
    応用技術      本社
                   国内    開発および
                                                          151
    株式会社      (大阪府大阪市                      44    38     ―    16    28    127
                                                          (3)
                  関係会社     販売設備
     ※４      北区）
     (3)  在外子会社

                                                 2020年３月31日       現在
                                      帳簿価額(百万円)
                                                        従業
           事業所名      セグメント       設備の
      会社名                                                   員数
           (所在地)       の名称       内容
                             建物及び    工具器具     土地    ソフト
                                                        (名)
                                               その他     合計
                              構築物     備品   (面積㎡)     ウエア
    大宇宙信息
          本社事業所         海外
                                                         849
    創造(中国)                  事業所         373     69     ―    28    79    550
                                                         (―)
          (中国天津市)        関係会社
    有限公司
    transcosmos                  事務所
          Guroセンター         海外
                                        118                  314
    Korea　Inc.                  コンタクト         158    122         48     1    450
                                      （2,949)                   (49)
          (韓国ソウル市)        関係会社
     ※４                  センター
    上海特朗思
                      事務所
    大宇宙信息      上海センター         海外                                      1,325
                      コンタクト         142    130     ―    62     2    338
    技術服務有      (中国上海市)                                               (174)
                  関係会社
                      センター
    限公司※４
     (注)   １　現在休止中の主要な設備はありません。
        ２　上記の金額には、消費税等は含まれておりません。
        ３　帳簿価額のうち「その他」は、車両運搬具、建設仮勘定、リース資産(無形)、ソフトウエア仮勘定およびそ
          の他無形固定資産の合計額であります。
       ※４　建物の一部を賃借しており、年間賃料の総額は2,322百万円であります。
        ５　従業員数の（　）は、臨時雇用者数を外書しております。
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    ３  【設備の新設、除却等の計画】
     (1)  重要な設備の新設等
       特記すべき事項はありません。
     (2)  重要な設備の除却等

       特記すべき事項はありません。
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    第４   【提出会社の状況】
    １  【株式等の状況】

     (1)  【株式の総数等】
      ①  【株式の総数】
                種類                       発行可能株式総数(株)

               普通株式                                    150,000,000

                 計                                  150,000,000

      ②  【発行済株式】

               事業年度末現在           提出日現在        上場金融商品取引所名
        種類        発行数(株)          発行数(株)         又は登録認可金融               内容
               ( 2020年３月31日       )  (2020年６月25日)           商品取引業協会名
                                    東京証券取引所
                                              単元株式数は100株で
       普通株式           48,794,046          48,794,046
                                              あります。
                                     (市場第一部)
        計          48,794,046          48,794,046           ―            ―
     (2)  【新株予約権等の状況】

      ①  【ストックオプション制度の内容】
        該当事項はありません。　
      ②  【ライツプランの内容】

        該当事項はありません。
      ③  【その他の新株予約権等の状況】

       会社法に基づき発行した新株予約権付社債は、次のとおりであります。
              2020年満期ユーロ円建転換社債型新株予約権付社債                        (2015年12月22日発行)

                                事業年度末現在                提出日の前月末現在
                               （ 2020年３月31日       ）         （2020年５月31日）
     決議年月日                         2015年12月２日                      同左
                                          (注)   １
     新株予約権の数                           1,000個                    同左
     新株予約権のうち自己新株予約権の数                             ―                   ―
     新株予約権の目的となる株式の種類                           普通株式                    同左
                                          (注)   ２
     新株予約権の目的となる株式の数                          2,372,029株                     同左
                            １株当たり4,215.8円             (注)   ３
     新株予約権の行使時の払込金額                                               同左
                             自　2016年１月５日
                                          (注)   ４
     新株予約権の行使期間                                               同左
                             至　2020年12月８日
                          (行使請求受付場所現地時間)　
                            発行価格         4,215.8円
     新株予約権の行使により株式を発行する
                                          (注)   ５
                                                    同左
                            資本組入額       2,108円
     場合の株式の発行価格及び資本組入額
     新株予約権の行使の条件                     各本新株予約権の一部行使はできない                          同左
                         本新株予約権は、本社債に付されたもの
     新株予約権の譲渡に関する事項                                               同左
                         であり、本社債からの分離譲渡はできない
     新株予約権の行使の際に出資の目的とする
                                  (注)   ６
                                                    同左
     財産の内容および価額
     組織再編成行為に伴う
                                  (注)   ７
                                                    同左
     新株予約権の交付に関する事項
     新株予約権付社債の残高                          10,007百万円                   10,005百万円
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     (注)   １．本社債の額面金額10百万円につき１個とします。
        ２．本新株予約権の行使により当社が当社普通株式を交付する数は、行使請求に係る本社債の額面金額の総額
          を下記(注)      ３記載の転換価額で除した数とします。ただし、行使により生じる１株未満の端数は切り捨
          て、現金による調整は行いません。
        ３．(1)各本新株予約権の行使に際しては、当該本新株予約権に係る本社債を出資するものとし、当該本社債の
           価額は、その額面金額と同額とします。なお、本新株予約権の行使に際して出資された本社債は、直ち
           に消却されるものとします。
          (2)転換価額は、本新株予約権付社債の発行後、当社が当社普通株式の時価を下回る払込金額で当社普通株
           式を発行または処分する場合には、次の算式により調整されます。なお、次の算式において、「既発行
           株式数」は当社の発行済普通株式総数(ただし、当社普通株式に係る自己株式数を除く。)をいいます。
                                      新発行・        １株当たりの
                                            ×
                              既発行
                                     処分株式数         払込金額
                                   ＋
             調整後         調整前
                              株式数
                  ＝         ×
                                           時価
            転換金額         転換金額
                                既発行株式数       ＋  新発行・処分株式数
           また、転換価額は、本新株予約権付社債の要項に従い、当社普通株式の分割(無償割当てを含む。)・併
           合、当社普通株式の時価を下回る価額をもって当社普通株式の交付を請求できる新株予約権(新株予約権
           付社債に付されたものを含む。)等の発行、一定限度を超える配当支払(特別配当の実施を含む。)、その
           他一定の事由が生じた場合にも適宜調整されます。
          (3)2016年７月８日を払込期日とする第三者割当による自己株式の処分を行ったことに伴い、転換価額を
           4,217円から4,215.8円に調整しております。
        ４．新株予約権を行使することができる期間は、2016年１月５日(同日を含む。)から2020年12月８日(同日を含
          む。)の銀行営業終了時(行使請求受付場所現地時間)までとします。ただし、①本新株予約権付社債の要項
          に定めるクリーンアップ条項、税制変更等、組織再編等、上場廃止等およびスクイーズアウトによる繰上償
          還の場合には、当該償還日の東京における３営業日前の日の銀行営業終了時(行使請求受付場所現地時間)ま
          で(ただし、本新株予約権付社債の要項に定める税制変更等による繰上償還の場合に、繰上償還を受けない
          ことが選択された本社債に係る本新株予約権を除く。)、②本社債の買入消却がなされる場合には、当該新
          株予約権付社債の消却が行われるまで、また③債務不履行等による強制償還の場合には、期限の利益喪失時
          までとします。
        　　　ただし、上記いずれの場合も、2020年12月8日の銀行営業終了時(行使請求受付場所現地時間)より後に本
          新株予約権を行使することはできません。また、当社が本新株予約権付社債の要項に定める組織再編等を行
          うために必要であると当社が合理的に判断した場合には、当該組織再編等の効力発生日の翌日から起算して
          14日以内に終了する30日以内の期間で当社が指定する期間中は、本新株予約権を行使することはできませ
          ん。
        　　　上記にかかわらず、本新株予約権の行使の効力が発生する日本における暦日(以下「株式取得日」とい
          う。)(または株式取得日が東京における営業日でない場合は東京における翌営業日)が、当社の定める基準
          日または社債、株式等の振替に関する法律(2001年法律第75号)第151条第１項に従い株主を確定するために
          定めたその他の日(以下、当社の定める基準日と併せて「株主確定日」と総称する。)の東京における２営業
          日前の日(または当該株主確定日が東京における営業日でない場合は、当該株主確定日の東京における３営
          業日前の日)(同日を含む。)から当該株主確定日(または当該株主確定日が東京における営業日でない場合
          は、当該株主確定日の東京における翌営業日)(同日を含む。)までの期間に当たる場合、当該本新株予約権
          を行使することはできません。ただし、社債、株式等の振替に関する法律に基づく振替制度を通じた新株予
          約権の行使に係る株式の交付に関する日本法、規制または実務が変更された場合、当社は、本段落による本
          新株予約権を行使できる期間を、当該変更を反映するために修正することができます。
        ５．本新株予約権の行使により株式を発行する場合における増加する資本金の額は、会社計算規則第17条の定め
          るところに従って算定された資本金等増加限度額に0.5を乗じた金額とし、計算の結果１円未満の端数を生
          じる場合はその端数を切り上げた額とします。
        ６．各本新株予約権の行使に際しては、当該本新株予約権に係る本社債を出資するものとし、当該本社債の価額
          は、その額面金額と同額とします。
        ７．当社が組織再編等を行う場合の承継会社等による新株予約権の交付
         (1)組織再編等が生じた場合には、当社は、承継会社等（以下に定義する。）をして、本新株予約権付社債の
           要項に従って、本新株予約権付社債の主債務者としての地位を承継させ、かつ、本新株予約権に代わる新
           たな新株予約権を交付させるよう最善の努力をするものとします。ただし、かかる承継および交付につい
           ては、(ⅰ)その時点で適用のある法律上実行可能であり、(ⅱ)そのための仕組みが既に構築されているか
           または構築可能であり、かつ、(ⅲ)当社または承継会社等が、当該組織再編等の全体から見て不合理な
           （当社がこれを判断する。）費用（租税を含む。）を負担せずに、それを実行することが可能であること
           を前提条件とします。
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         　　また、かかる承継および交付を行う場合、当社は、承継会社等が当該組織再編等の効力発生日において
           日本の上場会社であるよう最善の努力をするものとします。本(1)記載の当社の努力義務は、当社が財務
           代理人に対して承継会社等が、当該組織再編等の効力発生日において、理由の如何を問わず、日本の上場
           会社であることを当社は予想していない旨の証明書を交付する場合、適用されません。「承継会社等」と
           は、組織再編等における相手方であって、本新株予約権付社債および／または本新株予約権に係る当社の
           義務を引き受ける会社をいいます。
         (2)上記(1)の定めに従って交付される承継会社等の新株予約権の内容は下記のとおりとします。
          ①  新株予約権の数
            当該組織再編等の効力発生日の直前において残存する本新株予約権付社債に係る本新株予約権の数と同
            一の数とします。
          ②  新株予約権の目的である株式の種類
            承継会社等の普通株式とします。
          ③  新株予約権の目的である株式の数
            承継会社等の新株予約権の行使により交付される承継会社等の普通株式の数は、当該組織再編等の条件
            等を勘案の上、本新株予約権付社債の要項を参照して決定するほか、下記(ⅰ)または(ⅱ)に従います。
            なお、転換価額は上記(注)             ３(3)と同様の調整に服します。
           (ⅰ)合併、株式交換または株式移転の場合には、当該組織再編等の効力発生日の直前に本新株予約権を行
             使した場合に得られる数の当社普通株式の保有者が当該組織再編等において受領する承継会社等の普
             通株式の数を、当該組織再編等の効力発生日の直後に承継会社等の新株予約権を行使したときに受領
             できるように、転換価額を定めます。当該組織再編等に際して承継会社等の普通株式以外の証券また
             はその他の財産が交付されるときは、当該証券または財産の価値を承継会社等の普通株式の時価で除
             して得られる数に等しい承継会社等の普通株式の数を併せて受領できるようにします。
           (ⅱ)上記以外の組織再編等の場合には、当該組織再編等の効力発生日の直前に本新株予約権を行使した場
             合に本新株予約権付社債の所持人が得られるのと同等の経済的利益を、当該組織再編等の効力発生日
             の直後に承継会社等の新株予約権を行使したときに受領できるように、転換価額を定めます。
          ④  新株予約権の行使に際して出資される財産の内容およびその価額
            承継会社等の新株予約権の行使に際しては、承継された本社債を出資するものとし、当該本社債の価額
            は、承継された本社債の額面金額と同額とします。
          ⑤  新株予約権を行使することができる期間
            当該組織再編等の効力発生日または上記(1)記載の承継および交付の実行日のうちいずれか遅い日か
            ら、上記(注)       ４に定める本新株予約権の行使期間の満了日までとします。
          ⑥  その他の新株予約権の行使の条件等
            承継会社等の各新株予約権の一部行使はできないものとします。
          ⑦  新株予約権の行使により株式を発行する場合における増加する資本金および資本準備金に関する事項
            承継会社等の新株予約権の行使により株式を発行する場合における増加する資本金の額は、会社計算規
            則第17条の定めるところに従って算定された資本金等増加限度額に0.5を乗じた金額とし、計算の結果
            １円未満の端数を生じる場合はその端数を切り上げた額とします。増加する資本準備金の額は、資本金
            等増加限度額より増加する資本金の額を減じた額とします。
          ⑧  組織再編等が生じた場合の承継会社等による新株予約権の交付
            承継会社等について組織再編等が生じた場合にも、本新株予約権付社債と同様の取扱いを行います。
          ⑨  その他
            承継会社等の新株予約権の行使により生じる１株未満の端数は切り捨て、現金による調整は行いませ
            ん。承継会社等の新株予約権は承継された本社債と分離して譲渡できません。
         (3)当社は、上記(1)の定めに従い本社債に基づく当社の義務を承継会社等に引き受けまたは承継させる場
           合、本新株予約権付社債の要項に定める一定の場合には保証を付すほか、本新株予約権付社債の要項に従
           います。　
     (3)  【行使価額修正条項付新株予約権付社債券等の行使状況等】

       該当事項はありません。
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     (4)  【発行済株式総数、資本金等の推移】
                 発行済株式       発行済株式                     資本準備金        資本準備金
                              資本金増減額       資本金残高
        年月日        総数増減数       総数残高                     増減額        残高
                               (百万円)       (百万円)
                  (株)       (株)                    (百万円)        (百万円)
     2006年８月１日
                      ―  48,794,046            ―    29,065      △15,069           ─
     (注)
     (注)    2006年６月29日開催の第21回定時株主総会における資本準備金減少決議に基づき、その他資本剰余金への振替
        を行っております。
     (5)  【所有者別状況】

                                                2020年３月31日       現在
                       株式の状況(１単元の株式数             100  株)
                                                     単元未満
            政府
                                  外国法人等
      区分                                              株式の状況
            および          金融商品     その他の                 個人
                                                      (株)
                金融機関                                計
           地方公共          取引業者      法人               その他
                                個人以外      個人
            団体
     株主数
               ―     31     29     63     163      30    8,299     8,615        ―
     (人)
     所有株式数
               ―   67,804      2,518     45,348     113,920       256   257,098     486,944      99,646
     (単元)
     所有株式数
               ―   13.93      0.52     9.31     23.39      0.05     52.80     100.00        ―
     の割合(％)
     (注)   １　自己株式7,319,064株は、「個人その他」に73,190単元、「単元未満株式の状況」に64株含まれております。
       ２　上記「その他の法人」には、証券保管振替機構名義の株式が98単元含まれております。
     (6)  【大株主の状況】

                                                2020年３月31日       現在
                                                   発行済株式
                                                   (自己株式を
                                            所有株式数       除く。)の
          氏名又は名称                      住所
                                             (千株)      総数に対する
                                                   所有株式数の
                                                    割合(％)
     奥　田　昌　孝                  東京都渋谷区南平台町                        5,910        14.25
     奥　田　耕　己                  東京都渋谷区南平台町                        5,498        13.26

     GOLDMAN,     SACHS   & CO.  REG
                      200  WEST   STREET    NEW  YORK,   NY,  USA
     （常任代理人       ゴールドマン・サッ                                   4,258        10.27
                      （東京都港区六本木６－10－１）
     クス証券株式会社）
     公益財団法人トランスコスモス財団                  東京都渋谷区渋谷３－25－18                        3,753         9.05
     日本トラスティ・サービス信託
                      東京都中央区晴海１－８－11                        3,349         8.07
     銀行株式会社(信託口)
     平　井　美　穂　子                  東京都渋谷区鉢山町                        1,463         3.53
                      BANKPLASSEN      ２,  0107   OSLO   １  OSLO   0107
     GOVERNMENT      OF  NORWAY
     （常任代理人　シティバンク、エ                  NO                        1,072         2.59
     ヌ・エイ東京支店）                  （東京都新宿区新宿６－27－30）
     日本マスタートラスト信託銀行
                      東京都港区浜松町２－11－３                        1,056         2.55
     株式会社(信託口)
     有限会社HM興産                  東京都渋谷区鉢山町７－21                         722        1.74
     トランス・コスモス社員持株会                  東京都渋谷区渋谷３－25－18                         638        1.54

            計                    －              27,722         66.85

     (注)   １　上記所有株式のうち、信託業務に係る株式数は次のとおりであります。
           日本トラスティ・サービス信託銀行株式会社(信託口)                            3,005千株
           日本マスタートラスト信託銀行株式会社(信託口)                             859千株
        ２　上記のほか当社所有の自己株式7,319千株があります。
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        ３　第６位の平井美穂子氏は、第９位の有限会社HM興産を実質的に所有しており、当該株式を含めた場合の所有
          株式数は2,185千株、第６位となります。
        ４　2017年11月21日付で公衆の縦覧に供されている大量保有報告書の変更報告書において、野村證券株式会社お
          よびその共同保有者であるNOMURA                INTERNATIONAL       PLCおよび野村アセットマネジメント株式会社が2017年11
          月15日現在で以下の株式を所有している旨が記載されているものの、当社として2020年３月31日現在におけ
          る実質所有株式数の確認ができておりませんので、上記大株主の状況には含めておりません。
          なお、その大量保有報告書の変更報告書の内容は以下のとおりであります。
                                          保有株券等の数         株券等保有割合
              氏名又は名称                  住所
                                            (千株)          (％)
          野村證券株式会社               東京都中央区日本橋１－９－１                       119         0.24

                          1  Angel    Lane,    London    EC4R

          NOMURA    INTERNATIONAL       PLC
                                                201         0.41
                          3AB,   United    Kingdom
          野村アセットマネジメント
                          東京都中央区日本橋１－12－１                      1,718          3.52
          株式会社
        ５　2018年２月８日付で公衆の縦覧に供されている大量保有報告書の変更報告書において、カバウター・マネー
          ジメント・エルエルシーが2018年２月２日現在で以下の株式を所有している旨が記載されているものの、当
          社として2020年３月31日現在における実質所有株式数の確認ができておりませんので、上記大株主の状況に
          は含めておりません。なお、大量保有報告書の変更報告書に基づき、主要株主の異動を確認したため、2018
          年２月９日付けで臨時報告書（主要株主の異動）を提出しております。
          なお、その大量保有報告書の変更報告書の内容は以下のとおりであります。
                                          保有株券等の数         株券等保有割合
              氏名又は名称                  住所
                                            (千株)          (％)
                          アメリカ合衆国イリノイ州
          カバウター・マネージメン
                          60611、シカゴ、ノース・ミシガ                      4,928         10.10
          ト・エルエルシー
                          ン・アベニュー401、2510号室
     (7)  【議決権の状況】

      ①  【発行済株式】
                                                 2020年３月31日       現在
           区分              株式数(株)           議決権の数(個)               内容
     無議決権株式                       ―            ―            ―
     議決権制限株式(自己株式等)                       ―            ―            ―
     議決権制限株式(その他)                       ―            ―            ―
                    （自己保有株式）
     完全議決権株式(自己株式等)                                   ―            ―
                     普通株式        7,319,000
                     普通株式       41,375,400
     完全議決権株式(その他)                                    413,754           ―
                     普通株式          99,646
     単元未満株式                                   ―            ―
                            48,794,046
     発行済株式総数                                   ―            ―
     総株主の議決権                       ―             413,754           ―
     (注)   １　「完全議決権株式(その他)」欄の普通株式には、証券保管振替機構名義の株式が9,800株(議決権98個)含ま
          れております。
        ２　「単元未満株式」欄の普通株式には、当社所有の自己株式64株が含まれております。
      ②  【自己株式等】

                                                 2020年３月31日       現在
                                                     発行済株式
                                自己名義       他人名義       所有株式数
       所有者の氏名                                              総数に対する
                    所有者の住所           所有株式数       所有株式数         の合計
        又は名称                                             所有株式数
                                 (株)       (株)       (株)
                                                     の割合(％)
     (自己保有株式)
     トランス・コスモス
                東京都渋谷区渋谷３－25－18                7,319,000           ―    7,319,000         15.00
     株式会社
         計              ―         7,319,000           ―    7,319,000         15.00
                                  25/108



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    ２  【自己株式の取得等の状況】
       【株式の種類等】            会社法第155条第７号による普通株式の取得

     (1)  【株主総会決議による取得の状況】

       該当事項はありません。
     (2)  【取締役会決議による取得の状況】

       該当事項はありません。
     (3)  【株主総会決議又は取締役会決議に基づかないものの内容】

               区分                 株式数(株)               価額の総額(百万円)
      当事業年度における取得自己株式                                   264                  0

      当期間における取得自己株式                                    ―                 ―

      (注)　当期間における取得自己株式には、2020年６月１日から有価証券報告書提出日までの単元未満株式の買取り
         による株式数は含まれておりません。
     (4)  【取得自己株式の処理状況及び保有状況】

                              当事業年度                   当期間
              区分
                                  処分価額の総額                  処分価額の総額
                          株式数(株)                  株式数(株)
                                   (百万円)                  (百万円)
      引き受ける者の募集を行った
                                ―         ―         ―         ―
      取得自己株式
      消却の処分を行った取得自己株式                          ―         ―         ―         ―
      合併、株式交換、会社分割に係る
                                ―         ―         ―         ―
      移転を行った取得自己株式
      その他
                                ―         ―         ―         ―
      (単元未満株式の売却)
      保有自己株式数                      7,319,064            ─     7,319,064            ─
      (注)   １　当期間における取得自己株式の処理状況には、2020年６月１日から有価証券報告書提出日までの株式数は
           含まれておりません。
         ２　当期間における保有自己株式数には、2020年６月１日から有価証券報告書提出日までの単元未満株式の買
           取りおよび売却による株式数は含まれておりません。
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    ３  【配当政策】
      当社は、株主に対する利益還元を経営の重要政策の一つとして位置づけております。配当政策については、業績に
     連動した配当性向重視型を採用しており、株主の皆様に対する利益還元をはかることにより、結果として当社株式の
     市場価値を高めることを基本方針としております。
     　また、内部留保資金につきましては、財務体質の強化をはかるとともに、新規コンタクトセンターや情報システム
     等の設備投資に活用し、当社サービスの拡大に対応すると同時にサービスの品質向上に努める考えであります。当社
     事業の拡大とサービスの付加価値を高め、利益を追求することにより、株主の皆様の期待に応えたいと考えておりま
     す。
     　なお、    当期末の剰余金の配当については、上記方針に基づき当期期末配当を１株当たり46円としております。
      当社の剰余金の配当は、期末配当として年１回行うことを基本方針とし、株主総会の決議によるほか取締役会の決
     議により行うことができる旨を定款で定めております。なお、当社の期末配当の基準日は毎年３月31日、中間配当の
     基準日は毎年９月30日としております。
      なお、当事業年度に係る剰余金の配当は以下のとおりであります。
                              配当金の総額        １株当たり配当額
                    決議年月日
                               (百万円)          (円)
                   2020年６月25日
                                   1,907          46
                    定時株主総会
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    ４  【コーポレート・ガバナンスの状況等】
     (1)  【コーポレート・ガバナンスの概要】
     ①　コーポレート・ガバナンスに関する基本的考え方
       当社は、「お客様の満足の大きさが我々の存在価値の大きさであり、ひとりひとりの成長がその大きさと未来を
      創る。」という経営の基本理念を具現化するため、コーポレート・ガバナンスの充実を経営の最重要課題のひとつ
      と認識し、株主の皆様やお客様をはじめ、取引先、地域社会、従業員等の各ステークホルダーと良好な関係を築
      き、お客様に満足していただけるサービスの提供、経営責任と説明責任の明確化、透明性の高い経営体制の確立お
      よび監視・監督機能の充実に努め、企業価値の最大化を目指しております。
     ②　企業統治の体制の概要とその体制を採用する理由
        当社は、的確な意思決定と迅速な業務執行を行う一方、適正な監査および監督を可能とする経営体制を構築す
       るため監査等委員会設置会社の制度を採用し、現状の事業内容に応じたコーポレート・ガバナンスの充実が図れ
       るよう、その実効性を高めることに努めております。
        また、重要な経営事項の決定を行うとともに業務執行を監督する役割として、グループ最高経営責任者（グ
       ループCEO     ファウンダー）奥田耕己、最高経営責任者（CEO）船津康次、業務全般を統括執行する最高業務執行責
       任者（COO）奥田昌孝という責任体制を敷き、迅速かつ合理的な意思決定と相互牽制の両立に努めております。
        当社は、取締役会の監督機能の強化と意思決定の迅速化のため、社外取締役で構成される監査等委員会を有
       し、取締役会から取締役への業務執行権限の委譲により監督と業務執行の分離を進めることのできる監査等委員
       会設置会社の体制を採用しております。
       (a)  取締役・取締役会
         当社の取締役会は、社外取締役７名を含む計18名から構成され、原則として月１回開催し、経営上の重要事
        項について意思決定を行うとともに、業務執行取締役の職務の執行を監督しております。また、取締役会にお
        ける経営機能の牽制強化と意思決定プロセスの透明性を担保するため、豊富な知見・経験を有している社外取
        締役７名を独立役員として指名しております。
         （取締役会構成員の氏名等）
         　議　長：代表取締役会長兼CEO　船津康次
         　構成員：奥田耕己、船津康次、奥田昌孝、石見浩一、牟田正明、神谷健志、髙野雅年、松原健志、
              稲積憲、白石清、佐藤俊介、夏野剛（注１）、吉田望（注１）、宇陀栄次（注１）、
              鳩山玲人（注２）、島田亨（注２）、玉塚元一（注２）、鈴木則義（注２）
          （注）１　監査等委員である社外取締役
             ２　社外取締役（監査等委員である取締役を除く。）
       (b)  監査等委員会
         当社の監査等委員会は、社外取締役３名で構成され、経営監視機能の客観性および中立性を確保しておりま
        す。また、いずれの社外取締役も、当社と特段の人的関係がなく、かつ財務および会計に関する相当程度の知
        識を有する社外取締役であり、その全員を独立役員として指名しております。監査等委員は、監査等委員会で
        定めた監査方針および監査計画のもと、重要な会議体への出席を含め、法令が定める権限を行使し、取締役の
        職務執行について監査いたします。
         なお、当社は、当事業年度において、監査等委員会を11回開催しました。
         （監査等委員会構成員の氏名等）
         　委員長：社外取締役　宇陀栄次
         　構成員：社外取締役　宇陀栄次、社外取締役　夏野剛、社外取締役　吉田望
       (c)  経営会議
         代表取締役で構成されており、取締役会で決定した経営の基本方針に基づいて経営および各業務運営管理に
        関する重要事項ならびにその執行方針等を協議する機関としております。
       (d)  執行役員
         当社の執行役員は、取締役会の決議をもって任命され、代表取締役の指示のもと、法令、定款、社内規程、
        取締役会決議等に従い、取締役会および業務執行取締役から授権された範囲の「業務執行機能」を担い業務を
        遂行しております。
       (e)  事業執行会議
         代表取締役、業務執行取締役、執行役員で構成されており、当社グループの事業活動の推進・管理・統制、
        各部門の横断的総合調整等、円滑な拠点運営に関して審議し、適正な実行を推進する機関としております。
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        当社のコーポレート・ガバナンス体制の概要図は以下のとおりであります。
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     ③　企業統治に関するその他の事項
       (内部統制システムおよびリスク管理体制の整備状況)
       (a)  取締役の職務の執行が法令および定款に適合することを確保するための体制
         取締役の職務の執行が法令および定款に適合し、かつ社会的責任を果たすため、コンプライアンス行動憲
        章、コンプライアンス行動指針およびコンプライアンス規程に基づいて職務を執行しております。コンプライ
        アンスに関する研修等を通じて、全取締役のコンプライアンスに対する意識をさらに高め、それに基づいて職
        務の執行を徹底しております。
         取締役会は取締役会規程に基づいて運営し、原則として月１回開催しております。取締役間の意思疎通を図
        るとともに相互に業務執行を監督し、監査等委員である取締役は取締役の職務の執行を監査します。
         内部統制関連法規の施行を受けて、内部統制システムの構築に関する基本計画を再策定し、弁護士、公認会
        計士等の外部のアドバイザーの協力の下、内部統制システムのさらなる充実を図っております。
       (b)  取締役の職務の執行に係る情報の保存および管理に関する体制
         重要な意思決定および報告に関しては、取締役会規程に基づいて実施しております。
        　職務の執行に係る文書その他の情報については、稟議規程、文書管理規程、契約書取扱規程、情報管理規
        程、情報セキュリティ管理規程の運用を実施し、必要に応じて運用状況の検証、各規程等の見直しも行ってお
        ります。
         これらの事務については、稟議規程・文書管理規程・契約書取扱規程は管理本部長が所管、情報管理規程・
        情報セキュリティ管理規程はコンプライアンス統括部門長が所管し、運用状況の検証、見直しの経過等、適宜
        取締役会に報告しております。
         なお、業務を効率的に推進するために、業務システムの合理化やIT化をさらに推進しております。
       (c)  損失の危険の管理に関する規程その他の体制
         内部監査室は、代表取締役社長および監査等委員会の指揮命令のもと、内部監査規程に基づいて監査実施項
        目および方法を検討して監査計画を立案し、計画に基づく監査を行い、監査結果を報告しております。
        　内部監査室の監査により法令定款違反が発見された場合、あるいはその他の事由に基づき損失の危険のある
        業務執行行為が発見された場合は代表取締役社長および監査等委員会に速やかに報告することとしておりま
        す。
         リスク管理は、リスクマネジメント基本規程に基づいてコンプライアンス統括部門が担当しております。
         各部門は、それぞれの部門に関するリスクの管理を行い、損失の危険を発見した場合には速やかにコンプラ
        イアンス統括部門に報告される体制を構築しております。リスク情報の収集を容易にするため、コンプライア
        ンス統括部門の存在意義を従業員に周知徹底し、損失の危険を発見した場合には速やかに組織を通じて報告す
        るよう指導しております。
         内部通報制度規程を整備し、ヘルプライン等の設置により内部告発者が情報提供をしやすい環境を整備して
        おります。内部通報制度では、取締役および使用人が監査等委員会へ直接通報等することができる体制をもっ
        て、組織的または個人的な不正・違法行為等に関する通報または相談の適正な処理を実施しております。これ
        により、当社の業務に関する不正・違法行為等の不祥事の未然防止と良好な職場秩序を維持することで、顧
        客・ステークホルダー等の信頼を確保するとともに、あらゆる不祥事の早期発見と是正を図っております。
         プライバシーマーク、その他個人情報保護規程等に基づき情報管理体制の充実を図っております。
       (d)  取締役の職務の執行が効率的に行われていることを確保するための体制
         年次計画、中期経営計画を定め、会社として達成すべき目標を明確化するとともに、取締役ごとに担当する
        組織とその業績目標を明確化し、取締役会において目標達成をレビューし結果をフィードバックすることによ
        り、業務の効率性を確保し、また個々の単年度の実績等に基づいた評価・報酬の支給を実施しております。
        　取締役会規程、職務権限運用要領および稟議規程に基づいて取締役の決裁権限と責任を明確にしておりま
        す。
        　取締役会は執行役員の業務の執行状況を管理・監督しております。
        　経営会議規程に基づき取締役会から委任を受けた重要な事項については代表取締役で構成される経営会議に
        おいて慎重かつ迅速に意思決定を行っております。
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       (e)  使用人の職務の執行が法令および定款に適合することを確保するための体制
         使用人の職務の執行が法令および定款に適合し、かつ社会的責任を果たすため、コンプライアンス行動憲
        章、コンプライアンス行動指針およびコンプライアンス規程を全使用人に遵守させる体制を整備しておりま
        す。
        　また、コンプライアンス行動指針に基づき、市民社会の秩序や安全に脅威を与える反社会的勢力に対して、
        組織全体として毅然とした態度で臨み、取引関係その他一切の関係を持たない社内体制を整備しておりま
        す。　
        　コンプライアンス統括部門は、その担当役員を責任者として定期的にコンプライアンスプログラムを策定・
        実施し、使用人に対し、コンプライアンスに関する研修の実施、マニュアルの作成・配布等を通じ、コンプラ
        イアンスに対する知識を高め、コンプライアンスを遵守する意識を醸成しております。
       (f)  子会社の取締役および使用人の職務の執行に係る事項の当社への報告に関する体制
         当社が定める関係会社管理規程に基づいて子会社の業績、財務状況その他の重要な情報について、当社へ定
        期的に報告する社内体制を整備しております。
       (g)  子会社の損失の危険の管理に関する規程その他の体制
         当社および子会社から成る企業集団（以下、当社グループという）のリスク情報の有無を確認するために、
        子会社を担当する当社の各部門は、関係会社管理規程に基づいて子会社の状況に応じて必要なリスク管理を
        行っております。
         子会社を担当する当社の各部門が、子会社における損失の危険の発生を把握した場合には、速やかに発見し
        た損失の危険の内容、発生する損失の程度および当社に対する影響等について、当社の代表取締役に報告する
        こととしております。
       (h)  子会社の取締役および使用人の職務の執行が効率的に行われることを確保するための体制
         当社は、子会社に当該年次計画の作成を義務付け、予算配分等を定めております。子会社の業績目標を明確
        化させ、業務の効率性を確保する社内体制を整備しております。
       (i)  子会社の取締役および使用人の職務の執行が法令および定款に適合することを確保するための体制
         当社は、子会社へ取締役または監査役を派遣し、派遣役員は子会社の取締役会へ出席するとともに、子会社
        の経営を管理しております。当社の関係会社に対する経営管理部門は、関係会社管理規程に基づき、内部監査
        室と協力して子会社の監査を行い、子会社を指導しております。
         当社が重要と判断する子会社においては、毎年、その取締役や従業員に対し、当社と同等のコンプライアン
        ス研修を実施しております。
       (j)  監査等委員会の職務を補助すべき取締役および使用人に関する事項、当該取締役および使用人の取締役から
         の独立性ならびに当該取締役および使用人に対する指示の実効性の確保に関する事項
         監査等委員会の職務は内部監査室が補助しております。内部監査室は、監査等委員会の指揮・監督のもと監
        査等委員会の監査業務をサポートしております。内部監査室に所属する主要な使用人の人事異動、人事評価お
        よび懲戒に関しては、監査等委員会の事前の同意を得ることとしております。
         当社は、監査等委員会の職務を補助すべき取締役は置かないこととしております。
       (k)  取締役および使用人が監査等委員会に報告をするための体制その他の監査等委員会への報告に関する体制
         取締役および使用人は、以下のような項目を定期的に監査等委員会に報告することとし、監査等委員である
        取締役は取締役会や重要な会議に出席して報告を受けております。
        ・取締役会決議事項、報告事項
        ・月次、四半期、通期の業績、業績見通しおよび経営状況
        ・重要な開示資料の内容
        ・重要な組織・人事異動
        ・当社に著しい損失を与えるおそれのある事項
        ・当社の重要な会計方針、会計基準およびその変更
        ・内部監査室、コンプライアンス統括部門の活動状況
        ・その他、重要な稟議・決裁事項
        　このほか、監査等委員会が報告すべきものと定めた事項が生じた場合には、速やかに報告する体制を整備し
        ております。
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       (l)  当社グループの役職員が当社の監査等委員会に報告するための体制
         当社グループの役職員は、当社の監査等委員会から業務執行に関する事項について報告を求められたとき
        は、速やかに適切な報告を行うこととしております。ただし、法令等の重大な違反行為等、当社グループに著
        しい損害を及ぼすおそれのある事実については、これを発見次第、速やかに当社の監査等委員会に対して報告
        を行う社内体制を整備しております。
         当社子会社の内部通報制度の担当部署は、当社子会社の役職員からの内部通報の状況について、定期的に当
        社の監査等委員会に対して報告しております。
       (m)  監査等委員会への報告をした者が当該報告をしたことを理由として不利な取扱いを受けないことを確保する
         ための体制
         当社は、監査等委員会に前２項の報告を行った者に対して、当該報告を理由として不利な取扱いを行うこと
        を禁止しております。
       (n)  監査等委員の職務の執行について生ずる費用又は債務の処理に係る方針に関する事項
         当社は、監査等委員がその職務執行について、当社に対し、会社法第399条の２第４項に基づく費用の前払い
        等の請求をしたときは、当該請求に係る費用または債務が監査等委員の職務執行に必要でないと認められた場
        合を除き、速やかに当該費用または債務を処理することとしております。
       (o)  その他監査等委員会の監査が実効的に行われることを確保するための体制
         取締役および使用人は監査等委員会の監査に対する理解を深め、監査等委員会監査の環境を整備するよう努
        めております。
         代表取締役は、監査等委員会と定期的な意見交換を行うとともに、監査等委員会が内部監査室との適切な意
        思疎通および効果的な監査業務を実施するための体制を構築しております。
       (p)  適時適正開示を行うための体制
         適時開示規程に基づいて、役職員に周知徹底を図るとともに、当社グループでの開示情報のレポーティング
        ラインを構築しております。経営会議において内容の適正性を確保し、適時適正開示を実施しております。
       (取締役の定数)

        2016年６月22日開催の株主総会において、当社の取締役（監査等委員であるものを除く。）は、17名以内と
       し、監査等委員である取締役は、３名以内とする旨を定款で定めております。
       (取締役の選任の決議要件)

        当社は取締役の選任決議について、議決権を行使することができる株主の議決権の３分の１以上を有する株主
       が出席し、その議決権の過半数をもって行う旨を定款で定めております。
       　また、取締役の選任については、累積投票によらないものとする旨を定款で定めております。
       (取締役会にて決議できる株主総会決議事項)

       (a)  取締役の責任免除
         当社は取締役（取締役であった者を含む。）が職務を遂行するにあたり期待される役割を十分に発揮できる
        ようにするため、会社法第426条１項の規定により、損害賠償責任を法令の限度において、取締役会の決議に
        よって免除することができる旨を定款で定めております。
       (b)  剰余金の配当等の決定機関
         当社は機動的な資本政策および配当政策を遂行するため、剰余金の配当等会社法459条第１項各号に定める事
        項については、法令に別段の定めがある場合を除き、株主総会の決議によるほか取締役会の決議により定める
        ことができる旨を定款で定めております。
       (株主総会の特別決議要件)

        当社は会社法第309条第２項に定める決議は、議決権を行使することができる株主の議決権の３分の１以上を有
       する株主が出席し、その議決権の３分の２以上をもって行う旨を定款で定めております。これは、株主総会にお
       ける特別決議の定足数を緩和することにより、株主総会の円滑な運営を行うことを目的とするものであります。
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       (株式会社の支配に関する基本方針)
        当社は財務および事業の方針の決定を支配する者の在り方に関する基本方針を定めており、その内容等（会社
       法施行規則第118条第３号に掲げる事項）は次のとおりです。
       (a)  基本方針の内容の概要

         当社は、当社の財務および事業の方針の決定を支配する者は、当社の企業価値の源泉を理解し、当社が企業
        価値ひいては株主共同の利益を継続的かつ持続的に確保、向上していくことを可能とする者である必要がある
        と考えています。
         当社は、当社の支配権の移転を伴う買収提案がなされた場合、その判断は最終的には株主全体の意思に基づ
        き行われるべきものと考えております。また、当社株式について大量買付がなされた場合、これが当社の企業
        価値ひいては株主共同の利益の確保・向上に資するものであれば、これを否定するものではありません。しか
        しながら、株式の大量買付の中には、その目的等から見て企業価値・株主共同の利益に対する明白な侵害をも
        たらすもの、株主に株式の売却を事実上強要するおそれがあるもの、対象会社の取締役会や株主が株式の大量
        買付の内容等について検討し、あるいは対象会社の取締役会が代替案を提案するための十分な時間や情報を提
        供しないもの、対象会社が買収者の提示した条件よりも有利な条件をもたらすために買収者との交渉を必要と
        するもの等、大量買付の対象となる会社の企業価値・株主共同の利益に資さないものも少なくありません。
         当社は、お客様の満足度の大きさに価値を置き、企業価値の維持・向上に努めております。当社の企業価値
        の源泉は、①情報処理アウトソーシングビジネスの先駆けとして創業以来蓄積してきた総合的な「IT活用
        力」、②環境変化に即応し最新技術を創意工夫で融合させてゆくことのできる「人」の存在、③独立系企業と
        しての強みを生かして構築された様々な「顧客との間の安定的・長期的な信頼関係」にあると考えておりま
        す。当社株式の買付を行う者がこれら当社の企業価値の源泉を理解し、これらを中長期的に確保し、向上させ
        られるのでなければ、当社の企業価値ひいては株主共同の利益は毀損されることになります。当社は、このよ
        うな濫用的な買収に対しては、必要かつ相当な対抗措置を講じることにより、当社の企業価値ひいては株主共
        同の利益を確保する必要があると考えております。
       (b)  基本方針実現のための取り組みの具体的な内容の概要

        (1)  当社の財産の有効な活用、適切な企業集団の形成その他の基本方針の実現に資する特別な取り組み

        （中期経営計画）
         当社は、お客様企業の変革を支援するため、デジタル技術を活用した新しいサービスを提供すること、すな
        わち、「Global        Digital    Transformation        Partner（お客様企業のよきデジタルトランスフォーメーションパー
        トナー）」を目指す姿として企業メッセージに掲げ、2019年度を最終年度とする３か年の中期経営計画を策定
        し、「サービスのイノベーション」「サービスのグローバル展開」「お客様企業の戦略的パートナーへ」の３
        つの観点で諸施策を実行してきました。この計画を着実に遂行してきたことにより、様々な事業においてデジ
        タルを活用した新たなサービスが生まれてきました。一方で、積極的な事業投資により一時的に販管コストが
        増加し、事業全体の収益性において課題を残すことになりました。また、今後も継続すると想定される人手不
        足・人件費の上昇に対応するため、これまで模索してきたイノベーティブなサービス・事業の進化に向けた取
        り組みが必要と考えます。
         そのため当社では、2019年度までに生まれた新たなモデルを大きく展開し、「Global                                             Digital　
        Transformation        Partner」への動きを加速するため、2020年度から2022年度までの新中期経営計画を策定しま
        した。
         具体的な取り組みにつきましては、前記「第２　事業の状況　１　経営方針、経営環境及び対処すべき課題
        等　（3）会社の対処すべき課題（中期経営計画）」に記載のとおりであります。
        (コーポレート・ガバナンスの強化)
         当社は、取締役会の監督機能を高めることによりコーポレート・ガバナンスの一層の強化を図り企業価値を
        向上させることを目的として、株主の皆様のご承認を得て2016年６月に監査等委員会設置会社に移行いたしま
        した。現在、18名の取締役のうち７名を独立性のある社外取締役とし、経営に対する監督機能を一層強化する
        体制となっております。
         取締役会の運営面では、構成員である取締役が各々の判断で意見を述べ活発な議論が行われているほか、社
        外取締役の経営から独立した客観的・中立的な立場から、取締役会の意思決定の妥当性・適正性を確保するた
        めの助言等を得ております。また、当社は、執行役員制を導入しており、取締役会が担っている「経営の意思
        決定および監督機能」と「業務執行機能」を分離し、取締役会は「意思決定・監督機能」を担い、「業務執行
        機能」は執行役員が担うこととしております。これにより業界特有の経営環境の変化に柔軟に対処できる意思
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        決定の迅速化ときめ細かい業務執行を実現しています。監査等委員につきましては、社外取締役３名により監
        査等委員会を構成し、取締役会等の重要な会議に出席するほか、内部統制部門を通じて、内部統制システムが
        適 切に構築・運営されているか監視することで、当社および国内外子会社への監査を実施し、取締役の職務執
        行の監査を行っております。また、監査等委員会は、監査等委員でない取締役の指名・報酬について、その決
        定プロセスを監督しております。
        (2)  基本方針に照らして不適切な者によって当社の財務および事業の方針の決定が支配されることを防止する

       ための取り組みの具体的な内容の概要
         (ⅰ)   当社は、2018年５月15日開催の取締役会決議および2018年６月21日開催の第33回定時株主総会決議に基

        づき当社株式の大量取得行為に関する対応策（買収防衛策）(以下「本プラン」といいます。）を、更新いたし
        ました。本プランの概要については、下記(ⅱ)のとおりです。
         (ⅱ)   本プランの概要

         当社取締役会は、基本方針に定めるとおり、当社の企業価値ひいては株主共同の利益に資さない大量買付を
        行う者は、当社の財務および事業の方針の決定を支配する者として不適切であると考えています。本プラン
        は、こうした不適切な者によって当社の財務および事業の方針の決定が支配されることを防止し、当社の企業
        価値ひいては株主共同の利益に反する大量買付を抑止するとともに、当社株式に対する大量買付が行われる際
        に、当社取締役会が株主の皆様に代替案を提案したり、あるいは株主の皆様がかかる大量買付に応じるべきか
        否かを判断するために必要な情報や時間を確保すること、株主の皆様のために交渉を行うこと等を可能とする
        ことを目的としております。
         本プランは、当社株券等の20％以上を買収しようとする者が現れた際に、買収者に事前の情報提供を求める
        等、上記の目的を実現するために必要な手続を定めております。
         買収者は、本プランに係る手続に従い、当社取締役会において本プランを発動しない旨が決定された場合
        に、当該決定時以降に限り当社株券等の大量買付を行うことができるものとされています。
         買収者が本プランに定められた手続に従わない場合や当社株券等の大量買付が当社の企業価値ひいては株主
        共同の利益を毀損するおそれがある場合等で、本プラン所定の発動要件を満たす場合等には、当社は、買収者
        等による権利行使は原則として認められないとの行使条件および当社が買収者等以外の者から当社株式と引換
        えに新株予約権を取得できる旨の取得条項が付された新株予約権に係る新株予約権無償割当てその他の法令お
        よび当社定款の下でとりうる合理的な施策を実施します。本プランに従って新株予約権の無償割当てがなさ
        れ、その行使または当社による取得に伴って買収者以外の株主の皆様に当社株式が交付された場合には、買収
        者の有する当社の議決権割合は、最大約50％まで希釈化される可能性があります。
         当社は、本プランに従った新株予約権の無償割当ての実施、不実施または取得等の判断については、取締役
        の恣意的判断を排するため、当社経営陣から独立した社外取締役等のみから構成される独立委員会を設置し、
        その客観的な判断を経るものとしております。また、当社取締役会は、これに加えて、本プラン所定の場合に
        は、株主総会を開催し、株主の皆様の意思を確認することがあります。
         こうした手続の過程については、適宜株主の皆様に対して情報開示を行い、その透明性を確保することとし
        ております。
         なお、本プランの有効期間は、2018年６月21日開催の第33回定時株主総会終結後３年以内に終了する事業年
        度のうち最終のものに関する定時株主総会終結の時とされております。
         (ⅲ)   具体的取り組みに対する当社取締役会の判断およびその理由

         本プランは、当社株式に対する大量取得行為買付等が行われた際に、当社の企業価値ひいては株主共同の利
        益を確保するための枠組みであり、当社の基本方針に沿うものです。
         また、「企業価値・株主共同の利益の確保または向上のための買収防衛策に関する指針」の定める三原則を
        充足していること、更新にあたり株主の皆様の承認を得ていること、一定の場合には本プランの発動の是非に
        ついて株主意思確認総会において株主の皆様の意思を確認する仕組みが設けられていること、有効期間を約３
        年間とするいわゆるサンセット条項が付されていること、および有効期間の満了前であっても、当社株主総会
        により本プランを廃止できるものとされていること等、株主意思を重視するものとなっております。また、本
        プランの発動に関する合理的な客観的要件が設定されていること、本プランの発動に際しての実質的な判断
        は、経営陣からの独立性を有する社外取締役等のみによって構成される独立委員会により行われること、独立
        委員会は当社の費用において独立した第三者専門家等の助言を受けることができるものとされていること、当
        社取締役（監査等委員を除く。）の任期は１年、監査等委員である取締役の任期は２年とされていること等に
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        より、その公正性・客観性も担保されております。
         したがって、当社取締役会は、本プランについて、当社の企業価値ひいては株主共同の利益に資するもので
        あり、当社の会社役員の地位の維持を目的とするものでないと判断しております。
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     (2)  【役員の状況】
     ①  役員一覧
    男性  18 名　女性    －名　（役員のうち女性の比率              －％）
                                                      所有株式数
        役職名         氏名      生年月日                略歴             任期
                                                       (千株)
                             1966年６月     丸栄計算センター株式会社代表取締役社長
                             1985年６月     当社代表取締役社長
        代表取締役
                             1998年６月     代表取締役会長兼社長
       グループCEO        奥　田　耕　己      1937年１月９日                              (注)３     5,498
       ファウンダー
                             2002年９月     代表取締役会長兼グループCEO
                             2003年６月     代表取締役グループCEOファウンダー(現任)
                             1981年４月     株式会社リクルート入社
                             1995年12月     株式会社北海道じゃらん取締役
                             1998年４月     当社入社、事業企画開発本部長
                             1998年６月     常務取締役
                             1999年６月     専務取締役海外事業統轄補佐
        代表取締役
                             2000年４月     代表取締役副社長
        会長兼CEO
                                  総合営業本部、コンサルティング本部、各
      兼コンプライアンス
                                  事業本部担当
                船　津　康　次      1952年３月18日                              (注)３      33
       推進統括部担当
                             2002年９月     代表取締役社長兼CEO
       兼ダイバーシティ
                             2003年６月     代表取締役会長兼CEO
       推進統括部担当
                             2014年10月     カドカワ株式会社(現株式会社KADOKAWA)
                                  社外取締役(現任)
                             2019年６月     株式会社ディー・エヌ・エー社外取締役(現
                                  任)
                             2019年７月     当社代表取締役会長兼CEO兼コンプライアン
                                  ス推進統括部担当兼ダイバーシティ推進統
                                  括部担当(現任)
                             1988年４月     当社入社
                             1996年６月     取締役マーケティング本部副本部長
        代表取締役
                             2002年９月     代表取締役副社長兼COO
        社長兼COO        奥　田　昌　孝      1967年３月29日                              (注)３     5,936
                             2003年６月     代表取締役社長兼COO
      兼事業開発総括責任者
                             2020年４月     代表取締役社長兼COO兼事業開発総括責任者
                                  (現任)
                             1993年４月     味の素株式会社入社
                             2001年３月     当社入社
                             2002年６月     取締役事業開発統括本部副本部長
                             2003年６月     常務取締役マーケティングチェーンマネジ
                                  メントサービス事業本部サービス本部長
                             2005年６月     専務取締役
                             2006年６月     取締役副社長
        代表取締役
       副社長執行役員
                             2012年３月     transcosmos     Korea   Inc.取締役会長
      海外事業統括責任者
                石　見　浩　一      1967年１月10日       2015年２月     優趣滙（上海）供応鏈管理有限公司董事                 (注)３      2
       兼DEC統括担当
                                  (現任)
       兼サービス推進
                             2017年６月     当社取締役副社長執行役員海外事業統括責
        総括担当
                                  任者兼DEC統括担当兼サービス推進本部担当
                             2018年３月     transcosmos     Korea   Inc.  取締役会長兼CEO
                                  (現任)
                             2019年４月     当社取締役副社長執行役員海外事業統括責
                                  任者兼DEC統括担当兼サービス推進総括担当
                             2020年６月     代表取締役副社長執行役員海外事業統括責
                                  任者兼DEC統括担当兼サービス推進総括担当
                                  (現任)
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                                                      所有株式数
        役職名         氏名      生年月日                略歴             任期
                                                       (千株)
                             1989年４月     株式会社リクルート入社
                             1999年６月     ダブルクリック株式会社常務取締役
                             2003年６月     当社入社、取締役マーケティングチェーン
                                  マネジメントサービス事業本部営業第一本
                                  部副本部長
        取締役
                             2012年６月     上席常務取締役営業統括責任者兼営業統括
       副社長執行役員
                                  グローバル営業統括部長
      DEC統括共同統括責任者
                             2015年４月     専務取締役営業統括責任者兼サービス推進
        兼営業統括
                牟　田　正　明      1965年２月９日                              (注)３      3
                                  本部副本部長
       共同統括責任者
                             2017年６月     取締役専務執行役員営業統括責任者兼サー
       兼海外事業統括
                                  ビス推進本部担当兼DEC統括AE担当
         副責任者
                             2019年４月     取締役専務執行役員DEC統括共同統括責任者
      兼DEC統括AE総括担当
                                  兼営業統括共同統括責任者兼海外事業統括
                                  副責任者兼DEC統括AE総括担当
                             2020年６月     取締役副社長執行役員DEC統括共同統括責任
                                  者兼営業統括共同統括責任者兼海外事業統
                                  括副責任者兼DEC統括AE総括担当(現任)
                             1998年４月     日本電信電話株式会社入社
                             2005年７月     Bain  & Company   Japan,   Inc.  入社
                             2015年10月     当社入社、常務執行役員経営戦略本部長
                             2016年６月     上席常務執行役員経営戦略本部長
                             2017年６月     取締役上席常務執行役員経営戦略本部長兼
        取締役
                                  DEC統括副責任者兼DEC統括グローバルEC・
       副社長執行役員
                                  DS推進本部長兼DEC統括グローバルEC・DS本
       経営戦略本部長
                                  部長
     兼事業開発総括副責任者
                神　谷　健　志      1973年８月30日                              (注)３      1
                             2019年６月     取締役専務執行役員経営戦略本部長兼グ
       兼事業開発総括
                                  ローバルEC・DS推進本部長兼DEC統括EC・DS
      グローバルEC・DS
                                  本部担当
        推進本部長
                             2020年４月     取締役専務執行役員経営戦略本部長兼事業
                                  開発総括副責任者兼事業開発総括グローバ
                                  ルEC・DS推進本部長
                             2020年６月     取締役副社長執行役員経営戦略本部長兼事
                                  業開発総括副責任者兼事業開発総括グロー
                                  バルEC・DS推進本部長(         現任)
                             1986年３月     当社入社
                             2011年６月     常務執行役員サービス統括サービス推進本
        取締役
                                  部長
       専務執行役員
                             2013年６月     上席常務取締役BPO総括責任者兼サービス推
       BPOサービス
                                  進本部副本部長
        統括責任者
                             2017年６月     取締役上席常務執行役員BPOサービス統括責
                髙　野　雅　年      1965年８月22日                              (注)３      6
       兼サービス推進
                                  任者兼サービス推進本部長
        総括責任者
                             2019年４月     取締役専務執行役員BPOサービス統括責任者
        兼BPOサービス
                                  兼サービス推進総括責任者
       統括事業開発室長
                             2019年10月     取締役専務執行役員BPOサービス統括責任者
                                  兼サービス推進総括責任者兼BPOサービス統
                                  括事業開発室長(現任)
                             1987年４月     株式会社リクルート入社
                             2000年７月     ネットパーセプションズ・ジャパン株式会
                                  社入社
                             2002年５月     当社入社
                             2007年７月     執行役員コールセンターサービス総括首都
                                  圏  第  一  サ  ー  ビ  ス  本  部
         取締役
                                  長　　　　　　　　　　
        専務執行役員
                             2015年４月     常務執行役員コンタクトセンターサービス
      DEC統括共同統括責任者
                                  統括責任者
         兼DEC統括        松　原　健　志      1964年４月３日                              (注)３      0
                             2016年６月     上席常務執行役員DEC統括責任者兼サービス
      デジタルカスタマー
                                  管理本部副本部長
       コミュニケーション
                             2017年４月     専務執行役員DEC統括責任者兼サービス推進
        総括責任者
                                  本部副本部長
                             2019年６月     取締役専務執行役員DEC統括共同統括責任者
                                  兼DEC統括デジタルコミュニケーションセン
                                  ター総括責任者
                             2020年４月     取締役専務執行役員DEC統括共同統括責任者
                                  兼DEC統括デジタルカスタマーコミュニケー
                                  ション総括責任者(現任)
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                                                       所有株式数
        役職名         氏名      生年月日                略歴             任期
                                                       (千株)
                             1996年４月     株式会社リコー入社
                             2013年４月     NHN  PlayArt株式会社(現NHN          Japan株式会
                                  社)取締役COO
                             2014年２月     同社代表取締役社長
                             2015年10月     NHNテコラス株式会社代表取締役社長
                             2017年３月     当社入社、上席常務執行役員デジタルトラ
        取締役
                                  ンスフォーメーション本部長
        専務執行役員
                             2017年12月     専務執行役員DEC統括共同統括責任者兼DEC
      DEC統括共同統括責任者
                稲　積　　憲      1974年１月22日                              (注)３      ―
                                  統括  デジタルトランスフォーメーション本
       兼DEC統括デジタル
                                  部長
     トランスフォーメーション
                             2018年６月     株式会社ワコム社外取締役(現任)
        総括責任者
                             2019年６月     当社取締役専務執行役員DEC統括共同統括責
                                  任者兼DEC    統括  デジタルトランスフォーメー
                                  ション本部長
                             2020年４月     取締役専務執行役員DEC統括共同統括責任者
                                  兼DEC  統括  デジタルトランスフォーメーショ
                                  ン総括責任者(現任)
                             1981年４月     富士通株式会社入社
                             1988年７月     株式会社リクルート入社
                             1998年11月     当社入社、事業企画開発本部副本部長
        取締役
                                  株式会社ジェイストリーム(現株式会社Jス
      上席常務執行役員
                                  トリーム)代表取締役社長
         兼CTO
                             2014年６月     当社上席常務取締役CTO兼サービス推進本部
      サービス推進総括
                白　石　　清      1956年９月26日                              (注)３      1
                                  付
        副責任者
                             2016年４月     株式会社Jストリーム取締役会長(現任)
      兼サービス推進総括
                             2017年６月     当社取締役上席常務執行役員兼CTOサービス
     デジタルテクノロジー
                                  推進本部副本部長
       推進本部担当
                             2020年４月     取締役上席常務執行役員兼CTOサービス推進
                                  総括副責任者兼サービス推進総括デジタル
                                  テクノロジー推進本部担当(現任)
                             2001年４月     バリュークリックジャパン株式会社入社
                             2011年11月     株式会社エスワンオーインタラクティブ(現
                                  株式会社ハートラス)代表取締役会長
                             2015年３月     株式会社ビーグリー社外取締役(現任)
        取締役
      上席常務執行役員
                             2015年４月     SOCIAL   GEAR  PTE  LTD  Managing    Director
         兼CMO
                                  (現任)
     事業開発   総括副責任者
                佐　藤　俊　介      1978年６月３日                              (注)３     339
                             2016年６月     当社入社、取締役CMO
       兼事業開発総括
     ビジネスイノベーション
                             2017年６月     取締役上席常務執行役員兼CMO             DEC統括DEC
        本部担当
                                  イノベーション担当
                             2020年４月     取締役上席常務執行役員兼CMO事業開発総括
                                  副責任者兼事業開発総括ビジネスイノベー
                                  ション本部担当(現任)
                             1988年４月     東京ガス株式会社入社
                             1997年９月     エヌ・ティ・ティ移動通信網株式会社
                                  (現  株式会社NTTドコモ)入社
                             2005年６月     同社執行役員マルチメディアサービス部長
                             2008年５月     慶應義塾大学大学院政策・メディア研究科
                                  特別招聘教授(現職)
                             2008年６月     当社社外取締役
                                  セガサミーホールディングス株式会社
                                  社外取締役(現任)
                                  エヌ・ティ・ティレゾナント株式会社
        取締役
                                  非常勤取締役(現任)
                夏　野　　剛      1965年３月17日                              (注)４      72
       (監査等委員)
                             2008年12月     株式会社ドワンゴ取締役
                             2009年６月     株式会社ディー・エル・イー社外取締役
                             2009年９月     グリー株式会社社外取締役(現任)
                             2010年12月     株式会社U-NEXT(現        株式会社USEN-NEXT　
                                  HOLDINGS)社外取締役(現任)
                             2016年６月     当社社外取締役(監査等委員)(現任)
                             2016年８月     日本オラクル株式会社社外取締役(現任)
                             2018年11月     株式会社KADOKAWA取締役(現任)
                             2019年２月     株式会社ドワンゴ代表取締役社長(現任)
                                  38/108



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                                                      所有株式数
        役職名         氏名      生年月日                略歴             任期
                                                       (千株)
                             1980年４月     株式会社電通入社
                             2000年10月     株式会社ノゾムドットネット代表取締役
                                  (現任)
                             2002年１月     株式会社コンセント非常勤取締役(現任)
                             2004年６月     株式会社takibi代表取締役
        取締役
                吉　田　　望      1956年12月１日                              (注)４      8
                             2008年５月     株式会社おだやかリビング代表取締役
       (監査等委員)
                                  (現任)
                             2010年６月     当社社外取締役
                             2011年６月     株式会社朝日ネット社外監査役(現任)
                             2016年６月     当社社外取締役(監査等委員)(現任)
                             1981年４月     日本アイ・ビー・エム株式会社入社
                             1999年１月     同社理事情報サービス産業事業部長
                             2001年１月     ソフトバンク・コマース株式会社(現               ソフ
                                  トバンク株式会社)代表取締役社長
                             2004年３月     salesforce.     com,  Inc.
                                  Senior   Vice  President
                             2004年４月     株式会社セールスフォース・ドットコム
                                  代表取締役社長
                             2012年４月     salesforce.     com,  Inc.
                                  Executive    Vice  President
                             2014年６月     当社社外取締役
        取締役
                宇　陀　栄　次      1956年８月３日                              (注)４      ―
                             2016年３月     ユニファイド・サービス株式会社代表取締
       (監査等委員)
                                  役会長
                             2016年４月     フォー・ユー・ライフケア株式会社代表取
                                  締役社長
                             2016年６月     当社社外取締役(監査等委員)(現任)
                             2017年９月     株式会社Yext代表取締役会長兼CEO(現任)
                             2017年12月     ユニファイド・サービス株式会社代表取締
                                  役会長兼社長
                             2018年４月     フォー・ユー・ライフケア株式会社取締役
                                  会長(現任)
                             2018年６月     ユニファイド・サービス株式会社代表取締
                                  役会長(現任)
                                  三菱商事株式会社入社
                             1997年４月
                             2008年５月     株式会社サンリオ入社
                             2013年４月     同社常務取締役
                             2013年６月     株式会社ディー・エヌ・エー社外取締役
                             2015年６月     Sanrio   Media   & Pictures    Entertainment,
        取締役       鳩　山　玲　人      1974年１月12日                              (注)３      ―
                                  Inc.CEO
                             2016年３月     LINE株式会社社外取締役(現任)
                             2016年４月     ピジョン株式会社社外取締役(現任)
                             2016年６月     当社社外取締役(現任)
                             2016年７月     株式会社鳩山総合研究所代表取締役(現任)
                             1987年４月     株式会社リクルート入社
                             1989年６月     株式会社インテリジェンス(現             パーソル
                                  キャリア株式会社)設立
                             1989年９月     同社取締役
                             2008年１月     株式会社楽天野球団代表取締役社長兼オー
                                  ナー
                             2014年11月     楽天株式会社代表取締役
        取締役        島　田　　亨      1965年３月３日                              (注)３      ―
                             2016年６月     当社社外取締役(現任)
                             2017年３月     株式会社U-NEXT取締役副社長COO
                             2017年12月     株式会社USEN-NEXT        HOLDINGS取締役副社長
                                  COO(現任)
                             2018年６月     株式会社ツクイ社外取締役
                             2019年６月     三谷産業株式会社社外取締役(現任)
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                                                            有価証券報告書
                                                      所有株式数
        役職名         氏名      生年月日                略歴             任期
                                                       (千株)
                             1985年４月     旭硝子株式会社(現AGC株式会社)入社
                             2002年11月     株式会社ファーストリテイリング代表取締
                                  役社長兼COO
                             2005年９月     株式会社リヴァンプ設立代表取締役
                             2014年５月     株式会社ローソン代表取締役社長
        取締役       玉　塚　元　一      1962年５月23日       2017年６月     株式会社ハーツユナイテッドグループ(現株                 (注)３      0
                                  式会社デジタルハーツホールディングス)代
                                  表取締役社長CEO(現在)
                             2017年９月     株式会社エードット社外取締役(現任)
                             2017年10月     ラクスル株式会社社外取締役(現任)
                             2019年６月     当社社外取締役(現任)
                             1982年４月     日興證券株式会社入社
                             2001年10月     日興コーディアル証券株式会社(現SMBC日興
                                  証券株式会社)プライベート・バンキング部
                                  長
                             2005年２月     同社常務取締役
                             2008年12月     同社専務取締役
        取締役       鈴　木　則　義      1956年４月20日       2009年７月     LCFエドモン・ドゥ・ロスチャイルド・日興                 (注)３      ―
                                  コーディアル株式会社(現エドモン・ドゥ・
                                  ロスチャイルド・日興株式会社)代表取締役
                                  社長
                             2017年３月     SMBC日興証券株式会社副社長執行役員
                             2019年６月     電気興業株式会社社外取締役(現任)
                             2020年６月     当社社外取締役(現任)
                             計                           11,904
    (注)   １　取締役夏野剛、吉田望、宇陀栄次、鳩山玲人、島田亨、玉塚元一、鈴木則義は、社外取締役であります。

       ２　代表取締役社長兼COO奥田昌孝は、代表取締役グループCEOファウンダー奥田耕己の長男であります。
       ３　任期は2020年３月期に係る定時株主総会終結の時から2021年３月期に係る定時株主総会終結の時まででありま
         す。
       ４　任期は2020年３月期に係る定時株主総会終結の時から2022年３月期に係る定時株主総会終結の時まででありま
         す。
       ５　所有株式数には、持株会における各自の持分を含めた実質所有株式数を記載しております。なお、本有価証券
         報告書提出日（2020年６月25日）現在における役員持株会の取得株式数を確認することができないため、2020
         年５月末日現在の実質株式数を記載しております。
       ６　監査等委員会の体制は、次のとおりであります。
         委員長：宇陀栄次　委員：夏野剛　委員：吉田望
       ７　当社は、法令に定める監査等委員である取締役の員数を欠くことになる場合に備え、会社法第329条３項に定
         める補欠取締役１名を選任しております。補欠取締役の略歴は次のとおりであります。
                                                      所有株式数
             氏名        生年月日                 略歴              任期
                                                       （千株）
                           2006年10月      弁護士登録
                                フェアネス法律事務所入所
                     1977年
                           2013年10月      内幸町法律事務所入所
          鶴　森　美　和                                         (注)       ―
                    ２月10日
                           2017年４月      虎ノ門一丁目法律事務所弁護士（現職）
                           2020年６月      当社補欠取締役(現任)
          (注)　補欠取締役の任期は、就任した時から2022年３月期に係る定時株主総会終結の時までであります。
       ８　当社では、意思決定と業務執行の迅速化による事業環境変化への対応力強化をはかるため、執行役員制を導入
         しており、以下のとおり構成されております。
       　　<業務執行役員>
       　　(2020年６月25日現在　50名)
                  向 井 宏 之   営業統括担当
         副社長執行役員
         専務執行役員         貝 塚   洋   営業統括共同統括責任者
                  永 倉 辰 一   海外事業統括副責任者          兼 海外事業統括シリコンバレー支店長                兼 transcosmos
         専務執行役員
                          America,Inc.Chairman,CEO
         専務執行役員         森 山 雅 勝   事業開発総括副責任者         兼 事業開発総括事業開発本部長
                  内 村 弘 幸   BPOサービス統括副責任者          兼 BPOサービス統括事業推進本部長
         上席常務執行役員
                  山下  栄二郎     海外事業統括副責任者         兼 海外事業統括海外戦略本部長            兼 海外事業統括中国事業本部
         上席常務執行役員
                          長 兼 グローバルコンテンツ事業部長            兼 上海特思尓大宇宙商務咨詢有限公司
                          （transcosmos      China）董事長
         上席常務執行役員         河 野 洋 一   DEC統括アナリティクスセンター統括部担当                  兼 トランスコスモス・アナリティクス株
                          式会社代表取締役社長
                  谷 川 弘 樹   海外事業統括欧州事業本部長
         上席常務執行役員
         上席常務執行役員         福 島 常 浩   海外事業統括HXコンサルティング統括部長                  兼 DEC統括デジタルトランスフォーメー
                          ション総括HumanExperience本部長
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                  宮 澤 範 充   DEC統括AE総括責任者
         常務執行役員
                  山 喜 和 彦   営業統括副責任者       兼 営業統括第一営業本部担当
         常務執行役員
         常務執行役員         鷲 尾      剛   BPOサービス統括ITOサービス本部長              兼 BPOサービス統括事業推進本部副本部長                兼 BPO
                          サービス統括事業推進本部グローバル推進部長
                  森 田 祐 行   BPOサービス統括バックオフィスサービス第一本部担当
         常務執行役員
         常務執行役員         植 松 芳 宏   海外事業統括副責任者         兼 海外事業統括CX事業戦略統括部長
                  中 山 国 慶   海外事業統括中国事業本部副本部長              兼 大宇宙信息創造（中国）有限公司董事長
         常務執行役員
                  須 部　    隆   海外事業統括ASEAN事業本部長
         常務執行役員
         常務執行役員         井 上 博 文   サービス推進総括副責任者
                  長 谷 川   勉   サービス推進総括副責任者
         常務執行役員
                  柏 木 又 浩   DEC統括リテールコマース総括責任者
         常務執行役員
         常務執行役員         高 山 智 司   事業開発総括公共政策本部副本部長              兼 営業統括副責任者       兼 営業統括第六営業本部担
                          当
                  田 渕 和 彦   DEC統括AE総括副責任者          兼 DEC統括デジタルカスタマーコミュニケ―ション総括副責任
         執行役員
                          者
         執行役員         吉 田 啓 介   営業統括副責任者
                  兼 澤 伸 二   営業統括副責任者       兼 事業開発総括グローバルEC・DS推進本部副本部長
         執行役員
                  山 根   径   サービス推進総括デジタルテクノロジー推進本部副本部長                       兼 サービス推進総括デジタ
         執行役員
                          ルテクノロジー推進本部TCIプラットフォーム推進統括部長                       兼 DEC統括デジタルトラン
                          スフォーメーション総括システムプロジェクトマネジメント推進統括部担当                              兼 海外事
                          業統括付
                  所　    年 雄   DEC統括デジタルエクスペリエンス本部担当
         執行役員
         執行役員         廣 野 琢 馬   BPOサービス統括エンジニアリングソリューションサービス本部長
                  浅 野 和 夫   営業統括副責任者       兼 営業統括第五営業本部長          兼 営業統括中部営業本部長
         執行役員
         執行役員         コウォン       海外事業統括韓国事業本部長            兼 transcosmos     Korea   Inc.代表取締役社長兼COO
                  サンチョウル
                  船 橋 俊 郎   BPOサービス統括付ビルディングインフラサービス本部担当                        兼 応用技術株式会社代表
         執行役員
                          取締役社長
                  原　　浩    芳   海外事業統括ASEAN事業本部           PT.transcosmos      Indonesia,President         Director
         執行役員
         執行役員         武 智 清 訓   海外事業統括ASEAN事業本部           transcosmos(Thailand)Co.,Ltd.Managing                Director
                  荻 野 正 人   投資管理本部担当
         執行役員
                  草 埜 健 太   事業開発総括ビジネスイノベーション本部長
         執行役員
         執行役員         下 田 昌 平   事業開発総括ビジネスイノベーション本部付
                  古 原 広 行   管理本部長     兼 事業管理統括部担当
         執行役員
         執行役員         名 倉 英 紀   人事本部担当
                  野　口      誠   経理財務本部長      兼 事業管理統括部担当
         執行役員
                  真 嶋 良 和   DEC統括デジタルトランスフォーメーション総括カスタマーセントリック本部長                               兼 DEC
         執行役員
                          統括デジタルエージェンシー本部担当
         執行役員         富吉  聰一朗     事業開発総括グローバル事業開発本部付                兼 事業開発総括公共政策本部付            兼 事業開発
                          総括事業開発推進室長
                  森 田　    寿   DEC統括デジタルトランスフォーメーション総括事業企画統括部長
         執行役員
                  冨 樫 忠 幸   事業開発総括ビジネスイノベーション本部付
         執行役員
         執行役員         三 ツ 本 譲   事業開発総括ビジネスイノベーション本部付
                  溪 井　    亨   海外事業統括米国事業本部長            兼 transcosmos     America,    Inc.  President,     COO
         執行役員
         執行役員         小 林 克 成   営業統括副責任者       兼 営業統括広域流通営業推進室担当             兼 営業統括第二営業本部担当
                          兼 DEC統括AE総括副責任者
                  前 田 雄 志   DEC統括AE総括副責任者
         執行役員
         執行役員         山 田 和 宏   DEC統括デジタルトランスフォーメーション総括DEC事業推進本部長                           兼 DEC統括デジタ
                          ルエクスペリエンス本部長
                  岡 下 浩 史   BPOサービス統括バックオフィスサービス第二本部長
         執行役員
                  門 松 美 枝   BPOサービス統括ビルディングインフラサービス本部長
         執行役員
         執行役員         川 本 武 士   BPOサービス統括事業推進本部副本部長                兼 BPOサービス統括事業推進本部ビジネストラ
                          ンスフォーメーション統括部長
                  吉 光 陽 平   経営戦略本部付
         執行役員
       ９　役員一覧内の「DEC」、「BPO」、「AE」、「DS」、「HX」の各表記は、それぞれ「デジタルマーケティング・
         EC・コンタクトセンター」、「ビジネスプロセスアウトソーシング」、「アカウントエグゼクティブ」、「ダ
         イレクトセールス」、「ヒューマンエクスペリエンス」の略称であります。
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     ②　社外役員の状況
        当社の社外取締役は７名。
      イ　社外取締役の機能および役割
        夏野剛、吉田望、宇陀栄次、鳩山玲人、島田亨、玉塚元一および鈴木則義は、経営に関する豊富な知見・経験
       を有していることから社外取締役に選任しております。経営機能への牽制力を発揮し、意思決定プロセスの透明
       性向上に貢献しております。
       　なお、当社と各社外取締役は、会社法第427条第１項の規定に基づいて、同法第423条第１項の損害賠償責任を
       限定する契約を締結しております。当該契約に基づく損害賠償責任の限度額は、いずれの社外取締役も、100万円
       または会社法第425条第１項に定める額のいずれか高い額としております。　
      ロ　社外取締役との人的関係、資本関係または取引関係その他の利害関係の概要
        当社と社外取締役との間に特別の利害関係はありません。また、本有価証券報告書提出日現在、社外取締役７
       名の内３名は、次のとおり当社株式を所有しております。　
        夏野剛    72千株、吉田望        8千株、玉塚元一        0千株
       　なお、宇陀栄次、鳩山玲人、島田亨、および鈴木則義は当社株式を所有しておりません。
        （所有株式数には、持株会における各自の持分を含めた実質所有株式数を記載しております。なお、本有価証
       券報告書提出日（2020年６月25日）現在における役員持株会の取得株式数を確認することができないため、2020
       年５月末日現在の実質株式数を記載しております。）
      ハ　社外取締役の独立性に関する考え
       (a)  社外取締役が、現在および直近の過去３年間において、次に該当する者でない場合、当該社外取締役に独立
         性があると判断します。
        1.　当社の主要な顧客（注1）または当社を主要な顧客とする事業者（注2）の業務執行者
         （注1）直近の過去３事業年度のいずれかの年度における当該顧客に対する当社の売上高の合計額が当社の連
            結売上高の２％を超える顧客とする。
         （注2）直近の過去３事業年度のいずれかの年度における当社に対する当該事業者の売上高の合計額が当該事
            業者の連結売上高の２％を超える事業者とする。
        2.　当社から役員報酬以外に多額の金銭その他の財産を得ているコンサルタント、会計・税務の専門家または
          法律専門家（注3）
         （注3）直近の過去３事業年度のいずれかの年度における当社からの報酬の合計額が1,000万円を超える者とす
            る。
        3.　当社から多額の寄付を得ている非営利団体（注4）の業務執行者
         （注4）直近の過去３事業年度のいずれかの年度における当社からの寄付金の合計額が1,000万円を超えまたは
            当該寄付先の収入総額の２％を超える団体とする。
        4.　当社の大株主（注5）またはその業務執行者
         （注5）当社の議決権総数の10%以上の議決権を有する者
       (b)  社外取締役の２親等以内の近親者が、現在において、次に該当する者でないこと（重要でない者を除く）
        1.　当社または当社子会社の業務執行者
        2.　上記(a)1.～4.に該当する者
        なお、社外取締役夏野剛、吉田望、宇陀栄次、鳩山玲人、島田亨、玉塚元一および鈴木則義は、一般株主と利
       益相反取引行為の生じるおそれがないと判断されるため、独立役員に指定しております。
      ③　社外取締役による監督と内部監査、監査等委員会監査および会計監査との相互連携ならびに内部統制部門との
      関係
        社外取締役は、取締役会における決算報告や内部統制システムの整備に関する基本方針、その他事業運営に係
       る議事の検討や報告を受けて、積極的な意見交換や助言を行うなど、経営監視機能の強化に努めております。
        また、監査等委員会は、取締役会における決算報告や内部統制システムの整備に関する基本方針、ならびに監
       査等委員会における意見交換・情報交換や代表取締役との面談等を通じて、実効性のある監査を実施しており、
       後記の「（３）監査の状況」に記載のとおり、内部統制部門や会計監査人と相互連携を図っております。
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     (3)  【監査の状況】
     ①　監査等委員会監査の状況
       監査等委員会は、社外取締役３名の体制としており、いずれの監査等委員とも会社経営者としての経験を通じて
      財務および会計に関する相当程度の知見を有しております。
       当事業年度においては監査等委員会を11回開催しましたが、個々の監査等委員の出席状況ついては次のとおりで
      あります。
            氏名             開催回数              出席回数
           宇陀　栄次               11回              11回
           夏野　剛               11回              11回
           吉田　望               11回              11回
       監査等委員会においては、監査報告の作成、監査の方針・監査計画の策定等のほか、会計監査人の選解任または
      不再任に関する事項や、会計監査人の報酬等に対する同意等、監査等委員会の決議による事項や監査等委員会事務
      局からの報告事項の内容等について検討を行っております。
       各監査等委員は、取締役会に出席するほか、代表取締役や社外取締役との意見交換会を実施する等して、取締役
      の職務の執行状況を監査し経営監視機能を果たしております。常勤の監査等委員は設置しておりませんが、監査等
      委員会で策定した監査計画に基づき監査等委員会事務局を務める内部監査室（６名）を中心とする補助者の支援を
      受け監査を行っております。また会計監査人より監査計画・監査の実施状況等監査上の重要な事項について報告を
      受け、会計監査人と積極的に情報および意見の交換を行い連携強化に努めております。
     ②　内部監査の状況

       内部監査室は、内部監査規程に基づき内部監査実施項目および方法を検討して策定した内部監査計画を基に監査
      を実施し、監査結果を代表取締役社長および監査等委員会に報告し、必要に応じて指示・助言を受けております。
      またリスク管理は、リスクマネジメント規程に基づきコンプライアンス統括部門がコンプライアンスの遵守状況等
      について監査を実施し、監査結果について代表取締役へ報告を行い、必要に応じて監査等委員会へも報告しており
      ます。
     ③　会計監査の状況

       (a)  監査法人の名称
         ＰｗＣあらた有限責任監査法人
       (b)  継続監査期間

         ４年間
       (c)  業務を執行した公認会計士

         那  須　伸    裕
         千代田    義  央
         鈴  木   直  幸
       (d)  監査業務に係る補助者の構成

         当社の会計監査業務に係る補助者は、公認会計士９名、会計士試験合格者７名、その他27名であります。
       (e)  監査法人の選定方針と理由

         監査法人の選定については、監査等委員会は「会計監査人の評価基準」を策定し、会計監査人が独立性およ
        び必要な専門性を有すること、当社の業務範囲に対応して効率的な監査業務を実施できる相応の規模と海外の
        ネットワークを持つこと、監査体制が整備されていること、監査範囲およびスケジュール等具体的な監査計画
        ならびに監査費用が合理的かつ妥当であること等を確認し、監査実績なども踏まえたうえで、会計監査人を総
        合的に評価して選定についての判断をしております。
       (f)  監査等委員による監査法人の評価

         監査等委員会は「会計監査人の評価基準」に基づき監査法人の評価を行い、会計監査は適正に行われている
        ことを確認しており、会計監査人の再任に関する決議を毎期行っております。
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     ④   監査報酬の内容等
       (a)  監査公認会計士等に対する報酬
                        前連結会計年度                     当連結会計年度
           区分
                   監査証明業務に           非監査業務に          監査証明業務に           非監査業務に
                  基づく報酬(百万円)          基づく報酬(百万円)          基づく報酬(百万円)          基づく報酬(百万円)
          提出会社                98          11          98           1
          連結子会社                46           ―          49           ―
            計              144           11          147            1
        当社は監査公認会計士等に対して、当社の関連会社に対する財務調査手続に係る業務に対する報酬を、非監査
       業務に基づく報酬として支払っております。
       (b)  監査公認会計士等と同一のネットワーク（プライスウォーターハウスクーパース）に対する報酬（aを除く）

                        前連結会計年度                     当連結会計年度
           区分
                   監査証明業務に           非監査業務に          監査証明業務に           非監査業務に
                  基づく報酬(百万円)          基づく報酬(百万円)          基づく報酬(百万円)          基づく報酬(百万円)
          提出会社                ―          ―          ―          1
          連結子会社                30           1          30           ▶
            計              30           1          30           5
        当社および連結子会社は監査公認会計士等と同一のネットワークに対して、税務関係業務等に対する報酬を、
       非監査業務に基づく報酬として支払っております。
       (c)  その他の重要な監査証明業務に基づく報酬の内容

         該当事項はありません。
       (d)  監査報酬の決定方針

         当社の会計監査人に対する監査報酬の決定方法は、会計監査人からの見積提案をもとに、監査内容、監査日
        数等の監査計画について検討し協議のうえ、監査等委員会の同意を得て決定しております。
       (e)  監査等委員会が会計監査人の報酬等に同意した理由

         監査等委員会は、会計監査人の監査計画の内容、会計監査の職務遂行状況および報酬見積りの算出根拠など
        を確認し、検討した結果、会計監査人の報酬等について同意を行っております。
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     (4)  【役員の報酬等】

      ①　役員の報酬等の額又はその算定方法の決定に関する方針に係る事項
        取締役の報酬は、中期経営計画の目標を達成させるために単年度毎の業績に責任を持たせることを目的とし
       て、個々の単年度毎の実績等を評価して決定しております。取締役（監査等委員を除く）の報酬の決定は、取締
       役会から委任を受けた代表取締役で構成する経営会議が、取締役の実績等を公正に評価した上で決定し、その決
       定プロセスを監査等委員会にて適切に監督いたします。また、監査等委員の報酬は、監査等委員の協議により決
       定いたします。
      ②　役員区分ごとの報酬等の総額、報酬等の種類別の総額及び対象となる役員の員数

                                                   対象となる
                                 報酬等の種類別の総額（百万円）
                        報酬等の総額
             役員区分
                                                   役員の員数
                         （百万円）
                                  固定報酬        業績連動報酬
                                                    （名）
        取締役（監査等委員を除く。）
                             362         362          ―       13
        (社外取締役を除く。）
        取締役（監査等委員）
                              ―         ―         ―       ―
        (社外取締役を除く。）
        社外取締役                     101         101          ―       7
     　　（注）１．        株主総会の決議による取締役（監査等委員を除く）の報酬限度額は、年額800百万円であります。
             （2016年６月22日付定時株主総会決議）
          ２.　株主総会の決議による取締役（監査等委員）の報酬限度額は、年額60百万円であります。
             （2016年６月22日付定時株主総会決議）
      ③　提出会社の役員ごとの連結報酬等の総額等

        連結報酬等の総額が1億円以上である者が存在しないため、記載しておりません。
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     (5)  【株式の保有状況】

      ①　投資株式の区分の基準及び考え方
        当社は、投資株式について、株式の価値の変動または配当の受領によって利益を得ることを目的として保有す
       る株式を純投資目的である投資株式、それ以外の株式を純投資目的以外の目的である投資株式（政策保有株式）
       に区分しております。
      ②　保有目的が純投資目的以外の目的である投資株式

       ａ．保有方針および保有の合理性を検証する方法ならびに個別銘柄の保有の適否に関する取締役会等における検
        証の内容
         当社は、取引先との関係強化や取引の維持・拡大など事業上の必要性や中長期的に当社の企業価値の向上に
        資すると認められる場合に政策的に株式を保有しております。
         株式の政策保有にあたっては、月に一度、取引状況や縮減候補銘柄の有無をモニタリングし、その結果を経
        営会議で報告しております。この他、年に一度、中長期的に当社の企業価値向上に資するかという観点から、
        保有目的が適切か、保有に伴う便益やリスクが資本コスト等に見合っているかなど保有の適否を取締役会にお
        いて検証しております。検証の結果、保有の合理性が認められないと判断した株式は売却の可能性について慎
        重に検討しております。
       ｂ．銘柄数および貸借対照表計上額

                             貸借対照表計上額の

                      銘柄数
                      (銘柄)
                              合計額(百万円)
         非上場株式              20              1,701
         非上場株式以外の株式               ▶              601
       （当事業年度において株式数が増加した銘柄）

                      銘柄数      株式数の増加に係る取得

                                            株式数の増加の理由
                     （銘柄）      価額の合計額(百万円)
         非上場株式               2              398  取引関係の維持強化のための株式取得
         非上場株式以外の株式               1                1 取引先持株会を通じた株式取得
       （当事業年度において株式数が減少した銘柄）

                      銘柄数      株式数の減少に係る売却

                     （銘柄）      価額の合計額(百万円)
         非上場株式               1                0
         非上場株式以外の株式               1               85
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       ｃ．特定投資株式の銘柄ごとの株式数、貸借対照表計上額等に関する情報
    特定投資株式

               当事業年度         前事業年度

                                                     当社の株
                                   保有目的、定量的な保有効果
               株式数(株)         株式数(株)
       銘柄                                              式の保有
                                   および株式数が増加した理由
             貸借対照表計上額         貸借対照表計上額
                                                     の有無
               (百万円)         (百万円)
                  100,000         200,000
     株式会社メニコ                           （保有目的）取引関係の維持強化
                                                       無
     ン
                               （定量的な保有効果）（注）
                    482         639
                  45,400         45,400
                               （保有目的）取引関係の維持強化
     日本航空株式会
                                                       無
     社
                               （定量的な保有効果）（注）
                    90        177
                  10,000         10,000
                               （保有目的）取引関係の維持強化
     ミズノ株式会社                                                  無
                               （定量的な保有効果）（注）
                    18         25
                               （保有目的）取引関係の維持強化
                   5,153         4,555
     株式会社ジャッ                           （定量的な保有効果）（注）
                                                       無
     クス
                               （株式数が増加した理由）取引先持株会を通
                     9         8
                               じた株式取得
     （注）        当社は、特定投資株式における定量的な保有効果の記載が困難であるため、保有の合理性を検証した
         方法について記載いたします。当社は、毎期、個別の政策保有株式について政策保有の意義を検証して
         おり、取引状況等の検証の結果、現状保有する政策保有株式はいずれも保有方針に沿った目的で保有し
         ていることを確認しております。
      ③　保有目的が純投資目的である投資株式

                       当事業年度                   前事業年度

                           貸借対照表計                   貸借対照表計
         区分
                   銘柄数                   銘柄数
                           上額の合計額                   上額の合計額
                   (銘柄)                   (銘柄)
                            (百万円)                   (百万円)
     非上場株式                  17          285         22          308
     非上場株式以外の株式                   ▶          455         3          568
                                当事業年度

         区分
                   受取配当金の             売却損益の             評価損益の
                   合計額(百万円)             合計額(百万円)             合計額(百万円)
     非上場株式                       0           1,524              －
     非上場株式以外の株式                      －             －            △ 26
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    第５   【経理の状況】
    １.  連結財務諸表および財務諸表の作成方法について

     (1) 当社の連結財務諸表は、「連結財務諸表の用語、様式及び作成方法に関する規則」(昭和51年大蔵省令第28号)に
      基づいて作成しております。
     (2) 当社の財務諸表は、「財務諸表等の用語、様式及び作成方法に関する規則」(昭和38年大蔵省令第59号。以下「財

      務諸表等規則」という。)に基づいて作成しております。
       なお、当社は、特例財務諸表提出会社に該当し、財務諸表等規則第127条の規定により財務諸表を作成しておりま
      す。
    ２.  監査証明について

      当社は、金融商品取引法第193条の２第１項の規定に基づき、連結会計年度(2019年４月１日から2020年３月31日ま
     で)の連結財務諸表および事業年度(2019年４月１日から2020年３月31日まで)の財務諸表について、ＰｗＣあらた有限
     責任監査法人により監査を受けております。
    ３.  連結財務諸表等の適正性を確保するための特段の取組みについて

      当社は、連結財務諸表等の適正性を確保するための特段の取組みを行っております。具体的には、会計基準等の内
     容を適切に把握し、または会計基準等の変更等について的確に対応することができる体制を整備するため、公益財団
     法人財務会計基準機構へ加入し、セミナーへ参加しております。
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    １  【連結財務諸表等】
     (1)  【連結財務諸表】
      ①【連結貸借対照表】
                                                  (単位：百万円)
                                 前連結会計年度              当連結会計年度
                                (2019年３月31日)              (2020年３月31日)
     資産の部
      流動資産
        現金及び預金                                36,032              35,012
        受取手形及び売掛金                                44,746              49,793
        商品及び製品                                 2,850              4,420
        仕掛品                                 1,090              1,088
        貯蔵品                                  48              56
        その他                                 5,324              6,954
                                         △ 258             △ 403
        貸倒引当金
        流動資産合計                                89,835              96,922
      固定資産
        有形固定資産
         建物及び構築物                               10,332              11,349
                                        △ 5,480             △ 5,863
           減価償却累計額
           建物及び構築物（純額）                              4,851              5,486
         車両運搬具
                                          81              80
                                         △ 34             △ 39
           減価償却累計額
           車両運搬具（純額）                               47              40
         工具、器具及び備品
                                        17,159              18,681
                                       △ 13,282             △ 14,291
           減価償却累計額
           工具、器具及び備品（純額）                              3,877              4,390
         土地
                                          831              825
         リース資産                               1,274              1,551
                                         △ 544             △ 700
           減価償却累計額
           リース資産（純額）                               730              850
         建設仮勘定                                 60              86
         有形固定資産合計                               10,398              11,679
        無形固定資産
         のれん                                417              778
         ソフトウエア                               2,538              2,806
         リース資産                                 10               9
         ソフトウエア仮勘定                                286              382
                                          280              336
         その他
         無形固定資産合計                               3,534              4,314
        投資その他の資産
         投資有価証券                               8,737              7,196
                                       ※1  6,782            ※1  5,506
         関係会社株式
                                       ※1  5,948            ※1  6,092
         関係会社出資金
         長期貸付金                                347              330
         繰延税金資産                               1,785              2,183
         差入保証金                               7,638              9,289
         その他                                782              758
                                         △ 522             △ 288
         貸倒引当金
         投資その他の資産合計                               31,501              31,068
        固定資産合計                                45,433              47,062
      資産合計                                 135,268              143,985
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                                                  (単位：百万円)
                                 前連結会計年度              当連結会計年度
                                (2019年３月31日)              (2020年３月31日)
     負債の部
      流動負債
        買掛金                                11,554              12,808
        短期借入金                                 1,763              3,057
        1年内償還予定の社債                                   7              28
        1年内償還予定の転換社債型
                                          －            10,007
        新株予約権付社債
        1年内返済予定の長期借入金                                 1,758                83
        未払金                                 5,319              6,809
        未払費用                                14,446              14,512
        未払法人税等                                 2,323              3,151
        未払消費税等                                 4,031              4,830
        前受金                                 1,773              1,320
        賞与引当金                                 3,793              4,766
                                         1,351              2,057
        その他
        流動負債合計                                48,121              63,432
      固定負債
        社債                                  25              114
        転換社債型新株予約権付社債                                10,017                －
        長期借入金                                  96              142
        繰延税金負債                                 1,261               895
        退職給付に係る負債                                  26              295
        長期預り保証金                                  20              19
                                          783             1,116
        その他
        固定負債合計                                12,232               2,583
      負債合計                                  60,353              66,015
     純資産の部
      株主資本
        資本金                                29,065              29,065
        資本剰余金                                17,755              17,778
        利益剰余金                                36,261              41,061
                                       △ 15,235             △ 15,236
        自己株式
        株主資本合計                                67,847              72,669
      その他の包括利益累計額
        その他有価証券評価差額金                                 4,470              3,204
                                         △ 761            △ 1,677
        為替換算調整勘定
        その他の包括利益累計額合計                                 3,708              1,527
      新株予約権
                                           3              3
      非支配株主持分                                  3,355              3,769
      純資産合計                                  74,915              77,969
     負債純資産合計                                   135,268              143,985
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      ②  【連結損益計算書及び連結包括利益計算書】
       【連結損益計算書】
                                                  (単位：百万円)
                                 前連結会計年度              当連結会計年度
                                (自 2018年４月１日              (自 2019年４月１日
                               　至 2019年３月31日)              　至 2020年３月31日)
     売上高                                   284,696              311,871
                                        237,494              257,262
     売上原価
     売上総利益                                   47,202              54,608
                                     ※1 , ※2  41,846           ※1 , ※2  43,918
     販売費及び一般管理費
     営業利益                                    5,355              10,689
     営業外収益
      受取利息                                    99              130
      受取配当金                                   125               18
      為替差益                                    95              －
      投資事業組合運用益                                   519               16
      助成金収入                                   238              215
                                          187              210
      その他
      営業外収益合計                                  1,264               591
     営業外費用
      支払利息                                    56              64
      持分法による投資損失                                   853             1,231
      為替差損                                    －              221
      事務所移転費用                                    －              302
                                          315              506
      その他
      営業外費用合計                                  1,225              2,326
     経常利益                                    5,394              8,954
     特別利益
      投資有価証券売却益                                   882             2,194
      関係会社株式売却益                                  6,664                －
                                          287              174
      その他
      特別利益合計                                  7,834              2,368
     特別損失
                                       ※3  3,068             ※3  741
      減損損失
      投資有価証券評価損                                    28              107
      関係会社株式評価損                                   540              227
                                          320              146
      その他
      特別損失合計                                  3,958              1,224
     税金等調整前当期純利益                                    9,270              10,099
     法人税、住民税及び事業税                                    4,906              3,689
                                         △ 220             △ 205
     法人税等調整額
     法人税等合計                                    4,686              3,483
     当期純利益                                    4,584              6,615
     非支配株主に帰属する当期純利益                                     151              336
     親会社株主に帰属する当期純利益                                    4,433              6,279
                                  51/108






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       【連結包括利益計算書】
                                                  (単位：百万円)
                                 前連結会計年度              当連結会計年度
                                (自 2018年４月１日              (自 2019年４月１日
                               　至 2019年３月31日)              　至 2020年３月31日)
     当期純利益                                    4,584              6,615
     その他の包括利益
      その他有価証券評価差額金                                  3,153             △ 1,314
      為替換算調整勘定                                  △ 913             △ 634
                                         △ 754             △ 280
      持分法適用会社に対する持分相当額
                                       ※1  1,485           ※1  △  2,229
      その他の包括利益合計
     包括利益                                    6,070              4,386
     （内訳）
      親会社株主に係る包括利益                                  5,997              4,098
      非支配株主に係る包括利益                                    72              288
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      ③【連結株主資本等変動計算書】
     前連結会計年度(自　2018年４月１日　至　2019年３月31日)

                                      (単位：百万円)
                            株主資本
                資本金     資本剰余金      利益剰余金       自己株式     株主資本合計
     当期首残高             29,065      18,263      33,381     △ 15,234      65,477
     会計方針の変更によ
                                7            7
     る累積的影響額
     会計方針の変更を反映
                 29,065      18,263      33,389     △ 15,234      65,484
     した当期首残高
     当期変動額
     剰余金の配当                         △ 953            △ 953
     親会社株主に帰属す
                              4,433            4,433
     る当期純利益
     自己株式の取得                                △ 1     △ 1
     連結範囲の変動                         △ 67            △ 67
     連結子会社株式の取
                        △ 508                  △ 508
     得による持分の増減
     持分法の適用範囲の
                              △ 540            △ 540
     変動
     株主資本以外の項目
     の当期変動額（純                                       ―
     額）
     当期変動額合計               ―    △ 508     2,871       △ 1    2,362
     当期末残高             29,065      17,755      36,261     △ 15,235      67,847
                   その他の包括利益累計額

                                  新株予約権     非支配株主持分       純資産合計
              その他有価証券       為替換算     その他の包括利
               評価差額金       調整勘定     益累計額合計
     当期首残高             1,265       878     2,144        3    3,574      71,199
     会計方針の変更によ
                         △ 2     △ 2                   ▶
     る累積的影響額
     会計方針の変更を反映
                  1,265       876     2,141        3    3,574      71,203
     した当期首残高
     当期変動額
     剰余金の配当                          ―                 △ 953
     親会社株主に帰属す
                                ―                 4,433
     る当期純利益
     自己株式の取得                          ―                  △ 1
     連結範囲の変動                          ―                 △ 67
     連結子会社株式の取
                                ―                 △ 508
     得による持分の増減
     持分法の適用範囲の
                                ―                 △ 540
     変動
     株主資本以外の項目
     の当期変動額（純            3,204     △ 1,638      1,566        ―    △ 218     1,348
     額）
     当期変動額合計             3,204     △ 1,638      1,566        ―    △ 218     3,711
     当期末残高             4,470      △ 761     3,708        3    3,355      74,915
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     当連結会計年度(自　2019年４月１日　至　2020年３月31日)

                                      (単位：百万円)
                            株主資本
                資本金     資本剰余金      利益剰余金       自己株式     株主資本合計
     当期首残高             29,065      17,755      36,261     △ 15,235      67,847
     当期変動額
     剰余金の配当                        △ 1,368            △ 1,368
     親会社株主に帰属す
                              6,279            6,279
     る当期純利益
     自己株式の取得                                △ 0     △ 0
     連結範囲の変動                         △ 14            △ 14
     連結子会社株式の取
                         22                   22
     得による持分の増減
     持分法の適用範囲の
                               △ 96            △ 96
     変動
     株主資本以外の項目
     の当期変動額（純                                       ―
     額）
     当期変動額合計               ―      22     4,800       △ 0    4,822
     当期末残高             29,065      17,778      41,061     △ 15,236      72,669
                   その他の包括利益累計額

                                  新株予約権     非支配株主持分       純資産合計
              その他有価証券       為替換算     その他の包括利
               評価差額金       調整勘定     益累計額合計
     当期首残高             4,470      △ 761     3,708        3    3,355      74,915
     当期変動額
     剰余金の配当                          ―                △ 1,368
     親会社株主に帰属す
                                ―                 6,279
     る当期純利益
     自己株式の取得                          ―                  △ 0
     連結範囲の変動                          ―                 △ 14
     連結子会社株式の取
                                ―                  22
     得による持分の増減
     持分法の適用範囲の
                                ―                 △ 96
     変動
     株主資本以外の項目
     の当期変動額（純            △ 1,266      △ 915    △ 2,181        ―     413    △ 1,767
     額）
     当期変動額合計            △ 1,266      △ 915    △ 2,181        ―     413     3,054
     当期末残高             3,204     △ 1,677      1,527        3    3,769      77,969
                                  54/108








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      ④【連結キャッシュ・フロー計算書】
                                                  (単位：百万円)
                                 前連結会計年度              当連結会計年度
                                (自 2018年４月１日              (自 2019年４月１日
                               　至 2019年３月31日)              　至 2020年３月31日)
     営業活動によるキャッシュ・フロー
      税金等調整前当期純利益                                  9,270              10,099
      減価償却費                                  2,394              2,571
      減損損失                                  3,068               741
      のれん償却額                                   533              161
      無形固定資産償却費                                   893              995
      貸倒引当金の増減額（△は減少）                                    3             463
      賞与引当金の増減額（△は減少）                                   168              816
      退職給付に係る負債の増減額（△は減少）                                    0             130
      受取利息及び受取配当金                                  △ 224             △ 149
      支払利息                                    56              64
      為替差損益（△は益）                                   △ 95              221
      持分法による投資損益（△は益）                                   853             1,231
      投資事業組合運用損益（△は益）                                  △ 519              △ 16
      固定資産除却損                                    30              92
      投資有価証券売却損益（△は益）                                  △ 882            △ 2,194
      投資有価証券評価損                                    28              107
      関係会社株式売却損益（△は益）                                 △ 6,616                1
      関係会社株式評価損                                   540              227
      持分変動損益（△は益）                                  △ 162              △ 67
      段階取得に係る差損益（△は益）                                    －              20
      売上債権の増減額（△は増加）                                 △ 3,064             △ 4,290
      たな卸資産の増減額（△は増加）                                  △ 577            △ 1,579
      仕入債務の増減額（△は減少）                                   251             1,068
      未払消費税等の増減額（△は減少）                                   304              754
                                         2,377              △ 645
      その他
      小計                                  8,635              10,828
      利息及び配当金の受取額
                                          271              306
      利息の支払額                                   △ 73             △ 88
                                        △ 4,943             △ 2,952
      法人税等の支払額
      営業活動によるキャッシュ・フロー                                  3,889              8,093
                                  55/108









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                                                  (単位：百万円)
                                 前連結会計年度              当連結会計年度
                                (自 2018年４月１日              (自 2019年４月１日
                               　至 2019年３月31日)              　至 2020年３月31日)
     投資活動によるキャッシュ・フロー
      定期預金の預入による支出                                   △ 90             △ 198
      定期預金の払戻による収入                                   195              163
      有形固定資産の取得による支出                                 △ 2,630             △ 3,085
      無形固定資産の取得による支出                                 △ 1,300             △ 1,819
      投資有価証券の取得による支出                                  △ 295             △ 501
      投資有価証券の売却による収入                                  1,901              2,319
      関係会社株式の取得による支出                                  △ 626             △ 466
      関係会社出資金の払込による支出                                    －            △ 1,288
      関係会社株式の売却による収入                                  7,898                22
      連結の範囲の変更を伴う子会社株式の取得によ
                                                     ※2   △  139
                                          －
      る支出
      差入保証金の差入による支出                                 △ 1,568             △ 2,553
      差入保証金の回収による収入                                   401              783
      貸付けによる支出                                  △ 164            △ 2,882
      貸付金の回収による収入                                   792             2,283
      その他の支出                                  △ 244             △ 419
      その他の収入                                    76              897
      投資活動によるキャッシュ・フロー                                  4,344             △ 6,885
     財務活動によるキャッシュ・フロー
      短期借入れによる収入                                  1,894              2,835
      短期借入金の返済による支出                                 △ 1,344             △ 1,627
      長期借入れによる収入                                    78              168
      長期借入金の返済による支出                                 △ 1,757             △ 1,834
      社債の発行による収入                                    －              115
      非支配株主からの払込みによる収入                                    －              30
      配当金の支払額                                  △ 957            △ 1,370
      非支配株主への配当金の支払額                                   △ 62             △ 73
      連結の範囲の変更を伴わない子会社株式の取得
                                         △ 736               －
      による支出
                                         △ 280             △ 337
      その他
      財務活動によるキャッシュ・フロー                                 △ 3,165             △ 2,093
     現金及び現金同等物に係る換算差額                                    △ 935             △ 231
     現金及び現金同等物の増減額（△は減少）                                    4,132             △ 1,117
     現金及び現金同等物の期首残高                                   31,772              35,979
     連結の範囲の変更に伴う現金及び現金同等物の増減
                                          74              58
     額（△は減少）
                                      ※1  35,979            ※1  34,920
     現金及び現金同等物の期末残高
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      【注記事項】
      (連結財務諸表作成のための基本となる重要な事項)
    １　連結の範囲に関する事項
     (1)  連結子会社数        73 社
       主要な連結子会社名は、「第１               企業の概況　４        関係会社の状況」に記載しているため省略しております。
       なお、当連結会計年度の連結子会社の異動は次のとおりであります。
       （新規）
       ・株式会社FTHRプロフェショナルズ（旧：株式会社富士通HRプロフェショナルズ）
       　（追加取得により持分法適用会社からの変更）
       ・株式会社ビッグエムズワイ（追加取得により持分法適用会社からの変更）
       ・東芝ピーエム株式会社（新規取得）
       ・TTヒューマンアセットサービス株式会社（新規取得）
       ・PT.   transcosmos      Commerce（重要性が増したため）
       （除外）
       ・トランスコスモスシー・アール・エム和歌山株式会社（当社を存続会社とする吸収合併により消滅）
       ・Merlin     Services     Informatiques       SARL   （清算結了）
       ・株式会社トランスコスモスDMI（清算結了）
       ・株式会社ココア（清算結了）
     (2)  主要な非連結子会社の名称等
       主要な非連結子会社は、Transcosmos                  Philippines      inc.   他であります。
       (連結の範囲から除外した理由)
       非連結子会社は、いずれも小規模であり、合計の総資産、売上高、当期純損益(持分に見合う額)および利益
       剰余金（持分に見合う額）等は、いずれも連結財務諸表に重要な影響を及ぼしていないためであります。
    ２　持分法の適用に関する事項
     (1)  持分法適用の関連会社数             14 社
       主要な持分法適用会社名は、「第１                 企業の概況　４        関係会社の状況」に記載しているため省略しております。
       なお、当連結会計年度の持分法適用会社の異動は次のとおりであります。
       （新規）
       ・Soft    Space   Sdn.   Bhd.（重要性が増したため）
       （除外）
       ・株式会社FTHRプロフェショナルズ（旧：株式会社富士通HRプロフェショナルズ）
       　（追加取得により連結子会社への変更）
       ・株式会社ビッグエムズワイ（追加取得により連結子会社への変更）
     (2)  持分法を適用していない非連結子会社等（Transcosmos                          Philippines      inc.   他）は、当期純損益(持分に見合う額)
      および利益剰余金(持分に見合う額)等に及ぼす影響が軽微であり、かつ、全体としても重要性がないため持分法の
      適用範囲から除外しております。
     (3)  持分法適用会社のうち、決算日が連結決算日と異なる会社については、各社の事業年度に係る財務諸表を使用し
      ております。
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    ３　連結子会社の事業年度等に関する事項
       連結子会社の決算日が連結決算日と異なる会社は次のとおりであります。
      （決算日     12月31日）
      ・応用技術株式会社
      ・大宇宙ジャパン株式会社
      ・株式会社caramo
      ・transcosmos       America,     Inc.
      ・TRANSCOSMOS       OMNICONNECT,LLC
      ・transcosmos       Korea   Inc.
      ・大宇宙信息創造(中国)有限公司
      ・大宇宙営鏈創信息咨詢(上海)有限公司
      ・大宇宙設計開発（大連）有限公司
      ・大宇宙信息系統（本渓）有限公司
      ・大慶大宇宙設計開発有限公司
      ・大宇宙商業服務(蘇州)有限公司
      ・蘇州大宇宙信息創造有限公司
      ・北京特朗思信息技術服務有限公司
      ・特思尓大宇宙(北京)投資咨詢有限公司
      ・上海特朗思大宇宙信息技術服務有限公司
      ・上海特思尓大宇宙商務咨詢有限公司
      ・好特数碼技術(天津)有限公司
      ・済南大宇宙信息創造有限公司
      ・台湾特思尓大宇宙股份有限公司
      ・台湾碩思集股份有限公司
      ・Transcosmos       Digital    Marketing     Cayman    Co.,   Ltd.
      ・Shine    Harbour    Ltd.
      ・Transcosmos       Information      Creative     Holdings
      ・PT.transcosmos         Commerce
      ・transcosmos       Asia   Pacific    Pte.Ltd.
      ・SOCIAL     GEAR   PTE  LTD
      ・Ookbee     Mall   Asia   Holdings     Pte.   Ltd.
      ・Ookbee     Mall   (Thailand)      Co.,Ltd.
      ・transcosmos(Thailand)Co.,Ltd.
      ・TCT   Holdings     Co.,   Ltd.
      ・TCT   Services     Co.,   Ltd.
      ・transcosmos       artus   company    limited
      ・Astropolis       Inc.
      ・transcosmos       Asia   Philippines      inc.
      ・Transcosmos       Vietnam    Co.,   Ltd.
      ・TRANSCOSMOS       TECHNOLOGIC      ARTS   CO.,LTD
      ・TRANSCOSMOS       (MALAYSIA)      SDN.BHD.
      ・TRANSCOSMOS       (UK)   LIMITED
      ・Transcosmos       Information      Systems    Group   Limited
      ・Transcosmos       Information      Systems    Limited
      ・Transcosmos       Information      Systems    Inc（Philippines）
      ・Transcosmos       Information      Systems    Inc（USA）
      ・TRANSCOSMOS       INFORMATION      SYSTEMS    SRL
      ・Transcosmos       information      Systems    Kft
      ・transcosmos       Poland    sp.  z.o.o.
      ・Helpmagic      Ltd
      連結財務諸表の作成にあたっては、同決算日現在の財務諸表を使用し、連結決算日との間に生じた重要な取引につ
      いては、連結上必要な調整を行っております。
      （決算日　９月30日）
      ・キャリアインキュベーション株式会社
      連結財務諸表の作成にあたっては、連結決算日現在で実施した仮決算に基づく財務諸表を使用しております。
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                                                   トランス・コスモス株式会社(E04837)
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    ４　会計方針に関する事項
     (1)  重要な資産の評価基準および評価方法
      (イ)　有価証券
         子会社株式および関連会社株式
          持分法非適用の非連結子会社株式および関連会社株式については、移動平均法に基づく原価法
         その他有価証券
          時価のあるもの
           連結会計年度末の市場価格等に基づく時価法(評価差額は全部純資産直入法により処理し、売却原価は主
           として移動平均法により算定)
          時価のないもの
           移動平均法に基づく原価法
           投資事業有限責任組合等に対する出資金
            当該投資事業有限責任組合等の直近事業年度における純資産の当社持分割合で評価
      (ロ)　たな卸資産
         評価基準は原価法（収益性の低下による簿価切下げの方法）によっております。
          商品及び製品：総平均法
          仕掛品：個別法
          貯蔵品：最終仕入原価法
     (2)  重要な減価償却資産の減価償却の方法
      (イ)　有形固定資産の減価償却方法（リース資産を除く）
         建物
         ａ1998年３月31日以前に取得したもの
          旧定率法によっております。
         ｂ1998年４月１日から2007年３月31日までに取得したもの
          旧定額法によっております。
         ｃ2007年４月１日以後に取得したもの
          定額法によっております。
         建物附属設備および構築物
         ａ2007年３月31日以前に取得したもの
         　旧定率法によっております。
         ｂ2007年４月１日から2016年３月31日までに取得したもの
         　定率法によっております。
         ｃ2016年４月１日以後に取得したもの
          定額法によっております。
         上記以外の有形固定資産
         ａ2007年３月31日以前に取得したもの
          旧定率法によっております。
         ｂ2007年４月１日以後に取得したもの
          定率法によっております。
         在外連結子会社は主として定額法を採用しております。
         また、2007年３月31日以前に取得したものについては、償却可能限度額まで償却が終了した翌年から５年間
         で均等償却しております。
      (ロ)　無形固定資産の減価償却方法（リース資産を除く）
         主として定額法を採用しております。
         ただし、自社利用のソフトウエアについては、社内における利用可能期間(５年)に基づく定額法によってお
         ります。また、市場販売目的のソフトウエアについては、販売開始後３年以内の見込販売数量を基準に償却
         しておりますが、その償却額が残存有効期間に基づく均等配分額に満たない場合は、その均等配分額を最低
         限として償却しております。
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      (ハ)　リース資産
         所有権移転外ファイナンス・リース取引に係るリース資産
         　リース期間を耐用年数とし、残存価額を零とする定額法を採用しております。
     (3)  重要な引当金の計上基準
      (イ)　貸倒引当金
         債権の貸倒れによる損失に備えるため、一般債権については貸倒実績率により、貸倒懸念債権等特定の債権
         については個別に回収可能性を勘案し、回収不能見込額を計上しております。
      (ロ)　賞与引当金
         当社および連結子会社は従業員に対して支給する賞与の支出に充てるため、支給見込額の当連結会計年度負
         担額を計上しております。
     (4)  重要な収益および費用の計上基準
        受注制作のソフトウエアに係る収益および費用の計上基準
         当連結会計年度末までの進捗部分について、成果の確実性が認められるものについては進行基準(進捗率の見
         積りは原価比例法等)を、その他のものについては完成基準を適用しております。
     (5)  重要な外貨建の資産または負債の本邦通貨への換算の基準
        外貨建金銭債権債務は、決算日の直物為替相場により円貨に換算し、換算差額は損益として処理しておりま
        す。なお、在外子会社等の資産および負債は、各社の決算日の直物為替相場により円貨に換算し、換算差額は
        純資産の部における「為替換算調整勘定」および「非支配株主持分」に含めております。
     (6)  のれんの償却方法および償却期間
        ５年間および10年間の定額法により償却しております。なお、のれんの効果が見込まれない状況が発生した場
        合には、相当の減額を行っております。
     (7)  連結キャッシュ・フロー計算書における資金の範囲
        手許現金、随時引き出し可能な預金および容易に換金可能であり、かつ、価値の変動について僅少なリスクし
        か負わない取得日から３ヶ月以内に償還期限の到来する短期投資からなっております。
     (8)  その他連結財務諸表作成のための基本となる重要な事項
       消費税等の会計処理
        消費税および地方消費税の会計処理は、税抜方式によっております。
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       (未適用の会計基準等)
     １．収益認識に関する会計基準
      ・「収益認識に関する会計基準」(企業会計基準第29号                          2020年３月31日)
      ・「収益認識に関する会計基準の適用指針」(企業会計基準適用指針第30号                                   2020年３月31日)
      (1)  概要
        収益認識に関する包括的な会計基準であります。収益は、次の５つのステップを適用し認識されます。
         ステップ1：顧客との契約を識別する。
         ステップ2：契約における履行義務を識別する。
         ステップ3：取引価格を算定する。
         ステップ4：契約における履行義務に取引価格を配分する。
         ステップ5：履行義務を充足した時に又は充足するにつれて収益を認識する。
      (2)  適用予定日
        2022年３月期の期首より適用予定であります。
      (3)  当該会計基準等の適用による影響
        影響額は、当連結財務諸表の作成時において評価中であります。
     ２．時価の算定に関する会計基準等

      ・「時価の算定に関する会計基準」(企業会計基準第30号                           2019年７月４日)
      ・「時価の算定に関する会計基準の適用指針」(企業会計基準適用指針第31号                                    2019年７月４日)
      ・「棚卸資産の評価に関する会計基準」(企業会計基準第９号                             2019年７月４日)
      ・「金融商品に関する会計基準」(企業会計基準第10号                          2019年７月４日)
      ・「金融商品の時価等の開示に関する適用指針」(企業会計基準適用指針第19号                                     2020年３月31日)
      (1)  概要
        国際的な会計基準の定めとの比較可能性を向上させるため、「時価の算定に関する会計基準」および「時価の
       算定に関する会計基準の適用指針」(以下「時価算定会計基準等」という。)が開発され、時価の算定方法に関す
       るガイダンス等が定められました。時価算定会計基準等は次の項目の時価に適用されます。
       ・「金融商品に関する会計基準」における金融商品
       ・「棚卸資産の評価に関する会計基準」におけるトレーディング目的で保有する棚卸資産
        また「金融商品の時価等の開示に関する適用指針」が改訂され、金融商品の時価のレベルごとの内訳等の注記
       事項が定められました。
      (2)  適用予定日
        2022年３月期の期首より適用予定であります。
      (3)  当該会計基準等の適用による影響
        影響額は、当連結財務諸表の作成時において評価中であります。
     ３．会計方針の開示、会計上の変更及び誤謬の訂正に関する会計基準

      ・「会計方針の開示、会計上の変更及び誤謬の訂正に関する会計基準」(企業会計基準第24号                                           2020年３月31日)
      (1)  概要
        関連する会計基準等の定めが明らかでない場合に、採用した会計処理の原則および手続きの概要を示すことを
       目的とするものです。
      (2)  適用予定日
        2021年３月期の年度末より適用予定であります。
     ４．会計上の見積りの開示に関する会計基準

      ・「会計上の見積りの開示に関する会計基準」(企業会計基準第31号                                2020年３月31日)
      (1)  概要
        当年度の財務諸表に計上した金額が会計上の見積りによるもののうち、翌年度の財務諸表に重要な影響を及ぼ
       すリスクがある項目における会計上の見積りの内容について、財務諸表利用者の理解に資する情報を開示するこ
       とを目的とするものです。
      (2)  適用予定日
        2021年３月期の年度末より適用予定であります。
       (連結貸借対照表関係)
     ※１　非連結子会社および関連会社に対するものは、次のとおりであります。
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                             前連結会計年度                 当連結会計年度
                            ( 2019年３月31日       )         ( 2020年３月31日       )
         関係会社株式                      6,782百万円                 5,506百万円
         関係会社出資金                      5,948百万円                 6,092百万円
    　２　当座貸越契約および貸出コミットメントライン契約等

                             前連結会計年度                 当連結会計年度
                            ( 2019年３月31日       )         ( 2020年３月31日       )
         当座貸越極度額および
                               30,500百万円                 30,500百万円
         貸出コミットメント等の総額
         借入実行残高                        －百万円                 －百万円
         　差引額                      30,500百万円                 30,500百万円
       (連結損益計算書関係)

     ※１　販売費及び一般管理費のうち、主要な費目および金額は次のとおりであります。
                             前連結会計年度                 当連結会計年度
                           (自    2018年４月１日              (自    2019年４月１日
                            至   2019年３月31日       )       至   2020年３月31日       )
         貸倒引当金繰入額
                                 29 百万円                34 百万円
         広告宣伝費                      1,591   百万円              1,638   百万円
         役員報酬                      1,232   百万円              1,252   百万円
         給与賞与                      17,438   百万円              17,770   百万円
         賞与引当金繰入額                       968  百万円              1,282   百万円
         退職給付費用                       414  百万円               501  百万円
         求人費                       770  百万円               804  百万円
         地代家賃                      2,120   百万円              2,377   百万円
         減価償却費                       689  百万円               663  百万円
     ※２　一般管理費に含まれる研究開発費の総額

                             前連結会計年度                 当連結会計年度
                           (自    2018年４月１日              (自    2019年４月１日
                            至   2019年３月31日       )       至   2020年３月31日       )
         研究開発費                       158  百万円               150  百万円
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     ※３　減損損失
      前連結会計年度(自　          2018年４月１日        至　  2019年３月31日       )
       当社グループは、以下の資産について減損損失を計上いたしました。
              用　途                 種　類                 場　所
        (連結子会社の資産)
        デイリーディールサイト運営事業
                         のれん                 タイ　バンコク
        (連結子会社の資産)
                         建物及び構築物
                         工具、器具及び備品
                         リース資産(有形)                 イギリス　ミルトンキーンズ
        コールセンターサービス事業
                         のれん
                         ソフトウエア
        (連結子会社の資産)
                         建物及び構築物
                         工具、器具及び備品
                         リース資産(有形)
        その他
                                                  ―
                         のれん
                         ソフトウエア
                         ソフトウエア仮勘定
                         その他無形固定資産
       当社グループは、管理会計区分ごとに資産のグルーピングを行っております。また、遊休資産については、個別
      にグルーピングを行っております。
       グルーピングの単位である一部子会社において、投資額の回収が見込まれないため、その所有する資産について
      減損損失を認識いたしました。
       上記の結果、当連結会計年度における減損損失は3,068百万円であり、その内訳は以下のとおりであります。
       (連結子会社の資産)
      ・デイリーディールサイト運営事業の資産　1,726百万円
       (のれん　1,726百万円)
      ・コールセンターサービス事業の資産　1,023百万円
       (建物及び構築物        63百万円、工具、器具及び備品               135百万円、リース資産(有形)               2百万円、のれん        810百万円、
      ソフトウエア       12百万円)
      ・その他の事業の資産            319百万円
       (建物及び構築物        53百万円、工具、器具及び備品               26百万円、リース資産(有形)              0百万円、のれん        157百万円、ソ
      フトウエア      37百万円、ソフトウエア仮勘定               1百万円、その他無形固定資産              42百万円)
       なお、回収可能価額の算定は使用価値により測定しており、デイリーディールサイト運営事業に係るのれんにつ
      いては、将来キャッシュ・フローを19％で割り引いて算定しております。その他の資産については、将来キャッ
      シュ・フローがマイナスであるため、回収可能価額は零として評価しております。
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      当連結会計年度(自　          2019年４月１日        至　  2020年３月31日       )
       当社グループは、以下の資産について減損損失を計上いたしました。
              用　途                 種　類                 場　所
        (当社の資産)
                         建物及び構築物
        デジタルマーケティングサービス
                         工具、器具及び備品                 東京都文京区
        事業
                         ソフトウエア
        (連結子会社の資産)
        デイリーディールサイト運営事業
                         のれん                 タイ　バンコク
        (連結子会社の資産)
                         建物及び構築物
                         工具、器具及び備品
                         ソフトウエア
                                          東京都渋谷区
        コミュニケーションサービス事業
                         ソフトウエア仮勘定  
                         長期前払費用（投資その他の資産
                         「その他」に含む）
        (連結子会社の資産)
                         建物及び構築物
                         工具、器具及び備品
                         リース資産(有形)
        その他                                         ―
                         ソフトウエア
                         リース資産(無形)
                         その他無形固定資産
       当社グループは、管理会計区分ごとに資産のグルーピングを行っております。また、遊休資産については、個別
      にグルーピングを行っております。
       当社の資産および、グルーピングの単位である一部子会社において、投資額の回収が見込まれないため、その所
      有する資産について減損損失を認識いたしました。
       上記の結果、当連結会計年度における減損損失は741百万円であり、その内訳は以下のとおりであります。
      （当社の資産）
      ・デジタルマーケティングサービス事業　69百万円
       （建物及び構築物         57百万円、工具、器具及び備品               11百万円、ソフトウエア            0百万円）
       (連結子会社の資産)
      ・デイリーディールサイト運営事業の資産　305百万円
       (のれん    305百万円)
      ・コミュニケーションサービス事業の資産　200百万円
       (建物及び構築物        0百万円、工具、器具及び備品               1百万円、ソフトウエア            177百万円、ソフトウエア仮勘定                20百
      万円、長期前払費用（投資その他の資産「その他」に含む）                            1百万円)
      ・その他の事業の資産            166百万円
       (建物及び構築物        53百万円、工具、器具及び備品               63百万円、リース資産(有形)              27百万円、ソフトウエア            19百万
      円、リース資産(無形)　0百万円、その他無形固定資産                          2百万円)
       なお、回収可能価額の算定は使用価値により測定しておりますが、将来キャッシュ・フローがマイナスであるた
      め、回収可能価額は零として評価しております。
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       (連結包括利益計算書関係)
     ※１    その他の包括利益に係る組替調整額および税効果額
                                 前連結会計年度              当連結会計年度
                               (自    2018年４月１日            (自    2019年４月１日
                                至   2019年３月31日       )     至   2020年３月31日       )
        その他有価証券評価差額金
         当期発生額                         4,357百万円             △1,156百万円
                                  △207百万円              △619百万円
         組替調整額
          税効果調整前
                                  4,149百万円             △1,776百万円
                                  △996百万円               461百万円
          税効果額
          その他有価証券評価差額金                        3,153百万円             △1,314百万円
        為替換算調整勘定
                                  △913百万円              △634百万円
         当期発生額
          為替換算調整勘定                        △913百万円              △634百万円
        持分法適用会社に対する持分相当額
         当期発生額                         △738百万円              △280百万円
                                  △16百万円               －百万円
         組替調整額
          持分法適用会社に対する持分相当額                        △754百万円              △280百万円
                  その他の包括利益合計               1,485百万円             △2,229百万円
      (連結株主資本等変動計算書関係)

     前連結会計年度(自　          2018年４月１日       　至　   2019年３月31日       )
     １.  発行済株式に関する事項
       株式の種類         当連結会計年度期首              増加           減少        当連結会計年度末
     普通株式(株)                48,794,046               ―           ―      48,794,046
     ２.  自己株式に関する事項

       株式の種類         当連結会計年度期首              増加           減少        当連結会計年度末
                                   436                  7,318,800
     普通株式(株)                7,318,364                          ―
        (変動事由の概要)

        増加数の内訳は、次のとおりであります。
         単元未満株式の買取による増加                         436株
     ３.  新株予約権等に関する事項

                     新株予約
                             新株予約権の目的となる株式の数（株）
                                                    当連結会計
                     権の目的
      区分     新株予約権の内訳                                         年度末残高
                          当連結会計      当連結会計      当連結会計      当連結会計
                     となる株
                                                     (百万円)
                          年度の期首      年度増加      年度減少      年度末
                     式の種類
                                      ―      ―
     連結子会社           ―         ―      ―                   ―        3
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     ４.  配当に関する事項
      (1)  配当金支払額
                       配当金の総額       １株当たり配当額
        決議       株式の種類                           基準日        効力発生日
                        (百万円)          (円)
     2018年６月21日
                普通株式            953         23   2018年３月31日         2018年６月22日
     定時株主総会
      (2)  基準日が当連結会計年度に属する配当のうち、配当の効力発生日が翌連結会計年度となるもの

                          配当金の総額        １株当たり
        決議      株式の種類      配当の原資                       基準日        効力発生日
                            (百万円)       配当額(円)
     2019年６月25日
                              1,368         33
               普通株式      利益剰余金                     2019年３月31日         2019年６月26日
     定時株主総会
     当連結会計年度(自　          2019年４月１日       　至　   2020年３月31日       )

     １.  発行済株式に関する事項
       株式の種類         当連結会計年度期首              増加           減少        当連結会計年度末
     普通株式(株)                48,794,046               ―           ―      48,794,046
     ２.  自己株式に関する事項

       株式の種類         当連結会計年度期首              増加           減少        当連結会計年度末
     普通株式(株)                7,318,800              264            ―       7,319,064
        (変動事由の概要)

        増加数の内訳は、次のとおりであります。
         単元未満株式の買取による増加                         264株
     ３.  新株予約権等に関する事項

                     新株予約
                             新株予約権の目的となる株式の数（株）
                                                    当連結会計
                     権の目的
                                                    年度末残高
      区分     新株予約権の内訳
                          当連結会計      当連結会計      当連結会計      当連結会計
                     となる株
                                                     (百万円)
                          年度の期首      年度増加      年度減少      年度末
                     式の種類
     連結子会社           ―         ―      ―      ―      ―      ―      3
     ４.  配当に関する事項

      (1)  配当金支払額
                       配当金の総額       １株当たり配当額
        決議       株式の種類                           基準日        効力発生日
                        (百万円)          (円)
     2019年６月25日
                普通株式           1,368          33   2019年３月31日         2019年６月26日
     定時株主総会
      (2)  基準日が当連結会計年度に属する配当のうち、配当の効力発生日が翌連結会計年度となるもの

                          配当金の総額        １株当たり
        決議      株式の種類      配当の原資                       基準日        効力発生日
                            (百万円)       配当額(円)
     2020年６月25日
               普通株式      利益剰余金          1,907         46  2020年３月31日         2020年６月26日
     定時株主総会
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       (連結キャッシュ・フロー計算書関係)
     ※１　現金及び現金同等物の期末残高と連結貸借対照表に掲記されている科目の金額との関係
                             前連結会計年度                 当連結会計年度
                            ( 2019年３月31日       )         ( 2020年３月31日       )
        現金及び預金勘定                       36,032百万円                 35,012百万円
        預入期間が３か月を超える
                                △62百万円                 △96百万円
        定期預金
        その他流動資産                         9百万円                 5百万円
        現金及び現金同等物                       35,979百万円                 34,920百万円
     ※２　株式の取得により新たに連結子会社となった会社の資産および負債の主な内訳

       前連結会計年度(        2019年３月31日       )
        該当事項はありません。
       当連結会計年度(        2020年３月31日       )

        株式の取得により新たに株式会社FTHRプロフェショナルズ、株式会社ビッグエムズワイ、東芝ピーエム株式会
       社およびTTヒューマンアセットサービス株式会社の４社を連結したことに伴う、連結開始時の資産および負債の
       内訳ならびに株式の取得価額と株式の取得のための支出は次のとおりであります。
        流動資産                       1,655百万円

        固定資産                        299百万円
        のれん                        811百万円
        流動負債                       △952百万円
        固定負債                       △167百万円
                               △191百万円
        非支配株主持分
        小計
                               1,454百万円
        支配獲得時までの取得価額                       △736百万円
        段階取得に係る差損益                         20百万円
                               △599百万円
        新規取得連結子会社の現金及び現金同等物
        　差引：取得のための支出
                                139百万円
    　３　重要な非資金取引の内容

       前連結会計年度(        2019年３月31日       )
        新たに計上したファイナンス・リース取引に係る資産および債務の額は、それぞれ356百万円であります。
       当連結会計年度(        2020年３月31日       )

        新たに計上したファイナンス・リース取引に係る資産および債務の額は、それぞれ506百万円であります。
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       (リース取引関係)
    １．ファイナンス・リース取引
     ①　リース資産の内容
      ・有形固定資産
       主として、基幹業務で使用するサーバー設備等（工具器具備品）であります。
      ・無形固定資産
       主として、基幹業務で使用するソフトウエア（ソフトウエア）であります。
     ②　リース資産の減価償却の方法
       リース期間を耐用年数とし、残存価額を零とする定額法を採用しております。
    ２．オペレーティング・リース取引

       オペレーティング・リース取引のうち解約不能のものに係る未経過リース料
                             前連結会計年度                 当連結会計年度
                            ( 2019年３月31日       )         ( 2020年３月31日       )
         １年内                       152百万円                1,410百万円
         １年超                       116百万円                3,294百万円
         合計                       268百万円                4,704百万円
       (金融商品関係)

    １．   金融商品の状況に関する事項
      (1)  金融商品に対する取組方針
        当社グループは、投資については業務または資本提携等、事業推進上の要請に基づき株式投資を行うほか、余
       資運用は預金等の元本確保を基本とした運用を行っております。資金調達に際しては銀行借入や社債、株式発行
       など状況に応じて最適と思われる手法を選択しております。また、デリバティブ取引は、事業活動上生じる市場
       リスクを回避するため、金利スワップ取引、通貨スワップ取引および為替予約取引に利用しており投機を目的と
       したデリバティブ取引は行わない方針であります。
      (2)  金融商品の内容およびそのリスクならびにリスク管理体制

        営業債権である受取手形及び売掛金は、顧客の信用リスクに晒されております。当該リスクに関しては、取引
       先ごとの期日管理および残高管理を行うとともに、財務状況等の悪化等による回収懸念の早期把握や軽減を図っ
       ております。投資有価証券は、主に業務または資本提携等に関連する株式であります。これらは、市場価格の変
       動リスク、投資先の信用リスクに晒されておりますが、定期的に時価や投資先企業の財務諸表等を把握し、適正
       に評価の見直しを行うと共に投資価値の回収に努めております。
       　営業債務である買掛金および未払費用は、そのほとんどが１年以内の支払期日であります。借入金のうち、短
       期借入金は主に営業取引に係る資金調達であり、長期借入金（原則として５年以内）は設備投資等の長期性投資
       に係る資金調達であります。
       　また、営業債務や借入金は、当社グループの与信を毀損することの無いよう、各社が月次で資金繰り計画を作
       成するなどの方法により管理すると共に、債務履行を万全なものとするためにコミットメントライン契約を行っ
       ております。
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    ２．   金融商品の時価等に関する事項
       連結貸借対照表計上額、時価およびこれらの差額については、次のとおりであります。なお、時価を把握するこ
      とが極めて困難と認められるものは、次表には含まれておりません（（注２）参照）。
      前連結会計年度(        2019年３月31日       )
                           連結貸借対照表計上額                時価           差額
                             （百万円）           （百万円）           （百万円）
       (1)  現金及び預金                         36,032                         ―
                                             36,032
       (2)  受取手形及び売掛金                         44,746           44,746
                                                          ―
       (3)  有価証券及び投資有価証券
                                  6,744           6,744
          その他有価証券                                                ―
       (4)  関係会社株式                          1,581
                                              3,666           2,085
                                  89,105           91,190           2,085
               資産計
       (1)  買掛金                         11,554           11,554
                                                          ―
       (2)  短期借入金                          1,763           1,770             7
       (3)  未払費用                         14,446           14,446             ―
       (4)  社債                           32           32           0
       (5)  転換社債型新株予約権付社債                         10,017            9,950           △67
       (6)  長期借入金                          1,855           1,857
                                                          2
                                  39,668           39,612            △56
               負債計
      当連結会計年度(        2020年３月31日       )

                           連結貸借対照表計上額                時価           差額
                             （百万円）           （百万円）           （百万円）
       (1)  現金及び預金
                                  35,012           35,012             ―
       (2)  受取手形及び売掛金
                                  49,793           49,793             ―
       (3)  有価証券及び投資有価証券
          その他有価証券                        4,881           4,881             ―
       (4)  関係会社株式
                                  1,359           2,668           1,308
               資産計                   91,047           92,355           1,308
       (1)  買掛金
                                  12,808           12,808             ―
       (2)  短期借入金
                                  3,057           3,057             0
       (3)  未払費用
                                  14,512           14,512             ―
       (4)  社債
                                   142           142            0
       (5)  転換社債型新株予約権付社債
                                  10,007            9,925           △82
       (6)  長期借入金
                                   225           226            0
               負債計                   40,753           40,672            △80
     (注１)金融商品の時価の算定方法および有価証券に関する事項
        資　産
        (1)  現金及び預金、ならびに(2)受取手形及び売掛金
         これらは短期間で決済されるため、時価は帳簿価額にほぼ等しいことから、当該帳簿価額によっております。
        (3)  有価証券及び投資有価証券ならびに(4)関係会社株式　
         これらの時価について、上場株式は取引所の価格によっており、債券は取引金融機関から提示された価格に
        よっております。
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        負　債
        (1)  買掛金、および(3)未払費用
        これらは短期間で決済されるため、時価は帳簿価額にほぼ等しいことから、当該帳簿価額によっております。
        (2)  短期借入金
         短期借入金の時価は、一定の期間ごとに区分した債務ごとに、その将来キャッシュ・フローを、返済期日まで
        の期間および信用リスク等を加味した利率で割り引いた現在価値により算定しております。
        (4)  社債
         社債の時価は、元利金の合計額を当該社債の残存期間および信用リスク等を加味した利率で割り引いた現在価
        値により算出しております。
        (5)  転換社債型新株予約権付社債
         当社の発行する社債の時価は、取引金融機関から提示された価格によっております。
        (6)  長期借入金
         長期借入金の時価については、元利金の合計額を当該借入金の残存期間および信用リスク等を加味した利率で
        割り引いた現在価値により算定しております。
     (注２)時価を把握することが極めて困難と認められる金融商品の連結貸借対照表計上額
                                                  (単位：百万円)
               区分              2019年３月31日                 2020年３月31日
             非上場株式等                        13,142                 12,554
        上記については、市場価格がなく、時価を把握することが極めて困難と認められるため、資産「(3)有価証券及
        び投資有価証券　その他有価証券」および「(4)関係会社株式」には含めておりません。
     (注３)金銭債権および満期がある有価証券の連結決算日後の償還予定額
        前連結会計年度(        2019年３月31日       )
                                          １年超      ５年超
                                   １年以内                   10年超
                                         ５年以内      10年以内
                                   (百万円)                  (百万円)
                                         (百万円)      (百万円)
                                                   ―      ―
        預金                             36,023         ―
                                                        　―
        受取手形及び売掛金                            44,746         ―       ―
                                                         ―
                    合計                 80,769         ―      ―
        当連結会計年度(        2020年３月31日       )
                                          １年超      ５年超
                                   １年以内                   10年超
                                         ５年以内      10年以内
                                   (百万円)                  (百万円)
                                         (百万円)      (百万円)
        預金                            35,001         ―      ―      ―
        受取手形及び売掛金                            49,793         ―      ―      ―
                    合計                 84,795         ―      ―      ―
     (注４)社債、長期借入金およびその他の有利子負債の連結決算日後の返済予定額
        前連結会計年度(        2019年３月31日       )
                              １年超      ２年超      ３年超      ４年超
                       １年以内                               ５年超
                             ２年以内      ３年以内      ４年以内      ５年以内
                       (百万円)                              (百万円)
                             (百万円)      (百万円)      (百万円)      (百万円)
                                 ―      ―      ―      ―      ―
        短期借入金                 1,763
        社債                   7       7      7      7      ▶      ―
                           ―            ―      ―
        転換社債型新株予約権付社債                      10,000                     ―      ―
                                 54      23      14       ▶      ―
        長期借入金                 1,758
                              10,061        30      21             ―
              合計            3,528                           9
        当連結会計年度(        2020年３月31日       )
                              １年超      ２年超      ３年超      ４年超
                       １年以内                               ５年超
                             ２年以内      ３年以内      ４年以内      ５年以内
                       (百万円)                              (百万円)
                             (百万円)      (百万円)      (百万円)      (百万円)
        短期借入金                 3,057        ―      ―      ―      ―      ―
        社債                  28      28      28      25      21      11
        転換社債型新株予約権付社債                10,000         ―      ―      ―      ―      ―
        長期借入金                  83      51      32      24      14      20
              合計           13,168        79      60      49      35      31
     (注５)当座貸越契約および貸出コミットメントライン契約については、注記事項（連結貸借対照表関係）に記載して
        おります。
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      (有価証券関係)
      前連結会計年度
    １.  その他有価証券(2019年３月31日)
                      連結貸借対照表計上額               取得原価             差額
            区分
                         （百万円）            （百万円）            （百万円）
     連結貸借対照表計上額が取得原価
     を超えるもの
                              6,744             466           6,278
     　　　株式
                              6,744                        6,278
            小計                                466
     連結貸借対照表計上額が取得原価
     を超えないもの
     　　　株式                           －            －            －
            小計                    －            －            －
                              6,744             466           6,278
            合計
    ２.  当連結会計年度中に売却したその他有価証券(自　2018年４月１日　至　2019年３月31日)

          区分           売却額(百万円)           売却益の合計額(百万円)             売却損の合計額(百万円)
                            1,404              882
          株式                                              －
    ３.  減損処理を行ったその他有価証券(自　2018年４月１日　至　2019年３月31日)

      当連結会計年度において、その他有価証券について28百万円の減損処理を行っております。
     　なお、減損処理にあたっては、当連結会計年度末における時価または実質価額が取得原価に比べ30％以上下落した
     場合には、回復可能性等を考慮して必要と認められた額について減損処理を行っております。
      当連結会計年度

    １.  その他有価証券(2020年３月31日)
                      連結貸借対照表計上額               取得原価             差額
            区分
                         （百万円）            （百万円）            （百万円）
     連結貸借対照表計上額が取得原価
     を超えるもの
     　　　株式                          4,758             221           4,537
            小計                   4,758             221           4,537
     連結貸借対照表計上額が取得原価
     を超えないもの
     　　　株式                           123            134            △11
            小計                    123            134            △11
            合計                   4,881             355           4,525
    ２.  当連結会計年度中に売却したその他有価証券(自　2019年４月１日　至　2020年３月31日)

          区分           売却額(百万円)           売却益の合計額(百万円)             売却損の合計額(百万円)
          株式                  2,301             2,194               －
    ３.  減損処理を行ったその他有価証券(自　2019年４月１日　至　2020年３月31日)

      当連結会計年度において、その他有価証券について107百万円の減損処理を行っております。
     　なお、減損処理にあたっては、当連結会計年度末における時価または実質価額が取得原価に比べ30％以上下落した
     場合には、回復可能性等を考慮して必要と認められた額について減損処理を行っております。
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      (デリバティブ取引関係)
      前連結会計年度(自　          2018年４月１日       　至　   2019年３月31日       )
      １.  ヘッジ会計が適用されていないデリバティブ取引
        該当事項はありません。
      ２.  ヘッジ会計が適用されているデリバティブ取引

        該当事項はありません。
      当連結会計年度(自　          2019年４月１日       　至　   2020年３月31日       )

      １.  ヘッジ会計が適用されていないデリバティブ取引
        該当事項はありません。
      ２.  ヘッジ会計が適用されているデリバティブ取引

        該当事項はありません。
      (退職給付関係)

    １.  採用している退職給付制度の概要
      当社は、退職給付制度として確定拠出年金制度および退職金前払制度（選択制）を採用しており、一部の連結子会
     社は、退職給付制度として確定拠出年金制度および確定給付型の制度として退職一時金制度を設けております。
      なお、一部の連結子会社が有する退職一時金制度は、簡便法により退職給付に係る負債および退職給付費用を計算
     しております。
    ２．確定給付制度（簡便法を適用した制度を除く。）

     (1)  退職給付債務の期首残高と期末残高の調整表
                               前連結会計年度                当連結会計年度
                             (自    2018年４月１日              (自    2019年４月１日
                              至   2019年３月31日       )       至   2020年３月31日       )
         退職給付債務の期首残高                          2百万円                8百万円
          勤務費用                         0百万円                0百万円
          利息費用                         0百万円                0百万円
          簡便法から原則法への変更に
                                   6百万円                －百万円
          伴う振替額
          簡便法から原則法への変更に
                                  △0百万円                 －百万円
          伴う費用処理額
          その他                         －百万円                △0百万円
         退職給付債務の期末残高                          8百万円                8百万円
     (2)  退職給付債務の期末残高と連結貸借対照表に計上された退職給付に係る負債および退職給付に係る資産の調整表

                               前連結会計年度                当連結会計年度
                              ( 2019年３月31日       )         ( 2020年３月31日       )
         非積立型制度の退職給付債務                          8百万円                8百万円
         連結貸借対照表に計上された負債と
                                   8百万円                8百万円
         資産の純額
         退職給付に係る負債                          8百万円                8百万円

         連結貸借対照表に計上された負債と
                                   8百万円                8百万円
         資産の純額
     (3)  退職給付費用およびその内訳項目の金額

                               前連結会計年度                当連結会計年度
                             (自    2018年４月１日              (自    2019年４月１日
                              至   2019年３月31日       )       至   2020年３月31日       )
         勤務費用                          0百万円                0百万円
         利息費用                          0百万円                0百万円
         簡便法から原則法への変更に
                                  △0百万円                 －百万円
         伴う費用処理額
         その他                          －百万円                △0百万円
         確定給付制度に係る退職給付費用                          0百万円               △0百万円
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     (4)  数理計算上の計算基礎に関する事項
       主要な数理計算上の計算基礎
                               前連結会計年度                当連結会計年度
                             (自    2018年４月１日              (自    2019年４月１日
                              至   2019年３月31日       )       至   2020年３月31日       )
         割引率                           7.7％                5.3％
         予想昇給率                           6.5％                3.0％
    ３.  簡便法を適用した確定給付制度

     (1)  簡便法を適用した制度の、退職給付に係る負債の期首残高と期末残高の調整表
                               前連結会計年度                当連結会計年度
                             (自    2018年４月１日              (自    2019年４月１日
                              至   2019年３月31日       )       至   2020年３月31日       )
         退職給付に係る負債の期首残高                          23百万円                17百万円
          簡便法から原則法への変更に
                                  △6百万円                 －百万円
          伴う振替額
          子会社取得等による
                                   －百万円                273百万円
          期首残高の増加
          退職給付費用                         2百万円                37百万円
          退職給付の支払額                        △1百万円                △41百万円
         退職給付に係る負債の期末残高                          17百万円                286百万円
     (2)  退職給付債務の期末残高と連結貸借対照表に計上された退職給付に係る負債の調整表

                               前連結会計年度                当連結会計年度
                             (自    2018年４月１日              (自    2019年４月１日
                              至   2019年３月31日       )       至   2020年３月31日       )
         非積立型制度の退職給付債務                          17百万円                286百万円
         連結貸借対照表に計上された負債と
                                   17百万円                286百万円
         資産の純額
         退職給付に係る負債                          17百万円                286百万円

         連結貸借対照表に計上された負債と
                                   17百万円                286百万円
         資産の純額
     (3)  退職給付費用

        簡便法で計算した退職給付費用                   前連結会計年度        2百万円        当連結会計年度         37百万円
    ４.  確定拠出制度

      当社および連結子会社の確定拠出制度への要拠出額は、前連結会計年度2,505百万円、当連結会計年度2,811百万円
     であります。
      (ストック・オプション等関係)

      前連結会計年度(自　          2018年４月１日       　至　   2019年３月31日       )
      ストック・オプションの内容、規模およびその変動状況
       １　提出会社
        該当事項はありません。
       ２　連結子会社

        重要な事項はありません。
      当連結会計年度(自　          2019年４月１日       　至　   2020年３月31日       )

      ストック・オプションの内容、規模およびその変動状況
       １　提出会社
        該当事項はありません。
       ２　連結子会社

        重要な事項はありません。
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      (税効果会計関係)
    １.  繰延税金資産および繰延税金負債の発生の主な原因別の内訳
                                     前連結会計年度            当連結会計年度
                                    ( 2019年３月31日       )    ( 2020年３月31日       )
        (繰延税金資産)
          関係会社株式評価損                            5,298百万円             5,228百万円
          繰越欠損金（注２）                            2,109百万円             2,096百万円
          貸倒引当金                            1,212百万円             1,350百万円
          賞与引当金                            1,083百万円             1,312百万円
          投資有価証券評価損                            1,111百万円             1,031百万円
          債務保証損失引当金                             390百万円             856百万円
          未払事業税                             278百万円             342百万円
          減損損失                             115百万円             98百万円
          投資事業組合運用損                              6百万円             4百万円
          その他                             872百万円             959百万円
          小計
                                     12,479百万円             13,279百万円
          税務上の繰越欠損金に係る評価性引当額（注２）
                                    △1,999百万円             △2,083百万円
          将来減算一時差異等の合計に係る評価性引当額
                                    △8,321百万円             △8,690百万円
          評価性引当額小計（注１）
                                    △10,320百万円             △10,773百万円
          　繰延税金資産合計
                                     2,158百万円             2,506百万円
        (繰延税金負債)
          その他有価証券評価差額金                           △1,609百万円             △1,147百万円
          その他　
                                      △24百万円             △70百万円
          　繰延税金負債合計
                                    △1,634百万円             △1,218百万円
        繰延税金資産の純額                              524百万円            1,288百万円

     （注）１．評価性引当額が452百万円増加しております。この増加の主な内容は、当社において債務保証損失引当金に
          係る評価性引当額465百万円であります。
         ２．税務上の繰越欠損金およびその繰延税金資産の繰越期限別の金額
         前連結会計年度（        2019年３月31日       ）
                                                  （単位：百万円）
                          １年超      ２年超      ３年超      ４年超
                    １年以内                            ５年超      合計
                          ２年以内      ３年以内      ４年以内      ５年以内
         税務上の繰越欠損金              167      266      221      189      181    1,082      2,109
         評価性引当額             △143      △263      △221      △187      △166    △1,015      △1,999
         繰延税金資産               23      2     －      2     14      66     110
         税務上の繰越欠損金は、法定実効税率を乗じた金額であります。
         当連結会計年度（        2020年３月31日       ）

                                                  （単位：百万円）
                          １年超      ２年超      ３年超      ４年超
                    １年以内                            ５年超      合計
                          ２年以内      ３年以内      ４年以内      ５年以内
         税務上の繰越欠損金               70     241      170      136      304    1,173      2,096
         評価性引当額              △70     △241      △170      △136      △304    △1,159      △2,083
         繰延税金資産               －      －      －      －      －      13      13
         税務上の繰越欠損金は、法定実効税率を乗じた金額であります。
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    ２.  法定実効税率と税効果会計適用後の法人税等の負担率との差異の原因となった主な項目別の内訳
                                  前連結会計年度              当連結会計年度
                                  ( 2019年３月31日       )       ( 2020年３月31日       )
        法定実効税率                             30.62％              30.62％
        （調整）
          評価性引当額の増減
                                      0.49％              7.48％
          持分法投資損益
                                      2.82％              3.73％
          固定資産減損損失
                                      9.74％              1.82％
          交際費等永久に損金に算入されない項目                            1.48％              1.53％
          住民税均等割                            1.30％              1.30％
          のれん償却額
                                      0.65％              0.27％
          固定資産未実現益
                                      0.10％              0.13％
          源泉所得税                            5.45％                ―％
          関係会社株式売却損益
                                      4.41％                ―％
          税率変更による影響額
                                     △0.08％              △0.02％
          持分変動損益                           △0.54％              △0.20％
          受取配当金等永久に益金に算入されない項目
                                     △0.26％              △0.74％
          欠損子会社の未認識利益
                                     △0.56％              △1.20％
          貸倒引当金
                                     △1.73％              △1.87％
          連結子会社に係る税率差異                           △2.80％              △2.04％
          法人税特別控除
                                     △3.65％              △3.90％
          その他                            3.11％             △2.41％
          税効果会計適用後の法人税等の負担率                            50.55％              34.50％
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      (企業結合等関係)
       当連結会計年度(自　          2019年４月１日       　至　   2020年３月31日       )
      共通支配下の取引等
      トランスコスモスシー・アール・エム和歌山株式会社との合併
       当社は、2018年12月27日開催の取締役会決議に基づき、2019年４月１日に当社の連結子会社であるトランスコス
      モスシー・アール・エム和歌山株式会社を吸収合併いたしました。
       １．取引の概要
        (1)  結合当事企業の名称およびその事業の内容
         　結合当事企業の名称　トランスコスモスシー・アール・エム和歌山株式会社
         　事業の内容　　　　　コンタクトセンター運営事業
        (2)  企業結合日
         　2019年４月１日
        (3)  企業結合の法的形式
          当社を吸収合併存続会社とし、トランスコスモスシー・アール・エム和歌山株式会社を吸収合併消滅会社
         とする吸収合併
        (4)  企業結合後の名称
         　トランス・コスモス株式会社
        (5)  その他取引の概要に関する事項
          和歌山エリアにおける当社グループのさらなる事業拡大と発展を推進していく上で、サービスの多様化、
         複合化への柔軟な対応と運営効率を高めるために連結子会社であるトランスコスモスシー・アール・エム和
         歌山株式会社を吸収合併することといたしました。
       ２．会計処理の概要
        「企業結合に関する会計基準」（企業会計基準第21号　2019年１月16日）および「企業結合会計基準及び事業
       分離等会計基準に関する適用指針」（企業会計基準適用指針第10号　2019年１月16日）に基づき、共通支配下の
       取引として処理しております。
      (資産除去債務関係)

       前連結会計年度(        2019年３月31日       )
        重要性が乏しいため記載を省略しております。　

       当連結会計年度(        2020年３月31日       )

        重要性が乏しいため記載を省略しております。　

      (賃貸等不動産関係)

       前連結会計年度(自　          2018年４月１日       　至　   2019年３月31日       )
        重要性が乏しいため記載を省略しております。

       当連結会計年度(自　          2019年４月１日       　至　   2020年３月31日       )

        重要性が乏しいため記載を省略しております。

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      (セグメント情報等)
      【セグメント情報】
     １.  報告セグメントの概要
        当社の報告セグメントは、当社の構成単位のうち分離された財務情報が入手可能であり、取締役会が、経営資
       源の配分の決定および業績を評価するために、定期的に検討を行う対象となっているものであります。
       　当社グループは、当社が提供するアウトソーシング事業として「単体サービス」、当社の子会社および関連会
       社が展開する事業を、国内と海外に区分し、「国内関係会社」、「海外関係会社」の３つを報告セグメントとし
       ております。
        「単体サービス」‥‥‥‥‥‥‥                当社が展開するアウトソーシング事業
        「国内関係会社」‥‥‥‥‥‥‥                国内グループ会社が展開するアウトソーシング事業
        「海外関係会社」‥‥‥‥‥‥‥                海外グループ会社が展開するアウトソーシング事業
     ２.  報告セグメントごとの売上高、利益、資産の項目の金額の算定方法

        報告されている事業セグメントの会計処理の方法は、「連結財務諸表作成のための基本となる重要な事項」に
       おける記載と同一であります。
     ３.  報告セグメントごとの売上高、利益、資産の項目の金額に関する情報

     Ⅰ　前連結会計年度(自　            2018年４月１日       　至　   2019年３月31日       )
                                                   (単位：百万円)
                           報告セグメント
                                                   連結財務諸表 
                                              調整額
                                                     計上額
                    単体       国内       海外
                                              (注)１
                                        合計
                                                     (注)２
                   サービス       関係会社       関係会社
     売上高
      外部顧客への売上高              209,841       17,183       57,671      284,696          ―     284,696
      セグメント間の内部
                      382      3,847       4,302       8,533      △ 8,533          ―
      売上高または振替高
          計          210,224       21,030       61,974      293,229       △ 8,533       284,696
     セグメント利益                4,415        624       313      5,353         2      5,355
     セグメント資産                77,145       15,393       47,528      140,068       △ 4,800       135,268
     (注)   １.  調整額は以下のとおりであります。
         (1)  セグメント利益の調整額2百万円は、セグメント間取引消去であります。
         (2)  セグメント資産の調整額△4,800百万円は、セグメント間取引消去であります。
        ２.  セグメント利益は、連結損益計算書の営業利益と一致しております。
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     Ⅱ　当連結会計年度(自　            2019年４月１日       　至　   2020年３月31日       )
                                                   (単位：百万円)
                           報告セグメント
                                                   連結財務諸表 
                                              調整額
                                                     計上額
                    単体       国内       海外
                                              (注)１
                                        合計
                                                     (注)２
                   サービス       関係会社       関係会社
     売上高
      外部顧客への売上高              226,844       24,082       60,943      311,871          ―     311,871
      セグメント間の内部
                      799      4,194       5,105      10,098      △ 10,098           ―
      売上高または振替高
          計          227,643       28,277       66,048      321,970      △ 10,098        311,871
     セグメント利益                7,912       1,362       1,413      10,688         1      10,689
     セグメント資産                81,792       17,652       49,020      148,466       △ 4,480       143,985
     (注)   １.  調整額は以下のとおりであります。
         (1)  セグメント利益の調整額1百万円は、セグメント間取引消去であります。
         (2)  セグメント資産の調整額△4,480百万円は、セグメント間取引消去であります。
        ２.  セグメント利益は、連結損益計算書の営業利益と一致しております。
      【関連情報】

      前連結会計年度(自　          2018年４月１日       　至　   2019年３月31日       )
     １.  製品およびサービスごとの情報
        単一の製品・サービスの区分の外部顧客への売上高が連結損益計算書の売上高の90％を超えるため、記載を省
       略しております。
     ２.  地域ごとの情報

      (1)  売上高
                                                  (単位：百万円)
        日本           中国           韓国          その他           合計
           229,353           22,596           25,361           7,385          284,696

     (注)　売上高は顧客の所在地を基礎とし、国または地域に分類しております。
      (2)  有形固定資産

                                                  (単位：百万円)
        日本           中国           韓国          その他           合計
            6,982           1,776           1,297            341         10,398

     ３.  主要な顧客ごとの情報

        外部顧客への売上高のうち、連結損益計算書の売上高の10％以上を占める相手先がないため、記載はありませ
       ん。
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      当連結会計年度(自　          2019年４月１日       　至　   2020年３月31日       )
     １.  製品およびサービスごとの情報
        単一の製品・サービスの区分の外部顧客への売上高が連結損益計算書の売上高の90％を超えるため、記載を省
       略しております。
     ２.  地域ごとの情報

      (1)  売上高
                                                  (単位：百万円)
        日本           中国           韓国          その他           合計
           253,759           23,818           25,404           8,888          311,871

     (注)　売上高は顧客の所在地を基礎とし、国または地域に分類しております。
      (2)  有形固定資産

                                                  (単位：百万円)
        日本           中国           韓国          その他           合計
            8,236           1,907           1,315            219         11,679

     ３.  主要な顧客ごとの情報

        外部顧客への売上高のうち、連結損益計算書の売上高の10％以上を占める相手先がないため、記載はありませ
       ん。
      【報告セグメントごとの固定資産の減損損失に関する情報】

      前連結会計年度(自　          2018年４月１日       　至　   2019年３月31日       )
                                                  (単位：百万円)
                      報告セグメント
                                          全社・消去          合計
              単体       国内       海外
                                    計
             サービス       関係会社       関係会社
     減損損失             ―      186      2,882       3,068           ―       3,068
      当連結会計年度(自　          2019年４月１日       　至　   2020年３月31日       )

                                                  (単位：百万円)
                      報告セグメント
                                          全社・消去          合計
              単体       国内       海外
                                    計
             サービス       関係会社       関係会社
     減損損失            69       276       395       741          ―        741
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      【報告セグメントごとののれんの償却額および未償却残高に関する情報】
      前連結会計年度(自　          2018年４月１日       　至　   2019年３月31日       )
                                                  (単位：百万円)
                      報告セグメント
                                          全社・消去          合計
              単体       国内       海外
                                    計
             サービス       関係会社       関係会社
     当期償却額             ―       76       456       533          ―        533
     当期末残高             ―       69       348       417          ―        417

      当連結会計年度(自　          2019年４月１日       　至　   2020年３月31日       )

                                                  (単位：百万円)
                      報告セグメント
                                          全社・消去          合計
              単体       国内       海外
                                    計
             サービス       関係会社       関係会社
     当期償却額             ―      101        59       161          ―        161
     当期末残高             ―      778        ―      778          ―        778

      【報告セグメントごとの負ののれんの発生益に関する情報】

      前連結会計年度(自　          2018年４月１日       　至　   2019年３月31日       )
       該当事項はありません。

      当連結会計年度(自　          2019年４月１日       　至　   2020年３月31日       )

       該当事項はありません。

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      【関連当事者情報】
      前連結会計年度(自　          2018年４月１日       　至　   2019年３月31日       )
    １.  関連当事者との取引
     (1)  連結財務諸表提出会社と関連当事者の取引
       該当事項はありません。
     (2)  連結財務諸表提出会社の連結子会社と関連当事者との取引

       該当事項はありません。
    ２.  親会社または重要な関連会社に関する注記

     (1)  親会社情報
       該当事項はありません。
     (2)  重要な関連会社の要約財務情報

       該当事項はありません。
      当連結会計年度(自　          2019年４月１日       　至　   2020年３月31日       )

    １.  関連当事者との取引
     (1)  連結財務諸表提出会社と関連当事者の取引
       該当事項はありません。
     (2)  連結財務諸表提出会社の連結子会社と関連当事者との取引

     　　　連結財務諸表提出会社の非連結子会社及び関連会社等

                              議決権等
                    資本金又      事業の          関連当
          会社等の                    の所有          取引の     取引金額
      種類          所在地    は出資金      内容又          事者と               科目    期末残高
           名称                   (被所有)           内容    (百万円)
                    (百万円)      は職業          の関係
                              割合(％)
                                        資金の
                                        貸   付    1,900     ―       ―
     関連会社      UNQジャ     東京都          越境EC          資金の
                                        (注)
                      100         なし
     の子会社      パン㈱     豊島区          事業          貸付
                                        資金の
                                              1,900     ―       ―
                                        回収
     （注）取引条件および取引条件の決定方針等
       　・資金の貸付は、市場金利を勘案して利率を合理的に決定しております。
    ２.  親会社または重要な関連会社に関する注記

     (1)  親会社情報
       該当事項はありません。
     (2)  重要な関連会社の要約財務情報

       当連結会計年度において、重要な関連会社はEMNET                         INC.、優趣滙（上海）供応鏈管理有限公司およびPFSweb,
      Inc.であり、３社合計の要約財務情報は以下のとおりであります。
       　流動資産合計　　　　　　　　　　41,315百万円

       　固定資産合計　　　　　　　　　　10,643百万円
       　流動負債合計　　　　　　　　　　27,419百万円
       　固定負債合計　　　　　　　　　　                  9,029百万円
       　純資産合計　　　　　　　　　　　15,510百万円
       　売上高　　　　　　　　　　　　                   79,635百万円

       　税引前当期純利益　　　　　　　　                  3,296百万円
       　当期純利益　　　　　　　　　　　                  2,366百万円
      （注）上記３社は重要性が増したため、当連結会計年度において重要な関連会社としております。
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      (１株当たり情報)
                                前連結会計年度                当連結会計年度

               項目               (自　   2018年４月１日             (自　   2019年４月１日
                               至　  2019年３月31日       )      至　  2020年３月31日       )
      １株当たり純資産額                               1,725円27銭                1,788円95銭
      １株当たり当期純利益                                106円90銭                151円40銭

      潜在株式調整後１株当たり当期純利益                                    ―                ―

     (注)   １.  潜在株式調整後１株当たり当期純利益については、希薄化効果を有している潜在株式が存在しないため記載
          しておりません。
        ２.１株当たり当期純利益の算定上の基礎は、以下のとおりであります。
                                前連結会計年度                当連結会計年度
               項目               (自　   2018年４月１日             (自　   2019年４月１日
                               至　  2019年３月31日       )      至　  2020年３月31日       )
      １株当たり当期純利益
       親会社株主に帰属する当期純利益（百万
                                        4,433                6,279
       円）
       普通株主に帰属しない金額（百万円）                                   ―                ―
       普通株式に係る親会社株主に帰属する当期

                                        4,433                6,279
       純利益（百万円）
       普通株式の期中平均株式数(株)                               41,475,483                41,475,123

                            (提出会社)
                            2020年満期ユーロ円建転換社債
       希薄化効果を有しないため、潜在株式調整
                            型新株予約権付社債
       後１株当たり当期純利益の算定に含めな                                           同左
                            (額面総額100億円         新株予約権
       かった潜在株式の概要
                            の数1,000個)
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      (重要な後発事象)
       （出資持分譲渡契約締結および株式譲渡契約解除）
       2020年４月16日、当社連結子会社であるTranscosmos                         Digital    Marketing     Cayman    Co.,   Ltd.は、同社が保有する
      特思尓大宇宙（北京）投資咨詢有限公司（連結子会社、以下「DM北京」といいます。）の出資持分全部を、北京華
      一銀河科技有限公司（以下「華一銀河」といいます。）に譲渡する契約（以下「出資持分譲渡契約」といいま
      す。）を締結いたしました。
       また、2017年９月にDM北京が保有する北京騰信創新網絡営銷技術股份有限公司（以下「TensynPRC」といいま
      す。）の一部株式について、北京香江信諾文化投資中心（有限合                               ）（以下「北京香江」といいます。）との間で
      締結した株式譲渡契約（以下「既存株式譲渡契約」といいます。）に不履行が発生しておりましたが、本出資持分
      譲渡契約の実行完了を条件に、既存株式譲渡契約を解除する旨を2020年４月16日に北京香江との間で合意いたしま
      した。
       なお、DM北京は、TensynPRC株式の保有会社であります。
       １．本出資持分譲渡契約の概要
      　　・契約の相手会社　　　　　北京華一銀河科技有限公司
       　・譲渡価額　　　　　　　　219百万元
       　・譲渡契約締結日　　　　　2020年４月16日
       　・譲渡実行日　　　　　　　2021年1月（予定）
       ２．本出資持分譲渡の理由
       2018年９月にDM北京が保有するTensynPRC株式の一部（発行済株式総数の15％）を青島浩基資産管理有限公司に譲
      渡いたしました。以後、残る保有株式（発行済株式総数の9.54％）の売却を検討しておりましたが、今般、華一銀
      河に当該株式保有会社であるDM北京の譲渡を通じて、TensynPRCの株式譲渡を実行するものであります。
       ３．契約の締結が業績に与える影響
       本出資持分譲渡に伴い、連結決算にて特別利益の計上を見込んでおりますが、契約に基づく譲渡実行時における
      影響額につきましては、現在未定であります。
       なお、本出資持分譲渡完了後、DM北京は当社の連結の範囲から除外となります。
       （持分法適用関連会社の組織再編による税金費用の発生）

       当社は、2020年５月28日開催の取締役会において、当社の持分法適用関連会社である優趣匯（上海）供応鏈管理
      有限公司（以下、「UNQ」といいます。）の持分のうち当社が保有する持分全部をUNQ                                         Holding(HK)      Limited（以
      下、「香港UNQ」といいます。）に譲渡し、香港UNQの持株会社であるUNQ                                      HOLDINGS     LIMITED（以下、「UNQ
      Holding」といいます。）に対して当社が出資をする旨の組織再編に関する契約を締結することを決議いたしまし
      た。当該取引は、当社を含むUNQの全持分保有者が、直接保有から新たに設立されるUNQ                                         Holding、香港UNQを通じ、
      UNQの持分を間接保有に変更するものであり、異動前後の持分保有者の構成、保有持分比率についての変動はありま
      せん。当該取引に伴い、2021年3月期連結業績および個別業績において、当社に税金費用が約2,052百万円発生し、
      親会社株主に帰属する当期純利益および当期純利益においては、同額減少の影響を与える見込みです。
       なお、当該取引によりUNQは当社の持分法適用の範囲から除外されますが、UNQ                                     Holdingが引き続き当社の持分法
      適用関連会社となります。
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      ⑤  【連結附属明細表】
       【社債明細表】
                               当期首残高      当期末残高       利率
        会社名           銘柄      発行年月日                        担保     償還期限
                                (百万円)      (百万円)      (％)
               2020年満期ユーロ
                           2015年                             2020年
                                 10,017      10,007
               円建転換社債型
     当社                                          ― 無担保社債
                                   (―)    (10,000)
                          12月22日                            12月22日
               新株予約権付社債
               キャリアインキュ
                           2016年                             2023年
                                   32      25
               ベーション株式会                              0.33   無担保社債
                                   (7)      (7)
                          ７月４日                            ７月25日
               社第1回無担保社債
               キャリアインキュ
                           2019年                             2026年
     キャリアインキュ                               ―      46
               ベーション株式会                              0.38   無担保社債
                          ６月25日                            ６月25日 
     ベーション株式会社                              (―)       (7)
               社第2回無担保社債
               キャリアインキュ
                          2020年                            2025年
                                    ―      70
               ベーション株式会                              0.42   無担保社債
                         １月27日                             １月27日 
                                   (―)      (14)
               社第3回無担保社債
                                 10,049      10,149
        合計            ―        ―                   ―    ―      ―
                                   (7)    (10,028)
     (注)   １　(   )内書は、１年以内の償還予定額であります。
        ２　2020年満期ユーロ円建転換社債型新株予約権付社債の内容は次のとおりであります。
                             新株予約権の行使
                  株式の     発行価格                新株予約権
                                                    新株予約権の
     発行すべき      新株予約権                   により発行した                新株予約権
                  発行価格      の総額               の付与割合             譲渡に関する
     株式の内容      の発行価格                   株式の発行価格                の行使期間
                                                      事項
                   (円)     (百万円)                 (％)
                              の総額(百万円)
                                             自  2016年
                                                     本社債と分
                                               １月５日
                                                     離して譲渡
     普通株式       無償       (注)１      10,000             ―     100
                                             至  2020年      することが
                                                     できない
                                               12月８日
         (注)   １　「第４提出会社の状況」「１株式等の状況」「(２)新株予約権等の状況」「③                                       その他の新株予約
              権等の状況」「(注)３」に記載のとおりであります。
            ２　本ユーロ円建転換社債型新株予約権付社債の社債権者が本新株予約権を行使したときは、本社債の
              金額償還に代えて、当該新株予約権の行使に際して払込をなすべき額の全額の払込みがあったもの
              とみなす。
        ３　連結決算日後５年内における１年ごとの償還予定額は以下のとおりであります。
             １年以内        １年超２年以内          ２年超３年以内          ３年超４年以内          ４年超５年以内
             (百万円)          (百万円)          (百万円)          (百万円)          (百万円)
                10,028            28          28          25          21
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       【借入金等明細表】
                       当期首残高         当期末残高          平均利率
            区分                                        返済期限
                        (百万円)         (百万円)          (％)
     短期借入金                      1,763         3,057         2.76        ―
     １年以内に返済予定の長期借入金                      1,758           83        1.38        ―

     １年以内に返済予定のリース債務                       269         324          ―      ―

     長期借入金(１年以内に返済予定
                             96         142        1.58    2021年～2026年
     のものを除く。)
     リース債務(１年以内に返済予定
                            544         609          ―   2021年～2026年
     のものを除く。)
            合計               4,432         4,217           ―      ―
     (注)   １　「平均利率」は、期末残高における加重平均利率によっております。
          なお、リース債務については、リース料総額に含まれる利息相当額を控除する前の金額でリース債務を連結
          貸借対照表に計上しているため、「平均利率」を記載しておりません。
        ２　長期借入金およびリース債務の連結決算日後５年内における返済予定額は以下のとおりであります。(１年
          以内に返済予定のものを除く。)
                     １年超２年以内          ２年超３年以内          ３年超４年以内          ４年超５年以内
              区分
                      (百万円)          (百万円)          (百万円)          (百万円)
          長期借入金                 51          32          24          14
          リース債務                 280          171          97          51

       【資産除去債務明細表】

       当連結会計年度期首および当連結会計年度末における資産除去債務の金額が当連結会計年度期首および当連結会
      計年度末における負債および純資産の合計額の100分の１以下であるため、記載を省略しております。　
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     (2)  【その他】
      当連結会計年度における四半期情報等
           （累計期間）               第１四半期         第２四半期         第３四半期        当連結会計年度

     売上高               (百万円)         73,295        151,945         230,092         311,871

     税金等調整前

                    (百万円)          1,313         5,827         9,394        10,099
     四半期(当期)純利益
     親会社株主に帰属する
                    (百万円)           468        3,351         6,116         6,279
     四半期（当期）純利益
     １株当たり四半期（当期）
                     (円)         11.29         80.80        147.48         151.40
     純利益
           （会計期間）               第１四半期         第２四半期         第３四半期         第４四半期

     １株当たり四半期純利益                (円)         11.29         69.51         66.68         3.92

                                  86/108















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    ２  【財務諸表等】
     (1)  【財務諸表】
      ①【貸借対照表】
                                                  (単位：百万円)
                                  前事業年度              当事業年度
                                (2019年３月31日)              (2020年３月31日)
     資産の部
      流動資産
        現金及び預金                                19,623              15,683
        受取手形                                  58              100
                                      ※1  32,886            ※1  36,174
        売掛金
        商品                                  335              580
        仕掛品                                  418              238
        貯蔵品                                  15              12
        前渡金                                  438              408
        前払費用                                 1,578              2,095
                                        ※1  327            ※1  514
        未収入金
                                       ※1  1,320            ※1  1,726
        その他
                                         △ 23             △ 25
        貸倒引当金
        流動資産合計                                56,979              57,508
      固定資産
        有形固定資産
         建物                               3,135              3,626
         工具、器具及び備品                               2,032              2,576
         土地                                707              707
                                          362              487
         その他
         有形固定資産合計                               6,237              7,397
        無形固定資産
         ソフトウエア                               1,262              1,837
         電話加入権                                 95              97
                                          222              255
         その他
         無形固定資産合計                               1,580              2,190
        投資その他の資産
         投資有価証券                               3,293              3,179
         関係会社株式                               22,408              22,977
         関係会社出資金                               6,229              6,221
         関係会社長期貸付金                               4,495              4,585
         繰延税金資産                               1,552              1,955
         差入保証金                               4,425              6,324
         その他                                419              521
                                        △ 3,887             △ 4,226
         貸倒引当金
         投資その他の資産合計                               38,935              41,538
        固定資産合計                                46,754              51,126
      資産合計                                 103,734              108,635
                                  87/108





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                                                  (単位：百万円)
                                  前事業年度              当事業年度
                                (2019年３月31日)              (2020年３月31日)
     負債の部
      流動負債
                                       ※1  9,736            ※1  9,605
        買掛金
        1年内償還予定の転換社債型新株予約権付社債                                   -            10,007
        1年内返済予定の長期借入金                                 1,668                -
                                       ※1  3,269            ※1  4,132
        未払金
                                       ※1  8,907            ※1  8,362
        未払費用
        未払法人税等                                 1,611              2,344
        未払消費税等                                 3,128              3,541
        前受金                                  468              558
        預り金                                  374              404
        賞与引当金                                 3,284              3,853
                                          427             1,069
        その他
        流動負債合計                                32,876              43,879
      固定負債
        転換社債型新株予約権付社債                                10,017                 -
        債務保証損失引当金                                 1,276              2,796
                                          376              604
        その他
        固定負債合計                                11,669               3,400
      負債合計                                  44,545              47,280
     純資産の部
      株主資本
        資本金                                29,065              29,065
        資本剰余金
                                        20,803              20,803
         その他資本剰余金
         資本剰余金合計                               20,803              20,803
        利益剰余金
                                         1,764              1,901
         利益準備金
         その他利益剰余金
                                        22,091              24,323
           繰越利益剰余金
         利益剰余金合計                               23,856              26,225
        自己株式                               △ 15,235             △ 15,236
        株主資本合計                                58,490              60,858
      評価・換算差額等
                                          698              496
        その他有価証券評価差額金
        評価・換算差額等合計                                  698              496
      純資産合計                                  59,188              61,354
     負債純資産合計                                   103,734              108,635
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      ②【損益計算書】
                                                  (単位：百万円)
                                  前事業年度              当事業年度
                                (自 2018年４月１日              (自 2019年４月１日
                               　至 2019年３月31日)              　至 2020年３月31日)
                                      ※2  210,224            ※2  227,643
     売上高
                                      ※2  175,269            ※2  187,238
     売上原価
     売上総利益                                   34,954              40,405
                                     ※1 , ※2  30,538           ※1 , ※2  32,492
     販売費及び一般管理費
     営業利益                                    4,415              7,912
     営業外収益
                                        ※2  137            ※2  103
      受取利息
                                       ※2  5,209             ※2  298
      受取配当金
      為替差益                                    49               -
      助成金収入                                   101              117
                                        ※2  586            ※2  111
      その他
      営業外収益合計                                  6,084               630
     営業外費用
      支払利息                                    7              5
      為替差損                                    -             264
      事務所移転費用                                    -             302
      貸倒引当金繰入額                                  2,614               349
      債務保証損失引当金繰入額                                   956             1,871
                                          173              253
      その他
      営業外費用合計                                  3,751              3,046
     経常利益                                    6,748              5,496
     特別利益
      投資有価証券売却益                                   591             1,926
      関係会社株式売却益                                    98               -
                                          124              246
      その他
      特別利益合計                                   814             2,173
     特別損失
      減損損失                                    -              69
      関係会社株式売却損                                    48               -
      関係会社株式評価損                                  7,125              1,592
                                          231              100
      その他
      特別損失合計                                  7,405              1,762
     税引前当期純利益                                     157             5,907
     法人税、住民税及び事業税
                                         1,637              2,492
     法人税等調整額                                    △ 186             △ 322
     法人税等合計                                    1,450              2,170
     当期純利益又は当期純損失（△）                                   △ 1,293              3,737
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      【売上原価明細書】
       イ　サービス原価明細書
                             前事業年度                 当事業年度

                          (自　2018年４月１日                 (自　2019年４月１日
                           至　2019年３月31日)                 至　2020年３月31日)
                    注記                構成比                 構成比
           区分               金額(百万円)                 金額(百万円)
                    番号                 (％)                 (％)
     Ⅰ　材料費                              10   0.0              12   0.0
     Ⅱ　外注費                            55,220     31.9             55,837     30.2
     Ⅲ　労務費
     　　従業員給与手当                     37,929                 40,582
     　　従業員賞与                      2,608                 3,056
     　　賞与引当金繰入額                      2,495                 2,871
     　　法定福利費                     12,465                 13,509
                          44,634                 48,660
     　　その他                           100,133     57.8            108,680     58.8
     Ⅳ　経費
     　　リース・レンタル料                      1,367                 1,435
     　　旅費交通費                       641                 769
     　　地代家賃                      4,516                 5,078
     　　減価償却費                      1,257                 1,507
                          10,145       17,929           11,451       20,242
     　　その他                                 10.3                 11.0
     　　当期総サービス費用                                100.0                 100.0
                                173,294                 184,771
                                  262                 418
     　　期首仕掛品たな卸高
           計                     173,557                 185,190
       期末仕掛品たな卸高
                                  418                 238
     　　他勘定振替高                ※２              87                 124
     　　サービス原価                           173,051                 184,826
     (注)　
               前事業年度                           当事業年度
             (自　2018年４月１日                           (自　2019年４月１日
             至　2019年３月31日)                           至　2020年３月31日)
      １　原価計算の方法                            １　原価計算の方法
      （実際原価による個別原価計算）                                      同左
      　ソフトウエア開発
      （実際原価による総合原価計算）
      　コンタクトセンターサービス、デジタルマーケティ
      　ングサービス、ECワンストップサービス、ビジネス
      　プロセスアウトソーシングサービス等
                                 ※２　他勘定振替高の内容は次のとおりであります。
      ※２　他勘定振替高の内容は次のとおりであります。
                                    ソフトウエア仮勘定　　　　              124百万円
        ソフトウエア仮勘定　　　　　87百万円
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       ロ　商品売上原価明細書
                             前事業年度                 当事業年度

                          (自　2018年４月１日                 (自　2019年４月１日
                           至　2019年３月31日)                 至　2020年３月31日)
                    注記                構成比                 構成比
           区分               金額(百万円)                 金額(百万円)
                    番号                 (％)                 (％)
     Ⅰ　期首商品たな卸高                             508   19.9              335   11.2
                                 2,045                 2,656
     Ⅱ　当期商品仕入高                                 80.1                 88.8
       　合計                              100.0                 100.0
                                 2,554                 2,991
     Ⅲ　期末商品たな卸高                             335                 580
       商品売上原価                          2,218                 2,411
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      ③【株主資本等変動計算書】
     前事業年度(自　2018年４月１日　至　2019年３月31日)

                                                  (単位：百万円)
                                  株主資本
                           資本剰余金                  利益剰余金
                                             その他利益
                 資本金
                       その他資本                利益
                                              剰余金
                             資本剰余金合計                      利益剰余金合計
                        剰余金              準備金
                                            繰越利益剰余金
     当期首残高              29,065       20,803       20,803        1,669       24,433       26,103
     当期変動額
     剰余金の配当                              ―       95     △ 1,049       △ 953
     当期純損失（△）                              ―            △ 1,293      △ 1,293
     自己株式の取得                              ―                      ―
     株主資本以外の項目
     の当期変動額（純                              ―                      ―
     額）
     当期変動額合計                ―       ―       ―       95     △ 2,342      △ 2,246
     当期末残高              29,065       20,803       20,803        1,764       22,091       23,856
                    株主資本             評価・換算差額等

                                             純資産合計

                             その他有価証券        評価・換算
                自己株式      株主資本合計
                              評価差額金       差額等合計
     当期首残高             △ 15,234       60,738        1,036       1,036       61,774

     当期変動額
     剰余金の配当                     △ 953               ―      △ 953
     当期純損失（△）                    △ 1,293                ―     △ 1,293
     自己株式の取得              △ 1      △ 1              ―      △ 1
     株主資本以外の項目
     の当期変動額（純                      ―      △ 338      △ 338      △ 338
     額）
     当期変動額合計               △ 1     △ 2,248       △ 338      △ 338      △ 2,586
     当期末残高             △ 15,235       58,490         698       698      59,188
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     当事業年度(自　2019年４月１日　至　2020年３月31日)

                                                  (単位：百万円)
                                  株主資本
                           資本剰余金                  利益剰余金
                                             その他利益
                 資本金
                       その他資本                利益
                                              剰余金
                             資本剰余金合計                      利益剰余金合計
                        剰余金              準備金
                                            繰越利益剰余金
     当期首残高              29,065       20,803       20,803        1,764       22,091       23,856
     当期変動額
     剰余金の配当                              ―      136      △ 1,505      △ 1,368
     当期純利益                              ―             3,737       3,737
     自己株式の取得                              ―                      ―
     株主資本以外の項目
     の当期変動額（純                              ―                      ―
     額）
     当期変動額合計                ―       ―       ―      136      2,232       2,368
     当期末残高              29,065       20,803       20,803        1,901       24,323       26,225
                    株主資本             評価・換算差額等

                                             純資産合計

                             その他有価証券        評価・換算
                自己株式      株主資本合計
                              評価差額金       差額等合計
     当期首残高             △ 15,235       58,490         698       698      59,188

     当期変動額
     剰余金の配当                    △ 1,368                ―     △ 1,368
     当期純利益                     3,737                ―      3,737
     自己株式の取得              △ 0      △ 0              ―      △ 0
     株主資本以外の項目
     の当期変動額（純                      ―      △ 201      △ 201      △ 201
     額）
     当期変動額合計               △ 0      2,368       △ 201      △ 201      2,166
     当期末残高             △ 15,236       60,858         496       496      61,354
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     【注記事項】
      (重要な会計方針)
    １　有価証券の評価基準および評価方法
     (1)  子会社株式および関連会社株式
       移動平均法による原価法
     (2)  その他有価証券
       時価のあるもの
        決算日の市場価格等に基づく時価法(評価差額は、全部純資産直入法により処理し、売却原価は移動平均法によ
        り算定)
       時価のないもの
        移動平均法による原価法
        投資事業有限責任組合等に対する出資金
         当該投資事業有限責任組合等の直近事業年度における純資産の当社持分割合で評価
    ２　たな卸資産の評価基準および評価方法
       評価基準は原価法（収益性の低下による簿価切下げの方法）によっております。
        商　品：総平均法
        仕掛品：個別法
        貯蔵品：最終仕入原価法
    ３　固定資産の減価償却の方法
     (1)  有形固定資産（リース資産を除く）
       建物
       ａ1998年３月31日以前に取得したもの
        旧定率法によっております。
       ｂ1998年４月１日から2007年３月31日までに取得したもの
        旧定額法によっております。
       ｃ2007年４月１日以後に取得したもの
        定額法によっております。
       建物附属設備および構築物
       ａ2007年３月31日以前に取得したもの
       　旧定率法によっております。
       ｂ2007年４月１日から2016年３月31日までに取得したもの
       　定率法によっております。
       ｃ2016年４月１日以後に取得したもの
        定額法によっております。
       上記以外の有形固定資産
       ａ2007年３月31日以前に取得したもの
        旧定率法によっております。
       ｂ2007年４月１日以後に取得したもの
        定率法によっております。
       また、2007年３月31日以前に取得したものについては、償却可能限度額まで償却の終了した翌年から５年間で均
       等償却する方法によっております。
     (2)  無形固定資産（リース資産を除く）
       定額法によっております。
       ただし、自社利用のソフトウエアについては、社内における利用可能期間(５年)に基づく定額法によっておりま
       す。
     (3)  リース資産
       所有権移転外ファイナンス・リース取引に係るリース資産
       　リース期間を耐用年数とし、残存価額を零とする定額法によっております。
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    ４　引当金の計上基準
     (1)  貸倒引当金
       債権の貸倒れによる損失に備えるため、一般債権については貸倒実績率により、貸倒懸念債権等特定の債権につ
       いては個別に回収可能性を勘案し、回収不能見込額を計上しております。
     (2)  賞与引当金
       従業員の賞与の支給に備えるため、支給見込額の当期負担額を計上しております。
     (3)  債務保証損失引当金
       関係会社に対する保証債務の履行による損失に備えるため、保証履行の可能性の高い債務保証につき、求償権の
       行使による回収可能性を検討して、損失見込相当額を計上しております。
    ５　収益および費用の計上基準
       受注制作のソフトウエアに係る収益および費用の計上基準
       当事業年度末までの進捗部分について、成果の確実性が認められるものについては進行基準（進捗率の見積りは
       原価比例法)を、その他のものについては完成基準を適用しております。
    ６　その他財務諸表作成のための基本となる重要な事項
     (1)  外貨建の資産および負債の本邦通貨への換算の基準
       外貨建金銭債権債務は、決算日の直物為替相場により円貨に換算し、換算差額は損益として処理しております。
     (2)  消費税等の会計処理
       消費税および地方消費税の会計処理は、税抜方式によっております。
      (表示方法の変更)

       前事業年度において営業外収益の「その他」に含めて表示しておりました「助成金収入」（前事業年度101百万
      円）は、金額的重要性が増したため、区分掲記しております。
       前事業年度において区分掲記しておりました営業外収益の「投資事業組合運用益」（当事業年度17百万円）およ
      び特別利益の「企業立地助成金等」（当事業年度72百万円）は、金額的重要性が乏しくなったため、営業外収益お
      よび特別利益の「その他」に含めて表示しております。
      (貸借対照表関係)

     ※１　関係会社に対する資産および負債
        区分表示されたもの以外で当該関係会社に対する金銭債権または金銭債務の金額は、次のとおりであります。
                              前事業年度                 当事業年度
                            ( 2019年３月31日       )         ( 2020年３月31日       )
         短期金銭債権                       882百万円                1,359百万円
         短期金銭債務                      1,298百万円                 1,161百万円
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     ２　保証債務
        保証（金融機関からの借入債務に対する保証）
                              前事業年度                 当事業年度
                            ( 2019年３月31日       )         ( 2020年３月31日       )
         優趣滙（上海）供応鏈管理有限
                                 －百万円               3,060百万円
         公司
         Transcosmos      Information
                                579百万円                1,167百万円
         Systems    Group   Limited
         transcosmos      America,Inc.
                                499百万円                 903百万円
         インタレストデザイン株式会社                        －百万円                 28百万円
        保証（関係会社からの預り債務に対する保証）

                              前事業年度                 当事業年度
                            ( 2019年３月31日       )         ( 2020年３月31日       )
         ティーシーアイ・ビジネス・
                               1,450百万円                 1,950百万円
         サービス株式会社
        保証（リース契約債務に対する保証）

                              前事業年度                 当事業年度
                            ( 2019年３月31日       )         ( 2020年３月31日       )
         Ookbee    Mall   (Thailand)
                                 61百万円                 －百万円
         Co.,Ltd.
         TCT  Services     Co.,   Ltd.               －百万円                 37百万円
        上記のほか、当社の関係会社である株式会社caramoの出店契約について、連帯保証を行っております。

      　（注）外貨建の債務保証については、決算日の為替相場により換算しております。
    　３　当座貸越契約および貸出コミットメントライン契約

                              前事業年度                 当事業年度
                            ( 2019年３月31日       )         ( 2020年３月31日       )
         当座貸越極度額および
                               30,500百万円                 30,500百万円
         貸出コミットメントの総額
         借入実行残高                        －百万円                 －百万円
         　差引額                      30,500百万円                 30,500百万円
      (損益計算書関係)

     ※１　販売費及び一般管理費の主要な費目および金額ならびにおおよその割合は、次のとおりであります。
                               前事業年度                当事業年度
                            (自    2018年４月１日              (自    2019年４月１日
                             至   2019年３月31日       )       至   2020年３月31日       )
         広告宣伝費                       1,284   百万円              1,463   百万円
         役員報酬                        446  百万円               463  百万円
         給与手当                      11,190   百万円             11,399   百万円
         賞与                       1,001   百万円              1,165   百万円
         法定福利費                       2,120   百万円              2,245   百万円
         賞与引当金繰入額                        788  百万円               982  百万円
         地代家賃                       1,469   百万円              1,649   百万円
         減価償却費                        349  百万円               397  百万円
         求人費                        574  百万円               599  百万円
         業務委託手数料                       3,358   百万円              3,725   百万円
        おおよその割合

         販売費                        15 ％               14 ％
         一般管理費                        85 ％               86 ％
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     ※２　関係会社との取引高は、次のとおりであります。
                               前事業年度                当事業年度
                            (自    2018年４月１日              (自    2019年４月１日
                             至   2019年３月31日       )       至   2020年３月31日       )
         営業収益
                                 574百万円                863百万円
         営業費用
                                8,585百万円                9,538百万円
        　営業取引以外の取引高                        5,322百万円                 381百万円
      (有価証券関係)

       前事業年度(      2019年３月31日       )
       　子会社株式および関連会社株式
                        貸借対照表計上額               時価            差額
              区分
                          (百万円)            (百万円)            (百万円)
                               2,154
        　　子会社株式                                   5,498            3,344
                               2,749            3,666             917
        　　関連会社株式
                               4,904            9,165            4,261
              計
       （注）    時価を把握することが極めて困難と認められる子会社株式および関連会社株式
          下記につきましては、市場価格がありません。したがって、時価を把握することが極めて困難と認められ
          ることから、上記「子会社株式および関連会社株式」に含めておりません。
                              貸借対照表計上額
               区分
                                (百万円)
        　　子会社株式                               12,687
                                        4,816
        　　関連会社株式
                                       17,504
                計
       当事業年度(      2020年３月31日       )

       　子会社株式および関連会社株式
                        貸借対照表計上額               時価            差額
              区分
                          (百万円)            (百万円)            (百万円)
        　　子会社株式                       2,154           10,253            8,098
        　　関連会社株式                       1,917            2,668             750
              計                 4,072           12,921            8,848
       （注）    時価を把握することが極めて困難と認められる子会社株式および関連会社株式
          下記につきましては、市場価格がありません。したがって、時価を把握することが極めて困難と認められ
          ることから、上記「子会社株式および関連会社株式」に含めておりません。
                              貸借対照表計上額
               区分
                                (百万円)
        　　子会社株式                               14,652
        　　関連会社株式                                4,252
                計                        18,904
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      (税効果会計関係)
    １　繰延税金資産および繰延税金負債の発生の主な原因別の内訳
                                 前事業年度               当事業年度
                                ( 2019年３月31日       )       ( 2020年３月31日       )
        (繰延税金資産)
          関係会社株式評価損　                        5,298百万円               5,238百万円
          貸倒引当金                        1,197百万円               1,302百万円
          賞与引当金                        1,005百万円               1,180百万円
          投資有価証券評価損                        1,066百万円                980百万円
          債務保証損失引当金                         390百万円               856百万円
          未払事業税                         241百万円               295百万円
          未払社会保険料                         150百万円               176百万円
          減価償却超過額                         163百万円               112百万円
          減損損失                          80百万円               78百万円
          その他                         353百万円               461百万円
            小計
                                  9,950百万円              10,683百万円
          評価性引当額                       △8,078百万円               △8,441百万円
           繰延税金資産合計
                                  1,871百万円               2,242百万円
        (繰延税金負債)
          その他有価証券評価差額金                        △312百万円               △236百万円
          その他                         △7百万円              △50百万円
           繰延税金負債合計
                                  △319百万円               △287百万円
         繰延税金資産の純額                          1,552百万円               1,955百万円
    ２　法定実効税率と税効果会計適用後の法人税等の負担率との差異の原因となった主な項目別の内訳

                                 前事業年度               当事業年度
                                ( 2019年３月31日       )       ( 2020年３月31日       )
         法定実効税率                           30.62％               30.62％
         (調整)
         評価性引当額の増減                          1,833.06％                11.12％
         交際費・寄附金等永久に損金に算入され
                                   163.72％                2.30％
         ない項目
         住民税均等割                           65.45％               1.92％
         税率変更による影響額                            1.48％                ―％
         法人事業税免除額等                          △21.27％               △0.07％
         受取配当金益金不算入                          △28.47％               △0.42％
         外国子会社配当金益金不算入                          △942.74％                △1.01％
         法人税額の特別控除                          △180.74％                △5.81％
         その他                           △1.29％               △1.92％
         税効果会計適用後の法人税等の負担率                           919.82％               36.73％
      (企業結合等関係)

       当事業年度(自　        2019年４月１日        至　  2020年３月31日       )
       共通支配下の取引等
       　連結財務諸表「注記事項(企業結合等関係)」に記載しているため、注記を省略しております。
      (重要な後発事象)

      　該当事項はありません。
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      ④  【附属明細表】
       【有形固定資産等明細表】
                                                 (単位：百万円)
                                                    減価償却
       区分        資産の種類        当期首残高      当期増加額      当期減少額      当期償却額      当期末残高
                                                     累計額
                                      108
            建物             6,913       977            375     7,782      4,156
     有形固定資産
                                     (57)
                                      242
            工具、器具及び備品            10,607      1,546             888    11,910      9,334
                                     (11)
            土地              707       ―      ―      ―     707       ―
            その他有形固定資産              607      258      37     132      828      340
                計        18,836      2,782       388     1,396     21,229      13,831
     無形固定資産                                 379
            ソフトウエア             2,188      1,088             506     2,897      1,059
                                      (0)
            電話加入権              95      1      ―      ―     97      ―
            その他無形固定資産              224      548      514       1     258       2
                計         2,508      1,638       893      508     3,252      1,062
     (注)   １   当期増加額の主なものは、次のとおりであります。
          （1）事業所の新規立上および増床、移転等による資産の増加
            ①池袋第二本社                建物                115百万円
                            工具、器具及び備品                145百万円
                                            　73百万円
                            その他有形固定資産
                            合計                334百万円
            ②BPOセンター横浜第二

                            建物                75百万円
                            工具、器具及び備品                209百万円
                            その他有形固定資産                10百万円
                            ソフトウエア                21百万円
                            合計                316百万円
            ③BPOセンター札幌狸小路

                            建物                147百万円
                            工具、器具及び備品                112百万円
                            その他有形固定資産                 5百万円
                            ソフトウエア                29百万円
                            合計                294百万円
           （2）業務用設備の投資

                            工具、器具及び備品                497百万円
                            その他有形固定資産                149百万円
                            ソフトウエア                828百万円
                            合計               1,474百万円
           （3）合併による増加                  建物                65百万円

                            工具、器具備品                111百万円
                            ソフトウエア                 2百万円
                            電話加入権                 1百万円
                            合計                181百万円
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        ２　当期減少額の主なものは、次のとおりであります。
           （1）事業所設備減少
            ①本社                建物                21百万円
                            工具、器具及び備品                39百万円
                            ソフトウエア                20百万円
                            合計                81百万円
            ②MCMセンター那覇

                            建物                 0百万円
                            工具、器具及び備品                27百万円
                            合計                27百万円
            ③BPOセンター川口

                            工具、器具及び備品                22百万円
                            合計                22百万円
           （2）償却完了による減少

                            ソフトウエア                357百万円
                            合計                357百万円
        ３　当期首残高および当期末残高は取得価額であります。

        ４　「当期減少高」欄の(　)は内数で、当期の減損損失計上額であります。

       【引当金明細表】

                                                 (単位：百万円)
          科目          当期首残高          当期増加額          当期減少額          当期末残高
     貸倒引当金                    3,910           925          583         4,252
     賞与引当金                    3,284          3,853          3,284          3,853
     債務保証損失引当金                    1,276          2,071           552         2,796
     (2)  【主な資産及び負債の内容】

       連結財務諸表を作成しているため、記載を省略しております。
     (3)  【その他】

       該当事項はありません。
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    第６   【提出会社の株式事務の概要】
      事業年度             ４月１日から３月31日まで

      定時株主総会             ６月中

                   ３月31日
      基準日
                   上記のほか必要がある場合は、あらかじめ公告する一定の日。
      剰余金の配当の基準日             ９月30日、３月31日
      １単元の株式数             100株

      単元未満株式の買取り・
      売渡し
                   （特別口座）
                   東京都千代田区丸の内一丁目４番１号
      　　取扱場所
                     三井住友信託銀行株式会社              証券代行部
                   （特別口座）
      　　株主名簿管理人             東京都千代田区丸の内一丁目４番１号
                     三井住友信託銀行株式会社
      　　取次所              ―
      　　買取・売渡手数料             株式の売買の委託に係る手数料相当額として別途定める金額

                   当社の公告は、電子公告の方法により行います。ただし、電子公告による公告をする
                   ことができない事故その他のやむを得ない事由が生じた場合には、日本経済新聞に掲
                   載しております。
      公告掲載方法
                   なお、電子公告は当社のホームページに掲載しており、そのアドレスは次のとおりで
                   す。
                   https://www.trans-cosmos.co.jp
      株主に対する特典             株主優待制度
     (注)    株主優待制度の概要は以下のとおりです。
        毎年３月31日時点の当社株主名簿に記載され、500株以上をご所有の株主様を対象に、以下のとおり株主優待
        （年１回）を贈呈いたします。
        株主優待の内容

            保有株式数           保有年数            株主優待品（年１回）
                              クオカード      1,000円
         500株以上1,000株未満             ３年未満
                              クオカード      2,000円
         500株以上1,000株未満             ３年以上
                              カタログギフトおよびクオカード                1,000円
         1,000株以上             ３年未満
                              カタログギフトおよびクオカード                2,000円
         1,000株以上             ３年以上
        （保有年数３年以上の適用基準）

        毎年３月31日現在の株主名簿に同一株主番号で、保有株式数が500株以上（カタログギフトの贈呈対象は1,000
        株以上）であることが、連続して４回以上記録または記載されていることが条件となります。
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    第７   【提出会社の参考情報】
    １  【提出会社の親会社等の情報】

     親会社等はありません。
    ２  【その他の参考情報】

     当事業年度の開始日から有価証券報告書提出日までの間に、次の書類を提出しております。
    (1)  有価証券報告書およびその添付書類ならびに確認書
      事業年度　     第34期   (自　   2018年４月１日       　至　   2019年３月31日       ) 2019年６月25日関東財務局長に提出。
    (2)  内部統制報告書

      2019年６月25日関東財務局長に提出。
    (3)  四半期報告書および確認書

      第35期   第１四半期(自　        2019年４月１日       　至　   2019年６月30日       ) 2019年８月５日関東財務局長に提出。
      第35期   第２四半期(自　        2019年７月１日       　至　   2019年９月30日       ) 2019年11月５日関東財務局長に提出。
      第35期   第３四半期(自　        2019年10月１日       　至　   2019年12月31日       ) 2020年２月５日関東財務局長に提出。
    (4)  臨時報告書

      企業内容等の開示に関する内閣府令第19条第２項第９号の２（株主総会における議決権行使の結果）の規定に基づく
      臨時報告書　2019年６月26日関東財務局長に提出。
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    第二部     【提出会社の保証会社等の情報】
     該当事項はありません。

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                 独立監査人の監査報告書及び内部統制監査報告書
                                                    2020年６月25日

    トランス・コスモス株式会社
     取締役会　御中
                         ＰｗＣあらた有限責任監査法人
                         東京事務所

                         指定有限責任社員

                                   公認会計士       那　　須　　伸　　裕             ㊞
                         業務執行社員
                         指定有限責任社員

                                           千   代   田      義   央
                                   公認会計士                    ㊞
                         業務執行社員
                         指定有限責任社員

                                   公認会計士       鈴　　木　　直　　幸             ㊞
                         業務執行社員
    ＜財務諸表監査＞

    監査意見
     当監査法人は、金融商品取引法第193条の２第１項の規定に基づく監査証明を行うため、「経理の状況」に掲げられて
    いるトランス・コスモス株式会社の2019年４月１日から2020年３月31日までの連結会計年度の連結財務諸表、すなわ
    ち、連結貸借対照表、連結損益計算書、連結包括利益計算書、連結株主資本等変動計算書、連結キャッシュ・フロー計
    算書、連結財務諸表作成のための基本となる重要な事項、その他の注記及び連結附属明細表について監査を行った。
     当監査法人は、上記の連結財務諸表が、我が国において一般に公正妥当と認められる企業会計の基準に準拠して、ト
    ランス・コスモス株式会社及び連結子会社の2020年３月31日現在の財政状態並びに同日をもって終了する連結会計年度
    の経営成績及びキャッシュ・フローの状況を、全ての重要な点において適正に表示しているものと認める。
    監査意見の根拠

     当監査法人は、我が国において一般に公正妥当と認められる監査の基準に準拠して監査を行った。監査の基準におけ
    る当監査法人の責任は、「連結財務諸表監査における監査人の責任」に記載されている。当監査法人は、我が国におけ
    る職業倫理に関する規定に従って、会社及び連結子会社から独立しており、また、監査人としてのその他の倫理上の責
    任を果たしている。当監査法人は、意見表明の基礎となる十分かつ適切な監査証拠を入手したと判断している。
    連結財務諸表に対する経営者及び監査等委員会の責任

     経営者の責任は、我が国において一般に公正妥当と認められる企業会計の基準に準拠して連結財務諸表を作成し適正
    に表示することにある。これには、不正又は誤謬による重要な虚偽表示のない連結財務諸表を作成し適正に表示するた
    めに経営者が必要と判断した内部統制を整備及び運用することが含まれる。
     連結財務諸表を作成するに当たり、経営者は、継続企業の前提に基づき連結財務諸表を作成することが適切であるか
    どうかを評価し、我が国において一般に公正妥当と認められる企業会計の基準に基づいて継続企業に関する事項を開示
    する必要がある場合には当該事項を開示する責任がある。
     監査等委員会の責任は、財務報告プロセスの整備及び運用における取締役の職務の執行を監視することにある。
    連結財務諸表監査における監査人の責任

     監査人の責任は、監査人が実施した監査に基づいて、全体としての連結財務諸表に不正又は誤謬による重要な虚偽表
    示がないかどうかについて合理的な保証を得て、監査報告書において独立の立場から連結財務諸表に対する意見を表明
    することにある。虚偽表示は、不正又は誤謬により発生する可能性があり、個別に又は集計すると、連結財務諸表の利
    用者の意思決定に影響を与えると合理的に見込まれる場合に、重要性があると判断される。
     監査人は、我が国において一般に公正妥当と認められる監査の基準に従って、監査の過程を通じて、職業的専門家と
    しての判断を行い、職業的懐疑心を保持して以下を実施する。
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    ・　不正又は誤謬による重要な虚偽表示リスクを識別し、評価する。また、重要な虚偽表示リスクに対応した監査手続
     を立案し、実施する。監査手続の選択及び適用は監査人の判断による。さらに、意見表明の基礎となる十分かつ適切
     な監査証拠を入手する。
    ・　連結財務諸表監査の目的は、内部統制の有効性について意見表明するためのものではないが、監査人は、リスク評
     価の実施に際して、状況に応じた適切な監査手続を立案するために、監査に関連する内部統制を検討する。
    ・　経営者が採用した会計方針及びその適用方法の適切性、並びに経営者によって行われた会計上の見積りの合理性及
     び関連する注記事項の妥当性を評価する。
    ・　経営者が継続企業を前提として連結財務諸表を作成することが適切であるかどうか、また、入手した監査証拠に基
     づき、継続企業の前提に重要な疑義を生じさせるような事象又は状況に関して重要な不確実性が認められるかどうか
     結論付ける。継続企業の前提に関する重要な不確実性が認められる場合は、監査報告書において連結財務諸表の注記
     事項に注意を喚起すること、又は重要な不確実性に関する連結財務諸表の注記事項が適切でない場合は、連結財務諸
     表に対して除外事項付意見を表明することが求められている。監査人の結論は、監査報告書日までに入手した監査証
     拠に基づいているが、将来の事象や状況により、企業は継続企業として存続できなくなる可能性がある。
    ・　連結財務諸表の表示及び注記事項が、我が国において一般に公正妥当と認められる企業会計の基準に準拠している
     かどうかとともに、関連する注記事項を含めた連結財務諸表の表示、構成及び内容、並びに連結財務諸表が基礎とな
     る取引や会計事象を適正に表示しているかどうかを評価する。
    ・　連結財務諸表に対する意見を表明するために、会社及び連結子会社の財務情報に関する十分かつ適切な監査証拠を
     入手する。監査人は、連結財務諸表の監査に関する指示、監督及び実施に関して責任がある。監査人は、単独で監査
     意見に対して責任を負う。
     監査人は、監査等委員会に対して、計画した監査の範囲とその実施時期、監査の実施過程で識別した内部統制の重要
    な不備を含む監査上の重要な発見事項、及び監査の基準で求められているその他の事項について報告を行う。
     監査人は、監査等委員会に対して、独立性についての我が国における職業倫理に関する規定を遵守したこと、並びに
    監査人の独立性に影響を与えると合理的に考えられる事項、及び阻害要因を除去又は軽減するためにセーフガードを講
    じている場合はその内容について報告を行う。
    ＜内部統制監査＞

    監査意見
     当監査法人は、金融商品取引法第193条の２第２項の規定に基づく監査証明を行うため、トランス・コスモス株式会社
    の2020年３月31日現在の内部統制報告書について監査を行った。
     当監査法人は、トランス・コスモス株式会社が2020年３月31日現在の財務報告に係る内部統制は有効であると表示し
    た上記の内部統制報告書が、我が国において一般に公正妥当と認められる財務報告に係る内部統制の評価の基準に準拠
    して、財務報告に係る内部統制の評価結果について、全ての重要な点において適正に表示しているものと認める。
    監査意見の根拠

     当監査法人は、我が国において一般に公正妥当と認められる財務報告に係る内部統制の監査の基準に準拠して内部統
    制監査を行った。財務報告に係る内部統制の監査の基準における当監査法人の責任は、「内部統制監査における監査人
    の責任」に記載されている。当監査法人は、我が国における職業倫理に関する規定に従って、会社及び連結子会社から
    独立しており、また、監査人としてのその他の倫理上の責任を果たしている。当監査法人は、意見表明の基礎となる十
    分かつ適切な監査証拠を入手したと判断している。
    内部統制報告書に対する経営者及び監査等委員会の責任

     経営者の責任は、財務報告に係る内部統制を整備及び運用し、我が国において一般に公正妥当と認められる財務報告
    に係る内部統制の評価の基準に準拠して内部統制報告書を作成し適正に表示することにある。
     監査等委員会の責任は、財務報告に係る内部統制の整備及び運用状況を監視、検証することにある。
     なお、財務報告に係る内部統制により財務報告の虚偽の記載を完全には防止又は発見することができない可能性があ
    る。
    内部統制監査における監査人の責任

     監査人の責任は、監査人が実施した内部統制監査に基づいて、内部統制報告書に重要な虚偽表示がないかどうかにつ
    いて合理的な保証を得て、内部統制監査報告書において独立の立場から内部統制報告書に対する意見を表明することに
    ある。
     監査人は、我が国において一般に公正妥当と認められる財務報告に係る内部統制の監査の基準に従って、監査の過程
    を通じて、職業的専門家としての判断を行い、職業的懐疑心を保持して以下を実施する。
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    ・　内部統制報告書における財務報告に係る内部統制の評価結果について監査証拠を入手するための監査手続を実施す
     る。内部統制監査の監査手続は、監査人の判断により、財務報告の信頼性に及ぼす影響の重要性に基づいて選択及び
     適 用される。
    ・　財務報告に係る内部統制の評価範囲、評価手続及び評価結果について経営者が行った記載を含め、全体としての内
     部統制報告書の表示を検討する。
    ・　内部統制報告書における財務報告に係る内部統制の評価結果に関する十分かつ適切な監査証拠を入手する。監査人
     は、内部統制報告書の監査に関する指示、監督及び実施に関して責任がある。監査人は、単独で監査意見に対して責
     任を負う。
     監査人は、監査等委員会に対して、計画した内部統制監査の範囲とその実施時期、内部統制監査の実施結果、識別し
    た内部統制の開示すべき重要な不備、その是正結果、及び内部統制の監査の基準で求められているその他の事項につい
    て報告を行う。
     監査人は、監査等委員会に対して、独立性についての我が国における職業倫理に関する規定を遵守したこと、並びに
    監査人の独立性に影響を与えると合理的に考えられる事項、及び阻害要因を除去又は軽減するためにセーフガードを講
    じている場合はその内容について報告を行う。
    利害関係

     会社及び連結子会社と当監査法人又は業務執行社員との間には、公認会計士法の規定により記載すべき利害関係はな
    い。
                                                       以  上

    (注)   １.  上記は監査報告書の原本に記載された事項を電子化したものであり、その原本は当社(有価証券報告書提出会

         社)が別途保管しております。
       ２.  XBRLデータは監査の対象には含まれておりません。
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                        独立監査人の監査報告書
                                                    2020年６月25日

    トランス・コスモス株式会社
    取締役会　御中
                         ＰｗＣあらた有限責任監査法人
                         東京事務所

                         指定有限責任社員

                                   公認会計士       那　　須　　伸　　裕             ㊞
                         業務執行社員
                         指定有限責任社員

                                           千   代   田      義   央
                                   公認会計士                    ㊞
                         業務執行社員
                         指定有限責任社員

                                   公認会計士       鈴　　木　　直　　幸             ㊞
                         業務執行社員
    監査意見

     当監査法人は、金融商品取引法第193条の２第１項の規定に基づく監査証明を行うため、「経理の状況」に掲げられて
    いるトランス・コスモス株式会社の2019年４月１日から2020年３月31日までの第35期事業年度の財務諸表、すなわち、
    貸借対照表、損益計算書、株主資本等変動計算書、重要な会計方針、その他の注記及び附属明細表について監査を行っ
    た。
     当監査法人は、上記の財務諸表が、我が国において一般に公正妥当と認められる企業会計の基準に準拠して、トラン
    ス・コスモス株式会社の2020年３月31日現在の財政状態及び同日をもって終了する事業年度の経営成績を、全ての重要
    な点において適正に表示しているものと認める。
    監査意見の根拠

     当監査法人は、我が国において一般に公正妥当と認められる監査の基準に準拠して監査を行った。監査の基準におけ
    る当監査法人の責任は、「財務諸表監査における監査人の責任」に記載されている。当監査法人は、我が国における職
    業倫理に関する規定に従って、会社から独立しており、また、監査人としてのその他の倫理上の責任を果たしている。
    当監査法人は、意見表明の基礎となる十分かつ適切な監査証拠を入手したと判断している。
    財務諸表に対する経営者及び監査等委員会の責任

     経営者の責任は、我が国において一般に公正妥当と認められる企業会計の基準に準拠して財務諸表を作成し適正に表
    示することにある。これには、不正又は誤謬による重要な虚偽表示のない財務諸表を作成し適正に表示するために経営
    者が必要と判断した内部統制を整備及び運用することが含まれる。
     財務諸表を作成するに当たり、経営者は、継続企業の前提に基づき財務諸表を作成することが適切であるかどうかを
    評価し、我が国において一般に公正妥当と認められる企業会計の基準に基づいて継続企業に関する事項を開示する必要
    がある場合には当該事項を開示する責任がある。
     監査等委員会の責任は、財務報告プロセスの整備及び運用における取締役の職務の執行を監視することにある。
    財務諸表監査における監査人の責任

     監査人の責任は、監査人が実施した監査に基づいて、全体としての財務諸表に不正又は誤謬による重要な虚偽表示が
    ないかどうかについて合理的な保証を得て、監査報告書において独立の立場から財務諸表に対する意見を表明すること
    にある。虚偽表示は、不正又は誤謬により発生する可能性があり、個別に又は集計すると、財務諸表の利用者の意思決
    定に影響を与えると合理的に見込まれる場合に、重要性があると判断される。
     監査人は、我が国において一般に公正妥当と認められる監査の基準に従って、監査の過程を通じて、職業的専門家と
    しての判断を行い、職業的懐疑心を保持して以下を実施する。
    ・　不正又は誤謬による重要な虚偽表示リスクを識別し、評価する。また、重要な虚偽表示リスクに対応した監査手続
     を立案し、実施する。監査手続の選択及び適用は監査人の判断による。さらに、意見表明の基礎となる十分かつ適切
     な監査証拠を入手する。
                                107/108


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    ・　財務諸表監査の目的は、内部統制の有効性について意見表明するためのものではないが、監査人は、リスク評価の
     実施に際して、状況に応じた適切な監査手続を立案するために、監査に関連する内部統制を検討する。
    ・　経営者が採用した会計方針及びその適用方法の適切性、並びに経営者によって行われた会計上の見積りの合理性及
     び関連する注記事項の妥当性を評価する。
    ・　経営者が継続企業を前提として財務諸表を作成することが適切であるかどうか、また、入手した監査証拠に基づ
     き、継続企業の前提に重要な疑義を生じさせるような事象又は状況に関して重要な不確実性が認められるかどうか結
     論付ける。継続企業の前提に関する重要な不確実性が認められる場合は、監査報告書において財務諸表の注記事項に
     注意を喚起すること、又は重要な不確実性に関する財務諸表の注記事項が適切でない場合は、財務諸表に対して除外
     事項付意見を表明することが求められている。監査人の結論は、監査報告書日までに入手した監査証拠に基づいてい
     るが、将来の事象や状況により、企業は継続企業として存続できなくなる可能性がある。
    ・　財務諸表の表示及び注記事項が、我が国において一般に公正妥当と認められる企業会計の基準に準拠しているかど
     うかとともに、関連する注記事項を含めた財務諸表の表示、構成及び内容、並びに財務諸表が基礎となる取引や会計
     事象を適正に表示しているかどうかを評価する。
     監査人は、監査等委員会に対して、計画した監査の範囲とその実施時期、監査の実施過程で識別した内部統制の重要
    な不備を含む監査上の重要な発見事項、及び監査の基準で求められているその他の事項について報告を行う。
     監査人は、監査等委員会に対して、独立性についての我が国における職業倫理に関する規定を遵守したこと、並びに
    監査人の独立性に影響を与えると合理的に考えられる事項、及び阻害要因を除去又は軽減するためにセーフガードを講
    じている場合はその内容について報告を行う。
    利害関係

     会社と当監査法人又は業務執行社員との間には、公認会計士法の規定により記載すべき利害関係はない。
                                                       以  上

    (注)   １.  上記は監査報告書の原本に記載された事項を電子化したものであり、その原本は当社(有価証券報告書提出会
         社)が別途保管しております。
       ２.  XBRLデータは監査の対象には含まれておりません。
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