日本エマージェンシーアシスタンス株式会社 有価証券報告書 第18期(令和2年1月1日－令和2年12月31日)

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                                            日本エマージェンシーアシスタンス株式会社(E26625)
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    【表紙】
     【提出書類】                         有価証券報告書

     【根拠条文】                         金融商品取引法第24条第１項
     【提出先】                         関東財務局長
     【提出日】                         2021年３月26日
     【事業年度】                         第18期（自　2020年１月１日　至　2020年12月31日）
     【会社名】                         日本エマージェンシーアシスタンス株式会社
     【英訳名】                         Emergency     Assistance      Japan   Co.,   Ltd.
     【代表者の役職氏名】                         代表取締役社長　倉田　潔
     【本店の所在の場所】                         東京都文京区小石川一丁目21番14号
     【電話番号】                         03-3811-8121(代表)
     【事務連絡者氏名】                         企画部長兼IR室長　工藤　信幸
     【最寄りの連絡場所】                         東京都文京区小石川一丁目21番14号
     【電話番号】                         03-3811-8121(代表)
     【事務連絡者氏名】                         企画部長兼IR室長　工藤　信幸
     【縦覧に供する場所】                         株式会社東京証券取引所
                               （東京都中央区日本橋兜町２番１号）
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    第一部【企業情報】
    第１【企業の概況】
     １【主要な経営指標等の推移】
      （１）連結経営指標等
             回次            第14期       第15期       第16期       第17期       第18期
            決算年月            2016年12月       2017年12月       2018年12月       2019年12月       2020年12月

                         2,509,189       2,567,022       2,869,285       2,958,897       2,251,279

     売上高              （千円）
                          118,914        38,912       141,895        93,184        1,863

     経常利益              （千円）
     親会社株主に帰属する当期純
                          64,049       25,255       95,469       62,576
     利益又は親会社株主に帰属す              （千円）                                     △ 271
     る当期純損失（△）
                          50,872       34,523       79,463       61,499
     包括利益              （千円）                                    △ 8,869
                          721,511       750,376       820,489       876,730       866,530

     純資産額              （千円）
                         2,079,137       2,119,492       2,277,071       2,647,085       2,643,761

     総資産額              （千円）
                          287.15       296.20       323.34       343.00       334.16

     １株当たり純資産額              （円）
     １株当たり当期純利益又は
                           26.06       10.25       38.63       25.25
                   （円）                                    △ 0.11
     １株当たり当期純損失（△）
     潜在株式調整後１株当たり当
                           25.42       10.05       38.01       24.81
                   （円）                                      －
     期純利益
                           34.0       34.5       35.1       32.2       31.8
     自己資本比率              （％）
                            9.3       3.5       12.5        7.6

     自己資本利益率              （％）                                      －
                           53.68       100.88        40.12       48.91

     株価収益率              （倍）                                      －
     営業活動による
                          421,749       151,098       226,732               404,801
                   （千円）                            △ 38,133
     キャッシュ・フロー
     投資活動による
                   （千円）      △ 46,132      △ 183,994       △ 85,220      △ 84,704       △ 2,279
     キャッシュ・フロー
     財務活動による
                                                315,848       115,003
                   （千円）      △ 104,648       △ 24,121      △ 145,740
     キャッシュ・フロー
     現金及び現金同等物の
                          957,357       894,481       882,537      1,074,590       1,580,416
                   （千円）
     期末残高
                            268       265       290       299       279
     従業員数
                   （人）
     (外、平均臨時雇用者数)                       ( 27 )      ( 25 )      ( 30 )      ( 38 )      ( 41 )
    （注）１．売上高には、消費税等は含まれておりません。
        ２．第18期の潜在株式調整後１株当たり当期純利益については、潜在株式は存在するものの１株当たり当期純損失
          であるため記載しておりません。
        ３．第18期の自己資本利益率及び株価収益率については、親会社株主に帰属する当期純損失を計上しているため記
          載しておりません。
        ４．『税効果会計に係る会計基準』の一部改正」（企業会計基準第28号                                 平成30年２月16日）等を第17期の期首か
          ら適用しており、第16期に係る主要な経営指標等については、当該会計基準等を遡って適用した後の指標等と
          なっております。
        ５．従業員数は就業人員（当社グループからグループ外への出向者を除き、グループ外から当社グループへの出向
          者を含む。）であり、臨時雇用者数（パートタイマー、契約社員、嘱託社員、アルバイトを含む。）は、年間
          の平均人員を（　）外数で記載しております。
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      （２）提出会社の経営指標等
             回次             第14期       第15期       第16期       第17期       第18期
            決算年月             2016年12月       2017年12月       2018年12月       2019年12月       2020年12月

                         2,485,832       2,530,877       2,834,642       2,919,393       2,233,526

     売上高              （千円）
                          84,349              112,936       103,442

     経常利益又は経常損失（△）              （千円）              △ 5,064                    △ 15,331
     当期純利益又は当期純損失
                          38,410               73,885       78,903
                   （千円）              △ 6,581                    △ 12,738
     （△）
                          303,237       303,988       304,739       306,993       312,001
     資本金              （千円）
                         2,463,600       2,468,400       2,473,200       2,487,600       2,519,600

     発行済株式総数              （株）
                          536,498       524,257       588,792       662,436       648,368

     純資産額              （千円）
                         1,881,153       1,880,685       2,046,565       2,429,726       2,409,405

     総資産額              （千円）
                          212.05       204.58       229.65       256.85       247.56

     １株当たり純資産額              （円）
                           5.00       5.00       5.00       5.00
     １株当たり配当額                                                     －
                   （円）
     （うち１株当たり中間配当額）
                            ( －)       ( －)       ( －)       ( －)       ( －)
     １株当たり当期純利益又は１
                           15.63               29.90       31.84
                   （円）              △ 2.67                     △ 5.11
     株当たり当期純損失（△）
     潜在株式調整後１株当たり当
                           15.25               29.42       31.28
                   （円）                －                      －
     期純利益
                           27.8       26.9       27.8       26.3       25.9
     自己資本比率              （％）
                            7.6              13.8       13.1

     自己資本利益率              （％）                －                      －
                           89.52               51.84       38.79

     株価収益率              （倍）                －                      －
                           31.99               16.72       15.70

     配当性向              （％）                －                      －
                            176       178       188       205       197
     従業員数
                   （人）
     (外、平均臨時雇用者数)                       ( 24 )      ( 21 )      ( 23 )      ( 32 )      ( 33 )
                           127.1        94.5       141.6       113.6        74.4
     株主総利回り              （％）
     （比較指標：配当込み
                   （％）       ( 100.3   )    ( 122.6   )    ( 103.0   )    ( 121.7   )    ( 130.7   )
     TOPIX）
     最高株価              （円）        3,645       1,794       2,200       2,927       1,850
     最低株価              （円）         813       995       880       990       580

    （注）１．売上高には、消費税等は含まれておりません。
        ２．第15期及び第18期の潜在株式調整後１株当たり当期純利益については、潜在株式は存在するものの１株当たり
          当期純損失であるため記載しておりません。
        ３．第15期及び第18期の自己資本利益率、株価収益率及び配当性向については、当期純損失が計上されているため
          記載しておりません。
        ４．最高株価及び最低株価は、東京証券取引所ＪＡＳＤＡＱ（スタンダード）におけるものであります。
        ５．『税効果会計に係る会計基準』の一部改正」（企業会計基準第28号                                 平成30年２月16日）等を第17期の期首か
          ら適用しており、第16期に係る主要な経営指標等については、当該会計基準等を遡って適用した後の指標等と
          なっております。
        ６．従業員数は就業人員（当社から社外への出向者を除き、社外から当社への出向者を含む。）であり、臨時雇用
          者数（パートタイマー、契約社員、嘱託社員、アルバイトを含む。）は、年間の平均人員を（　）外数で記載
          しております。
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     ２【沿革】
      　当社グループは、2003年１月東京都文京区小石川一丁目21番14号                               において、Europ        Assistance社（本店所在地：
      フランス。以下「EA社」という。）の日本法人、EA社の連結子会社として設立され（EA社の出資比率60％）、海外に
      いる日本人のための医療アシスタンス事業を開始いたしました。設立時に、様々な外資系の医療アシスタンス会社で
      医療アシスタンスサービスに従事してきた経験豊富な日本人が集まり、EA社が有する海外センター（当時世界34カ
      国）とEA社が提携する病院や搬送飛行機会社などアシスタンスサービスを提供する海外プロバイダー（注１）を活用
      し、設立当初より世界各国において医療アシスタンスサービス（注２）を提供してまいりました。
      　2005年６月に当社前代表取締役吉田一正等が、EA社から株式取得を行うことで資本関係を解消し、日本人による日
      本人のための医療アシスタンスサービス提供会社としての体制の確立を図りました。なお、当該株式取得により、EA
      社は日本における当該事業から完全撤退し、当社グループが当該事業を継続して行っております。
      　また、クレジットカード会社からの受託業務としてコンシェルジュサービス（注２）の提供、医療アシスタンス事
      業の一環としての官公庁関連業務の受託等、当社事業基盤を活用した新たな事業展開を積極的に進めております。
      　当社グループの設立から現在に至るまでの沿革は、次のとおりであります。
       年月                            事項

      2003年１月       東京都文京区に日本エマージェンシーアシスタンス株式会社を設立（資本金24百万円)。
      2003年４月       24時間体制による医療アシスタンスサービス（注２）開始。
      2004年７月       米国（バージニア州）にて北中南米大陸での医療アシスタンスサービスを開始（2005年７月に法人
             化。Emergency       Assistance      Japan   (U.S.A),     Inc.を設立、現連結子会社）。
      2004年11月       シンガポールにてアジア・オセアニアでの医療アシスタンスサービスを開始（2005年11月に法人化。
             Emergency     Assistance      Japan   (Singapore)      Pte.   Ltd.を設立、現連結子会社）。
      2005年１月       国内損害保険会社に対し海外旅行保険付帯サービスとしての医療アシスタンスサービスの提供を開
             始。
             タイ国（バンコク）にてタイ国及び周辺地域での医療アシスタンスサービスを開始（2007年５月に法
             人化。Emergency        Assistance      Thailand     Co.,   Ltd.を設立、現連結子会社）。
      2005年２月       イギリス（ロンドン）にヨーロッパ・アフリカでの医療アシスタンスサービス提供を事業目的として
             イギリスセンターを提携の海外プロバイダー内に設置。
      2005年６月       当社前代表取締役吉田一正等により、EA社が保有する全ての当社株式を取得し、EA社との資本関係を
             解消し、同社の連結子会社から外れる。
      2005年12月       中国（北京市）に中国での医療アシスタンスサービス提供を事業目的として北京威馬捷国際旅行援助
             有限責任公司を設立（現連結子会社）。
      2006年10月       第二次世界大戦中に日本軍によって中国国内に遺棄された化学兵器処理事業に係る医療支援サービス
             を内閣府から受託を受けた建設コンサルティング会社より受託（現在は内閣府と直接契約）。
      2007年５月       国外クレジットカード会社との提携によるコンシェルジュサービス（注２）を開始。
      2007年９月       コンシェルジュサービス強化のため、東京都より第３種旅行業を取得（東京都知事登録旅行業　第３
             -5955号）。
      2008年４月       留学生危機管理サービス「OSSMA」のサービス提供を開始。
      2010年10月       国家戦略プロジェクトである国際医療交流支援事業（外国人患者の受入れ）に関連した支援業務を経
             済産業省から受託を受けた国内シンクタンク会社より受託。
      2011年２月       国際医療交流支援事業のサービス強化のため、外務省より医療滞在ビザの身元保証機関として認定。
      2011年５月       JIPDEC(一般財団法人日本情報経済社会推進協会)よりプライバシーマークの認証取得（登録番号第
             10862174(01)号）。
      2012年３月       バングラデシュ（ダッカ）に合弁会社を設立し、バングラデシュ及び周辺地域での医療アシスタンス
             サービスを開始（2012年10月に事業資本を払込み、子会社化。Emergency                                   Assistance      Bangladesh
             Co.,   Ltd.   現連結子会社）。
      2012年６月       大阪証券取引所ＪＡＳＤＡＱ（スタンダード）に株式を上場。
      2012年10月       タイ国アシスタンスセンターの運営を24時間365日体制とし、東南アジアにおけるサービス提供体制
             を強化。
      2013年７月       東京証券取引所と大阪証券取引所の統合に伴い、東京証券取引所ＪＡＳＤＡＱ（スタンダード）に上
             場。
      2013年９月       業務提携関係にあるHill＆Associates社（Ｈ＆Ａ）とアジア地域におけるセキュリティ・アシスタン
             スサービス（注２）の商品を開発・販売開始。
      2014年１月       イギリス（ロンドン）に事業所設置。
      2014年４月       ユナイテッド・ヘルスケア・グローバル社と業務提携し、全世界でセキュリティ・アシスタンスサー
             ビスを提供開始。
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       年月                            事項
      2015年１月       イギリス事業所に提携プロバイダーの従業員全員が移籍し、イギリス事業所でイギリスにおける全業
             務の実施を始める。
      2015年９月       国内で初めて医療渡航支援企業（注３）に認定される。
      2016年３月       監査等委員会設置会社へ移行する。
      2019年１月       カナダ（バンクーバー）にて医療アシスタンスサービスを開始し、北中南米大陸での営業を強化
             （2018年8月に法人化。EAJ             Assistance      Services     Canada,Inc.を設立、現連結子会社）。
    （注）１．海外プロバイダーとは、他のアシスタンス事業者、搬送会社や葬儀会社など、当社グループがサービス提供を
          行うにあたり一部業務を委託する事業者を総称したものです。当社グループは発生した案件に応じて、各事業
          者を使い分けアシスタンスサービスを提供します。
        ２．医療アシスタンスサービス、セキュリティ・アシスタンスサービス、及びコンシェルジュサービスにつきまし
          ては、３[事業の内容]に詳細を記載しております。
        ３．「医療渡航支援企業認証制度」は、日本政府の成長戦略の一環として、来日して治療を受けようとする外国人
          が安心して医療サービスに関する相談や受診の支援が受けられるよう、一定の基準を満たした質の高い支援
          サービスを提供できる企業に日本政府が”お墨付き”を与える制度です。
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     ３【事業の内容】
        　当社グループは、当社及び連結子会社により構成されております。当社グループの主たる事業は、医療アシスタ
        ンス事業及びライフアシスタンス事業であり、連結子会社は、主に医療アシスタンス事業を行っております。医療
        アシスタンス事業とライフアシスタンス事業はセグメント情報の区分と同一です。
        　当社グループが行っているアシスタンスサービスは主に国境をまたいだ環境におられるユーザーに対するサービ
        スで、海外での問題を解決するサービス（医療アシスタンスサービス）と海外での生活をより楽しくするサービス
        （コンシェルジュサービス、当社グループのセグメントではライフアシスタンス事業）の両サイドをご提供してい
        ます。
        　[事業系統図]

        当社の主な事業内容を系統図によって示すと、以下のとおりです。
        ※  当社及び海外センターがユーザーに対し直接アシスタンスサービスを提供することが基本となります。海外










         サービス提供者（海外プロバイダー）を使用する案件に限り、海外サービス提供者に対する当社グループからの
         業務の指示・コントロール、及び実費・委託料の支払いが発生します。
        ※  医療アシスタンスサービスの提供主体（当社または海外センター）は、電話発信があった地域・時間などによ
         り変わります。
        ※  海外センターのうち、イギリスセンターは2014年から当社の事業所となっております。
        ※  後述する(2)自社展開のアシスタンスサービスの提供のうち、⑤                              救急救命アシスタンスサービスはこの図には
         含まれておりません。
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        　当社グループの事業内容は次のとおりです。
        [医療アシスタンス事業]

        　医療アシスタンスサービスは、海外旅行や海外駐在、海外渡航中に病気や怪我をされたユーザーが、自国にいる
        ときと比べて不自由なく必要な医療を受けられるように手配し、ご支援するサービスです。当社グループの世界各
        国に及ぶ医療機関・医療関係者とのネットワーク網や搬送飛行機会社等の各種海外サービス提供者を活用して、国
        や地域を問わず、海外での受診に必要となる様々な手配を行います。例えば、アフリカやアジアの僻地にユーザー
        がおられる場合でも、受診が可能な地域まで航空機などを使用し搬送を行う手配をいたします。また、重症の場合
        は日本人医療者が現地まで出向き、日本人医療者の付き添いのもと日本まで帰国搬送をいたします。
        　医療アシスタンス事業は（１）海外旅行保険の付帯としてのサービス提供（損害保険会社からの受託による医療

        アシスタンスサービス）と（２）自社展開のアシスタンスサービスの提供に分かれます。
        （主な関係会社）

         当社及びEmergency         Assistance      Japan   (U.S.A.),     Inc.
         Emergency     Assistance      Japan   （Singapore）       Pte.   Ltd.
         北京威馬捷国際旅行援助有限責任公司
         Emergency     Assistance      Thailand     Co.,   Ltd.
         Emergency     Assistance      Bangladesh      Co.,   Ltd.
         EAJ  Assistance      Services     Canada,    Inc.
      （１）海外旅行保険の付帯としてのサービス提供

         　損害保険会社のサービス規約に従い、海外旅行保険加入者（被保険者）が自国外において被った怪我や病気に
         対して、電話での対応から受診支援、搬送に至るまでの医療に関する様々なアシスタンスサービスを損害保険会
         社から受託しております。当事業においては、損害保険会社より、年間契約料収入及び対応件数に応じた収入を
         得ております。
         　当社グループでは、電話発信の時間・地域ごとに当社ないし６つの海外センターにて電話受付及びサービス提
         供を行っており、東京本社（当社）においては、海外センターの業務時間外の受電対応に加え、重症者への対応
         や入院・搬送（帰国を含む）といった高度なコーディネートを専門部署が損害保険会社と連携を密にしながら24
         時間体制で行っております。
         　海外旅行保険の付帯としてのサービス提供における、標準的なサービス提供の流れを図示すると、以下のとお
         りとなります。
      （２）自社展開のアシスタンスサービスの提供








         　自社展開のアシスタンスサービスとして、以下のものがあります。
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        ①法人向け医療アシスタンスサービス
        　海外展開している法人や官公庁との直接契約で海外駐在者、海外渡航者の医療支援を含めた危機管理及び危機対
        応に関するサービスを提供しています。企業担当者と連携をとりながら、海外での安全配慮義務や従業員満足度向
        上政策上のニーズに沿い、現地の医療状況の調査や予防接種、健康診断の手配、病気の際の受診等の様々な医療
        サービスのコーディネートや旅行保険が効かない際の支援、危機管理情報の提供など、企業が海外にいる自社の社
        員及び家族に提供するべきサービスを、幅広く行っております。当該サービスは海外旅行保険の付帯としてのサー
        ビスとは異なり、保険適用に関係なくコーディネートを行うアシスタンスサービスであり、契約企業より年間契約
        料収入及び対応件数に応じた収入を得ています。
        ②留学生危機管理サービス

        　海外留学する学生及び海外から受け入れる留学生の危機管理として、医療支援をはじめ、連絡が取れない場合や
        行方不明時の捜索や、海外生活における身近な問題の解決支援など、幅広く留学生活を支援するサービス
        「OSSMA」です。契約学校より年間契約料収入、留学生数及び対応件数に応じた収入を得ています。
        ③セキュリティ・アシスタンスサービス

        　経済のグローバル化に伴い、日本企業の海外進出が増加する中、海外在勤者及び渡航者が現地で遭遇するセキュ
        リティ・リスクが多様化・複合化・巨大化しており、専門家による危機管理体制の構築が求められております。
        　当社グループは2013年9月からセキュリティ・アシスタンス商品を開発・販売を始め、現在では世界展開してい
        るリスクマネジメント専門の会社と提携し、世界中でセキュリティ・アシスタンスサービスを提供しております。
        海外医療アシスタンスを通じて培われた当社の危機対応能力と提携各社のセキュリティ・リスク・マネージメント
        能力を融合し、医療アシスタンスとセキュリティ・アシスタンスを合わせて企業のトータルリスク管理を実施しま
        す。
        　具体的には、契約企業は当社本社アラーム・センター内に設置する24時間365日稼働のセキュリティ回線にアク
        セスし、サービス提供対象国におけるセキュリティ関連事案に関して、より詳しい情報やアドバイスを現地事情に
        精通するセキュリティ・プロフェッショナルから受けることができます。
        　また、契約企業の担当者にサービス提供対象国で発生するセキュリティ関連事件（内線、革命、クーデター、政
        変、暴動、テロ、重大犯罪、重大事故等）の内容及び対応のためのアドバイスを簡潔かつ迅速に日本語でEメール
        配信します。
        　またオプションで現地の治安状況が悪化した際の最寄りの安全適地への緊急国外避難を支援するサービスも提供
        いたします。
        　当該サービスは契約先からの年間契約料収入を得ています。
        ④国際医療事業(医療ツーリズム）

        　政府が日本の医療の国際展開を強く推進する中、当社グループはインバウンド事業（外国人患者の受入サポート
        等）に取り組み、日本の医療の国際展開をサポートしております。
        　インバウンド事業については、当社グループは外国人患者と日本の医療機関とのマッチング、医療ビザの手配、
        医療通訳派遣等、国内医療機関で治療等を受ける外国人に対する一連のコーディネートサービスを自社で展開して
        おります。当社は医療滞在ビザの身元保証機関の登録第１号企業であり、日本がインバウンド事業に力を入れ始め
        た初期からサービス提供を実施しており、また、これまでの外国人患者の受入体制・実績が評価されて、2015年９
        月４日に一般社団法人Medical              Excellence      JAPANより、国内初の「医療渡航支援企業（※1）」として認証されま
        した。2020年現在も「ジャパン　インターナショナル　ホスピタルズ（※2）」の医療機関の多くから指定医療渡
        航支援企業に選定されております。
        　当該事業は患者からのサービス料収入を得ています。
         ※1「医療渡航支援企業認証制度」は、日本政府の成長戦略の一環として、来日して治療を受けようとする外国人が安心して医療サー
          ビスに関する相談や受診の支援が受けられるよう、一定の基準を満たした質の高い支援サービスを提供できる企業に日本政府が”
          お墨付き”を与える制度です。
         ※2「ジャパン　インターナショナル　ホスピタルズ」は、一般社団法人Medical                               Excellence     Japanが日本の医療機関に海外からの渡
          航受診の受入を促進するため、渡航受診者受入に意欲と取組のある病院を設定したものです。
        ⑤救急救命アシスタンスサービス

        　国内外の要医療サービス地に健康危機管理、救助・救急のサービスを提供するとともにエマージェンシー教育な
        どのサービスを提供します。
        　また、救急救命士や看護師が現地プラント、僻地サイトに常駐して現地医療体制を構築し、緊急時の救急対応に
        加え、日常の健康見守りを実施して傷病の発生を未然に防止するプロジェクト型の救急救命アシスタンスサービス
        をこれまで官公庁事業で提供してきましたが、これを「EAJプロジェクトアシスト」としてパッケージ化し、民間
        企業に向けて提供開始しております。当該サービスは契約先企業からの契約料収入を得ています。
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        ⑥訪日・在日外国人向け緊急対応型医療アシスタンス事業
        　海外からの訪日外客数や一定期間日本に定住して就労する外国人の数が増加し、日本国内で外国人に病気や怪我
        など不測の事態が起こった場合のスムーズな医療提供が大きな課題となりつつあるなか、厚生労働省より外国人診
        療 に関する「ワンストップ相談窓口事業者」に選定され、全国の医療機関からの相談対応業務を開始いたしまし
        た。これに続き、大阪府ほか地方自治体より平日昼間のワンストップ窓口業務を受託し業務を開始いたしました。
        今後、地方自治体や医療機関との外国人患者受入に関する連携の一層の強化を目指します。
        [ライフアシスタンス事業]

        　ライフアシスタンス事業では、現在クレジットカード会社からカード会員に対するコンシェルジュサービス（レ
        ストランの予約やイベントチケット等の取得等）を受託しております。
        　当該事業で提供しているコンシェルジュサービスとは、医療アシスタンスサービスが病気、怪我をはじめとした
        緊急事態に対応するサービスであることに対して、「より気持ちよく、より楽しい」海外での生活を楽しんでいた
        だくためのお手伝いをするサービスです。
        　当該事業は、クレジットカード会社からの年間契約料収入を主たる収入としています。
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     ４【関係会社の状況】
                                主要な事業      議決権の所

          名称           住所      資本金                       関係内容
                                 の内容     有割合(％)
     （連結子会社）                                       ・医療アシスタンス事業の業務委託関

                   米国         150,000
                                医療アシス
     Emergency     Assistance                                   係（北中南米でのサービス提供）
                                         100.0
                                タンス事業
                   バージニア州         USドル
                                             ・役員の兼任２名
     Japan   (U.S.A.),     Inc.
     （連結子会社）                                       ・医療アシスタンス事業の業務委託関

                            165,000
                                             係（アジア地域（中国とタイ国を除
     Emergency     Assistance
                   シンガポール
                                医療アシス
                          シンガポー               100.0
                                タンス事業
                                             く）でのサービス提供）
     Japan   （Singapore）       Pte.    シンガポール
                           ルドル
                                             ・役員の兼任１名
     Ltd.
                                             ・医療アシスタンス事業の業務委託関

     （連結子会社）
                                             係（中国でのサービス提供）
                   中国         250,000
                                医療アシス
     北京威馬捷国際旅行                                    100.0
                                タンス事業
                                             ・役員の兼任２名
                   北京市         USドル
     援助有限責任公司
                                             ・従業員の出向１名
                                             ・医療アシスタンス事業の業務委託関

     （連結子会社）
                   タイ国        7,000,000              100.0
                                医療アシス
     Emergency     Assistance                                   係（タイ国でのサービス提供）
                                タンス事業
                   バンコク         バーツ             (5.7)
                                             ・役員の兼任１名
     Thailand     Co.,   Ltd.
     （注）２
     （連結子会社）                                       ・国際医療交流支援サービスの業務委

                                             託関係（バングラデシュにおけるプロ
     Emergency     Assistance
                  バングラデシュ        10,000,000
                                医療アシス
                                         51.0
                                タンス事業
                                             モーション事業及びインバウンドサー
     Bangladesh      Co.,   Ltd.      ダッカ          タカ
                                             ビスの提供）
     （注）３
     （連結子会社）                                        ・医療アシスタンス事業の業務委託関

                                             係（北米でのサービス提供）
     EAJ  Assistance      Services
                   カナダ         620,000
                                医療アシス
                                         100.0
                                タンス事業
                                            ・役員の兼任２名
     Canada,    Inc.          バンクーバー       カナダドル
                                            ・従業員の出向１名
     （注）４
    （注）１．「主要な事業の内容」欄には、セグメントの名称を記載しております。

        ２．「議決権の所有割合」欄の（　）内は、間接所有割合で内数となっております。
        ３．Emergency       Assistance      Bangladesh      Co.,   Ltd.は、現在清算手続き中であります。
        ４．特定子会社に該当しております。
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     ５【従業員の状況】
      （１）連結会社の状況
                                                  2020年12月31日現在
              セグメントの名称                            従業員数（人）
                                                 202
       医療アシスタンス事業                                              ( 25 )
                                                 50
       ライフアシスタンス事業                                              ( 10 )
                                                 27
       全社（共通）                                               ( 6 )
                                                 279
                 合計                                    ( 41 )
    （注）１．従業員数は就業人員（当社グループからグループ外への出向者を除き、グループ外から当社グループへの出向
          者を含む。）であり、臨時雇用者数（パートタイマー、契約社員、嘱託社員、アルバイトを含む。）は、年間
          の平均人員数を（　）外数で記載しております。
        ２．全社（共通）として、記載されている従業員数は、特定のセグメントに区分できない管理部門等に所属してい
          るものであります。
      （２）提出会社の状況

                                                  2020年12月31日現在
        従業員数（人）              平均年齢（歳）             平均勤続年数（年）             平均年間給与（千円）
           197               40.6              6.4             4,116
               （ 33 )
              セグメントの名称                             従業員数(人)

                                                120
       医療アシスタンス事業                                              ( 17 )
                                                50
       ライフアシスタンス事業                                              ( 10 )
                                                27
       全社(共通)                                               ( 6 )
                                                197
                  合計                                   ( 33 )
    （注）１．従業員数は就業人員（当社から社外への出向者を除き、社外から当社への出向者を含む。）であり、臨時雇用
          者数（パートタイマー、契約社員、嘱託社員、アルバイトを含む。）は、年間の平均人員を（　）外数で記載
          しております。
        ２．平均年間給与は、賞与及び基準外賃金を含んでおります。
        ３．全社（共通）として、記載されている従業員数は、特定のセグメントに区分できない管理部門等に所属してい
          るものであります。
      （３）労働組合の状況

         当社グループの労働組合は結成されておりませんが、労使関係は安定しております。
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    第２【事業の状況】
     １【経営方針、経営環境及び対処すべき課題等】
      　文中の将来に関する事項は、当連結会計年度末現在において当社グループが判断したものであります。
     （１）経営方針・経営戦略等

      ①会社の経営の基本方針
      　当社グループのサービスは日本人の視点に立った、細やかな「ジャパンスタンダード」のアシスタンスです。グ
      ローバル化が進む今日、日本人のお客様のみならず世界のお客様へ一人一人の気持ちになって真に求められている
      サービスを提供していく必要があると考えております。
      　新型コロナウイルス感染症の収束後は、お客様が世界のあらゆる場所で活躍される機会が増えるとともに、慣れな
      い場所での自然災害や、テロなど予期しない出来事に遭われる可能性が高まります。また今般の新型コロナウイルス
      感染症のような新たなパンデミックが起こる可能性も充分に考えられます。このような事態に迅速に対応するため
      に、世界の隅々までサービスを提供できるオペレーション能力の向上とサービス体制を構築し、なおかつ変化に柔軟
      に対応できる仕組み作りと、サービスのより一層の質の向上のための設備投資及び社員教育を行ってまいります。
      　また、これまでの医療アシスタンス（いわば困った人を助ける事後提供型サービス）の提供だけにとどまらず、
      困った事態を避けるための事前提供型サービスも取り入れた「健康＆医療（ヘルスケア）」事業を幅広く提供する会
      社への構造転換も目指してまいります。
      ②中長期的な会社の経営戦略

      　成長シナリオを進めていくために、環境の変化に影響を受けることなく安定した利益の確保ができる企業体質の確
      立が経営の重要課題であると認識しており、以下の施策を実践してまいります。
      （医療アシスタンス事業）

      　新型コロナウイルス感染症の収束後を見据え、当社グループの主力事業である海外旅行保険及びクレジットカード
      に付帯するアシスタンス事業の一層の拡充を目指します。顧客への世界最高品質のサービス提供を追求することで顧
      客満足度の一層の向上を図り、高い信頼を得ることが目標です。加えて、国内外の医療機関とのより一層の関係強化
      を図り、顧客に対して信頼性が高く、よりきめ細かい医療アシスタンスサービスを提供してまいります。
      　また、医療アシスタンスサービスだけでなく、昨今のテロやデモ・暴動など、世界各国において多様化、高度化、
      複雑化するセキュリティ・リスクへの対応が求められております。このニーズに対応し、当社グループは医療アシス
      タンスとセキュリティアシスタンスをセットとしたサービスによる「トータルリスク管理」を支援していきたいと考
      えております。
      　新型コロナウイルス感染症の収束後は、日本医療の国際展開を支援・促進する事業において、外国人患者の受入支
      援事業を中心に着実な売上増加を見込んでおります。当社は「ジャパン　インターナショナル　ホスピタルズ」の中
      の多くの医療機関が利用する「医療渡航支援企業」にも指定されていることで認知及び信頼を獲得しており、訪日医
      療患者の数も一層増加していくことが予想されます。
      　また、救急救命アシスタンス事業は、民間企業等が海外の僻地で取り組む大規模建設工事現場にサイトクリ二ック
      を設置し、医師・看護師・救急救命士が常駐して現地医療体制を構築し、病人や怪我人の対応を行うサービス（EAJ
      プロジェクトアシスト）を展開しております。世界的な新型コロナウイルス感染症の影響をうけ、現場サイトでの新
      型コロナウイルス感染症への感染予防・感染対策を行う日本人医療者派遣の需要が拡大し、2018年より受注している
      バングラデシュ事業の他に、アフリカでの事業も新規に獲得しました。これらの事業でのノウハウを蓄積し、今後の
      プロジェクトアシスト事業の拡大、成長を目指します。
      （ライフアシスタンス事業）

      　ライフアシスタンス事業については、これまでに培ったノウハウや既存顧客から獲得している高い信用を生かし、
      高品質のサービス提供を武器に事業拡大を進めます。
     （２）目標とする経営指標

      　当社グループは、事業の継続的な拡大を通じて、企業価値を向上させていくことを経営の目標としております。経
      営指標としては利益の確保に加え、現金の動きを把握するキャッシュ・フロー経営を重視するとともに、資本効率の
      観点から、ROE（自己資本利益率）向上による企業価値の増大に努めてまいります。また、配当について、将来の事
      業展開や経営環境の変化などを勘案のうえ、安定配当の継続に努めてまいります。
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     （３）経営環境及び優先的に対処すべき事業上及び財務上の課題
      ①経営環境
      　2021年度の当社グループの事業環境を展望すると、新型コロナウイルス感染症拡大に収束の目途は立っておらず、
      海外における外出自粛要請やロックダウン等の実施が続き、日本と海外諸国との渡航往来も引き続き制限されている
      状況下において、新型コロナウイルス感染症の収束時期を見通すことは困難であり、海外との渡航往来の再開がいつ
      から、どのような規模で再開されるかなど不透明な状況が続いております。
      　このような環境において、当社グループの主力事業である医療アシスタンス事業におけるアウトバウンド事業、　
      インバウンド事業ともに先行きの予測が困難な状況であります。この新型コロナウイルス感染症拡大の影響による業
      績の悪化は、長期化する可能性が高いとの保守的な観点から、2021年度の当社グループの業績見通しは極めて厳しい
      状況が続くものと予想されます。
      ②優先的に対処すべき事業上及び財務上の課題

      　こうした危機的な逆境の下においてなお収益を確保し、中長期的な成長を図っていくために喫緊の課題への対応と
      して、各組織とも売上の向上とコスト削減に全力を挙げ、外部環境の変化に影響を受けることなく安定した利益を確
      保することができる企業体質の確立に向けて一丸となって取り組んでまいります。
      　併せて、近い将来に向けては、これまでの医療アシスタンス（いわば困った人を助ける事後提供型サービス）中心
      の事業構造を改め、困った事態を避けるための事前提供型サービスも取り入れた「健康＆医療（ヘルスケア）」事業
      を幅広く提供する会社への構造転換を目指してまいります。
      　経営方針・経営戦略の基本方針に基づき、成長シナリオを進めるための経営戦略上の施策に関連して上述の喫緊の
      課題への対応の具体的な施策として、2021年度は主として以下の重点事業目標を掲げ、優先的な事業推進に取り組ん
      でまいります。
      （主な重点事業目標）

      ａ．既存事業の抜本的効率化継続
      　・全組織が業務量に見合った勤務体制へ
      　・全組織の無駄、リスクの徹底した洗い出しと改善
      　・情報管理の改善
      　・オペレーション推進体制の見直し
      ｂ．新型コロナウイルス感染症特需の確保と確実な実施
      　・オリンピック・パラリンピックサポート業務
      　・海外の僻地（大規模建設工事現場サイトクリニック）への医療者派遣事業
      　・提携医療機関と連携したPCR検査事業等
      ｃ．ヘルスケア等、将来を見据えた事前提供型サービス事業拡大への取り組み
      ｄ．既存事業の契約拡大
      　・コーポレート契約、OSSMA契約のさらなる拡大
      　・新規損保契約の獲得
      　・医療ツーリズムのさらなる拡大
      ｅ．従業員の働き甲斐、やり甲斐づくり施策（従業員エンゲージメント）の継続実施
      　・多様な働き方を支援する施策の検討、導入
      　・各組織の成果を実感できる新たな指標（KPI)の導入
      　・給与・賞与への業績連動制の一部導入
      　また、外部環境の変化に迅速、柔軟に対応するために健全性を重視した財務基盤の強化を図ってまいります。

      　なお、財務基盤の強化に係る基本的な考え方及び施策等の状況につきましては、「３　経営者による財政状態、　
      経営成績及びキャッシュ・フローの状況の分析　（２）経営者の視点による経営成績等の状況に関する分析・検討内
      容　②キャッシュ・フローの状況の分析・検討内容並びに資本の財源及び資金の流動性に係る情報」に記載のとおり
      であります。
      　今後の見通しにつきましては、新型コロナウイルス感染症に対するワクチンの開発および接種の開始により、経済
      活動の制限が徐々に緩和され、世界的な景気悪化からの回復とともに当社グループの業績の回復が期待されますが、
      新型コロナウイルス感染症拡大による今後の当社グループへの影響をしっかりと見極めつつ、適宜計画の見直しと必
      要な施策を実施してまいります。
      　当社グループは、医療アシスタンスサービス提供事業者として、新型コロナウイルス感染症と最前線の現場で戦う
      医療従事者の皆様に感謝し、新型コロナウイルス感染症が一刻も早く収束し、株主の皆様、そして世界人類に安息と
      平和が訪れますことを衷心より祈念いたします。
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     ２【事業等のリスク】
      　本書に記載した事業の状況、経理の状況等に関する事項のうち、経営者が連結会社の財政状態、経営成績及び
      キャッシュ・フローの状況に重要な影響を及ぼす可能性があると認識している主要なリスクは、以下のとおりであり
      ます。なお、文中の将来に関する事項は、当連結会計年度末現在において当社グループが判断したものであります。
      　当社グループは、継続的な事業活動に影響を及ぼすおそれのあるあらゆるリスクを未然に防止、軽減し経営基盤の

      安定化を図るとともに、万一これらのリスクが顕在化した場合に迅速かつ的確に対応するため、リスク管理基本規程
      を定め、全体的なリスク管理を推進する組織としてリスク管理委員会を設置し、リスク管理に関する社内教育・啓蒙
      策の企画および実施、経営上重要なリスクの抽出・評価・見直しの実施、対応策の策定、管理状況の確認を定期的に
      行っております。
      　また、法務及びコンプライアンスに係るリスク管理につきましては、コンプライアンス規程に基づき、コンプライ
      アンス委員会を設置し、リスクマネジメントの体制強化を推進しております。
      　なお、以下の各リスクが顕在化する可能性の程度や時期、リスクが顕在化した場合に当社グループの経営成績等に
      与える影響につきましては、合理的に予見することが困難であるため記載しておりません。
     （１）特に重要なリスク

      ①在外駐在者、海外渡航者数の急激な減少について
      　当社グループの中核的な事業は、主に海外駐在者、海外渡航者に対するアシスタンスサービスの提供であります。
      そのため、国内外の不況、急激な円安、海外の政情不安や治安悪化、地域紛争、戦争、航空運賃の高騰、今般の新型
      コロナウイルス感染症のようなパンデミックや伝染病の流行により、海外駐在者、海外渡航者数が急激に減少した場
      合、アシスタンスサービス提供数が減少し、当社グループの業績に影響を及ぼす可能性があります。
      　特に新型コロナウイルス感染症の世界的蔓延により、日本と海外諸国との往来は依然として制限されており、海外
      駐在者、海外渡航者の大幅な減少は、避けられない状況が続いております。この非常事態が長期化する可能性も想定
      され、その場合、当社グループの経営成績に対する悪影響が継続するリスクがあります。
      ②官公庁からの受託業務に係るリスクについて

      　官公庁からの受注事業であるワンストップ相談窓口事業等につきましては、官公庁からの発注は一般競争入札にも
      とづいており、当社グループが落札できない場合には当社グループの業績に影響を及ぼす可能性があります。また、
      計画どおりに予算が執行されず受託業務が減少した場合には、当社グループの業績に影響を及ぼす可能性がありま
      す。
      ③個人情報の漏洩について

      　当社グループは、業務の性質上多数の個人情報を保有しており、いわゆる個人情報保護法に定める「個人情報取扱
      事業者」に該当し、個人情報の取扱いに関して一定の義務を負っており、「プライバシーマーク」を取得するととも
      に、個人情報保護関連の諸規程を整備し運用するなど、社内の管理体制には万全を期しております。また、特に要配
      慮個人情報を扱う部署への入室資格者の制限とビデオカメラ撮影による記録の保存、自社サーバ内のデータへのアク
      セス権限の厳格な管理、従業員への定期的な個人情報保護関連研修などを実施しております。しかしながら、想定外
      の理由により万一個人情報が外部へ漏洩するような事態が発生した場合には、当社グループの信頼低下による大口顧
      客の契約解除、業務範囲の縮小による売上の減少や損害賠償による費用の発生などにより、当社グループの業績に影
      響を及ぼす可能性があります。
      ④システムトラブルについて

      　当社グループの基幹業務システムのトラブルを防止及び回避するために、データベースサーバ及びWEBサーバを外
      部のデータセンターに設置し、冗長化や定期的なバックアップ等を実施しております。しかしながら、万一予期せぬ
      大規模災害や人為的な事故等によるシステムトラブルが発生した場合には、システム改修費用や損害賠償等の費用発
      生により当社グループの業績に影響を及ぼす可能性があります。
      ⑤立替金について

      　当社グループでは、医師・医療機関への事前の支払のため保険会社等に対する立替金が発生し、事業拡大に伴いそ
      の金額も大きくなる傾向があります。保険会社に対する立替は、信頼ある保険会社との間の契約に従い実施している
      ものであり、回収にかかるリスクは限定的と考えております。また、保険会社以外につきましては、原則、顧客より
      予想される立替金額を上回る前受金を収受するか、もしくは信用ある法人に対しては当社の与信管理基準に従いつ
      つ、顧客から支払い確約書を入手した上で行う等の対応を行っております。しかしながら、万が一多額の立替金の回
      収遅れや回収不能な事態が生じた場合には、当社グループの財政状態及び業績に影響を及ぼす可能性があります。
     （２）重要なリスク

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      ①法令・規制の変更について
      　現在、当社グループが関連する業界においては特定の許認可制度などはないものの、今後、新たな自主規制が設け
      られたり、公的、準公的資格の取得が義務付けられたりする可能性があります。当社グループの想定を超えた法的規
      制及び自主規制等が設けられた場合、当社グループのビジネスモデル等に影響を及ぼす可能性があります。そのた
      め、業界動向等については十分に注意を払ってまいります。
      ②人材の確保及び育成について

      　医療アシスタンス事業における二カ国語以上を話すスキルと医療や保険などに関する深い知識を持ったアシスタン
      スコーディネーター及びライフアシスタンス事業における、二カ国語以上を話し、且つコンシェルジュサービスに関
      する豊富な知識と経験を持つ従業員は、当社グループの重要な資産であります。しかし、サービス提供に必要な人材
      が早期に確保・育成できなかった場合には事業展開の速度に影響を及ぼす可能性があります。そのため、年齢、性別
      にこだわらず間口を大きく広げた採用活動や内部での研修強化により人材の確保と育成に努めています。
      ③カントリーリスクについて

      　当社グループでは、現在、米国、中国、タイ国、シンガポール、バングラデシュ、カナダに子会社、英国に支店を
      置き、世界各国をサービス提供エリアとした事業展開を行っております。そのため、これらの国々で軍事クーデ
      ター、内乱・大規模な騒乱、国家経済の破綻、法的制度の大幅な変化などが生じた場合、当社グループの業務執行に
      影響が生じる場合があります。また日本人の海外滞在者の多い地域や全世界を範囲とするような上記の事象が生じた
      場合にも、海外渡航者数の減少により、当社グループの業績に影響を及ぼす可能性があります。
      ④自然災害について

      　重大な自然災害が発生し当社の事業所が被災した場合には、円滑な業務遂行に影響が出ることは避けられず、その
      結果、当社グループの業績に影響を与える可能性があります。そのため、このような場合に備えて日本と海外の７カ
      国に設置しているアシスタンスセンター間を結ぶ高機能電話システムを導入し、特定のセンターが被災して受電でき
      なくなっても、他センターで受電し顧客への通常サービスを提供できる体制としています。また、日本に設置して海
      外センターと共同で使用するコンピューターサーバーは万全の安全対策を施した外部のサーバーセンターに設置し、
      高機能電話システムと合わせて被災時にも顧客への通常サービスを提供できる体制を整えています。
      ⑤訴訟・クレームに関するリスクについて

      　これまで当社グループが国内外で行っている事業に関連した重要な訴訟は発生しておりませんが、万一当社グルー
      プの提供するサービス等をめぐる重要な訴訟やクレーム等が発生した場合には当社グループの財政状態及び業績に影
      響を及ぼす可能性があるため、適切な保険の付帯等によりリスクヘッジ策を講ずるとともに、有力弁護士をかかえる
      法律事務所と顧問契約を締結し、適切なアドバイスを得て、こうしたリスクの顕在化防止に注力しています。
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     ３【経営者による財政状態、経営成績及びキャッシュ・フローの状況の分析】
     （１）経営成績等の状況の概要
      　当連結会計年度における当社グループの財政状態、経営成績及びキャッシュ・フロー（以下、「経営成績等」とい
      う。）の状況の概要は次のとおりであります。
      ①財政状態及び経営成績の状況
      　当連結会計年度における我が国経済は、2020年に入り、世界的な新型コロナウイルス感染症拡大の影響を受けて、
      国民生活に多大なる影響が生じ、景気は急速に悪化し、極めて厳しい状況になっております。
      　日本と海外諸国との渡航往来も制限されている状況下において、当社グループの主力事業である医療アシスタンス
      事業（アウトバウンド事業）においては、サービス提供数が2020年2月以降、大幅に減少したままとなっており、売
      上高が前年比で大きく減少しております。インバウンド事業におきましても同様に、海外から日本に来られる外国人
      数の大幅な減少により、日本における医療アシスタンスサービスの提供機会が大きく減少しております。
      　上記の事情によりアウトバウンド事業、インバウンド事業ともに売上高が前年比で大きく減少する結果となってお
      ります。
      　一方、救急救命アシスタンス事業につきましては、現場サイトでの新型コロナウイルス感染症の感染予防・感染対
      策等に従事する日本人医療者派遣の需要が高まり、これまで行ってきたバングラデシュでの事業の他にアフリカでの
      事業も新たに受注し、売上に貢献しています。
      　とはいえ米国や欧州ならびに日本における感染再拡大により、海外との渡航往来がいつから、どのような規模で再
      開されるかなど不透明な状況が続いており、先行きの予測が困難な状況に至っております。
      　当社グループの主要事業の業績に影響を与える海外出国日本人数につきましては2020年通年では前年比84.2％減の
      3,174千人と大幅な減少となりました（日本政府観光局（JNTO）調べ）。
      　海外からの訪日外客数についても前年比87.1％減の4,115千人となりました（日本政府観光局（JNTO）調べ）。
      　当社グループの主要業務である海外における日本人顧客向けの医療アシスタンスサービスにとって海外出国者数の
      大幅な減少は致命的であり、海外旅行保険の付帯サービス、留学生危機管理サービス共に売上が減少しました。また
      訪日外客数の減少により、医療ツーリズム、訪日外国人向け緊急医療アシスタンスサービスにつきましても、大きな
      影響を受けております。
      　これらの結果、当連結会計年度の売上高は2,251百万円（前期比23.9%減）と減収になりました。
      　一方で、費用につきましては、主に人件費等の固定費を中心にコスト抑制に努めたことや雇用調整助成金の収受も
      あり、当連結会計年度の売上原価は1,777百万円（前期比22.3%減）、販売費及び一般管理費は456百万円（前期比
      21.1%減）となり、営業利益は17百万円（前期比81.4%減）、経常利益は1百万円（前期比98.0%減）、親会社株主に帰
      属する当期純損失は0百万円（前期は親会社株主に帰属する当期純利益62百万円）となりました。
      セグメントの状況は次のとおりであります。

      （医療アシスタンス事業）

      ａ．海外旅行保険の付帯サービス
      　海外旅行保険の付帯サービスに関しましては、新型コロナウイルス感染症拡大の影響を大きく受けて、海外出国者
      数の大幅な減少という最悪な環境のもとで、多くのサービスの提供対象が海外現地に留まっている日本人に対しての
      みに限られており、殆どのサービスの提供機会が激減し、売上高が前年比で大きく減少しております。
      ｂ．法人向け医療アシスタンスサービス、留学生危機管理サービス、セキュリティ・アシスタンスサービス

      　当社グループは医療アシスタンスサービスとセキュリティ・アシスタンスサービスを法人に、留学生危機管理サー
      ビスとセキュリティ・アシスタンスサービスを大学等の学校法人に提供しております。留学生危機管理サービスにつ
      きましては、新型コロナウイルス感染症拡大の影響を受けて留学がほぼ中止されたため、売上が大きく減少しました
      が、法人向け医療アシスタンスサービス、セキュリティ・アシスタンスサービスについては、前年比で売上高は増加
      しました。
      ｃ．救急救命アシスタンスサービス

      　救急救命アシスタンスサービスは、民間企業等が海外の僻地で取り組む大規模建設工事現場にサイトクリニックを
      設置し、医師・看護師・救急救命士が常駐して現地医療体制を構築し、病人や怪我人の対応を行う事業「EAJプロ
      ジェクトアシスト」です。
      　世界的な新型コロナウイルス感染症拡大の影響をうけ、現場サイトでの新型コロナウイルス感染症への感染予防・
      感染対策を行う日本人医療者派遣の需要が拡大し、2018年より受注しているバングラデシュでの事業を順調に運営す
      ると共に、アフリカでの事業も新規に獲得しました。これらの事業でのノウハウを蓄積し、今後のプロジェクトアシ
      スト事業の拡大、成長につなげてまいります。
      ｄ．国際医療事業（医療ツーリズム）

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      　国際医療事業（医療ツーリズム）につきましては、新型コロナウイルス感染症の影響により海外からの外国人の入
      国が制限された事により、前年比で売上が大きく減少しました。
      ｅ．訪日・在日外国人向け緊急対応型医療アシスタンス事業

      　新型コロナウイルス感染症拡大の影響を受け、海外からの訪日外客数の大幅な減少に伴い、日本国内で外国人に病
      気や怪我など不測の事態が起こった場合の医療アシスタンスサービス提供の機会は大幅に減ったものの、厚生労働省
      の外国人診療に関する「ワンストップ相談窓口事業」については、昨年に引き続き順調に運営を致しました。
      　これらの結果、医療アシスタンス事業の売上高は1,674百万円（前期比30.1％減）、セグメント利益は62百万円

      （前期比82.8％減）となりました。
      （ライフアシスタンス事業）

      　ライフアシスタンス事業につきましては、昨年度に引き続き既存顧客への堅実なサービス提供が評価されておりま
      す。また年間契約料ベースでの売上のため、昨年実績と同等の結果となりました。
      　この結果、ライフアシスタンス事業の売上高は577百万円（前期比2.2％増）、セグメント利益はコスト削減の効果

      もあり274百万円（前期比98.9％増）となりました。
      ②キャッシュ・フローの状況

      　当連結会計年度における現金及び現金同等物の期末残高は、前連結会計年度末に比べ505百万円増加し、1,580百万
      円となりました。
      　各キャッシュ・フローの状況は次のとおりであります。
      （営業活動によるキャッシュ・フロー）

      　当連結会計年度における営業活動によるキャッシュ・インフローは、404百万円（前連結会計年度は38百万円の
      キャッシュ・アウトフロー）となりました。この主な要因は、減価償却費77百万円の計上、売上債権86百万円の減
      少、仕掛品17百万円の減少、立替金277百万円の減少、前払金70百万円の減少、未払金52百万円の減少、前受収益54
      百万円の減少、前受金131百万円の減少、預り金139百万円の増加であります。
      （投資活動によるキャッシュ・フロー）

      　当連結会計年度における投資活動によるキャッシュ・アウトフローは、2百万円（前連結会計年度は84百万円の
      キャッシュ・アウトフロー）となりました。この主な要因は、定期預金の預入による支出20百万円、定期預金の払戻
      による収入13百万円、有形固定資産の取得による支出5百万円、無形固定資産の取得による支出10百万円、貸付金の
      回収による収入22百万円であります。
      （財務活動によるキャッシュ・フロー）

      　当連結会計年度における財務活動によるキャッシュ・インフローは、115百万円（前連結会計年度は315百万円の
      キャッシュ・インフロー）となりました。この主な要因は、短期借入金137百万円の増加、長期借入金の返済による
      支出24百万円、株式の発行による収入10百万円、配当金の支払12百万円であります。
      ③生産、受注及び販売の実績

      （生産実績）
      　当社グループはアシスタンス業務の提供を主たる事業として行っており、生産に該当する事項はありません。
      （受注実績）

      　当社グループの主たる事業であるアシスタンス業務の提供は、提供するサービスの性格上、受注の記載になじまな
      いため、当該記載を省略しております。
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      （販売実績）
      　当連結会計年度の販売実績をセグメントごとに示すと、次のとおりであります。
                                当連結会計年度
           セグメントの名称                   （自　2020年１月１日                   前年増減比（%）
                               至　2020年12月31日）
      医療アシスタンス事業　（千円）                                 1,674,085                △30.1
      ライフアシスタンス事業（千円）                                  577,194                2.2

         合計　　　　　　（千円）                              2,251,279                △23.9

     （注）１．最近２連結会計年度の主な相手先別の販売実績及び当該販売実績の総販売実績に対する割合は次のとおりで
           あります。
                             前連結会計年度                  当連結会計年度

                            (自　2019年１月１日                  (自　2020年１月１日
                相手先             至　2019年12月31日)                  至　2020年12月31日)
                         販売高（千円）          割合（%）        販売高（千円）          割合（%）

           損害保険ジャパン株式会社
                            1,383,130           46.7       858,867          38.2
           （注）３
           American     Express
                             362,953          12.3       424,486          18.9
           International       Inc.
         ２．上記の金額には、消費税等は含まれておりません。
         ３．損害保険ジャパン株式会社の企業集団に属するEndurance                             Services     Limitedへの販売高を集約して記載して
           おります。
     （２）経営者の視点による経営成績等の状況に関する分析・検討内容

      　経営者の視点による当社グループの経営成績等の状況に関する認識及び分析・検討内容は次のとおりであります。
      なお、文中の将来に関する事項は、当連結会計年度末現在において判断したものであります。
      ①財政状態及び経営成績の状況に関する認識及び分析・検討内容

      　当社グループの当連結会計年度の財政状態及び経営成績は次のとおりであります。
      （売上高）

      　当社グループの売上に対する新型コロナウイルス感染症拡大の影響につきましては、第２四半期から顕在化し、特
      に医療アシスタンス事業のうちサービス提供数に応じた変動的な売上体系となっているサービスプロダクトに係る売
      上高が大きく低迷する多大な影響を受けております。
      　この結果、売上高は前年比23.9%減の2,251百万円となりました。
      （営業利益）

      　売上原価は主に人件費等の固定費を中心にコスト抑制に努めたことや雇用調整助成金の収受もあり、1,777百万円
      （前期比22.3%減）となりました。
      　なお、販売費及び一般管理費は456百万円（前期比21.1%減）となりました。
      　以上の結果、営業利益は17百万円（前期比81.4%減）となりました。
      （親会社株主に帰属する当期純利益）

      　営業外収益に特筆すべき計上はありませんが、営業外費用において為替差損13百万円（前期比333.3％増）を計上
      しました。また、特筆すべき特別利益及び特別損失の計上はありません。
      　この結果、親会社株主に帰属する当期純損失は0百万円（前期は親会社株主に帰属する当期純利益62百万円）とな
      りました。
      （財政状態）

      　当連結会計年度末の総資産につきましては、前連結会計年度末に比べ3百万円減少し、2,643百万円となりました。
      主な増減要因としては、現金及び預金513百万円の増加、売掛金88百万円の減少、仕掛品17百万円の減少、立替金278
      百万円の減少、有形固定資産44百万円の減少、無形固定資産20百万円の減少がありました。
      　負債につきましては、前連結会計年度末に比べ6百万円増加し、1,777百万円となりました。主な増減要因として
      は、短期借入金136百万円の増加、預り金151百万円の増加、未払金53百万円の減少、前受収益54百万円の減少、前受
      金131百万円の減少、長期借入金19百万円の減少がありました。
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      　純資産につきましては、前連結会計年度末に比べ10百万円減少し866百万円となりました。これは主に、親会社株
      主に帰属する当期純損失0百万円及び剰余金の配当12百万円により、利益剰余金318百万円（前期比12百万円減）を計
      上 したことによるものです。
      　以上の結果、当連結会計年度末における自己資本比率は31.8％（前期比0.4ポイント減）となりました。

      　自己資本比率の低さについては、医療機関に対して立替払いを実施するため、ビジネス拡大をするにつれて借入が
      増えるビジネスモデルとなっているためです。
      　また、重要な経営指標である自己資本利益率を高めるために、より高収益体質へと転換を図ってまいります。
      　なお、今後の見通しにつきましては、「１　経営方針、経営環境及び対処すべき課題等」に記載のとおりでありま

      す。
      　また、当社グループの経営成績に重要な影響を与える要因につきましては、「２　事業等のリスク」に記載のとお

      りであります。
      　セグメントごとの財政状態及び経営成績の状況に関する認識及び分析・検討内容は次のとおりであります。

      （医療アシスタンス事業）

      　医療アシスタンス事業においては、当社グループの主要業務である海外における日本人顧客向けの医療アシスタン
      スサービスについて、海外出国日本人数が新型コロナウイルス感染症拡大の影響を受け、前年比で激減したことによ
      り、サービス提供数に応じた変動的な売上体系である海外旅行保険の付帯サービス、留学生危機管理サービス共に大
      きく低迷しました。また、訪日外客数も同様に前年比で激減したことにより、医療ツーリズム、訪日・在日外国人向
      け緊急医療アシスタンスサービスにつきましても、大きく低迷しました。
      　このような予期せぬ外部環境の変化による影響を受け、当連結会計年度の医療アシスタンス事業の売上高は、前期
      比30.1％減の1,674百万円、セグメント利益は、前期比82.8％減の62百万円の結果となりました。
      （ライフアシスタンス事業）

      　ライフアシスタンス事業においては、年間契約料ベースの固定的な売上体系のため、新型コロナウイルス感染症拡
      大による直接的な影響を受けることはなく、顧客からの信頼の厚い高品質なサービスを提供したことにより、昨年実
      績と同等以上の結果を得ることができました。
      　当連結会計年度のライフアシスタンス事業の売上高は、前期比2.2％増の577百万円、セグメント利益は、コスト削
      減の施策が奏功し、前期比98.9％増の274百万円の結果となりました。
      ②キャッシュ・フローの状況の分析・検討内容並びに資本の財源及び資金の流動性に係る情報

      （キャッシュ・フローの状況の分析）
      　当社グループの当連結会計年度のキャッシュ・フローにつきましては、営業活動によるキャッシュ・フロー404百
      万円を得たことに加え、新型コロナウイルス感染症拡大の影響による業績動向や財務リスクへの備えとして短期借入
      金137百万円の資金調達を行ったことなどにより、当連結会計年度末時点で1,580百万円の十分な水準の手元流動性を
      確保しております。
      （資本の財源及び資金の流動性）

      　当社グループの当連結会計年度の資本の財源及び資金の流動性につきましては、次のとおりであります。
      ａ．基本的な財務戦略及び経営資源の配分に関する考え方

      　当社グループは、財務基盤の強化に努め、自己資本比率を一般的な水準である30％以上を維持するとともに、成長
      のための投資資金の確保を実現するため、投資計画と立替資金及びリスク対応の留保分を考慮したうえで保有すべき
      現預金水準を概ね8～10億円程度以上と設定し、適正なレンジでの手元流動性を維持しております。
      ｂ．資金需要の内容

      　当社グループは、主力事業である医療アシスタンスサービスにおいて、医療機関に対して立替払いを実施するた
      め、また事業規模の拡大と収益源の多様化を求めるために必要に応じて資金調達を実施いたします。
      ｃ．資金調達の方法

      　当社グループは、投資のための資金調達は基本的には銀行からの固定金利での長期借入金によっております。
      　また、機動的な資金確保のため取引銀行10行と当座貸越契約を締結し、適正な水準の手元流動性を確保しておりま
      す。
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      ③重要な会計上の見積り及び当該見積りに用いた仮定
      　当社グループの連結財務諸表は、わが国において一般に公正妥当と認められた会計基準に基づき作成されておりま
      す。この連結財務諸表の作成に当たり、売掛金等に対する貸倒引当金及び資産・負債の報告数値並びに財務諸表の開
      示内容に影響を与えるその他の事項について、過去の実績や状況に応じ合理的と考えられる判断や見積りを行ってお
      ります。従って、実績がこれらの見積り額と異なることで結果として連結財務諸表に重要な影響を与える可能性があ
      ります。
      　また、新型コロナウイルス感染症の感染拡大の影響に関する会計上の見積りにつきましては「第５　経理の状況　
      １　連結財務諸表等　（１）連結財務諸表」の注記事項（追加情報）に記載しております。
     ４【経営上の重要な契約等】

        契約会社名          相手方の名称               契約内容                 契約期間

     日本エマージェンシー                      相手方の海外旅行保険を購入した顧客                  2020年２月１日より2021年１月

                損害保険ジャパン
     アシスタンス株式会社                      （被保険者）へのアシスタンスサービ                  31日まで（以降１年ごとの自動
                株式会社
     (当社）                      スの提供                  更新）
     日本エマージェンシー

                          相手方は当社コーディネーターの指示
     アシスタンス株式会社            海外のプロバイダー                            原則として１年ごとの自動更新
                          に従い顧客へのサービスを提供する。
     (当社）
     日本エマージェンシー

                          相手方がキャッシュレスサービスを提
     アシスタンス株式会社            国内外の協力病院                            原則として１年ごとの自動更新
                          供する。（注）
     (当社）
    （注）相手方が提供するサービスは以下のとおりです。

       キャッシュレスサービスの提供（当社が契約した個人又は当社と契約した法人とアシスタンスサービスの契約を締
       結した個人が医療機関で支払いをすることなく受診できるサービス。当社は医療機関に対し医療費の立替払いを行
       いますが、キャッシュレスサービスに対する医療機関への役務提供料等の支払いはありません）。
     ５【研究開発活動】

        当社グループは、研究開発活動は実施しておりませんので該当事項はありません。
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    第３【設備の状況】
     １【設備投資等の概要】
      　当連結会計年度の設備投資については、医療アシスタンス業務の充実及び業務効率向上等を目的とした設備投資を
      継続的に実施しております。当連結会計年度の設備投資額（有形固定資産及び無形固定資産の取得価額）は次のとお
      りであります。
       セグメントの名称                  当連結会計年度

      医療アシスタンス事業                      13,631   千円
      ライフアシスタンス事業                        －
       計
                            13,631
      消去又は全社
                            1,314
       合計
                            14,946
      　医療アシスタンス事業では、主に医療アシスタンス業務における基幹業務システムに10,000千円の設備投資を行い

      ました。
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                                            日本エマージェンシーアシスタンス株式会社(E26625)
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     ２【主要な設備の状況】
        当社グループにおける主要な設備は、次のとおりであります。
      （１）提出会社
                                          　　　　　　　　　　　　2020年12月31日現在
                                         帳簿価額
                                                         従業
       事業所名
              セグメントの名称          設備の内容                                 員数
                                    器具及び
       (所在地)                         建物         ソフトウエア       その他      合計
                                                         (人)
                                    備品
                               （千円）          （千円）     （千円）     （千円）
                                    （千円）
                       コーディネート
     本社
             医療アシスタンス事業・                                             191
                       センター設備・         23,754     24,809     48,246       770    97,580
    (東京都文京区)        ライフアシスタンス事業
                                                         (28)
                       事務所
     イギリス支店
                                                         ６
             医療アシスタンス事業          事務所         5,911     3,768      189      －    9,869
    (United   Kingdom)
                                                         (５)
    （注）１．帳簿価額のうち「その他」はソフトウエア仮勘定であります。
        ２．従業員数は就業人員（当社から社外への出向者を除き、社外から当社への出向者を含む。）であり、臨時雇用
          者数（パートタイマー、契約社員、嘱託社員、アルバイトを含む。）は、年間の平均人員を（　）外数で記載
          しております。
        ３．主要な賃借している設備は本社建物であります。年間賃借料は77,397千円及び土地面積は1,628.29㎡でありま
          す。
      （２）在外子会社

                                          　　　　　　　　　　　　2020年12月31日現在
                                         帳簿価額
                                                         従業
             事業所名      セグメント
       会社名                  設備の内容                                 員数
                                    器具及び
             (所在地)      の名称             建物         ソフトウエア       その他      合計
                                     備品                    (人)
                               （千円）           （千円）     （千円）     （千円）
                                    （千円）
     Emergency
     Assistance
            EJUS            コーディネー
                   医療アシス
                                                          ６
     Japan       (米国            トセンター設        1,063     5,732       －     －    6,795
                   タンス事業                                       (６)
                        備・事務所
            バージニア州)
     (U.S.A.),
     Inc.
     Emergency
     Assistance
            EJS            コーディネー
                   医療アシス
                                                          ３
     Japan
            (シンガポール            トセンター設
                                 693    2,731       －     －    3,424
                   タンス事業
                                                         (２)
     （Singapore）       シンガポール)            備・事務所
     Pte.  Ltd.
     北京威馬捷       EJC            コーディネー

                   医療アシス
                                                          36
     国際旅行援助       (中国　北京            トセンター設        1,841     17,211      6,574       －    25,626
                   タンス事業                                       (－)
     有限責任公司       市)            備・事務所
     Emergency

            EJT            コーディネー
     Assistance
                   医療アシス
                                                          24
            (タイ国            トセンター設          －    10,504       －     －    10,504
                   タンス事業                                       (－)
     Thailand    Co.,
                        備・事務所
            バンコク)
     Ltd.
     Emergency

            EJB
                        国際医療交流
     Assistance
            （バングラデ       医療アシス
                                                          ２
                        支援サービス          －     －     －     －     －
     Bangladesh       シュ       タンス事業
                                                         (－)
                        事務所
            ダッカ）
     Co.,  Ltd.
     EAJ

            EJCA
                        コーディネー
     Assistance
            （カナダ       医療アシス
                                                          11
                        トセンター設
                                10,228      6,670     4,238       －    21,138
     Services
            バンクー       タンス事業                                       (－)
                        備・事務所
            バー）
     Canada,   Inc.
    （注）従業員数は就業人員（当社グループからグループ外への出向者を除き、グループ外から当社グループへの出向者
        を含む。）であり、臨時雇用者数（パートタイマー、契約社員、嘱託社員、アルバイトを含む。）は、年間の平
        均人員数を（　）外数で記載しております。
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     ３【設備の新設、除却等の計画】
    　　　該当事項はありません。
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    第４【提出会社の状況】
     １【株式等の状況】
      （１）【株式の総数等】
        ①【株式の総数】
                 種類                       発行可能株式総数（株）
                普通株式                                 8,304,000

                  計                               8,304,000

        ②【発行済株式】

                                        上場金融商品取引所
           事業年度末現在発行数（株）               提出日現在発行数（株）
      種類                                 名又は登録認可金融              内容
             （2020年12月31日）              （2021年３月26日）
                                        商品取引業協会名
                                         東京証券取引所
                                                  単元株式数は100株
                  2,519,600              2,519,600
     普通株式                                    ＪＡＳＤＡＱ
                                                  であります。
                                        （スタンダード）
                  2,519,600              2,519,600
       計                                     －          －
    （注）「提出日現在発行数」欄には、2021年３月１日からこの有価証券報告書提出日までの新株予約権の行使により発行
        された株式数は含まれておりません。
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      （２）【新株予約権等の状況】
        ①【ストックオプション制度の内容】
    会社法に基づき発行した新株予約権は次のとおりであります。
    第４回新株予約権（2015年３月25日開催の定時株主総会決議及び2015年８月14日開催の取締役会において決議）
                                事業年度末現在               提出日の前月末現在
               区分
                               （2020年12月31日）                （2021年２月28日）
      新株予約権の数（個）                           108(注)１                108(注)１
                              当社取締役　　　　          1
      付与対象者の区分及び人数（名）                                             同左
                              当社従業員　　　　          9
      新株予約権の目的となる株式の種類                            普通株式                 同左
      新株予約権の目的となる株式の数（株）                          21,600（注）１、２、５                21,600（注）１、２、５
      新株予約権の行使時の払込金額（円）                           1,370（注）３、５                1,370（注）３、５
                               自　2017年８月18日
      新株予約権の行使期間                                             同左
                               至　2025年２月28日
      新株予約権の行使により株式を発行する場合                       発行価格　　1,370（注）５                発行価格　　1,370（注）５
      の株式の発行価格及び資本組入額（円）                       資本組入額　　685（注）５                資本組入額　　685（注）５
                           ①  新株予約権者は、権利行使時ま
                             で継続して、当社の取締役（監
                             査等委員である取締役含
                             む。）、使用人またはこれに準
                             ずる地位を有していることを要
                             する。ただし、任期満了による
                             退任又は定年退職の場合は、こ
                             の限りではない。
      新株予約権の行使の条件                                             同左
                           ②  新株予約権者が死亡した場合、
                             その者の相続人は新株予約権を
                             行使することができない。
                           ③  その他の条件は、本総会決議及
                             び取締役会決議に基づき、当社
                             と新株予約権者との間で締結す
                             る「新株予約権割当契約書」に
                             定めるところによる。
                           譲渡による新株予約権の取得につ
      新株予約権の譲渡に関する事項                      いては、当社取締役会の決議によ                       同左
                           る承認を要するものとする。
      組織再編成行為に伴う新株予約権の交付に関
                                 　(注)４                 同左
      する事項
    （注)１．「新株予約権の数」及び「新株予約権の目的となる株式の数」は、退職及び新株予約権の行使により権利を喪
         失したものを減じた数であります。
       ２．新株予約権１個につき目的となる株式数は、200株とする。
         なお、当社が株式分割（株式無償割当を含む。）又は株式併合を行う場合、次の算式により目的となる株式の
         数を調整するものとする。ただし、かかる調整は、新株予約権のうち、当該時点で権利行使されていない新株
         予約権の目的となる株式の数について行われ、調整の結果生じる１株未満の端数については、これを切り捨て
         る。
         調整後株式数＝調整前株式数×分割・併合の比率
       ３．新株予約権の割当日後、当社が株式分割（株式無償割当を含む。）又は株式併合を行う場合、次の算式により
         行使価額を調整し、１円未満の端数は切り上げる。
                                １
         調整後行使価額        ＝  調整前行使価額        ×
                            分割・併合の比率
         また、当社が行使価額を下回る払込価額で募集株式の発行又は自己株式の処分をする場合は、次の算式により行
         使価額を調整し、調整により生じる１円未満の端数は切り上げる。
                                     新規発行株式数        ×  １株当たり払込金額
                            既発行株式数       ＋
         調整後行使価額        ＝  調整前行使価額        ×                 １株当たり時価
                                   既発行株式数       ＋  新規発行株式数
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       ４．当社が合併（当社が合併により消滅する場合に限る。）、吸収分割、新設分割、株式交換又は株式移転（以上
         を総称して以下「組織再編行為」という。）をする場合において、組織再編行為の効力発生の時点において残
         存する募集新株予約権の新株予約権者に対し、それぞれの場合につき、会社法第236条第１項第８号のイからホ
         ま でに掲げる株式会社（以下「再編対象会社」という。）の新株予約権を以下の条件に基づきそれぞれ交付す
         ることとする。この場合において、募集新株予約権は消滅するものとする。ただし、以下の条件に沿って再編
         対象会社の新株予約権を交付する旨を、吸収合併契約、新設合併契約、吸収分割契約、新設分割計画、株式交
         換契約又は株式移転計画において定めた場合に限るものとする。
         イ　交付する再編対象会社の新株予約権の数
           組織再編行為の効力発生の時点において残存する募集新株予約権の新株予約権者が保有する新株予約権の数
           と同一の数をそれぞれ交付するものとする。
         ロ　新株予約権の目的である再編対象会社の株式の種類
           再編対象会社の普通株式とする。
         ハ　新株予約権の目的である再編対象会社の株式の数
           組織再編行為の条件等を勘案のうえ、割り当てる新株予約権の目的となる株式数に準じて決定する。
         ニ　新株予約権の行使に際して出資される財産の価額
           交付される新株予約権の行使に際して出資される財産の価額は、組織再編行為の条件等を勘案のうえ、調整
           した再編後の払込金額に新株予約権の目的である株式の数を乗じて得られる金額とする。
         ホ　新株予約権を行使することができる期間
           募集新株予約権を行使することができる期間の開始日と組織再編行為の効力発生日のうちいずれか遅い日か
           ら、募集新株予約権を行使することができる期間の満了日までとする。
         ヘ　新株予約権の行使の条件
           当該新株予約権の行使条件に準じて決定する。
         ト　譲渡による新株予約権の取得の制限
           譲渡による新株予約権の取得については、再編対象会社の承認を要するものとする。
         チ　再編対象会社による新株予約権の取得事由
           以下の取得事由が生じた場合、当社は、新株予約権全部又は一部を無償で取得することができるものとす
           る。ただし、新株予約権の一部を取得する場合は取締役会の決議によって取得する新株予約権を決定するも
           のとする。
           当社が消滅会社となる合併についての合併契約書、当社が完全子会社となる株式交換についての株式交換契
           約書又は株式移転の議案について株主総会の承認決議がなされた場合。
       ５．2015年８月14日開催の取締役会決議により、2015年９月１日付で１株を２株とする株式分割を行っておりま
         す。これにより「新株予約権の目的となる株式の数」、「新株予約権の行使時の払込金額」及び「新株予約権
         の行使により株式を発行する場合の株式の発行価格及び資本組入額」が調整されております。
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    第５回新株予約権（2018年３月28日開催の定時株主総会決議及び2018年５月18日開催の取締役会において決議）
                                事業年度末現在               提出日の前月末現在
               区分
                               （2020年12月31日）                （2021年２月28日）
      新株予約権の数（個）                           100(注)１                100(注)１
      付与対象者の区分及び人数（名）                                             同左
                              当社取締役　　　　          1
      新株予約権の目的となる株式の種類                            普通株式                 同左
      新株予約権の目的となる株式の数（株）                            10,000（注）１、２                10,000（注）１、２
      新株予約権の行使時の払込金額（円）                             1,043（注）３                1,043（注）３
                               自　2020年５月22日
      新株予約権の行使期間                                             同左
                               至　2028年２月29日
      新株予約権の行使により株式を発行する場合                         発行価格　　1,043                発行価格　　1,043
      の株式の発行価格及び資本組入額（円）                         資本組入額　　522                資本組入額　　522
                           ①  新株予約権者は、権利行使時ま
                             で継続して、当社の取締役（監
                             査等委員である取締役含
                             む。）、使用人またはこれに準
                             ずる地位を有していることを要
                             する。ただし、任期満了による
                             退任又は定年退職の場合は、こ
                             の限りではない。
      新株予約権の行使の条件                                             同左
                           ②  新株予約権者が死亡した場合、
                             その者の相続人は新株予約権を
                             行使することができない。
                           ③  その他の条件は、本総会決議及
                             び取締役会決議に基づき、当社
                             と新株予約権者との間で締結す
                             る「新株予約権割当契約書」に
                             定めるところによる。
                           譲渡による新株予約権の取得につ
      新株予約権の譲渡に関する事項                      いては、当社取締役会の決議によ                       同左
                           る承認を要するものとする。
      組織再編成行為に伴う新株予約権の交付に関
                                 　(注)４                 同左
      する事項
    （注)１．「新株予約権の数」及び「新株予約権の目的となる株式の数」は、退職及び新株予約権の行使により権利を喪
         失したものを減じた数であります。
       ２．新株予約権１個につき目的となる株式数は、100株とする。
         なお、当社が株式分割（株式無償割当を含む。）又は株式併合を行う場合、次の算式により目的となる株式の
         数を調整するものとする。ただし、かかる調整は、新株予約権のうち、当該時点で権利行使されていない新株
         予約権の目的となる株式の数について行われ、調整の結果生じる１株未満の端数については、これを切り捨て
         る。
         調整後株式数＝調整前株式数×分割・併合の比率
       ３．新株予約権の割当日後、当社が株式分割（株式無償割当を含む。）又は株式併合を行う場合、次の算式により
         行使価額を調整し、１円未満の端数は切り上げる。
                                １
         調整後行使価額        ＝  調整前行使価額        ×
                            分割・併合の比率
         また、当社が行使価額を下回る払込価額で募集株式の発行又は自己株式の処分をする場合は、次の算式により行
         使価額を調整し、調整により生じる１円未満の端数は切り上げる。
                                     新規発行株式数        ×  １株当たり払込金額
                            既発行株式数       ＋
         調整後行使価額        ＝  調整前行使価額        ×                 １株当たり時価
                                   既発行株式数       ＋  新規発行株式数
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       ４．当社が合併（当社が合併により消滅する場合に限る。）、吸収分割、新設分割、株式交換又は株式移転（以上
         を総称して以下「組織再編行為」という。）をする場合において、組織再編行為の効力発生の時点において残
         存する募集新株予約権の新株予約権者に対し、それぞれの場合につき、会社法第236条第１項第８号のイからホ
         までに掲げる株式会社（以下「再編対象会社」という。）の新株予約権を以下の条件に基づきそれぞれ交付す
         ることとする。この場合において、募集新株予約権は消滅するものとする。ただし、以下の条件に沿って再編
         対象会社の新株予約権を交付する旨を、吸収合併契約、新設合併契約、吸収分割契約、新設分割計画、株式交
         換契約又は株式移転計画において定めた場合に限るものとする。
         イ　交付する再編対象会社の新株予約権の数
           組織再編行為の効力発生の時点において残存する募集新株予約権の新株予約権者が保有する新株予約権の数
           と同一の数をそれぞれ交付するものとする。
         ロ　新株予約権の目的である再編対象会社の株式の種類
           再編対象会社の普通株式とする。
         ハ　新株予約権の目的である再編対象会社の株式の数
           組織再編行為の条件等を勘案のうえ、割り当てる新株予約権の目的となる株式数に準じて決定する。
         ニ　新株予約権の行使に際して出資される財産の価額
           交付される新株予約権の行使に際して出資される財産の価額は、組織再編行為の条件等を勘案のうえ、調整
           した再編後の払込金額に新株予約権の目的である株式の数を乗じて得られる金額とする。
         ホ　新株予約権を行使することができる期間
           募集新株予約権を行使することができる期間の開始日と組織再編行為の効力発生日のうちいずれか遅い日か
           ら、募集新株予約権を行使することができる期間の満了日までとする。
         ヘ　新株予約権の行使の条件
           当該新株予約権の行使条件に準じて決定する。
         ト　譲渡による新株予約権の取得の制限
           譲渡による新株予約権の取得については、再編対象会社の承認を要するものとする。
         チ　再編対象会社による新株予約権の取得事由
           以下の取得事由が生じた場合、当社は、新株予約権全部又は一部を無償で取得することができるものとす
           る。ただし、新株予約権の一部を取得する場合は取締役会の決議によって取得する新株予約権を決定するも
           のとする。
           当社が消滅会社となる合併についての合併契約書、当社が完全子会社となる株式交換についての株式交換契
           約書又は株式移転の議案について株主総会の承認決議がなされた場合。
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                                                           有価証券報告書
    第６回新株予約権（2021年３月25日開催の定時株主総会決議）
                          300個を上限とする。ただし、当社取締役への新株予約権の割当数は、会
      新株予約権の数（個）
                           社業績及び業務執行の状況・貢献度等を考慮し、30個を上限とする。
      付与対象者の区分及び人数（名）
                                          未定
      新株予約権の目的となる株式の種類                                   普通株式
                          30,000株（新株予約権１個当たりの目的となる株式数100株）を上限とす
                          る。
                          なお、割当日以降、当社が株式分割（株式無償割当を含む。）又は株式
                          併合を行う場合、次の算式により目的となる株式の数を調整するものと
      新株予約権の目的となる株式の数（株）
                          する。ただし、かかる調整は、本新株予約権のうち、当該時点で権利行
                          使されていない新株予約権の目的となる株式の数について行われ、調整
                          の結果生じる１株未満の端数については、これを切り捨てる。
                          調整後株式数＝調整前株式数×分割又は併合の比率
      新株予約権の行使時の払込金額（円）                                 未定（注）１
                          新株予約権の割当日から2年を経過した日を始期として2031年2月28日ま
      新株予約権の行使期間
                          で
      新株予約権の行使により株式を発行する場
                                       未定（注）１、２
      合の株式の発行価格及び資本金組入額
                          ①  本新株予約権の割当てを受けた者（以下、「新株予約権者」とい
                           う。）は、本新株予約権の行使時まで継続して、当社の取締役、使用
                           人又はこれに準ずる地位を有していることを要する。任期満了による
      新株予約権の行使の条件
                           退任または定年退職の場合はこの限りではない。
                          ②  新株予約権者が死亡した場合、その者の相続人は本新株予約権を行使
                           することができない。
                          譲渡による新株予約権の取得については、当社取締役会の決議による承
      新株予約権の譲渡に関する事項
                          認を要するものとする。
      組織再編成行為に伴う新株予約権の交付に
                                         (注)３
      関する事項
    （注)１．新株予約権の行使時の払込金額は次の通りであります。
         　新株予約権の行使に際して出資される財産の価額は、次により決定される１株当たりの払込金額（以下、
         「行使価額」という。）に上記「新株予約権の目的となる株式の数」に定める新株予約権１個の株式数を乗じ
         た金額とする。
         　行使価額は、本新株予約権の割当日の属する月の前月各日（取引が成立していない日を除く）における株式
         会社東京証券取引所における当社普通株式の普通取引の終値の平均値（１円未満の端数は切上げ）とする。た
         だし、当該金額が本新株予約権の割当日の終値（取引が成立しない場合は、それに先立つ直近日の終値）を下
         回る場合は、当該終値の価額とする。
         　なお、本新株予約権の割当日後、当社が株式分割又は株式併合を行う場合、次の算式により行使価額を調整
         し、調整により生じる１円未満の端数は切上げる。
                                １
         調整後行使価額        ＝  調整前行使価額        ×
                            分割・併合の比率
         　また、当社が行使価額を下回る払込価額で募集株式の発行又は自己株式の処分をする場合は、次の算式により
         行使価額を調整し、調整により生じる１円未満の端数は切り上げる。
                                     新規発行株式数        ×  １株当たり払込金額
                            既発行株式数       ＋
         調整後行使価額        ＝  調整前行使価額        ×                 １株当たり時価
                                   既発行株式数       ＋  新規発行株式数
         　上記算式において、「既発行株式数」とは当社の発行済普通株式総数から当社が保有する自己株式数を控除し
         た数とし、自己株式の処分を行う場合には「新規発行」を「自己株式の処分」、「１株当たり払込金額」を「１
         株当たり処分金額」に読み替えるものとする。
         　さらに、当社が合併等を行う場合、株式の無償割当てを行う場合、その他上記の行使価額の調整を必要とする
         場合には、合併等の条件、株式の無償割当ての条件等を勘案のうえ、合理的な範囲内で行使価額を調整するもの
         とする。
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       ２．本新株予約権の行使により株式を発行する場合において増加する資本金の額は、会社計算規則第17条第１項に
         従い算出される資本金等増加限度額の２分の１の金額とし、計算の結果１円未満の端数が生じたときは、その
         端数を切り上げるものとする。
       ３．組織再編成行為に伴う新株予約権の交付に関する事項は次の通りであります。
         　当社が合併（当社が合併により消滅する場合に限る。）、吸収分割、新設分割、株式交換又は株式移転（以
         上を総称して以下「組織再編行為」という。）をする場合において、組織再編行為の効力発生の時点において
         残存する募集新株予約権の新株予約権者に対し、それぞれの場合につき、会社法第236条第１項第８号のイから
         ホまでに掲げる株式会社（以下「再編対象会社」という。）の新株予約権を以下の条件に基づきそれぞれ交付
         することとする。この場合において、募集新株予約権は消滅するものとする。ただし、以下の条件に沿って再
         編対象会社の新株予約権を交付する旨を、吸収合併契約、新設合併契約、吸収分割契約、新設分割計画、株式
         交換契約又は株式移転計画において定めた場合に限るものとする。
         イ　交付する再編対象会社の新株予約権の数
           組織再編行為の効力発生の時点において残存する募集新株予約権の新株予約権者が保有する新株予約権の数
           と同一の数をそれぞれ交付するものとする。
         ロ　新株予約権の目的である再編対象会社の株式の種類
           再編対象会社の普通株式とする。
         ハ　新株予約権の目的である再編対象会社の株式の数
           組織再編行為の条件等を勘案のうえ、割り当てる新株予約権の目的となる株式数に準じて決定する。
         ニ　新株予約権の行使に際して出資される財産の価額
           交付される新株予約権の行使に際して出資される財産の価額は、組織再編行為の条件等を勘案のうえ、調整
           した再編後の払込金額に新株予約権の目的である株式の数を乗じて得られる金額とする。
         ホ　新株予約権を行使することができる期間
           募集新株予約権を行使することができる期間の開始日と組織再編行為の効力発生日のうちいずれか遅い日か
           ら、募集新株予約権を行使することができる期間の満了日までとする。
         ヘ　新株予約権の行使の条件
           当該新株予約権の行使条件に準じて決定する。
         ト　譲渡による新株予約権の取得の制限
           譲渡による新株予約権の取得については、再編対象会社の承認を要するものとする。
         チ　再編対象会社による新株予約権の取得事由
           以下の取得事由が生じた場合、当社は、新株予約権全部又は一部を無償で取得することができるものとす
           る。ただし、新株予約権の一部を取得する場合は取締役会の決議によって取得する新株予約権を決定するも
           のとする。
           当社が消滅会社となる合併についての合併契約書、当社が完全子会社となる株式交換についての株式交換契
           約書又は株式移転の議案について株主総会の承認決議がなされた場合。
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        ②【ライツプランの内容】
         　該当事項はありません。
        ③【その他の新株予約権等の状況】

         　該当事項はありません。
      （３）【行使価額修正条項付新株予約権付社債券等の行使状況等】

         　該当事項はありません。
      （４）【発行済株式総数、資本金等の推移】

                発行済株式       発行済株式         資本金        資本金      資本準備金       資本準備金
        年月日        総数増減数        総数残高        増減額        残高       増減額        残高
                 （株)       （株）       （千円）       （千円）        （千円）       （千円）
     2016年１月１日～
      2016年12月31日            13,600      2,463,600          2,128      303,237         2,128       89,237
        （注）
     2017年１月１日～
      2017年12月31日             4,800     2,468,400           751     303,988          751      89,988
        （注）
     2018年１月１日～
      2018年12月31日             4,800     2,473,200           751     304,739          751      90,739
        （注）
     2019年１月１日～
      2019年12月31日            14,400      2,487,600          2,253      306,993         2,253       92,993
        （注）
     2020年１月１日～
      2020年12月31日            32,000      2,519,600          5,008      312,001         5,008       98,001
        （注）
      （注）新株予約権の行使によるものであります。
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      （５）【所有者別状況】
                                                    2020年12月31日現在
                          株式の状況（１単元の株式数            100 株）
                                                       単元未満
       区分                             外国法人等                  株式の状況
             政府及び地           金融商品     その他の
                  金融機関                          個人その他       計    （株）
             方公共団体           取引業者     法人
                                  個人以外      個人
     株主数（人）           -     3     18     17     17     14    1,630     1,699       －
     所有株式数
                -    5,414     2,441     1,610     3,207      280    12,238     25,190       600
     （単元）
     所有株式数の
                -    21.49      9.69     6.39     12.73      1.11     48.59     100.00       －
     割合（％）
    （注）自己株式291株は「個人その他」に、２単元及び「単元未満株式の状況」に91株を含めて記載しております。
      （６）【大株主の状況】

                                                  2020年12月31日現在
                                                     発行済株式
                                                     （自己株式
                                                     を除く。）
                                               所有株式数
            氏名又は名称                       住所                   の総数に対
                                                （株）
                                                     する所有株
                                                     式数の割合
                                                     （％）
     三井住友信託銀行株式会社(信託口                甲11
                                                502,000        19.93
                          東京都千代田区丸の内１丁目４番１号
     号）
                          1ST  FLOOR,    KINGS   COURT,BAY     STREET    PO
     ヴァンタークルーズヘルスサービスインク
                                                294,400        11.69
                          BOX  N-3944,    NASSAU,    BAHAMAS
     （常任代理人　今津          邦博）
                          （東京都台東区）
                          東京都港区西新橋１丁目２番９号
                                                124,000        4.92
     安全サポート株式会社
                          日比谷セントラルビル８F
                                                111,300        4.42
     株式会社ＳＢＩ証券                     東京都港区六本木１丁目６番１号
                                                 56,500        2.24
     氷鉋健一郎                     東京都新宿区
                                                 55,400        2.20
     楽天証券株式会社                     東京都港区南青山２丁目６番２１号
                                                 40,000        1.59
     飯田啓三                     大阪府和泉市
                                                 30,500        1.21
     舞原満博                     京都府京都市西京区
                                                 24,400        0.97
     大谷浩之                     和歌山県和歌山市
     三井住友信託銀行株式会社
                          東京都千代田区丸の内１丁目４番１号
                                                 23,000        0.91
     （常任代理人      株式会社日本カストディ銀行）
                          （東京都中央区晴海１丁目８番１２号）
                                               1,261,500         50.07
              計                     －
    （注）持株比率は自己株式（291株）を控除して計算しております。
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      （７）【議決権の状況】
        ①【発行済株式】
                                                  2020年12月31日現在
              区分              株式数（株）           議決権の数（個）              内容
      無議決権株式                              －       －           －

      議決権制限株式（自己株式等）                              －       －           －

      議決権制限株式（その他）                              －       －           －

                                   200
      完全議決権株式（自己株式等）                    普通株式                  －           －
                                2,518,800          25,188
      完全議決権株式（その他）                    普通株式                             －
                                   600
      単元未満株式                    普通株式                  －           －
                                2,519,600
      発行済株式総数                                     －           －
                                          25,188
      総株主の議決権                              －                   －
    (注）「単元未満株式」の欄の普通株式には、当社所有の自己株式91株が含まれております。
        ②【自己株式等】

                                                  2020年12月31日現在
                           自己名義        他人名義       所有株式数の        発行済株式総数に
       所有者の氏名
                 所有者の住所         所有株式数        所有株式数          合計      対する所有株式数
        又は名称
                            （株）        （株）        （株）        の割合（％）
     日本エマージェンシー           東京都文京区小石
                            200                200         0.00
                                     －
     アシスタンス株式会社           川一丁目21番14号
                            200                200         0.00
          計          －                 －
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     ２【自己株式の取得等の状況】
      【株式の種類等】
        会社法第155条第７号に該当する普通株式の取得
      （１）【株主総会決議による取得の状況】
           該当事項はありません。
      （２）【取締役会決議による取得の状況】
           該当事項はありません。
      （３）【株主総会決議又は取締役会決議に基づかないものの内容】
                 区分                  株式数（株）             価額の総額（円）
       当事業年度における取得自己株式                                   31            29,605
       当期間における取得自己株式                                   －              －

      (注)１．単元未満株式の買取りによるものであります。
         ２．当期間における取得自己株式には、2021年３月１日からこの有価証券報告書提出日までの単元未満株式の買
           取りによる株式は含まれておりません。
      （４）【取得自己株式の処理状況及び保有状況】

                                当事業年度                  当期間
              区分
                                   処分価額の総額                 処分価額の総額
                           株式数（株）                 株式数（株）
                                     （円）                 （円）
     引き受ける者の募集を行った取得自己株式                            －        －        －        －
     消却の処分を行った取得自己株式                            －        －        －        －
     合併、株式交換、株式交付、会社分割に係る
                                 －        －        －        －
     移転を行った取得自己株式
     その他                            －        －        －        －
     保有自己株式数                           291         －        291         －
    （注）当期間における保有自己株式数には、2021年３月１日からこの有価証券報告書提出日までの単元未満株式の買取り
        による株式は含まれておりません。
     ３【配当政策】

      （１）剰余金の配当等に関する基本方針
         　利益分配につきましては、当社は、株主のみなさまへの利益還元を最も重要な課題のひとつと考えて経営にあ
         たっております。従って、経営基盤の強化と長期的な事業発展のための内部留保の充実に留意しながらも、でき
         る限り継続的かつ安定的な配当を実施することを基本方針としております。また、自己株式の取得に関しまして
         は、適切と判断した時期に実施することを検討しております。
      （２）配当について
         　当社は「会社法第459条第１項の規定に基づき、取締役会の決議をもって剰余金の配当等を行うことができ
         る。」旨を定款に定めており、剰余金の配当の決定機関は取締役会としております。
         　2020年度の期末配当につきましては、新型コロナウイルス感染症拡大の影響による業績動向や財務リスクへの
         備えなどを総合的に勘案し、今後の業績回復に向けた財務基盤の安定化が急務であると考え、誠に遺憾ながら、
         無配とさせていただきます。可能な限り早期に復配できるよう努めてまいります。
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     ４【コーポレート・ガバナンスの状況等】
      （１）【コーポレート・ガバナンスの概要】
        ①コーポレート・ガバナンスに関する基本的な考え方
        　当社は、株主、サービス受益者、取引先、社員、社会など全ステークホルダー(利害関係者）から信頼を得るこ
        とが、企業価値の持続的向上につながると認識しております。そのためには、経営の効率性と透明性を確保し、健
        全性の高い組織を構築することが必要不可欠であり、コーポレート・ガバナンス（企業統治）に対する取り組みが
        極めて重要だと考えております。従って、当社は、全ての役員及び従業員が当社の基本的な価値観や倫理観を共有
        するために「EAJ行動規範」を制定し、周知徹底を図っております。
        　また、経営の効率性を確保するために、事業の拡大に合わせて組織体制を適宜見直し、各組織部門の効率的な運
        営及び責任体制の確立を図っております。
        　さらに、経営の透明性を確保するため、取締役の業務執行に対する監査等委員会による監督機能、法令や定款、
        及び当社諸規程の遵守を図るべく内部統制機能を充実させ、迅速かつ適正な情報開示を実現可能にさせる諸施策を
        講じております。
        　今後も業績と社会的責任の調和する誠実な企業活動を展開しながら、全ステークホルダーの利益にかなう経営の
        実現と企業価値の向上を目指して、コーポレート・ガバナンスの充実を図って参ります。
        ②企業統治の体制の概要と当該体制を採用する理由

        　当社は、監査等委員会設置会社の体制を採用し、以下の機関を設置しています。
        （取締役会）

        　当社は、経営の効率性と透明性を高めることを目的として、取締役７名（うち３名は監査等委員である取締役）
        で取締役会を構成しております。その構成員は、議長を務める代表取締役社長　倉田潔、取締役副社長　ソル・
        エーデルスタイン、取締役　前川義和、取締役　吉井眞一、取締役監査等委員　土屋聡美、社外取締役監査等委
        員　勝田和行、社外取締役監査等委員　三宅秀夫となっております。取締役会は毎月一回定例取締役会を開催する
        とともに、迅速な意思決定を確保するために、必要に応じて適宜、臨時取締役会を開催することにしております。
        　取締役会においては、法令や定款、及び当社諸規程類に基づき、経営方針の決定、経営に関する重要事項の決議
        と各取締役の職務執行状況報告を行い、これらを通じて各取締役の相互監視を行っています。
        （監査等委員会）

        　当社は、経営の監視を客観的に行うことを目的として、社外取締役２名を含む３名の監査等委員（うち常勤監査
        等委員１名）で監査等委員会を構成しております。その構成員は、土屋聡美、勝田和行、三宅秀夫となっており、
        委員長は独立社外取締役である勝田和行が務めております。
        　なお、土屋聡美は常勤の監査等委員であります。常勤の監査等委員を選定している理由は、常勤の監査等委員に
        よる高度な情報収集力により、実効性の高い監査活動が可能となるからであります。
        　各監査等委員が取締役会に、常勤監査等委員がその他社内会議に出席するほか、各取締役や重要な使用人との面
        談、及び社内各部署の業務監査を通じて、取締役の職務執行について監査を行っております。
        （会計監査人）

        　会計監査人は、有限責任             あずさ監査法人を選任しており、公正な監査を受けております。
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          　当社のコーポレート・ガバナンス体制の概要図は、以下のとおりです。

        ③企業統治に関するその他の事項









        ａ．内部統制システムの整備状況
        　当社の内部統制システムについては、取締役会において内部統制の基本方針を決議しております。また、業務を
        適切かつ効率的に執行するために、社内諸規程により決裁者、決裁基準を明確に定めております。さらに、一部署
        で業務が完結することがなく、必ず複数部署の関与が生じ内部牽制が働く組織、業務分掌としております。
        　なお、内部統制システムの整備状況は以下のとおりです。
      １．取締役及び使用人の職務の執行が法令及び定款に適合することを確保するための体制

       ①当社は、取締役及び社員、その他の従業員が法令及び定款を遵守し、社会規範に基づいた行動をとるための行動
        規範を示した「EAJ行動規範」に基づき、職制を通じて適正な業務執行の徹底と監督を行い、取締役及び使用人
        が一丸となって法令遵守の徹底や企業倫理の確立に努める。また、コンプライアンス体制の充実・強化を推進す
        るため、社長を委員長とするリスク管理委員会においてコンプライアンスに関連する議題を取り上げて検討し、
        対応策を講じ、教育、啓蒙等必要な諸活動を推進する。また、法令違反その他のコンプライアンスに関する事実
        についての社内相談・報告体制として、「内部通報制度運用規程」に基づく、内部通報制度を整備・運用する。
       ②業務執行部門から独立した内部監査室は、定期的に内部監査を実施し、その結果を社長に報告するとともに被監
        査組織へフィードバックする。
       ③当社は、市民社会の秩序ならびに健全な企業活動に脅威を与える反社会的勢力に対しては、一切の関係を遮断
        し、それらの活動を助長するような行為を行わない。反社会的勢力からの接触や不当要求に対しては、管理部を
        担当部署とし、不当要求防止責任者を選任のうえ、所轄官庁及び関連団体と緊密に連携を図りながら、その排除
        に努めるとともに、組織全体で毅然とした態度で臨むことを徹底する。
       ④当社は、当社及び子会社から成る企業集団（以下「当社グループ」という）の財務報告の信頼性を確保するた
        め、金融商品取引法に基づく内部統制システムの構築を行う。その仕組みが適正に機能することを継続的に評価
        し、不備があれば必要な是正を行うことにより、金融商品取引法及びその他関係法令等の適合性を確保する体制
        を整備し、運用する。
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      ２．取締役の職務の執行に係る情報の保存及び管理に関する体制
       ①当社は、取締役会をはじめとする重要な会議の意思決定に係る記録や、取締役が「稟議・決裁規程」に基づいて
        決定した文書など、取締役の職務の執行に係る情報を適正に記録し、法令及び「文書及び電磁的記録管理規程」
        に基づき、保存・管理する。
       ②当社は、情報セキュリティに関する基本方針及び諸規定の整備ならびにパソコン、データ、ネットワーク等、
        各種情報のインフラに対して内外からの脅威が発生しないよう、適切な保護対策を実施する。
      ３．損失の危険の管理に関する規程その他の体制

       ①当社は、リスク管理体制の基礎として「リスク管理基本規程」を定め、同規程に従ったリスク管理体制を整備、
        構築する。
       ②「リスク管理基本規程」に基づき、社長を委員長とする「リスク管理委員会」を設置し、適切なリスク管理を
        推進する。
       ③不測の事態が発生したときは、社長指揮下の対策本部を設置し、迅速な対応を行い、損失・被害を最小限にとど
        める努力をする。
      ４．取締役の職務の執行が効率的に行われることを確保するための体制

       ①当社は、年度予算を策定し、全社的な目標及び各組織の目標を設定すると同時に、予算と実績の対比を原則とし
        て毎月一回、取締役会で報告し、以後の活動に反映して効率的な職務執行を目指す。
       ②また、定例の取締役会を毎月一回開催し、重要事項の決定ならびに取締役の職務執行状況の監督などを行う。ま
        た、職務執行に関する基本的事項及び重要事項に係る意思決定を機動的に行うために、随時、テーマに関連する
        取締役及び組織長を招集し、意思決定会議を行う。
      ５．当社グループにおける業務の適正を確保するための体制

       (1)  子会社の取締役の職務の執行に係る事項の当社への報告に関する体制
         当社は、「子会社管理規程」を定め、同規程に基づき当社グループの事業運営を実施するものとし、当社の取
         締役と子会社の取締役との間で、定期的に会合を行う。また子会社は同規程に定める重要事項について当社の
         承認を受けるとともに、同規程に定める経営状況、経営指標等の報告を行うものとする。
       (2)  子会社の損失の危険の管理に関する規程その他の体制
         当社の「リスク管理基本規程」に基づき、子会社のリスク管理体制を構築させ、適宜報告を受けるものとす
         る。
         また、子会社において損失リスクが顕在化した場合には、「子会社管理規程」に従い速やかに当社に報告し、
         当社及び当該子会社間で対策を協議・実施することで損失の拡大を防止する。
       (3)  子会社の取締役の職務の執行が効率的に行われることを確保するための体制
         当社は当社グループを対象とした年度予算を策定し、当社グループの目標及び各子会社の目標を設定すると
         同時に、予算と実績の対比を原則として毎月一回、子会社の取締役が参加する組織長会議で報告し、以後の
         活動に反映して子会社の効率的な職務執行を目指す。
         また、職務執行に関する基本的事項及び重要事項に係る意思決定を機動的に行うために、随時、テーマに関連
         する当社の取締役及び子会社の取締役を招集し、意思決定会議を行う。
       (4)  子会社の取締役及び使用人の職務執行が、法令及び定款に適合することを確保するための体制
         「EAJ行動規範」、「コンプライアンス規程」及び「内部通報制度運用規程」を当社グループ全体に適用し、
         当社グループ全体のコンプライアンス体制の整備・確立を推進する。
         また、当社の内部監査室は、定期的に当社グループの内部監査を実施し、その結果を当社社長に報告するとと
         もに、被監査組織へフィードバックすることにより、当社グループ全体のコンプライアンス体制を強化してい
         く。
      ６．監査等委員会の職務を補助すべき取締役及び使用人に関する事項

        当社は、監査等委員会の職務を補助するため、必要な使用人を配置する。
      ７．前項の取締役及び使用人の他の取締役（監査等委員である取締役を除く。）からの独立性に関する事項ならびに

        監査等委員会の当該取締役及び使用人に対する指示の実効性の確保に関する事項
        監査等委員会の補助使用人は、監査等委員会の指示命令に従うものとする。
        また当該補助使用人の人事異動・人事評価、懲罰等の決定については、事前に監査等委員会の同意を得るもの
        とする。
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      ８．当社の取締役（監査等委員である取締役を除く。）及び使用人ならびに子会社の取締役及び使用人等が当社の
        監査等委員会に報告をするための体制その他の監査等委員会への報告に関する体制ならびに当社の監査等委員会
        へ報告をした者が当該報告をしたことを理由として不利な取扱いを受けないことを確保するための体制
        ①当社グループの取締役及び使用人は、会社に著しい損害を及ぼすおそれのある事実があることを発見したと
         きは、監査等委員会に報告する。
        ②当社グループは、監査等委員会への報告を行った取締役及び使用人に対し、当該報告を行ったことを理由と
         して不利益な扱いをすることを禁止し、その旨を当社グループ内に周知徹底する。
        ③内部監査室は、監査の結果を随時、適切な方法により監査等委員会に報告する。
        ④内部通報窓口への通報を行ったことを理由として不利益な取扱いをすることを禁止するとともに、通報状況
         とその処理の状況は定期的に監査等委員会に報告する。
        ⑤内部通報窓口への通報内容が監査等委員会の職務の執行に必要な範囲に係る場合及び通報者が希望する場合
         には、速やかに監査等委員会に報告する。
      ９．監査等委員の職務の執行（監査等委員会の職務の執行に関するものに限る。）について生ずる費用の前払または

        償還の手続その他の当該職務の執行について生ずる費用または債務の処理に係る方針に関する事項
        監査等委員が監査等委員会の職務の執行について生ずる費用の前払いまたは償還等の請求をしたときは、当該監
        査等委員の職務の執行に必要でないと認められる場合を除き、速やかに当該費用または債務を処理する。
      １０．その他監査等委員会の監査が実効的に行われることを確保するための体制

        ①当社は、さまざまな機会をとらえて、当社グループの取締役、使用人の監査等委員会監査に対する理解を深
         めさせ、監査等委員会監査の環境を整備するよう努める。
        ②当社社長は、監査等委員会との定期的な意見交換会を開催し、監査等委員会が意見または情報の交換ができ
         る体制とする。
        ③内部監査人は、監査等委員会との連絡会議を定期的または必要に応じて開催し、取締役及び使用人の業務の
         適法性、妥当性について監査等委員会が報告を受けられる体制とする。
        ④当社は、監査等委員会が会計監査人と円滑に提携できる体制づくりに向けて必要な施策を実施する。
        ｂ．リスク管理体制の整備の状況

        　当社におけるリスクとは、法務リスク、労務リスク、財務リスク、自然災害リスク、情報システムリスク等のう
        ち、会社経営に重大な影響を及ぼすものと定義しております。当社は、リスク管理基本規程を制定し、また、事業
        活動にかかるリスクの把握、評価、分析、対処方法の検討を行い、それを文書化しております。
        　リスクに関して、全社的な立場で的確に管理するとともに、リスクが具体化したときにおいては、迅速な意思決
        定を行い的確な対応を行うために、社長直属の組織として、リスク管理を統括するリスク管理委員会を設けており
        ます。リスク管理委員会は、社長を委員長とし、全常勤取締役及び組織長を委員として構成し、リスクに対する日
        常的な体制及び緊急時における対応策を講じる体制にしております。
        　また、当社は、弁護士、社会保険労務士、税理士と顧問契約を締結することにより、重要な法的判断、労務判
        断、税務判断及びコンプライアンスに関する事項について、必要に応じて指導、助言を受ける体制を整えておりま
        す。
        ｃ．コンプライアンス体制の整備の状況

        　当社におけるコンプライアンスとは、法令、当社の規程類管理規程に定める規程類及び倫理、社会規範等のルー
        ルに従って行動していくことと定義しております。
        　当社は、公正かつ誠実な企業活動を推進し企業の社会的責任を果たすため、コンプライアンス規程を制定すると
        ともに、コンプライアンスを経営の最重要課題としており、社内体制の整備や社内教育をはじめとしたコンプライ
        アンス体制強化のため、社長直属の組織として、コンプライアンス委員会を設けております。コンプライアンス委
        員会は、社長を委員長とし、全常勤取締役及び組織長を委員として構成しております。
        　また、コンプライアンス違反及びその可能性がある事案に接した従業員等が、その情報をコンプライアンス相談
        窓口に直接提供することができる内部通報制度を設けております。
        ｄ．子会社の業務の適正を確保するための体制整備の状況

        　子会社の業務の適正を確保するため、取締役会において定めた内部統制システムの基本方針に基づき、経営状況
        等の報告の体制、効率的な職務執行の体制、リスク管理体制及びコンプライアンス体制を構築しております。
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        ｅ．取締役との責任限定契約の内容の概要
        　当社は、会社法第427条第１項の規定に基づき、取締役（業務執行取締役等を除く。）との間に同法第423条第１
        項の損害賠償責任を限定する契約を締結できる規定を定款に設けております。また、当社は、当該定款規定に基づ
        き、監査等委員である取締役との間に責任限定契約を締結しております。当該契約に基づく賠償責任の限度額は、
        法令が規定する額としております。
        ｆ．会計監査人との責任限定契約の内容の概要

        　当社は、会社法第427条第１項の規定に基づき、会計監査人との間に同法第423条第１項の損害賠償責任を限定す
        る契約を締結できる規定を定款に設けております。また、当社は、当該定款規定に基づき、有限責任                                               あずさ監査
        法人との間に責任限定契約を締結しております。当該契約に基づく賠償責任の限度額は、法令が規定する額として
        おります。
        ｇ．株主総会の特別決議要件

        　当社は、会社法第309条第２項に定める株主総会の特別決議要件について、議決権を行使することができる株主
        の議決権の３分の１以上を有する株主が出席し、その議決権の３分の２以上をもって行う旨を定款で定めておりま
        す。これは、株主総会の特別決議における定足数を緩和し、株主総会の円滑な運営を行うことを目的とするもので
        す。
        ｈ．取締役の定数

        　当社の取締役（監査等委員である取締役を除く。）は10名以内、監査等委員である取締役は５名以内とする旨を
        定款で定めております。
        ｉ．取締役の選任の決議要件

        　当社は、取締役の選任決議について、監査等委員である取締役とそれ以外の取締役を区別して、議決権を行使す
        ることができる株主の議決権の３分の１以上を有する株主が出席し、その議決権の過半数をもって行う旨及び累積
        投票によらない旨を定款で定めております。
        ｊ．株主総会決議事項を取締役会で決議することができるとした事項及びその理由

        イ．自己の株式の取得
        　当社は、会社法第165条第２項の規定により、取締役会の決議をもって、自己の株式を取得することができる旨
        を定款に定めております。これは、経営環境の変化に対応した機動的な資本政策を遂行できるよう、市場取引等に
        より自己の株式を取得することを目的とするものであります。
        ロ．剰余金の配当等

        　当社は、剰余金の配当等会社法第459条第１項の各号に掲げる事項について法令に別段の定めがある場合を除
        き、株主総会の決議によらず取締役会の決議により定める旨を定款に定めております。これは、剰余金の配当等を
        取締役会の権限とすることにより、機動的な株主還元の実施を可能にすることを目的とするものであります。
        ハ．取締役の責任免除

        　当社は、会社法第426条第１項の規定により、任務を怠ったことによる取締役（取締役であった者を含む。）の
        損害賠償責任を、法令の限度において、取締役会の決議をもって免除することができる旨を定款に定めておりま
        す。これは、取締役が職務を遂行するにあたり、その能力を十分に発揮し、期待される役割を果たし得る環境を整
        備することを目的とするものであります。
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      （２）【役員の状況】
        ①役員一覧
        　男性   6 名　女性    1 名　（役員のうち女性の比率             14.3  ％）
                                                         所有
                                                        株式数
         役職名         氏名       生年月日                略歴            任期
                                                        （株）
                               1981年11月　山一證券株式会社入社
                               1988年２月　UBS証券株式会社入社              機関投資家営業部
                                     長
                               1990年８月　JPモルガン証券株式会社入社                 機関投資
                                     家営業部本部長
                               1994年11月　ドレスナー・クラインオートベンソン証
                                     券会社入社     国内営業本部長
                               1998年10月　ビー・エヌ・ピー投信株式会社（現BNP
                                     パリバ・アセットマネジメント株式会
                                     社）入社　マネジング・ディレクター
                               2011年８月　同社       代表取締役就任
                               2014年８月　同社       営業本部顧問
        代表取締役
                               2015年10月　当社入社         管理部担当部長
          社長
                               2017年３月　当社       取締役就任、営業部担当、RMS部担
       国際医療事業部担当
                                     当、クレームアドミニストレーション部
     グローバル・サポート事業部
                  倉田　潔      1954年８月７日      生
                                                     注９     -
                                     担当
          担当
                               2017年８月　当社       取締役副社長就任
       ネットワーク部担当
        営業部管掌                       2018年２月　当社       国際医療事業部担当（現任）
       営業開発部管掌
                               2018年10月　当社       代表取締役社長就任（現任）、
                                     EJUS（注４）取締役就任（現任）、EJS
                                     （注５）取締役就任（現任）、            EJC（注
                                     ６）董事長就任（現任）、           EJT（注７）
                                     取締役就任（現任）、EJCA（注８）取締
                                     役就任（現任）
                               2019年３月　当社       グローバル・サポート事業部担当
                                     （現任）
                               2019年７月　当社       営業開発部担当
                               2020年３月　当社       ネットワーク部担当（現任）
                               2021年１月　営業部管掌（現任）、営業開発部管掌
                                     （現任）
                               1973年９月　ピッツバーグ大学メッドセンター勤務
                               1981年９月　ジョージワシントン大学医学部教授就任
                                     （現任）
                               1993年１月　World        Access,   Inc.（現    Allianz
                                     Global   Assistance）      代表取締役就任
                               2000年４月　Vanter        Ventures    Inc.  (現Vanter
                                     Cruise   Health   Services,    Inc.）CEO就
                ソル・エーデル
         取締役
                                     任（現任）
                スタイン
         副社長
                               2003年１月　当社       代表取締役就任
                       1946年７月６日      生                        注９     -
                (Sol
        RMS部担当
                               2003年10月　当社       代表取締役辞任
       海外センター担当
                Edelstein)
                               　　　　　　当社       取締役就任
                               2005年７月　EJUS（注４）取締役就任
                               2015年４月　EJUS（注４）代表取締役就任（現任）
                               2016年３月　国際戦略担当
                               2018年５月　EJCA（注８）取締役就任（現任）
                               2020年３月　当社取締役副社長就任（現任）、RMS部
                                     担当（現任）、海外センター担当（現
                                     任）
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                                                         所有
         役職名         氏名       生年月日                略歴            任期   株式数
                                                        （株）
                               1969年７月　大阪ガス株式会社入社
                               2001年６月　株式会社ガスアンドパワーインベストメ
                                     ント（現    Daigasガスアンドパワーソ
                                     リューション株式会社）取締役就任
                               2004年６月　同社　常務取締役就任
                               2005年７月　株式会社コーディネイツ大阪　顧問
                               2009年12月　当社入社         顧問
                               2010年３月　当社       常勤監査役就任
         取締役
                               2013年３月　当社       常務取締役就任、管理部担当
       総務人事部担当
                               2014年３月　当社       ＩＲ室長
        経理部担当
                               2016年３月　当社       取締役副社長就任
        企画部担当         前川　義和      1945年４月21日      生                        注９   19,200
                               2017年８月　当社       医療事業部長
       医療事業部担当
                               2018年８月　当社       総務人事部担当（現任）、経理企
     国際プロジェクト事業部担当
                                     画部担当、情報システム部担当
         IR室担当
                               2018年10月　当社       医療事業部担当（現任）、EJC（注
                                     ６）董事就任（現任）
                               2019年３月　当社       代表取締役副社長就任、IR室担当
                                     （現任）
                               2020年３月　当社       取締役就任（現任）、国際プロ
                                     ジェクト事業部担当（現任）
                               2020年４月　経理部担当（現任）、企画部担当（現
                                     任）
                               2003年２月　当社入社         メディカルオペレーション部
                               2006年７月　当社       クレームアドミニストレーション
                                     部長
         取締役
                               2012年４月　当社       内部統制室長
     CRMソリューション部担当
                               2013年４月　当社       管理部長
     インシュアランスクレームア
                               2018年８月　当社       CRMソリューション部長（現任）
       シスタンス部担当
     クレームアドミニストレー                          2019年３月　当社       取締役就任（現任）、CRMソリュー
                 吉井　眞一      1969年７月９日      生                        注９    4,300
        ション部担当
                                     ション部担当（現任）、インシュアラン
       情報システム部担当
                                     スクレームアシスタンス部担当（現任）
      CRMソリューション部長
                               2019年７月　当社       クレームアドミニストレーション
     クレームアドミニストレー
                                     部長（現任）
        ション部長
                               2020年３月　当社       クレームアドミニストレーション
                                     部担当（現任）
                               2021年１月　当社       情報システム部担当（現任）
                               2000年２月　World        Access,   Inc.入社
                               2005年２月　当社入社         ロンドンセンターMGR
                               2008年４月　当社       オペレーション本部        アシスタンス
                                     オペレーション部長
                               2009年３月　当社       アシスタンス本部長、CRMソリュー
         取締役
                                     ション部長
                 土屋　聡美      1963年５月８日      生
                                                     注10    9,600
        (監査等委員)
                               2012年４月　当社       アシスタンス本部長、クレームア
                                     ドミニストレーション部長
                               2013年３月　当社       クレームアドミニストレーション
                                     部長
                               2019年３月　当社       取締役（常勤監査等委員）就任
                                     （現任）
                               1969年３月　日本生命保険相互会社入社
                               2000年７月　同社       常勤監査役就任
                               2001年６月　ニッセイ同和損害保険株式会社（現                   あ
                                     いおいニッセイ同和損害保険株式会
                                     社）　監査役就任
         取締役        勝田　和行
                       1945年４月12日      生                        注10    9,600
                               2004年６月　同社       常務取締役就任
        (監査等委員)           （注１）
                               2008年６月　ニッセイ・ビジネス・サービス株式会社
                                     代表取締役副社長就任
                               2010年３月　当社       監査役就任
                               2016年３月　当社       取締役（監査等委員）就任(現任）
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                                                         所有
         役職名         氏名       生年月日                略歴            任期   株式数
                                                        （株）
                               1980年９月　公認会計士登録　プライスウォーターハ
                                     ウス（現    プライスウォーターハウス
                                     クーパース）入所
                               1994年７月　青山監査法人代表社員
                               1995年８月　監査法人トーマツ(現              有限責任監査法人
                                     トーマツ)　代表社員
         取締役        三宅　秀夫
                       1953年１月21日      生                        注10    8,000
                               2007年11月　三宅秀夫公認会計士事務所
        (監査等委員)           （注１）
                               　　　　　　所長(現任）
                               　　　　　　株式会社マネジメントエンジン・ジャパ
                                     ン 代表取締役就任(現任）
                               2010年３月　当社       監査役就任
                               2016年３月　当社       取締役（監査等委員）就任(現任）
                               計                         50,700
     （注）１．取締役勝田和行氏、三宅秀夫氏は、社外取締役であります。
         ２．監査等委員会の体制は次のとおりであります。
         　　委員長　勝田和行、委員　土屋聡美、委員　三宅秀夫
         ３．当社は、法令に定める監査等委員である取締役の員数を欠くことになる場合に備え、会社法第329条第３項
           に定める補欠監査等委員２名を選出しております。補欠監査等委員の略歴は以下のとおりであります。
          （氏名）     　　(生年月日)　　　　（略歴）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（所有株式数）
           久保公雄　　1943年３月12日                    1965年４月　大阪ガス株式会社入社　　　　　　　　　3,200株
                          1992年10月　オージー警備防災株式会社（現　大阪
                                 ガスセキュリティサービス株式会社）
                                 代表取締役専務就任
                          2000年６月　同社　代表取締役社長就任
                          2004年６月　株式会社オージーキャピタル監査役就任
                          2008年10月　当社内部監査室長
                          2010年10月　当社顧問
           岡野秀章　　1969年５月19日                    1993年10月　監査法人トーマツ入所　　　　　　　　　200株

                                 （現　有限責任監査法人トーマツ）
                          1998年８月　大阪ガス株式会社入社
                          2008年７月　岡野公認会計士事務所開設（現任）
                          2008年12月　SHO-BI株式会社（現　粧美堂株式会社）
                          　　　　　　監査役
                          2015年12月　SHO-BI株式会社（現　粧美堂株式会社）
                          　　　　　　取締役（監査等委員）（現任）
         ４．EJUSの正式名称はEmergency               Assistance      Japan   (U.S.A.),     Inc.であります。
         ５．EJSの正式名称はEmergency               Assistance      Japan（Singapore）          Pte.   Ltd.であります。
         ６．EJCの正式名称は北京威馬捷国際旅行援助有限責任公司であります。
         ７．EJTの正式名称はEmergency               Assistance      Thailand     Co.,   Ltd.であります。
         ８．EJCAの正式名称はEAJ            Assistance      Services     Canada,    Inc.であります。
         ９．2021年３月25日開催の定時株主総会の終結の時から１年間
         10．2020年３月26日開催の定時株主総会の終結の時から２年間
        ②社外役員の状況

        　当社の社外取締役は２名（うち、監査等委員である取締役は２名）であります。
        　勝田和行氏は、日本生命保険相互会社及びニッセイ同和損害保険株式会社にて監査役を経験しております。ま
        た、公益社団法人日本監査役協会にて常任理事を務めた経歴を持っているため、第三者としての立場から取締役の
        業務執行を適切に監視することを期待でき、またコンプライアンス遵守にも寄与するものと判断しております。
        　三宅秀夫氏は、公認会計士として専門的な会計知識、経験を持っており、主に会計面における監査に寄与するこ
        とを十分に期待できると判断しております。
        　勝田和行氏は当社株式9,600株、三宅秀夫氏は当社株式8,000株所有しておりますが、それ以外に当社と社外取締
        役との人的関係、資本的関係、取引関係、及びその他の利害関係はありません。
        　当社は、社外取締役を選任するための独立性に関する基準又は方針として明確に定めたものはありませんが、選
        任にあたっては、経歴や当社との関係を踏まえて、当社経営陣から独立した立場で社外取締役としての職務を遂行
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        できる十分な独立性が確保できることを前提に判断しております。なお、両氏を(株)東京証券取引所の定めに基づ
        く独立役員として届け出ております。
        ③社外取締役による監督又は監査と内部監査、監査等委員会監査及び会計監査との相互連携並びに内部統制部門と

         の関係
        　社外取締役は、取締役会やその他の重要な会議へ出席し、それぞれの見地から必要に応じ適宜発言を行うことに
        より、業務執行の監督を行っております。また、内部監査室や会計監査人と情報交換を行い、監査の充実に努めて
        おります。
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      （３）【監査の状況】
        ①監査等委員会監査の状況
        　監査等委員会は、監査等委員である取締役３名（うち社外取締役２名）で構成され、社外取締役の勝田和行氏が
        委員長に選定されております。監査等委員は、監査等委員会で定める監査方針、監査計画及び分担に従い、各監査
        等委員が取締役会に出席し、常勤監査等委員が重要な社内会議に出席するほか、主として常勤監査等委員が業務執
        行取締役や重要な使用人との面談等を通じて各事業部門の監査を行い、監査等委員会において監査結果の共有を図
        り、取締役の職務執行状況を監査しております。
        　監査等委員会は、内部監査室から内部監査の状況に関して報告を受けるとともに、監査法人と会計監査の実施状
        況について意見交換を行うことにより、コンプライアンスやリスク管理を含む内部統制システムの運用状況の監査
        を行い、監査の実効性の確保に努めております。
        　なお、監査等委員　三宅秀夫氏は、公認会計士の資格を有しており、財務及び会計に関する相当程度の知見を有
        しております。
        　当事業年度における個々の監査等委員の出席状況は、次のとおりであります。

             役職名            氏名        開催回数         出席回数           出席率
        監査等委員               土屋聡美          14回         14回          100％
        監査等委員（社外取締役）               勝田和行          14回         14回          100％
        監査等委員（社外取締役）               三宅秀夫          14回         14回          100％
        　監査等委員会における主な検討事項として、監査計画策定、監査報告書作成、四半期及び年度決算監査、取締役

        の職務執行状況の監査、コンプライアンスやリスク管理を含む内部統制システムの運用状況の監査、会計監査人の
        評価及び選解任等に関する議案内容の決定と監査報酬の同意、監査等委員である取締役の選任に関する議案への同
        意等があります。
        　常勤監査等委員の主な活動として、業務執行取締役から事業・業務の遂行状況についての意見聴取、内部監査部
        門における監査実施状況等についての情報収集、会計監査人との意見交換及び情報収集、その他必要に応じて関係
        部門からの情報収集を行い、監査等委員会に報告し、監査等委員全員の認識共有を図っております。
        ②内部監査の状況

        　内部監査部門として、内部監査室（人員は1名）を設置しております。海外子会社を含む全部門を対象に会計監
        査及び業務監査を実施しており、内部統制の有効性や業務の執行状況について、諸規程類の遵守状況やコンプライ
        アンスの面から監査を行っております。監査結果の報告を社長に行いますが、内部監査の過程で発見された課題
        で、該当部署に社長から改善指示がなされた場合には、フォローアップ監査の実施により、改善状況の確認を随時
        行っております。
        　内部監査室と常勤監査等委員は監査にかかる諸情報の情報交換を日常的に実施しており、また、内部監査室、常
        勤監査等委員及び会計監査人は定期的な情報交換の機会を持ち、相互連携を図ることで、監査の充実に努めており
        ます。これらの情報についても、常勤監査等委員から監査等委員会に報告し、情報の共有化を図っております。
        ③会計監査の状況

        ａ．監査法人の名称
        　有限責任      あずさ監査法人
        ｂ．継続監査期間

        　11年間
        ｃ．業務を執行した公認会計士

        　指定有限責任社員　業務執行社員　　田中　淳一
        　指定有限責任社員　業務執行社員　　大谷　はるみ
        ｄ．監査業務に係る補助者の構成

        　当社の会計監査業務に係る補助者は、公認会計士４名　会計士試験合格者等１名　その他２名であります。
        ｅ．監査法人の選定方針と理由

        　監査等委員会は、日本監査役協会の「会計監査人の評価及び選定基準策定に関する監査役等の実務指針」（改正
        版）に基づいて、監査法人の選定をしております。
        　監査法人の選定に際しては、監査法人の概要、監査の実施体制、監査報酬の合理性等を総合的に判断して決定い
        たします。当社の現監査法人である有限責任                     あずさ監査法人は、世界的なネットワークを有するKPMGのメンバー
        ファームであり、当社の選定方針に沿っていることから、同法人を選定しております。
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        　監査等委員会は、法令及び基準等が定める会計監査人の独立性及び信頼性その他職務の遂行に関する状況等を総
        合的に勘案し、再任または不再任の決定を行います。会計監査人の職務の遂行に支障がある等、その必要があると
        判断した場合は、株主総会に提出する会計監査人の解任または不再任に関する議案の内容を決定いたします。
        　監査等委員会は、会計監査人が会社法第340条第１項各号に定める項目に該当すると認められる場合は、監査等
        委員全員の同意に基づき、会計監査人を解任いたします。この場合、監査等委員会が選定した監査等委員は、解任
        後最初に招集される株主総会におきまして、会計監査人を解任した旨と解任の理由を報告いたします。
        ｆ．監査等委員会による監査法人の評価

        　監査等委員会は、日本監査役協会の「会計監査人の評価及び選定基準策定に関する監査役等の実務指針」（改正
        版）に基づいて監査法人の品質管理体制、監査チームの独立性、監査等委員会とのコミュニケーション等について
        評価を行い、同法人による会計監査は適正に行われていることを確認しております。
        ④監査報酬の内容等

        ａ．監査公認会計士等に対する報酬の内容
                      前連結会計年度                       当連結会計年度
          区分
              監査証明業務に基づく            非監査業務に基づく           監査証明業務に基づく            非監査業務に基づく
                報酬（千円）           報酬（千円）           報酬（千円）           報酬（千円）
                    16,800                       18,400
         提出会社                         －                       －
        連結子会社              －           －           －           －

                    16,800                       18,400

          計                       －                       －
        ｂ.監査公認会計士等と同一のネットワークに属する組織に対する報酬（ａ.                                   を除く）

        （前連結会計年度）
        　当社は、当社の監査公認会計士等と同一のネットワークに属しているＫＰＭＧ税理士法人に対して、税務関連業
        務に基づく報酬として          800  千円を支払っております。
        （当連結会計年度）

        　当社は、当社の監査公認会計士等と同一のネットワークに属しているＫＰＭＧ税理士法人に対して、税務関連業
        務に基づく報酬として          800  千円を支払っております。
        ｃ．その他の重要な監査証明業務に基づく報酬の内容

        　該当事項はありません。
        ｄ．監査報酬の決定方針

        　当社グループの規模や特性等に照らして監査計画(監査範囲・所要日数等）の妥当性を検討し、双方協議の上で
        その都度報酬を決定しております。
        ｅ．監査等委員会が会計監査人の報酬等に同意した理由

        　当社監査等委員会は、会計監査人の監査計画の内容、会計監査の職務遂行状況及び報酬見積りの算出根拠などが
        適切であるかどうかについて必要な検証を行ったうえで、会計監査人の報酬等の額について同意しております。
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      （４）【役員の報酬等】
        ①　役員の報酬等の額又はその算定方法の決定に関する方針に係る事項
        　当社は、監査等委員でない取締役の報酬等について、2021年2月12日開催の取締役会において、次のとおり、　
        報酬等の内容（報酬等の額又はその算定方法を含む。）に係る決定方針を定めております。
        ａ．当社の取締役（監査等委員を除く。以下同じ。）の報酬等は、固定報酬としての基本報酬及び非金銭報酬等と

         してのストックオプションにより構成される。なお、その割合については、役位、職責等を踏まえて、適宜、取
         締役会にて決定する。
        ｂ．基本報酬は、月例の固定報酬のみとし、その額は、2016年3月25日開催の第13回定時株主総会の決議により承
         認された年額150,000千円以内（ただし、使用人分給与は含まない。）の報酬限度額の範囲内で、役位、職責、
         在任年数、当社の業績、財務状況及び従業員給与の水準をも考慮の上、総合的に勘案して決定するものとする。
        ｃ．取締役の業績向上に対する意欲や士気を高め、株主利益の向上を図ることを目的として、業務執行を担う取締
         役に対し、ストックオプションを付与する。なお、ストックオプションは、当社の業績、社会情勢等を勘案し
         て、都度、株主総会の決議を経た上で付与するものとし、付与する個数は、役位、職責、在任年数、当社の業
         績、財務状況及び従業員に対して付与する水準をも考慮の上、総合的に勘案して決定するものとする。
        ｄ．当社の取締役の個人別の報酬額については、取締役会決議に基づき代表取締役社長がその具体的内容について
         委任を受けるものとし、その権限の内容は、各取締役の基本報酬の額及びストックオプションの個数の決定とす
         る。社外取締役を含む取締役会は、当該権限が代表取締役社長によって適切に行使されるよう、適宜監督するも
         のとする。
        　なお、監査等委員である取締役の報酬等の額につきましては、2016年3月25日開催の第13回定時株主総会の決議

        により承認された年額50,000千円以内の報酬限度額の範囲内で、監査等委員の協議により決定しております。
        ②役員区分ごとの報酬等の総額、報酬等の種類別の総額及び対象となる役員の員数

                                    報酬等の種類別総額（千円）
                          報酬等の総額                         対象となる役員
              役員区分
                                           ストックオプ
                           （千円）                         の員数（人）
                                    基本報酬
                                           ション
         取締役（監査等委員を除く。）
                              38,860         37,740         1,120           4
         （社外取締役を除く。）
         取締役（監査等委員）
                               9,462         9,462                   1
                                                  －
         （社外取締役を除く。）
                               3,420         3,420                   2
         社外役員                                         －
         （注）１．取締役（監査等委員を除く。）の上記人員には無報酬の取締役１名は含めておりません。
            ２．取締役（監査等委員を除く。）の上記人員には2020年３月26日開催の第17回定時株主総会をもって
              退任した取締役１名を含めております。
            ３．ストックオプションは、会計基準に従い当事業年度において費用計上した金額です。従って、金銭
              として支給された報酬等ではなく、また、金銭の支給が保証された報酬等でもありません。
        ③役員ごとの連結報酬等の総額等

        　連結報酬等の総額が１億円以上である者が存在しないため、記載しておりません。
        ④使用人兼務役員の使用人分給与のうち重要なもの

        　該当事項はありません。
      （５）【株式の保有状況】

         　該当事項はありません。
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    第５【経理の状況】
      １．連結財務諸表及び財務諸表の作成方法について
      （１）    当社の連結財務諸表は、「連結財務諸表の用語、様式及び作成方法に関する規則」（昭和51年大蔵省令第28
        号）に基づいて作成しております。
      （２）    当社の財務諸表は、「財務諸表等の用語、様式及び作成方法に関する規則」（昭和38年大蔵省令第59号。以

        下「財務諸表等規則」という。）に基づいて作成しております。
        　また、当社は、特例財務諸表提出会社に該当し、財務諸表等規則第127条の規定により財務諸表を作成しており
        ます。
      ２．監査証明について

       　当社は、金融商品取引法第193条の２第１項の規定に基づき、連結会計年度（2020年１月１日から2020年12月31日
       まで）の連結財務諸表及び事業年度（2020年１月１日から2020年12月31日まで）の財務諸表について、有限責任                                                    あ
       ずさ監査法人により監査を受けております。
      ３．連結財務諸表等の適正性を確保するための特段の取組みについて

       　当社は、連結財務諸表等の適正性を確保するための特段の取組みを行っております。具体的には、会計基準等の
       内容を適時・適切に把握し、連結財務諸表等を適正に作成できる体制を整備するため監査法人等が主催する研修会
       への参加並びに会計専門書の購読を行っております。
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     １【連結財務諸表等】
      （１）【連結財務諸表】
        ①【連結貸借対照表】
                                                   （単位：千円）
                                 前連結会計年度              当連結会計年度
                                (2019年12月31日)              (2020年12月31日)
     資産の部
       流動資産
                                       1,112,704              1,625,993
        現金及び預金
                                        192,788              104,692
        売掛金
                                        77,200              60,087
        仕掛品
                                        713,205              435,108
        立替金
                                        222,239              159,150
        その他
                                        △ 2,315             △ 2,392
        貸倒引当金
                                       2,315,822              2,382,639
        流動資産合計
       固定資産
        有形固定資産
                                        113,329              111,116
          建物
                                       △ 53,059             △ 67,623
           減価償却累計額
                                        60,270              43,492
           建物（純額）
                                        286,934              278,769
          器具及び備品
                                       △ 187,901             △ 207,341
           減価償却累計額
                                        99,033              71,428
           器具及び備品（純額）
                                          453
          その他                                               -
                                        159,756              114,921
          有形固定資産合計
        無形固定資産
                                        80,457              59,248
          ソフトウエア
                                                        770
                                           -
          その他
                                        80,457              60,018
          無形固定資産合計
        投資その他の資産
                                        33,550              29,609
          長期貸付金
                                        57,498              56,572
          その他
                                        91,048              86,182
          投資その他の資産合計
                                        331,262              261,122
        固定資産合計
                                       2,647,085              2,643,761
       資産合計
     負債の部
       流動負債
                                         9,260              5,805
        買掛金
                                      ※１  860,000             ※１  996,726
        短期借入金
                                        23,592              23,592
        1年内返済予定の長期借入金
                                        97,032              43,452
        未払金
                                         6,736              1,704
        未払法人税等
                                        337,735              283,024
        前受収益
                                        230,264               98,732
        前受金
                                        35,059              186,335
        預り金
                                        92,103              78,688
        その他
                                       1,691,783              1,718,062
        流動負債合計
       固定負債
                                        59,530              39,787
        長期借入金
                                        10,206              10,635
        繰延税金負債
                                         8,834              8,745
        その他
                                        78,571              59,168
        固定負債合計
                                       1,770,355              1,777,230
       負債合計
                                48/95




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                                                   （単位：千円）

                                 前連結会計年度              当連結会計年度
                                (2019年12月31日)              (2020年12月31日)
     純資産の部
       株主資本
                                        306,993              312,001
        資本金
                                        196,469              201,477
        資本剰余金
                                        331,410              318,702
        利益剰余金
                                         △ 296             △ 326
        自己株式
                                        834,575              831,853
        株主資本合計
       その他の包括利益累計額
                                        18,592               9,994
        為替換算調整勘定
                                        18,592               9,994
        その他の包括利益累計額合計
                                        23,561              24,682
       新株予約権
                                        876,730              866,530
       純資産合計
                                       2,647,085              2,643,761
     負債純資産合計
                                49/95















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        ②【連結損益計算書及び連結包括利益計算書】
         【連結損益計算書】
                                                   （単位：千円）
                                 前連結会計年度              当連結会計年度
                                (自　2019年１月１日              (自　2020年１月１日
                               　至　2019年12月31日)              　至　2020年12月31日)
                                       2,958,897              2,251,279
     売上高
                                                   ※３  1,777,027
                                       2,286,065
     売上原価
                                        672,831              474,252
     売上総利益
                                      ※１  579,319           ※１ ,※３  456,890
     販売費及び一般管理費
                                        93,512              17,362
     営業利益
     営業外収益
                                         2,008              1,433
       受取利息
                                          101             1,615
       助成金収入
                                         4,461              2,914
       その他
                                         6,571              5,964
       営業外収益合計
     営業外費用
                                         3,686              4,756
       支払利息
                                         3,044              13,194
       為替差損
                                          167             3,512
       その他
                                         6,898              21,462
       営業外費用合計
                                        93,184               1,863
     経常利益
     特別損失
                                       ※２  2,437              ※２  790
       固定資産除却損
                                         2,437               790
       特別損失合計
                                        90,747               1,072
     税金等調整前当期純利益
     法人税、住民税及び事業税                                   25,003                816
                                         3,167               527
     法人税等調整額
                                        28,170               1,344
     法人税等合計
                                        62,576
     当期純利益又は当期純損失（△）                                                  △ 271
     親会社株主に帰属する当期純利益又は親会社株主に
                                        62,576
                                                       △ 271
     帰属する当期純損失（△）
                                50/95










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         【連結包括利益計算書】
                                                   （単位：千円）
                                 前連結会計年度              当連結会計年度
                                (自　2019年１月１日              (自　2020年１月１日
                               　至　2019年12月31日)              　至　2020年12月31日)
                                        62,576
     当期純利益又は当期純損失（△）                                                  △ 271
     その他の包括利益
                                        △ 1,076             △ 8,598
       為替換算調整勘定
                                      ※１  △ 1,076           ※１  △ 8,598
       その他の包括利益合計
                                        61,499
     包括利益                                                 △ 8,869
     （内訳）
                                        61,499
       親会社株主に係る包括利益                                               △ 8,869
                                51/95

















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        ③【連結株主資本等変動計算書】
          前連結会計年度（自　2019年１月１日　至　2019年12月31日）
                                              （単位：千円）
                                  株主資本
                     資本金      資本剰余金       利益剰余金       自己株式      株主資本合計
                     304,739       194,215       281,198              779,954
     当期首残高                                      △ 199
     当期変動額
                      2,253       2,253                     4,507
      新株の発行
      剰余金の配当                             △ 12,364             △ 12,364
      親会社株主に帰属する当期
                                    62,576              62,576
      純利益
      自己株式の取得                                      △ 97      △ 97
      株主資本以外の項目の当期
      変動額（純額）
                      2,253       2,253      50,211              54,621
     当期変動額合計                                      △ 97
                     306,993       196,469       331,410              834,575
     当期末残高                                      △ 296
                    その他の包括利益累計額

                           その他の
                                 新株予約権       純資産合計
                    為替換算
                           包括利益
                    調整勘定
                          累計額合計
                      19,669       19,669       20,866       820,489
     当期首残高
     当期変動額
                                           4,507
      新株の発行
      剰余金の配当                                    △ 12,364
      親会社株主に帰属する当期
                                           62,576
      純利益
      自己株式の取得                                      △ 97
      株主資本以外の項目の当期
                                    2,695       1,619
                     △ 1,076      △ 1,076
      変動額（純額）
                                    2,695       56,240
     当期変動額合計                △ 1,076      △ 1,076
                      18,592       18,592       23,561       876,730
     当期末残高
                                52/95









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          当連結会計年度（自　2020年１月１日　至　2020年12月31日）
                                              （単位：千円）
                                  株主資本
                     資本金      資本剰余金       利益剰余金       自己株式      株主資本合計
                     306,993       196,469       331,410              834,575
     当期首残高                                      △ 296
     当期変動額
                      5,008       5,008                     10,016
      新株の発行
      剰余金の配当                             △ 12,436             △ 12,436
      親会社株主に帰属する当期
                                    △ 271             △ 271
      純損失（△）
      自己株式の取得                                      △ 29      △ 29
      株主資本以外の項目の当期
      変動額（純額）
                      5,008       5,008
     当期変動額合計                              △ 12,708        △ 29     △ 2,721
                     312,001       201,477       318,702              831,853
     当期末残高                                      △ 326
                    その他の包括利益累計額

                           その他の
                                 新株予約権       純資産合計
                    為替換算
                           包括利益
                    調整勘定
                          累計額合計
                      18,592       18,592       23,561       876,730
     当期首残高
     当期変動額
                                           10,016
      新株の発行
      剰余金の配当                                    △ 12,436
      親会社株主に帰属する当期
                                           △ 271
      純損失（△）
      自己株式の取得                                      △ 29
      株主資本以外の項目の当期
                                    1,120
                     △ 8,598      △ 8,598             △ 7,477
      変動額（純額）
                                    1,120
     当期変動額合計                △ 8,598      △ 8,598             △ 10,199
                      9,994       9,994      24,682       866,530
     当期末残高
                                53/95









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        ④【連結キャッシュ・フロー計算書】
                                                   （単位：千円）
                                 前連結会計年度              当連結会計年度
                                (自　2019年１月１日              (自　2020年１月１日
                               　至　2019年12月31日)              　至　2020年12月31日)
     営業活動によるキャッシュ・フロー
                                        90,747               1,072
       税金等調整前当期純利益
                                        81,149              77,125
       減価償却費
                                         2,695              1,120
       株式報酬費用
                                         1,386                76
       貸倒引当金の増減額（△は減少）
                                                       7,546
       為替差損益（△は益）                                  △ 360
                                         2,264               790
       固定資産除却損
                                        43,692              86,186
       売上債権の増減額（△は増加）
                                                       17,112
       仕掛品の増減額（△は増加）                                 △ 46,862
                                                      277,771
       立替金の増減額（△は増加）                                 △ 68,562
                                                       70,976
       前払金の増減額（△は増加）                                 △ 71,674
                                                       19,299
       未収入金の増減額（△は増加）                                 △ 15,520
                                         3,203
       仕入債務の増減額（△は減少）                                               △ 3,458
       未払金の増減額（△は減少）                                  △ 366            △ 52,085
                                                       10,789
       未払消費税等の増減額（△は減少）                                 △ 11,216
                                        56,574
       前受収益の増減額（△は減少）                                               △ 54,717
       前受金の増減額（△は減少）                                 △ 15,230             △ 131,523
                                                      139,839
       預り金の増減額（△は減少）                                  △ 282
       受取利息                                 △ 2,008             △ 1,433
                                         3,686              4,756
       支払利息
                                       △ 20,398             △ 49,167
       その他
                                        32,915              422,077
       小計
       利息及び配当金の受取額                                  1,987              1,414
       利息の支払額                                 △ 3,682             △ 4,884
                                                       2,336
       法人税等の還付額                                    －
                                       △ 69,353             △ 16,142
       法人税等の支払額
                                                      404,801
       営業活動によるキャッシュ・フロー                                 △ 38,133
     投資活動によるキャッシュ・フロー
       定期預金の預入による支出                                   △ 86           △ 20,254
                                        49,020              13,683
       定期預金の払戻による収入
       有形固定資産の取得による支出                                 △ 71,671              △ 5,389
       無形固定資産の取得による支出                                 △ 25,459             △ 10,700
       敷金及び保証金の差入による支出                                 △ 2,206             △ 1,953
                                         1,149               134
       敷金及び保証金の回収による収入
       貸付けによる支出                                 △ 37,650                 -
                                         2,200              22,200
       貸付金の回収による収入
       投資活動によるキャッシュ・フロー                                 △ 84,704              △ 2,279
     財務活動によるキャッシュ・フロー
                                        280,000              137,200
       短期借入金の増減額（△は減少）
                                        60,000               4,756
       長期借入れによる収入
       長期借入金の返済による支出                                 △ 16,298             △ 24,592
                                         4,507              10,016
       株式の発行による収入
       自己株式の取得による支出                                   △ 97             △ 29
                                       △ 12,263             △ 12,347
       配当金の支払額
                                        315,848              115,003
       財務活動によるキャッシュ・フロー
     現金及び現金同等物に係る換算差額                                    △ 957            △ 11,699
                                        192,052              505,826
     現金及び現金同等物の増減額（△は減少）
                                        882,537             1,074,590
     現金及び現金同等物の期首残高
                                     ※１  1,074,590            ※１  1,580,416
     現金及び現金同等物の期末残高
                                54/95




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        【注記事項】
         （連結財務諸表作成のための基本となる重要な事項）
          １．連結の範囲に関する事項
            連結子会社の数　　　　           6 社
            連結子会社の名称
            Emergency     Assistance      Japan   (U.S.A.),     Inc.
            Emergency     Assistance      Japan   （Singapore）       Pte.   Ltd.
            北京威馬捷国際旅行援助有限責任公司
            Emergency     Assistance      Thailand     Co.,   Ltd.
            Emergency     Assistance      Bangladesh      Co.,   Ltd.
            EAJ  Assistance      Services     Canada,    Inc.
          ２．持分法の適用に関する事項

            該当事項はありません。
          ３．連結子会社の事業年度等に関する事項

            すべての連結子会社の事業年度の末日は、連結決算日と一致しております。
          ４．会計方針に関する事項

          (1)  重要な資産の評価基準及び評価方法
           　たな卸資産
            仕掛品　　　　個別法による原価法（貸借対照表価額については収益性低下に基づく簿価切下げの方
                   法）を採用しております。
          (2)  重要な減価償却資産の減価償却の方法

           ①　有形固定資産
            　当社グループは定率法を採用し、一部の在外連結子会社は定額法を採用しております。
            　ただし、当社は、2016年４月１日以降に取得した建物附属設備については、定額法を採用しておりま
            す。
            　なお、主な耐用年数は以下のとおりであります。
            建物　　　　　　３～15年
            器具及び備品　　２～15年
           ②　無形固定資産
             定額法を採用しております。
             なお、自社利用のソフトウェアについては、社内における利用可能期間（５年）に基づいておりま
             す。
          (3)  重要な繰延資産の処理方法

            株式交付費
           　支出時に全額費用処理する方法を採用しております。
          (4)  重要な引当金の計上基準

            貸倒引当金
           　債権の貸倒れによる損失に備えるため、一般債権については貸倒実績率により、貸倒懸念債権等特定の
           債権については社内基準に従い、回収不能見込額を計上しております。
          (5)  連結キャッシュ・フロー計算書における資金の範囲

           　手許現金、随時引き出し可能な預金及び容易に換金可能であり、かつ、価値の変動について僅少なリス
           クしか負わない取得日から３カ月以内に償還期限の到来する短期投資からなっております。
          (6)  その他連結財務諸表作成のための重要な事項

            消費税等の会計処理
           　消費税及び地方消費税の会計処理は税抜方式によっており、控除対象外消費税及び地方消費税は、当連
           結会計年度の費用として処理しております。
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         （未適用の会計基準等）
          ・「収益認識に関する会計基準」（企業会計基準第29号　2020年３月31日　企業会計基準委員会）
          ・「収益認識に関する会計基準の適用指針」（企業会計基準適用指針第30号　2020年３月31日　企業会計基
           準委員会）
          ・「金融商品の時価等の開示に関する適用指針」（企業会計基準適用指針第19号　2020年３月31日　企業会
           計基準委員会）
          (1)  概要
           　国際会計基準審議会（IASB）及び米国財務会計基準審議会（FASB）は、共同して収益認識に関する包括
           的な会計基準の開発を行い、2014年５月に「顧客との契約から生じる収益」（IASBにおいてはIFRS第15
           号、FASBにおいてはTopic606）を公表しており、IFRS第15号は2018年１月１日以後開始する事業年度か
           ら、Topic606は2017年12月15日より後に開始する事業年度から適用される状況を踏まえ、企業会計基準委
           員会において、収益認識に関する包括的な会計基準が開発され、適用指針と合わせて公表されたもので
           す。
           　企業会計基準委員会の収益認識に関する会計基準の開発にあたっての基本的な方針として、IFRS第15号
           と整合性を図る便益の１つである財務諸表間の比較可能性の観点から、IFRS第15号の基本的な原則を取り
           入れることを出発点とし、会計基準を定めることとされ、また、これまで我が国で行われてきた実務等に
           配慮すべき事項がある場合には、比較可能性を損なわせない範囲で代替的な取扱いを追加することとされ
           ております。
          (2)  適用予定日
            2022年12月期の期首から適用予定であります。
          (3)  当該会計基準等の適用による影響
           　「収益認識に関する会計基準」等の適用による連結財務諸表に与える影響額については、現時点で評価
           中であります。
          ・「会計方針の開示、会計上の変更及び誤謬の訂正に関する会計基準」（企業会計基準第24号　2020年３月

           31日　企業会計基準委員会）
          (1)  概要
           　「関連する会計基準等の定めが明らかでない場合に採用した会計処理の原則及び手続」に係る注記情報
           の充実について検討することが提言されたことを受け、企業会計基準委員会において、所要の改正を行
           い、会計方針の開示、会計上の変更及び誤謬の訂正に関する会計基準として公表されたものです。
           　なお、「関連する会計基準等の定めが明らかでない場合に採用した会計処理の原則及び手続」に係る注
           記情報の充実を図るに際しては、関連する会計基準等の定めが明らかな場合におけるこれまでの実務に影
           響を及ぼさないために、企業会計原則注解（注1-2）の定めを引き継ぐこととされております。
          (2)  適用予定日
            2021年12月期の年度末から適用します。
          ・「会計上の見積りの開示に関する会計基準」（企業会計基準第31号　2020年３月31日　企業会計基準委員

           会）
          (1)  概要
           　国際会計基準審議会（IASB）が2003年に公表した国際会計基準（IAS）第１号「財務諸表の表示」（以下
           「IAS第１号」）第125項において開示が求められている「見積りの不確実性の発生要因」について、財務
           諸表利用者にとって有用性が高い情報として日本基準においても注記情報として開示を求めることを検討
           するよう要望が寄せられ、企業会計基準委員会において、会計上の見積りの開示に関する会計基準（以下
           「本会計基準」）が開発され、公表されたものです。
           　企業会計基準委員会の本会計基準の開発にあたっての基本的な方針として、個々の注記を拡充するので
           はなく、原則（開示目的）を示したうえで、具体的な開示内容は企業が開示目的に照らして判断すること
           とされ、開発にあたっては、IAS第１号第125項の定めを参考とすることとしたものです。
          (2)  適用予定日
            2021年12月期の年度末から適用します。
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         （表示方法の変更）
         （連結貸借対照表）
         　前連結会計年度において、「流動負債」の「その他」に含めていた「預り金」は、金額的重要性が増したた
         め、当連結会計年度より独立掲記することとしました。この表示方法の変更を反映させるため、前連結会計年
         度の連結財務諸表の組替えを行っております。
         　この結果、前連結会計年度の連結貸借対照表において、「流動負債」の「その他」に表示していた127,162千
         円は、「預り金」35,059千円、「その他」92,103千円として組み替えております。
         （連結損益計算書）

         　前連結会計年度において、「営業外収益」の「その他」に含めていた「助成金収入」は、金額的重要性が増
         したため、当連結会計年度より独立掲記することとしました。この表示方法の変更を反映させるため、前連結
         会計年度の連結財務諸表の組替えを行っております。
         　この結果、前連結会計年度の連結損益計算書において、「営業外収益」の「その他」に表示していた4,562千
         円は、「助成金収入」101千円、「その他」4,461千円として組み替えております。
         （追加情報）

         （新型コロナウイルス感染症の感染拡大の影響に関する会計上の見積り）
         　新型コロナウイルス感染症の影響については、今後の収束時期等を正確に予測することは困難な状況にあり
         ますが、全世界的にワクチンの効果が発現することで新型コロナウイルス感染症拡大の影響は翌連結会計年度
         の期中から徐々に収束し、回復に向かうものと仮定して、繰延税金資産の回収可能性の判断や固定資産の減損
         損失の判定等の会計上の見積りを行っております。
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         （連結貸借対照表関係）
     ※１　当社において、運転資金の効率的な調達を行うため、取引銀行10行と当座貸越契約を締結しております。
     　　　当座貸越契約に係る借入未実行残高は次のとおりであります。
                               前連結会計年度                 当連結会計年度
                              （2019年12月31日）                 （2020年12月31日）
      当座貸越極度額                             1,600,000千円                 1,800,000千円
      借入実行残高                              860,000                 980,000
              差引額                      740,000                 820,000
         （連結損益計算書関係）

     ※１　販売費及び一般管理費のうち主要な費目及び金額は、次のとおりであります。
                              前連結会計年度                 当連結会計年度
                            （自　2019年１月１日                 （自　2020年１月１日
                           　　至　2019年12月31日）                 　　至　2020年12月31日）
      役員報酬                               71,063   千円              55,092   千円
                                    191,231                 167,896
      給料手当
                                     1,560                  369
      貸倒引当金繰入額
     ※２　固定資産除却損の内訳は、次のとおりであります。

                              前連結会計年度                 当連結会計年度
                            （自　2019年１月１日                 （自　2020年１月１日
                             至　2019年12月31日）                 至　2020年12月31日）
      建物                               1,701千円                  790千円
      器具及び備品                                736                  0
               計                      2,437                  790
     ※３　助成金収入に関して、売上原価及び、販売費及び一般管理費から控除している金額は次のとおりであります。

                              前連結会計年度                 当連結会計年度
                            （自　2019年１月１日                 （自　2020年１月１日
                           　　至　2019年12月31日）                 　　至　2020年12月31日）
      売上原価                                 －千円               155,049千円
      販売費及び一般管理費                                 －               25,133
         （連結包括利益計算書関係）

     ※１    その他の包括利益に係る組替調整額及び税効果額
                                 前連結会計年度               当連結会計年度
                               （自　2019年１月１日               （自　2020年１月１日
                                至　2019年12月31日）               至　2020年12月31日）
      為替換算調整勘定：
       当期発生額                               △1,062千円               △8,601千円
       組替調整額                                  －               －
       　税効果調整前
                                      △1,062               △8,601
       　税効果額                                 △14                 3
       為替換算調整勘定
                                      △1,076               △8,598
      その他の包括利益合計
                                      △1,076               △8,598
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         （連結株主資本等変動計算書関係）
     前連結会計年度（自　2019年１月１日　至　2019年12月31日）
     １．発行済株式の種類及び総数並びに自己株式の種類及び株式数に関する事項
                      当連結会計年度         当連結会計年度         当連結会計年度          当連結会計年度末
                      期首株式数（株）         増加株式数（株）         減少株式数（株）           株式数（株）
      発行済株式

       普通株式（注）１                  2,473,200           14,400           －       2,487,600

            合計             2,473,200           14,400           －       2,487,600

      自己株式

       普通株式（注）２                     211          49         －          260

            合計                211          49         －          260

     （注）１．普通株式の発行済株式総数の増加14,400株は、新株予約権の行使によるものであります。
         ２．普通株式の自己株式の株式数の増加49株は、単元未満株式の買取りによるものであります。
     ２．新株予約権に関する事項

                          新株予約権
                                 新株予約権の目的となる株式の数（株）
                                                      当連結会計
                          の目的とな
        区分       新株予約権の内訳                                        年度末残高
                                当連結会計      当連結会計      当連結会計      当連結会計
                          る株式の種
                                                       （千円）
                                年度期首      年度増加      年度減少      年度末
                            類
            ストック・オプションとし
      提出会社                      －      －      －      －      －     23,561
            ての新株予約権
              合計             －      －      －      －      －     23,561
     ３．配当に関する事項

     （１）配当金支払額
                           配当金の       1株当たり
         （決議）         株式の種類                          基準日         効力発生日
                            総額       配当額
       2019年２月26日
                  普通株式         12,364千円           5円   2018年12月31日          2019年３月27日
         取締役会
     （２）基準日が当連結会計年度に属する配当のうち、配当の効力発生日が翌連結会計年度となるもの

                      配当金の             1株当たり
        （決議）       株式の種類             配当の原資               基準日         効力発生日
                       総額            配当額
       2020年２月25日
                普通株式      12,436千円      利益剰余金          5円   2019年12月31日          2020年３月27日
        取締役会
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     当連結会計年度（自　2020年１月１日　至　2020年12月31日）
     １．発行済株式の種類及び総数並びに自己株式の種類及び株式数に関する事項
                      当連結会計年度         当連結会計年度         当連結会計年度          当連結会計年度末
                      期首株式数（株）         増加株式数（株）         減少株式数（株）           株式数（株）
      発行済株式

       普通株式（注）１                  2,487,600           32,000           －       2,519,600

            合計             2,487,600           32,000           －       2,519,600

      自己株式

       普通株式（注）２                     260          31         －          291

            合計                260          31         －          291

     （注）１．普通株式の発行済株式総数の増加32,000株は、新株予約権の行使によるものであります。
         ２．普通株式の自己株式の株式数の増加31株は、単元未満株式の買取りによるものであります。
     ２．新株予約権に関する事項

                          新株予約権
                                 新株予約権の目的となる株式の数（株）
                                                      当連結会計
                          の目的とな
        区分       新株予約権の内訳                                        年度末残高
                                当連結会計      当連結会計      当連結会計      当連結会計
                          る株式の種
                                                       （千円）
                                年度期首      年度増加      年度減少      年度末
                            類
            ストック・オプションとし
      提出会社                      －      －      －      －      －     24,682
            ての新株予約権
              合計             －      －      －      －      －     24,682
     ３．配当に関する事項

     （１）配当金支払額
                           配当金の       1株当たり
         （決議）         株式の種類                          基準日         効力発生日
                            総額       配当額
       2020年２月25日
                  普通株式         12,436千円           5円   2019年12月31日          2020年３月27日
         取締役会
     （２）基準日が当連結会計年度に属する配当のうち、配当の効力発生日が翌連結会計年度となるもの

         該当事項はありません。
         （連結キャッシュ・フロー計算書関係）

     ※１　現金及び現金同等物の期末残高と連結貸借対照表に掲記されている科目の金額との関係
                              前連結会計年度                 当連結会計年度
                            （自　2019年１月１日                 （自　2020年１月１日
                              至　2019年12月31日）                 至　2020年12月31日）
      現金及び預金勘定                             1,112,704千円                 1,625,993千円
      預入期間が３ヶ月を超える定期預金                              △38,114                 △45,576
      現金及び現金同等物                             1,074,590                 1,580,416
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         （金融商品関係）
     １．金融商品の状況に関する事項
      (1)  金融商品に対する取組方針
        　当社グループの所要資金調達は、大きく分けて運転資金及び設備投資資金の調達となっております。運転資金は
        自己資金、短期借入金及び長期借入金で賄っております。また、設備投資資金として、自己資金の充当に加え、長
        期借入金による調達を行っております。
      (2)  金融商品の内容及びそのリスク

        　営業債権である売掛金及び立替金は、顧客及び取引先の信用リスクに晒されております。また、海外で事業を行
        う事で生じる外貨建ての営業債権は、為替の変動リスクに晒されております。
        　営業債務である買掛金及び未払金は、そのほとんどが１年以内の支払期日であります。
        　また、海外で事業を行う事で生じる外貨建ての営業債務は、為替の変動リスクに晒されております。
        　長期借入金は、運転資金及び設備投資に係る資金調達を目的としたものであり、返済日は最長で決算日後約４年
        であります。これらについては変動及び固定金利による調達を行っておりますが、その時々の金利の変動によるリ
        スクに晒されております。
      (3)  金融商品に係るリスク管理体制

        ①  信用リスク（取引先の契約不履行等に係るリスク）の管理
         　当社グループは、営業債権について、債権管理規程に従い、取引先毎に取引開始時における与信調査、期日管
         理及び残高管理を継続的に行い、財務状況等の悪化等による回収懸念の早期把握や軽減を図っております。
        ②  市場リスク（為替や金利等の変動リスク）の管理
         　当社は、借入金に係る支払金利の変動リスクを抑制するために、一部固定金利による調達を行っております。
        ③  資金調達に係る流動性リスク（支払期日に支払いを実行できなくなるリスク）の管理
         　各部署からの報告に基づき管理部門が適時に資金繰計画を作成・更新するとともに、手許流動性の維持などに
         より流動性リスクを管理しております。
         　また流動性リスクの備えとして、銀行群と当座貸越契約を締結しております。
      (4)  金融商品の時価等に関する事項についての補足説明

        　金融商品の時価には、市場価格に基づく価額のほか、市場価格がない場合には合理的に算定された価額が含まれ
        ております。当該価額の算定においては変動要因を織り込んでいるため、異なる前提条件等を採用することによ
        り、当該価額が変動することがあります。
      (5)  信用リスクの集中

        　当期の連結決算日現在における営業債権のうち、70％が特定の大口顧客に対するものであります。
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     ２．金融商品の時価等に関する事項
        連結貸借対照表計上額、時価及びこれらの差額については、次のとおりであります。
        前連結会計年度（2019年12月31日）

                        連結貸借対照表計上額
                                      時価（千円）            差額（千円）
                           （千円）
      (1)  現金及び預金
                              1,112,704            1,112,704                －
      (2)  売掛金
                               192,788            192,788               －
      (3)  立替金
                               713,205            713,205               －
      (4)  長期貸付金
                               35,750            35,691             △58
             資産計                 2,054,448            2,054,389               △58

      (1)  買掛金

                                9,260            9,260              －
      (2)  短期借入金
                               860,000            860,000               －
      (3)  １年内返済予定の長期借入金
                               23,592            23,592              －
      (4)  未払金
                               97,032            97,032              －
      (5)  未払法人税等
                                6,736            6,736              －
      (6)  長期借入金
                               59,530            59,137             △392
             負債計                 1,056,151            1,055,758              △392

        当連結会計年度（2020年12月31日）

                        連結貸借対照表計上額
                                      時価（千円）            差額（千円）
                           （千円）
      (1)  現金及び預金
                              1,625,993            1,625,993                －
      (2)  売掛金
                               104,692            104,692               －
      (3)  立替金
                               435,108            435,108               －
      (4)  長期貸付金
                               32,599            31,841             △758
             資産計                 2,198,393            2,197,635              △758

      (1)  買掛金

                                5,805            5,805              －
      (2)  短期借入金
                               996,726            996,726               －
      (3)  １年内返済予定の長期借入金
                               23,592            23,592              －
      (4)  未払金
                               43,452            43,452              －
      (5)  未払法人税等
                                1,704            1,704              －
      (6)  長期借入金
                               39,787            39,596             △191
             負債計                 1,111,069            1,110,878              △191

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     （注）１．金融商品の時価の算定方法
          資　産
           (1)  現金及び預金、(2)         売掛金、(3)      立替金
            　これらは短期間で決済されるものであるため、時価は帳簿価額と近似していることから、当該帳簿価
            額によっております。
           (4)  長期貸付金
            　元利金の合計額を、同様の新規貸付を行った場合に想定される利率で割り引いた現在価値により算定
            しております。なお、長期貸付金には流動資産のその他に含まれる１年内回収予定の長期貸付金も含ま
            れております。
          負　債
           (1)  買掛金、(2)      短期借入金、(3)        １年内返済予定の長期借入金、(4)                未払金、(5)      未払法人税等
            　これらは短期間で決済されるものであるため、時価は帳簿価額と近似していることから、当該帳簿価
            額によっております。
           (6)  長期借入金
            　元利金の合計額を、同様の新規借入を行った場合に想定される利率で割り引いた現在価値により算定
            しております。
         ２．時価を把握することが極めて困難と認められる金融商品

           該当事項はありません。
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     ３．金銭債権の連結決算日後の償還予定額
        前連結会計年度（2019年12月31日）
                                    １年超         ５年超
                           １年以内                           10年超
                                    ５年以内         10年以内
                           （千円）                          （千円）
                                    （千円）         （千円）
       現金及び預金                     1,112,704            －         －         －

       売掛金                      192,788           －         －         －

       立替金                      713,205           －         －         －

       長期貸付金                       2,200        20,233         13,316           －
               合計             2,020,898          20,233         13,316           －

        当連結会計年度（2020年12月31日）

                                    １年超         ５年超
                           １年以内                           10年超
                                    ５年以内         10年以内
                           （千円）                          （千円）
                                    （千円）         （千円）
       現金及び預金                     1,625,993            －         －         －

       売掛金                      104,692           －         －         －

       立替金                      435,108           －         －         －

       長期貸付金                       2,990        22,434         7,175          －
               合計             2,168,784          22,434         7,175          －

     ４．長期借入金及びその他の有利子負債の連結決算日後の返済予定額

        前連結会計年度（2019年12月31日）
                          １年超       ２年超       ３年超       ４年超
                  １年以内                                    ５年超
                         ２年以内       ３年以内       ４年以内       ５年以内
                  （千円）                                    （千円）
                         （千円）       （千円）       （千円）       （千円）
       短期借入金             860,000          －       －       －       －       －

       長期借入金             23,592       23,592       14,938       12,000        9,000         －
           合計         883,592        23,592       14,938       12,000        9,000         －

        当連結会計年度（2020年12月31日）

                          １年超       ２年超       ３年超       ４年超
                  １年以内                                    ５年超
                         ２年以内       ３年以内       ４年以内       ５年以内
                  （千円）                                    （千円）
                         （千円）       （千円）       （千円）       （千円）
       短期借入金             996,726          －       －       －       －       －

       長期借入金             23,592       19,787       12,000        8,000         －       －
           合計        1,020,318         19,787       12,000        8,000         －       －

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         （ストック・オプション等関係）
     １．ストック・オプションに係る費用計上額及び科目名
                                                     （単位：千円）
                            前連結会計年度                   当連結会計年度
                          （自　2019年１月１日                   （自　2020年１月１日
                           至　2019年12月31日）                   至　2020年12月31日）
      販売費及び一般管理費                                2,695                   1,120
     ２．ストック・オプションの内容、規模及びその変動状況

      (1)  ストック・オプションの内容
                      2010年          2011年          2015年          2018年
                  ストック・オプション          ストック・オプション          ストック・オプション          ストック・オプション
                   当社取締役　３名
                   当社監査役　４名
                             当社取締役　１名
                   当社従業員　57名
       付与対象者の区分及び                      当社従業員　15名          当社取締役　１名
                   当社子会社取締役　                               当社取締役　１名
       人数                      当社子会社従業員　          当社従業員　９名
                   ３名
                             12名
                   当社子会社従業員　
                   13名
       株式の種類別のストッ
                   普通株式　145,600
       ク・オプションの数                      普通株式　30,400株          普通株式　24,000株          普通株式　10,000株
                   株
       （注）
       付与日            2010年12月31日          2011年10月17日          2015年８月17日          2018年５月21日
                   付与日（2010年12月          付与日（2011年10月          付与日（2015年８月          付与日（2018年５月
                   31日）以降、権利確          17日）以降、権利確          17日）以降、権利確          21日）以降、権利確
                   定日（2012年12月31          定日（2013年10月17          定日（2017年８月17          定日（2020年５月21
                   日）まで継続して勤          日）まで継続して勤          日）まで継続して勤          日）まで継続して勤
                   務していること。          務していること。          務していること。          務していること。
       権利確定条件            その他の条件につい          その他の条件につい          その他の条件につい          その他の条件につい
                   ては、当社と付与対          ては、当社と付与対          ては、当社と付与対          ては、当社と付与対
                   象者との間で締結し          象者との間で締結し          象者との間で締結し          象者との間で締結し
                   た新株予約権割当契          た新株予約権割当契          た新株予約権割当契          た新株予約権割当契
                   約の定めによるもの          約の定めによるもの          約の定めによるもの          約の定めによるもの
                   とする。          とする。          とする。          とする。
                   自2010年12月31日          自2011年10月17日          自2015年８月17日          自2018年５月21日
       対象勤務期間
                   至2012年12月31日          至2013年10月17日          至2017年８月17日          至2020年５月21日
                   自2013年１月１日          自2013年10月18日          自2017年８月18日          自2020年５月22日
       権利行使期間
                   至2020年10月31日          至2020年10月31日          至2025年２月28日          至2028年２月29日
      （注）株式数に換算して記載しております。なお、2012年３月23日付株式分割（１株につき400株の割合）及び2015
          年９月１日付（１株につき２株の割合）による分割後の株式数に換算して記載しております。
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      (2)  ストック・オプションの規模及びその変動状況
        　当連結会計年度（2020年12月期）において存在したストック・オプションを対象とし、ストック・オプションの
        数については、株式数に換算して記載しております。
        ①ストック・オプションの数
                        2010年          2011年          2015年          2018年
                    ストック・オプショ          ストック・オプショ          ストック・オプショ          ストック・オプショ
                         ン          ン          ン          ン
       権利確定前         （株）
        前連結会計年度末                    －          －          －        10,000

        付与                    －          －          －          －

        失効                    －          －          －          －

        権利確定                    －          －          －        10,000

        未確定残                    －          －          －          －

       権利確定後         （株）

        前連結会計年度末                  36,000          4,000         21,600            －

        権利確定                    －          －          －        10,000

        権利行使                  28,000          4,000           －          －

        失効                   8,000           －          －          －

        未行使残                    －          －        21,600          10,000

      （注）2012年３月23日付株式分割（１株につき400株の割合）及び2015年９月１日付（１株につき２株の割合）によ
          る分割後の株式数に換算して記載しております。
        ②単価情報

                        2010年          2011年          2015年          2018年
                    ストック・オプショ          ストック・オプショ          ストック・オプショ          ストック・オプショ
                         ン          ン          ン          ン
       権利行使価格
                （円）           313          313         1,370          1,043
       （注）
       行使時平均株価         （円）           916          900          －          －
       付与日における公
                （円）            －          －        831.5         672.17
       正な評価単価
      （注）2012年３月23日付株式分割（１株につき400株の割合）及び2015年９月１日付（１株につき２株の割合）によ
          る分割後の価格に換算して記載しております。
     ３．当連結会計年度に付与されたストック・オプションの公正な評価単価の見積方法

      　該当事項はありません。
     ４．ストック・オプションの権利確定数の見積方法

      　基本的には、将来の失効数の合理的な見積りは困難であるため、実績の失効数のみ反映させる方法を採用しており
      ます。
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         （税効果会計関係）
     １．繰延税金資産及び繰延税金負債の発生の主な原因別の内訳
                                   前連結会計年度              当連結会計年度
                                  （2019年12月31日）              （2020年12月31日）
        繰延税金資産
         減価償却費超過額                                 669千円              202千円
         敷金償却費                                4,858              5,247
         貸倒引当金                                 709              732
         貸倒損失                                 914              914
         未払事業税                                1,769               719
         未払事業所税                                1,098               996
         仕掛品評価損                                2,776              1,772
         清算予定子会社の投資等                                3,585              3,585
         繰越欠損金                                 －            1,190
                                        2,539              3,003
         その他
         繰延税金資産小計
                                        18,922              18,363
                                       △7,079              △7,266
         評価性引当額
         繰延税金資産合計
                                        11,842              11,097
        繰延税金負債
         海外子会社の減価償却費                               △3,741              △2,914
         海外子会社の留保利益                              △17,421              △17,935
                                        △885              △882
         為替換算調整勘定
         繰延税金負債合計                              △22,048              △21,732
        繰延税金資産（負債）の純額                               △10,206              △10,635
     ２．法定実効税率と税効果会計適用後の法人税等の負担率との間に重要な差異があるときの、当該差異の原因となった

      主要な項目別の内訳
                                 前連結会計年度              当連結会計年度
                                （2019年12月31日）              （2020年12月31日）
        法定実効税率                                －％             30.6％
        （調整）
         交際費等永久に損金に算入されない項目                               －             15.0
         住民税均等割                               －             88.6
         法人税等の繰戻還付による影響                               －            △8.1
         評価性引当額の増減                               －             17.4
         国外所得に対する事業税相当額                               －            △50.2
         外国税額差異                               －             29.2
                                        －             2.8
         その他
        税効果会計適用後の法人税等の負担率                                －            125.3
       （注）前連結会計年度については、法定実効税率と税効果会計適用後の法人税等の負担率との間の差異が法定実効
          税率の100分の５以下であるため注記を省略しております。
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         （セグメント情報等）
          【セグメント情報】
         １．報告セグメントの概要
         　当社グループの報告セグメントは、当社グループの構成単位のうち分離された財務情報が入手可能であり、取
         締役会が、経営資源の配分の決定及び業績を評価するために、定期的に検討を行う対象となっているものであり
         ます。
         　当社グループは、「医療アシスタンス事業」及び「ライフアシスタンス事業」の２つを報告セグメントとして
         おります。
         　「医療アシスタンス事業」は損害保険会社からの受託若しくは自社直接提供により、自国外で旅行や出張中に
         病気や怪我をされたお客様が、不自由なく必要な医療を受けられるようにコーディネートする業務を主なものと
         しております。
         　「ライフアシスタンス事業」はクレジットカード会社からの受託業務として、カード会員に対する海外コン
         シェルジュサービスを行っております。
         ２．報告セグメントごとの売上高、利益又は損失、資産、負債その他の項目の金額の算定方法

         　報告されている事業セグメントの会計処理の方法は、「連結財務諸表作成のための基本となる重要な事項」の
         記載と同一であります。
         　報告セグメントの利益は、営業利益ベースの数値であります。
         ３．報告セグメントごとの売上高、利益又は損失、資産、負債その他の項目の金額に関する情報

           前連結会計年度（自　2019年１月１日　至　2019年12月31日）
                                                     （単位：千円）
                             報告セグメント
                                                     連結財務諸表
                                               調整額
                                                       計上額
                      医療アシスタ        ライフアシス               （注）1、2、3
                                        計              （注）4
                      ンス事業        タンス事業
       売上高

                        2,394,160         564,737       2,958,897               2,958,897
        外部顧客への売上高                                           －
        セグメント間の内部売上高

                           －        -       －        -       －
        又は振替高
                        2,394,160         564,737       2,958,897               2,958,897

             計                                     －
                         364,538        137,993        502,532                93,512

       セグメント利益                                        △ 409,019
                        1,555,078         28,746      1,583,824        1,063,260        2,647,085

       セグメント資産
       その他の項目

                         60,901        16,257        77,158        3,990       81,149
        減価償却費
        有形固定資産及び無形固定

                         47,676        2,526       50,202        46,984        97,187
        資産の増加額
      （注）１．セグメント利益の調整額は、各報告セグメントに配分していない全社費用であります。全社費用は主に報
            告セグメントに帰属しない一般管理費であります。
          ２．セグメント資産の調整額には、各報告セグメントに配分していない全社資産及び連結子会社との債権債務
            の相殺消去が含まれております。全社資産は、主に報告セグメントに帰属しない現金及び預金でありま
            す。
          ３．その他の項目の減価償却費の調整額、有形固定資産及び無形固定資産の増加額の調整額は全社資産に係る
            ものであります。
          ４．セグメント利益は、連結財務諸表の営業利益と調整を行っております。
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           当連結会計年度（自　2020年１月１日　至　2020年12月31日）
                                                     （単位：千円）
                             報告セグメント
                                                     連結財務諸表
                                               調整額
                                                       計上額
                      医療アシスタ        ライフアシス               （注）1、2、3
                                        計              （注）4
                      ンス事業        タンス事業
       売上高

                        1,674,085         577,194       2,251,279               2,251,279
        外部顧客への売上高                                           －
        セグメント間の内部売上高

                           －        －        －        －        －
        又は振替高
                        1,674,085         577,194       2,251,279               2,251,279

             計                                     －
                         62,738       274,500        337,238                17,362

       セグメント利益                                        △ 319,876
                        1,145,298         15,448      1,160,746        1,483,014        2,643,761

       セグメント資産
       その他の項目

                         57,380        15,386        72,766        4,359       77,125
        減価償却費
        有形固定資産及び無形固定
                         13,631               13,631        1,314       14,946
                                   －
        資産の増加額
      （注）１．セグメント利益の調整額は、各報告セグメントに配分していない全社費用であります。全社費用は主に報
            告セグメントに帰属しない一般管理費であります。
          ２．セグメント資産の調整額には、各報告セグメントに配分していない全社資産及び連結子会社との債権債務
            の相殺消去が含まれております。全社資産は、主に報告セグメントに帰属しない現金及び預金でありま
            す。
          ３．その他の項目の減価償却費の調整額、有形固定資産及び無形固定資産の増加額の調整額は全社資産に係る
            ものであります。
          ４．セグメント利益は、連結財務諸表の営業利益と調整を行っております。
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      【関連情報】
      前連結会計年度（自　2019年１月１日　至　2019年12月31日）
        １．製品及びサービスごとの情報
          セグメント情報に同様の情報を開示しているため、記載を省略しております。
        ２．地域ごとの情報

        （1）売上高
           本邦の外部顧客への営業収益が連結損益計算書の営業収益の90％を超えるため、記載を省略しております。
        （2）有形固定資産
                                                     （単位:千円）
             日本       タイ国        中国       米国       カナダ       その他        計

            65,237       13,356       31,054       9,906       21,722       18,478       159,756

        ３．主要な顧客ごとの情報

                                                   　（単位：千円）
               　顧客の名称又は氏名                  売上高            関連するセグメント

                                         医療アシスタンス事業及びライフアシス
           損害保険ジャパン株式会社（注）                      1,383,130
                                         タンス事業
           American     Express    International       Inc.
                                 362,953       ライフアシスタンス事業
          （注）損害保険ジャパン株式会社の企業集団に属するEndurance                              Services     Limitedへの売上高を集約して記載
             しております。
      当連結会計年度（自　2020年１月１日　至　2020年12月31日）

        １．製品及びサービスごとの情報
          セグメント情報に同様の情報を開示しているため、記載を省略しております。
        ２．地域ごとの情報

        （1）売上高
           本邦の外部顧客への営業収益が連結損益計算書の営業収益の90％を超えるため、記載を省略しております。
        （2）有形固定資産
                                                     （単位:千円）
             日本       タイ国        中国       米国       カナダ       その他        計

            48,564       10,504       19,052       6,795       16,899       13,105       114,921

        ３．主要な顧客ごとの情報

                                                   　（単位：千円）
               　顧客の名称又は氏名                  売上高            関連するセグメント

                                         医療アシスタンス事業及びライフアシス
           損害保険ジャパン株式会社（注）                      858,867
                                         タンス事業
           American     Express    International       Inc.
                                 424,486       ライフアシスタンス事業
          （注）損害保険ジャパン株式会社の企業集団に属するEndurance                              Services     Limitedへの売上高を集約して記載
             しております。
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      【報告セグメントごとの固定資産の減損損失に関する情報】
        前連結会計年度（自　2019年１月１日　至　2019年12月31日）
        該当事項はありません。
        当連結会計年度（自　2020年１月１日　至　2020年12月31日）

        該当事項はありません。
      【報告セグメントごとののれんの償却額及び未償却残高に関する情報】

        前連結会計年度（自　2019年１月１日　至　2019年12月31日）
        該当事項はありません。
        当連結会計年度（自　2020年１月１日　至　2020年12月31日）

        該当事項はありません。
      【報告セグメントごとの負ののれん発生益に関する情報】

        前連結会計年度（自　2019年１月１日　至　2019年12月31日）
        該当事項はありません。
        当連結会計年度（自　2020年１月１日　至　2020年12月31日）

        該当事項はありません。
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         【関連当事者情報】
          関連当事者との取引
           連結財務諸表提出会社と関連当事者との取引
            連結財務諸表提出会社の役員及び主要株主(個人の場合に限る。)等
             前連結会計年度（自          2019年１月１日        至  2019年12月31日）
                              議決権等の
                    資本金又
                         事業の内           関連当事
                                              取引金額          期末残高
                              所有（被所           取引の内
                    は出資金
      種類     氏名    所在地         容又は職           者との関                科目
                              有）割合            容
                                              （千円）          （千円）
                          業           係
                    （千円）
                               （％）
                                         金銭消費
     主要株主
                              （被所有）
                                         貸借契約
     （個人）
                               直接    1.0
          吉田幸子       －     －     －         連帯保証           20,000     －       －
     及びその
                                         の連帯保
                               間接   20.8
      近親者
                                          証
       （注）取引条件及び取引条件の決定方針等
          １．取引条件については、一般の取引と同様に決定しております。
          ２．当社は主要株主である吉田幸子氏との間で、その近親者の債務について連帯保証契約を締結しておりま
            す。なお、保証料の授受はありません。
             当連結会計年度（自          2020年１月１日        至  2020年12月31日）

             該当事項はありません。
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         （１株当たり情報）
                                前連結会計年度                当連結会計年度
                              （自    2019年１月１日             （自    2020年１月１日
                               至   2019年12月31日）              至   2020年12月31日）
     １株当たり純資産額                                343.00円                334.16円
     １株当たり当期純利益又は１株当たり当期純損
                                      25.25円                △0.11円
     失（△）
     潜在株式調整後１株当たり当期純利益                                 24.81円                  －円
    （注）１．当連結会計年度の潜在株式調整後１株当たり当期純利益については、潜在株式は存在するものの１株当たり当
          期純損失であるため記載しておりません。
        ２．１株当たり当期純利益又は１株当たり当期純損失及び潜在株式調整後１株当たり当期純利益の算定上の基礎
          は、以下のとおりであります。
                                前連結会計年度                当連結会計年度
                              (自　2019年１月１日                (自　2020年１月１日
                               至　2019年12月31日)                至　2020年12月31日)
     １株当たり当期純利益又は１株当たり当期純損
     失（△）
      親会社株主に帰属する当期純利益又は親会社
                                     62,576                 △271
      株主に帰属する当期純損失（△）（千円）
      普通株主に帰属しない金額（千円）                                 －                －
      普通株式に係る親会社株主に帰属する当期純
      利益又は親会社株主に帰属する当期純損失                               62,576                 △271
      （△）（千円）
      普通株式の期中平均株式数（株）                              2,478,345                2,494,301
     潜在株式調整後１株当たり当期純利益

      親会社株主に帰属する当期純利益調整額
                                       －                －
      （千円）
      普通株式増加数（株）                               43,885                  －
       （うち新株予約権（株））                             （43,885）                  （－）
     希薄化効果を有しないため、潜在株式調整後１                           ――――――                ――――――
     株当たり当期純利益の算定に含めなかった潜在
     株式の概要
         （重要な後発事象）

          （新株予約権の発行）
          　2021年２月25日開催の取締役会において、会社法第236条、第238条及び第239条の規定に基づき、当社の取
          締役（監査等委員である取締役を除く。）及び使用人に対し、ストック・オプションとして新株予約権を無償
          で発行すること、及び募集事項の決定を当社取締役会に委任することにつき、承認を求める議案を2021年３月
          25日開催の第18回定時株主総会に付議することを決議し、同株主総会において承認されました。なお、ストッ
          クオプション制度の詳細については、「第４提出会社の状況　１株式等の状況　(２)新株予約権等の状況　①
          ストックオプション制度の内容」に記載しております。
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        ⑤【連結附属明細表】
         【社債明細表】
          該当事項はありません。
         【借入金等明細表】

                               当期首残高       当期末残高        平均利率
                区分                                      返済期限
                               （千円）       （千円）        （％）
     短期借入金                            860,000       996,726         0.5      －

     １年以内に返済予定の長期借入金                            23,592       23,592         0.7      －

                                                      2022年
     長期借入金（１年以内に返済予定のものを除く。）                            59,530       39,787         0.6
                                                      ～2024年
                合計                 943,122      1,060,106           －     －
    （注）１．平均利率については、期末借入金残高に対する加重平均利率を記載しております。
       ２．長期借入金（１年以内に返済予定のものを除く。）の連結決算日後５年間の返済予定額は以下のとおりであり
          ます。
                       １年超２年以内         ２年超３年以内         ３年超４年以内         ４年超５年以内
                         （千円）         （千円）         （千円）         （千円）
         長期借入金                 19,787         12,000          8,000           －

         【資産除去債務明細表】

          該当事項はありません。
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      （２）【その他】
      当連結会計年度における四半期情報等
     （累計期間）                   第１四半期          第２四半期          第３四半期         当連結会計年度
     売上高（千円）                      851,744         1,328,770          1,791,482          2,251,279
     税金等調整前四半期（当期）純利
                           70,207          46,591          35,070          1,072
     益（千円）
     親会社株主に帰属する四半期純利
     益又は親会社株主に帰属する当期                      48,321          31,779          23,544          △271
     純損失（△）（千円）
     １株当たり四半期純利益又は１株
                            19.43          12.77          9.46         △0.11
     当たり当期純損失（△）（円）
     （会計期間）                   第１四半期          第２四半期          第３四半期          第４四半期

     １株当たり四半期純利益又は１株
                            19.43         △6.65          △3.31          △9.49
     当たり四半期純損失（△）（円）
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     ２【財務諸表等】
      （１）【財務諸表】
        ①【貸借対照表】
                                                   （単位：千円）
                                  前事業年度              当事業年度
                                (2019年12月31日)              (2020年12月31日)
     資産の部
       流動資産
                                        921,706             1,382,033
        現金及び預金
                                      ※１  195,176             ※１  103,431
        売掛金
                                        77,200              60,087
        仕掛品
                                        712,186              431,575
        立替金
                                          510              296
        前渡金
                                        51,138              50,681
        前払費用
                                      ※１  141,215             ※１  91,795
        その他
                                        △ 5,368             △ 5,445
        貸倒引当金
                                       2,093,765              2,114,455
        流動資産合計
       固定資産
        有形固定資産
                                        34,340              29,666
          建物
                                        43,489              28,578
          器具及び備品
                                        77,829              58,244
          有形固定資産合計
        無形固定資産
                                        67,369              48,435
          ソフトウエア
                                                        770
                                          －
          その他
                                        67,369              49,205
          無形固定資産合計
        投資その他の資産
                                        130,441              130,441
          関係会社株式
                                        15,400              13,200
          長期貸付金
                                        10,350               9,617
          繰延税金資産
                                        34,568              34,240
          その他
                                        190,761              187,500
          投資その他の資産合計
                                        335,961              294,950
        固定資産合計
                                       2,429,726              2,409,405
       資産合計
                                76/95










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                                                   （単位：千円）

                                  前事業年度              当事業年度
                                (2019年12月31日)              (2020年12月31日)
     負債の部
       流動負債
                                         9,260              5,676
        買掛金
                                      ※２  860,000             ※２  980,000
        短期借入金
                                        23,592              23,592
        1年内返済予定の長期借入金
                                      ※１  155,095             ※１  92,624
        未払金
                                        35,302              25,602
        未払費用
                                         4,294
        未払法人税等                                                 -
                                        230,028               98,523
        前受金
                                        31,264              183,779
        預り金
                                        337,666              282,582
        前受収益
                                         1,305              1,068
        関係会社事業損失引当金
                                        19,949              32,650
        その他
                                       1,707,759              1,726,099
        流動負債合計
       固定負債
                                        59,530              34,938
        長期借入金
                                        59,530              34,938
        固定負債合計
                                       1,767,289              1,761,037
       負債合計
     純資産の部
       株主資本
                                        306,993              312,001
        資本金
        資本剰余金
                                        92,993              98,001
          資本準備金
                                        103,476              103,476
          その他資本剰余金
                                        196,469              201,477
          資本剰余金合計
        利益剰余金
          その他利益剰余金
                                        135,709              110,534
           繰越利益剰余金
                                        135,709              110,534
          利益剰余金合計
        自己株式                                 △ 296             △ 326
                                        638,874              623,686
        株主資本合計
                                        23,561              24,682
       新株予約権
                                        662,436              648,368
       純資産合計
                                       2,429,726              2,409,405
     負債純資産合計
                                77/95








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        ②【損益計算書】
                                                   （単位：千円）
                                  前事業年度              当事業年度
                                (自　2019年１月１日              (自　2020年１月１日
                               　至　2019年12月31日)              　至　2020年12月31日)
                                     ※１  2,919,393
                                                     2,233,526
     売上高
                                     ※１  2,285,587           ※１ ,※４  1,780,060
     売上原価
                                        633,805              453,466
     売上総利益
                                      ※２  572,818           ※２ ,※４  452,419
     販売費及び一般管理費
                                        60,987               1,047
     営業利益
     営業外収益
                                          489              367
       受取利息
                                          10             1,551
       助成金収入
                                       ※１  48,667
                                                       2,568
       その他
                                        49,167               4,487
       営業外収益合計
     営業外費用
                                         3,686              4,756
       支払利息
                                         2,950              12,779
       為替差損
                                          74             3,331
       その他
                                         6,711              20,867
       営業外費用合計
                                        103,442
     経常利益又は経常損失（△）                                                △ 15,331
     特別利益
                                                        237
                                          －
       その他
                                                        237
       特別利益合計                                    －
     特別損失
                                       ※３  2,164              ※３  790
       固定資産除却損
                                         1,305
       関係会社事業損失引当金繰入額                                                  －
                                          211
                                                         －
       その他
                                         3,681               790
       特別損失合計
                                        99,761
     税引前当期純利益又は税引前当期純損失（△）                                                △ 15,885
     法人税、住民税及び事業税                                   19,647
                                                      △ 3,880
                                         1,210               733
     法人税等調整額
                                        20,858
     法人税等合計                                                 △ 3,146
                                        78,903
     当期純利益又は当期純損失（△）                                                △ 12,738
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        【売上原価明細書】
                              前事業年度                  当事業年度
                           （自　2019年１月１日                  （自　2020年１月１日
                            至　2019年12月31日）                  至　2020年12月31日）
                     注記                構成比                  構成比
           区分                金額（千円）                  金額（千円）
                     番号                （％）                  （％）
     Ⅰ.人件費                          932,563         40.0         700,607         39.7
                              1,399,886                  1,062,340
     Ⅱ.経費                ※２                  60.0                  60.3
     　当期総費用                                  100.0                  100.0

                              2,332,450                  1,762,947
                               30,337                  77,200
     　期首仕掛品たな卸高
     　　　　合計

                              2,362,787                  1,840,148
                               77,200                  60,087
     　期末仕掛品たな卸高
     　当期売上原価

                              2,285,587                  1,780,060
     （注）　１　原価計算の方法は、個別原価計算による実際原価計算であります。
         ※２　主な内訳は次のとおりです。

                              前事業年度                  当事業年度
                            (自　2019年１月１日                  (自　2020年１月１日
                            至　2019年12月31日)                  至　2020年12月31日)
         　外注費（千円）                           1,026,586                   771,350
                                79/95













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        ③【株主資本等変動計算書】
          前事業年度（自　2019年１月１日　至　2019年12月31日）
                                                     （単位：千円）
                                    株主資本
                           資本剰余金             利益剰余金
                                      その他利
                  資本金                              自己株式     株主資本合計
                                      益剰余金
                            その他資     資本剰余          利益剰余
                      資本準備金
                            本剰余金     金合計          金合計
                                      繰越利益
                                      剰余金
                  304,739      90,739    103,476     194,215      69,171     69,171            567,926
     当期首残高                                             △ 199
     当期変動額
                   2,253     2,253          2,253                       4,507
      新株の発行
      剰余金の配当                                △ 12,364    △ 12,364           △ 12,364
                                       78,903     78,903            78,903
      当期純利益
      自己株式の取得                                            △ 97      △ 97
      株主資本以外の項目の
                                                          －
      当期変動額（純額）
                   2,253     2,253          2,253     66,538     66,538            70,948
     当期変動額合計                          －                   △ 97
                  306,993      92,993    103,476     196,469      135,709     135,709            638,874
     当期末残高                                             △ 296
                 新株予約権      純資産合計

                   20,866       588,792
     当期首残高
     当期変動額
                           4,507
      新株の発行
      剰余金の配当                   △ 12,364
                          78,903
      当期純利益
      自己株式の取得                      △ 97
      株主資本以外の項目の
                   2,695       2,695
      当期変動額（純額）
                   2,695       73,643
     当期変動額合計
                   23,561       662,436
     当期末残高
                                80/95









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          当事業年度（自　2020年１月１日　至　2020年12月31日）
                                                     （単位：千円）
                                    株主資本
                           資本剰余金             利益剰余金
                                      その他利
                  資本金                              自己株式     株主資本合計
                                      益剰余金
                            その他資     資本剰余          利益剰余
                      資本準備金
                            本剰余金     金合計          金合計
                                      繰越利益
                                      剰余金
                  306,993      92,993    103,476     196,469      135,709     135,709            638,874
     当期首残高                                             △ 296
     当期変動額
                   5,008     5,008          5,008                      10,016
      新株の発行
      剰余金の配当                                △ 12,436    △ 12,436           △ 12,436
      当期純損失（△）                                △ 12,738    △ 12,738           △ 12,738
      自己株式の取得                                            △ 29      △ 29
      株主資本以外の項目の
      当期変動額（純額）
                   5,008     5,008          5,008
     当期変動額合計                          －       △ 25,175    △ 25,175      △ 29    △ 15,188
                  312,001      98,001    103,476     201,477      110,534     110,534            623,686
     当期末残高                                             △ 326
                 新株予約権      純資産合計

                   23,561       662,436
     当期首残高
     当期変動額
                          10,016
      新株の発行
      剰余金の配当                   △ 12,436
      当期純損失（△）                   △ 12,738
      自己株式の取得                      △ 29
      株主資本以外の項目の
                   1,120       1,120
      当期変動額（純額）
                   1,120
     当期変動額合計                    △ 14,068
                   24,682       648,368
     当期末残高
                                81/95









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        【注記事項】
         （重要な会計方針）
          １．資産の評価基準及び評価方法
          (1)  関係会社株式
            移動平均法による原価法を採用しております。
          (2)  たな卸資産
            仕掛品
            個別法による原価法（貸借対照表価額については収益性低下に基づく簿価切下げの方法により算定）を
            採用しております。
          ２．固定資産の減価償却の方法

          (1)  有形固定資産
            定率法を採用しております。
            ただし、2016年４月１日以降に取得した建物附属設備については、定額法を採用しております。
            なお、主な耐用年数は以下のとおりであります。
            建物　　　　　　　　３～15年
            器具及び備品　　　　２～15年
          (2)  無形固定資産
            定額法を採用しております。
            なお、自社利用のソフトウェアについては、社内における利用可能期間（５年）に基づいております。
          ３．繰延資産の処理方法

            株式交付費
            支出時に全額費用処理する方法を採用しております。
          ４．引当金の計上基準

          (1)  貸倒引当金
           　債権の貸倒れによる損失に備えるため、一般債権については貸倒実績率により、貸倒懸念債権等特定の
           債権については社内基準に従い、回収不能見込額を計上しております。
          (2)  関係会社事業損失引当金
           　関係会社の事業に係る損失に備えるため、当該関係会社の財政状態等を勘案し、必要と認められる額を
           計上しております。
          ５．その他財務諸表作成のための基本となる重要な事項

            消費税等の会計処理
            　消費税及び地方消費税の会計処理は税抜方式によっており、控除対象外消費税及び地方消費税は、当
            事業年度の費用として処理しております。
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         （表示方法の変更）
         （損益計算書関係）
         　前事業年度において、独立掲記していた「営業外収益」の「受取配当金」は、金額的重要性が乏しくなった
         ため、当事業年度より「その他」に含めて表示しております。また、前事業年度において、「営業外収益」の
         「その他」に含めていた「助成金収入」は金額的重要性が増したため、当事業年度より独立掲記することとし
         ました。この表示方法の変更を反映させるため、前事業年度の財務諸表の組替えを行っております。
         　この結果、前事業年度の損益計算書において、「営業外収益」の「受取配当金」に表示していた46,679千円
         及び「その他」に表示していた1,997千円は、「助成金収入」10千円、「その他」48,667千円として組み替えて
         おります。
         （追加情報）

         　新型コロナウイルス感染症の感染拡大の影響に関する会計上の見積りの注記については、連結財務諸表の注
         記事項（追加情報）に同一の内容を記載しているため、記載を省略しております。
         （貸借対照表関係）

     ※１　関係会社に対する金銭債権及び金銭債務（区分表示されたものを除く）
                               前事業年度                 当事業年度
                             （2019年12月31日）                 （2020年12月31日）
      短期金銭債権                               15,384千円                  5,386千円
      短期金銭債務                               66,699                 51,085
     ※２　当社において、運転資金の効率的な調達を行うため取引銀行10行と当座貸越契約を締結しております。

         当座貸越契約に係る借入未実行残高は次のとおりであります。
                               前事業年度                 当事業年度
                             （2019年12月31日）                 （2020年12月31日）
      当座貸越極度額                             1,600,000千円                 1,800,000千円
      借入実行残高                              860,000                 980,000
              差引額                      740,000                 820,000
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         （損益計算書関係）
     ※１　関係会社との取引高
                               前事業年度                 当事業年度
                            （自　2019年１月１日                 （自　2020年１月１日
                           　　至　2019年12月31日）                 　　至　2020年12月31日）
      営業取引による取引高
       売上高                             100千円                  －千円
       業務委託費                           718,717                 561,337
      営業取引以外の取引による取引高                             46,676                   －
     ※２　販売費に属する費用のおおよその割合は前事業年度２％、当事業年度0％、一般管理費に属する費用のおおよそ

        の割合は前事業年度98％、当事業年度100％であります。
        　主要な費目及び金額は次のとおりであります。
                               前事業年度                 当事業年度
                            （自　2019年１月１日                 （自　2020年１月１日
                           　　至　2019年12月31日）                 　　至　2020年12月31日）
      役員報酬                               65,820   千円              50,622   千円
                                    191,040                 167,896
      給料手当
                                     38,266                 34,834
      法定福利費
                                     23,896                 28,352
      支払報酬
                                     4,912                 5,424
      減価償却費
                                     52,125                 42,291
      外注費
                                     1,560                  369
      貸倒引当金繰入額
     ※３　固定資産除却損の内訳は次のとおりであります。

                               前事業年度                 当事業年度
                            （自　2019年１月１日                 （自　2020年１月１日
                             至　2019年12月31日）                 至　2020年12月31日）
      建物                               1,578千円                  790千円
      器具及び備品                                585                  0
               計                      2,164                  790
     ※４　助成金収入に関して、売上原価及び、販売費及び一般管理費から控除している金額は次のとおりであります。

                               前事業年度                 当事業年度
                            （自　2019年１月１日                 （自　2020年１月１日
                           　　至　2019年12月31日）                 　　至　2020年12月31日）
      売上原価                                 －千円               120,190千円
      販売費及び一般管理費                                 －               25,133
         （有価証券関係）

         　関係会社株式(当事業年度の貸借対照表計上額は130,441千円、前事業年度の貸借対照表計上額は130,441千
         円）は、市場価格がなく、時価を把握することが極めて困難と認められることから、記載しておりません。
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         （税効果会計関係）
     １．繰延税金資産及び繰延税金負債の発生の主な原因別の内訳
                                  前事業年度              当事業年度
                                （2019年12月31日）              （2020年12月31日）
        繰延税金資産
         減価償却超過額                               669千円              202千円
         敷金償却費                              4,858              5,247
         貸倒引当金                              1,644              1,667
         貸倒損失                              1,093              1,093
         関係会社株式評価損                              1,561              1,561
         未払事業税                              1,769               719
         未払事業所税                              1,098               996
         関係会社事業損失引当金                               399              327
         仕掛品評価損                              2,776              1,772
         繰越欠損金                               －            1,190
                                      1,557              2,105
         その他
        繰延税金資産小計
                                      17,430              16,883
                                     △7,079              △7,266
         評価性引当額
        繰延税金資産合計                              10,350              9,617
     ２．法定実効税率と税効果会計適用後の法人税等の負担率との間に重要な差異があるときの、当該差異の原因となった

      主要な項目別の内訳
                                  前事業年度              当事業年度
                                （2019年12月31日）              （2020年12月31日）
        法定実効税率                               30.6％               －
        （調整）
         交際費等永久に損金に算入されない項目                               1.9              －
         受取配当金等永久に益金に算入されない項目                             △13.6                －
         住民税均等割                               1.0              －
         株式報酬費用                               0.8              －
         評価性引当額の増減                               0.3              －
         国外所得に対する事業税相当額                              △0.9               －
                                       0.8              －
         その他
        税効果会計適用後の法人税等の負担率                               20.9               －
        (注)当事業年度は、税引前当期純損失であるため注記を省略しております。
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         （重要な後発事象）
          （新株予約権の発行）
          　2021年２月25日開催の取締役会において、会社法第236条、第238条及び第239条の規定に基づき、当社の取
          締役（監査等委員である取締役を除く。）及び使用人に対し、ストック・オプションとして新株予約権を無償
          で発行すること、及び募集事項の決定を当社取締役会に委任することにつき、承認を求める議案を2021年３月
          25日開催の第18回定時株主総会に付議することを決議し、同株主総会において承認されました。なお、ストッ
          クオプション制度の詳細については、「第４提出会社の状況　１株式等の状況　(２)新株予約権等の状況　①
          ストックオプション制度の内容」に記載しております。
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        ④【附属明細表】
         【有形固定資産等明細表】
                                                     （単位：千円）
                                                      減価償却累
       区分        資産の種類         当期首残高      当期増加額      当期減少額      当期償却額      当期末残高
                                                      計額
            建物             34,340        414      790     4,298      29,666      35,722
     有形固定資産
            器具及び備品             43,489       1,314        0    16,225      28,578      106,324
                 計         77,829       1,729       790     20,523      58,244      142,047

            ソフトウエア             67,369      10,000        －    28,934      48,435      251,116

     無形固定資産
            その他               －     4,895      4,125        －      770       －
                 計         67,369      14,895       4,125      28,934      49,205      251,116

    （注）当期増加額のうち主なものは以下の通りであります。
          無形固定資産
          ソフトウエア        医療アシスタンス業務における基幹業務システム                                    10,000千円
         【引当金明細表】

                                                     （単位：千円）
           科目           当期首残高          当期増加額          当期減少額          当期末残高

     貸倒引当金                     5,368          5,445          5,368          5,445

     関係会社事業損失引当金                     1,305          1,068          1,305          1,068

      （２）【主な資産及び負債の内容】

          　連結財務諸表を作成しているため、記載を省略しております。
      （３）【その他】

          　該当事項はありません。
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    第６【提出会社の株式事務の概要】
      事業年度                毎年１月１日から12月31日まで

      定時株主総会                事業年度末日の翌日から３か月以内

      基準日                12月31日

                      毎年６月30日

      剰余金の配当の基準日
                      毎年12月31日
      １単元の株式数                100株

      単元未満株式の買取り

                      東京都千代田区丸の内一丁目４番１号                  三井住友信託銀行株式会社　証券代行部

       取扱場所
                      東京都千代田区丸の内一丁目４番１号                  三井住友信託銀行株式会社

       株主名簿管理人
       取次所               －

       買取手数料               無料

                      電子公告により行う。ただし、やむを得ない事由により、電子公告によることが

                      できない場合は、日本経済新聞に掲載する方法により行う。
      公告掲載方法
                      電子公告は当社のホームページに掲載しており、そのアドレスは次のとおりであ
                      ります。　http://www.emergency.co.jp/
      株主に対する特典                該当事項はありません。

    　(注）当会社の株主は、その有する単元未満株式について、次に掲げる権利以外の権利を行使することができない旨、

        定款に定めております。
        （１）会社法第189条第２項各号に掲げる権利
        （２）会社法第166条第１項の規定による請求をする権利
        （３）株主の有する株式数に応じて募集株式の割当て及び募集新株予約権の割当てを受ける権利
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    第７【提出会社の参考情報】
     １【提出会社の親会社等の情報】
    　　　当社は、金融商品取引法第24条の７第１項に規定する親会社等はありません。
     ２【その他の参考情報】

      　当事業年度の開始日から有価証券報告書提出日までの間に、次の書類を提出しております。
        (1）有価証券報告書及びその添付書類、有価証券報告書の確認書
        　　事業年度　第17期（自　2019年１月１日　至　2019年12月31日）
         　2020年３月27日関東財務局長に提出。
        (2）内部統制報告書
         　事業年度　第17期（自　2019年１月１日　至　2019年12月31日）
         　2020年３月27日関東財務局長に提出。
        (3）四半期報告書及び確認書
        　　第18期第１四半期（自             2020年１月１日        至  2020年３月31日）2020年５月15日　関東財務局長に提出。
          第18期第２四半期（自           2020年４月１日        至  2020年６月30日）2020年８月12日　関東財務局長に提出。
          第18期第３四半期（自           2020年７月１日        至  2020年９月30日）2020年11月12日　関東財務局長に提出。
        (4）臨時報告書
          企業内容等の開示に関する内閣府令第19条第２項第９号（代表取締役の異動）の規定に基づく臨時報告書
          2020年３月27日関東財務局長に提出。
          企業内容等の開示に関する内閣府令第19条第２項第９号の２（株主総会における議決権行使の結果）の規定に
          基づく臨時報告書
          2020年３月30日関東財務局長に提出。
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    第二部【提出会社の保証会社等の情報】
          　該当事項はありません。
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                 独立監査人の監査報告書及び内部統制監査報告書
                                                     2021年３月26日

    日本エマージェンシーアシスタンス株式会社

      取締役会　御中

                            有限責任     あずさ監査法人

                            東京事務所
                             指定有限責任社員

                                       公認会計士
                                               田中　淳一
                             業  務  執  行  社  員
                             指定有限責任社員

                                       公認会計士
                                               大谷　はるみ
                             業  務  執  行  社  員
    ＜財務諸表監査＞

    監査意見
    　当監査法人は、金融商品取引法第193条の２第１項の規定に基づく監査証明を行うため、「経理の状況」に掲げられて
    いる日本エマージェンシーアシスタンス株式会社の2020年１月１日から2020年12月31日までの連結会計年度の連結財務諸
    表、すなわち、連結貸借対照表、連結損益計算書、連結包括利益計算書、連結株主資本等変動計算書、連結キャッシュ・
    フロー計算書、連結財務諸表作成のための基本となる重要な事項、その他の注記及び連結附属明細表について監査を行っ
    た。
    　当監査法人は、上記の連結財務諸表が、我が国において一般に公正妥当と認められる企業会計の基準に準拠して、日本
    エマージェンシーアシスタンス株式会社及び連結子会社の2020年12月31日現在の財政状態並びに同日をもって終了する連
    結会計年度の経営成績及びキャッシュ・フローの状況を、全ての重要な点において適正に表示しているものと認める。
    監査意見の根拠

    　当監査法人は、我が国において一般に公正妥当と認められる監査の基準に準拠して監査を行った。監査の基準における
    当監査法人の責任は、「連結財務諸表監査における監査人の責任」に記載されている。当監査法人は、我が国における職
    業倫理に関する規定に従って、会社及び連結子会社から独立しており、また、監査人としてのその他の倫理上の責任を果
    たしている。当監査法人は、意見表明の基礎となる十分かつ適切な監査証拠を入手したと判断している。
    連結財務諸表に対する経営者及び監査等委員会の責任

    　経営者の責任は、我が国において一般に公正妥当と認められる企業会計の基準に準拠して連結財務諸表を作成し適正に
    表示することにある。これには、不正又は誤謬による重要な虚偽表示のない連結財務諸表を作成し適正に表示するために
    経営者が必要と判断した内部統制を整備及び運用することが含まれる。
    　連結財務諸表を作成するに当たり、経営者は、継続企業の前提に基づき連結財務諸表を作成することが適切であるかど
    うかを評価し、我が国において一般に公正妥当と認められる企業会計の基準に基づいて継続企業に関する事項を開示する
    必要がある場合には当該事項を開示する責任がある。
    　監査等委員会の責任は、財務報告プロセスの整備及び運用における取締役の職務の執行を監視することにある。
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                                                           有価証券報告書
    連結財務諸表監査における監査人の責任
    　監査人の責任は、監査人が実施した監査に基づいて、全体としての連結財務諸表に不正又は誤謬による重要な虚偽表示
    がないかどうかについて合理的な保証を得て、監査報告書において独立の立場から連結財務諸表に対する意見を表明する
    ことにある。虚偽表示は、不正又は誤謬により発生する可能性があり、個別に又は集計すると、連結財務諸表の利用者の
    意思決定に影響を与えると合理的に見込まれる場合に、重要性があると判断される。
    　監査人は、我が国において一般に公正妥当と認められる監査の基準に従って、監査の過程を通じて、職業的専門家とし
    ての判断を行い、職業的懐疑心を保持して以下を実施する。
    ・不正又は誤謬による重要な虚偽表示リスクを識別し、評価する。また、重要な虚偽表示リスクに対応した監査手続を立
     案し、実施する。監査手続の選択及び適用は監査人の判断による。さらに、意見表明の基礎となる十分かつ適切な監査
     証拠を入手する。
    ・連結財務諸表監査の目的は、内部統制の有効性について意見表明するためのものではないが、監査人は、リスク評価の
     実施に際して、状況に応じた適切な監査手続を立案するために、監査に関連する内部統制を検討する。
    ・経営者が採用した会計方針及びその適用方法の適切性、並びに経営者によって行われた会計上の見積りの合理性及び関
     連する注記事項の妥当性を評価する。
    ・経営者が継続企業を前提として連結財務諸表を作成することが適切であるかどうか、また、入手した監査証拠に基づ
     き、継続企業の前提に重要な疑義を生じさせるような事象又は状況に関して重要な不確実性が認められるかどうか結論
     付ける。継続企業の前提に関する重要な不確実性が認められる場合は、監査報告書において連結財務諸表の注記事項に
     注意を喚起すること、又は重要な不確実性に関する連結財務諸表の注記事項が適切でない場合は、連結財務諸表に対し
     て除外事項付意見を表明することが求められている。監査人の結論は、監査報告書日までに入手した監査証拠に基づい
     ているが、将来の事象や状況により、企業は継続企業として存続できなくなる可能性がある。
    ・連結財務諸表の表示及び注記事項が、我が国において一般に公正妥当と認められる企業会計の基準に準拠しているかど
     うかとともに、関連する注記事項を含めた連結財務諸表の表示、構成及び内容、並びに連結財務諸表が基礎となる取引
     や会計事象を適正に表示しているかどうかを評価する。
    ・連結財務諸表に対する意見を表明するために、会社及び連結子会社の財務情報に関する十分かつ適切な監査証拠を入手
     する。監査人は、連結財務諸表の監査に関する指示、監督及び実施に関して責任がある。監査人は、単独で監査意見に
     対して責任を負う。
    　監査人は、監査等委員会に対して、計画した監査の範囲とその実施時期、監査の実施過程で識別した内部統制の重要な
    不備を含む監査上の重要な発見事項、及び監査の基準で求められているその他の事項について報告を行う。
    　監査人は、監査等委員会に対して、独立性についての我が国における職業倫理に関する規定を遵守したこと、並びに監
    査人の独立性に影響を与えると合理的に考えられる事項、及び阻害要因を除去又は軽減するためにセーフガードを講じて
    いる場合はその内容について報告を行う。
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    ＜内部統制監査＞
    監査意見
    　当監査法人は、金融商品取引法第193条の２第２項の規定に基づく監査証明を行うため、日本エマージェンシーアシス
    タンス株式会社の2020年12月31日現在の内部統制報告書について監査を行った。
    　当監査法人は、日本エマージェンシーアシスタンス株式会社が2020年12月31日現在の財務報告に係る内部統制は有効で
    あると表示した上記の内部統制報告書が、我が国において一般に公正妥当と認められる財務報告に係る内部統制の評価の
    基準に準拠して、財務報告に係る内部統制の評価結果について、全ての重要な点において適正に表示しているものと認め
    る。
    監査意見の根拠

    　当監査法人は、我が国において一般に公正妥当と認められる財務報告に係る内部統制の監査の基準に準拠して内部統制
    監査を行った。財務報告に係る内部統制の監査の基準における当監査法人の責任は、「内部統制監査における監査人の責
    任」に記載されている。当監査法人は、我が国における職業倫理に関する規定に従って、会社及び連結子会社から独立し
    ており、また、監査人としてのその他の倫理上の責任を果たしている。当監査法人は、意見表明の基礎となる十分かつ適
    切な監査証拠を入手したと判断している。
    内部統制報告書に対する経営者及び監査等委員会の責任

    　経営者の責任は、財務報告に係る内部統制を整備及び運用し、我が国において一般に公正妥当と認められる財務報告に
    係る内部統制の評価の基準に準拠して内部統制報告書を作成し適正に表示することにある。
    　監査等委員会の責任は、財務報告に係る内部統制の整備及び運用状況を監視、検証することにある。
    　なお、財務報告に係る内部統制により財務報告の虚偽の記載を完全には防止又は発見することができない可能性があ
    る。
    内部統制監査における監査人の責任

    　監査人の責任は、監査人が実施した内部統制監査に基づいて、内部統制報告書に重要な虚偽表示がないかどうかについ
    て合理的な保証を得て、内部統制監査報告書において独立の立場から内部統制報告書に対する意見を表明することにあ
    る。
    　監査人は、我が国において一般に公正妥当と認められる財務報告に係る内部統制の監査の基準に従って、監査の過程を
    通じて、職業的専門家としての判断を行い、職業的懐疑心を保持して以下を実施する。
    ・内部統制報告書における財務報告に係る内部統制の評価結果について監査証拠を入手するための監査手続を実施する。
     内部統制監査の監査手続は、監査人の判断により、財務報告の信頼性に及ぼす影響の重要性に基づいて選択及び適用さ
     れる。
    ・財務報告に係る内部統制の評価範囲、評価手続及び評価結果について経営者が行った記載を含め、全体としての内部統
     制報告書の表示を検討する。
    ・内部統制報告書における財務報告に係る内部統制の評価結果に関する十分かつ適切な監査証拠を入手する。監査人は、
     内部統制報告書の監査に関する指示、監督及び実施に関して責任がある。監査人は、単独で監査意見に対して責任を負
     う。
    　監査人は、監査等委員会に対して、計画した内部統制監査の範囲とその実施時期、内部統制監査の実施結果、識別した
    内部統制の開示すべき重要な不備、その是正結果、及び内部統制の監査の基準で求められているその他の事項について報
    告を行う。
    　監査人は、監査等委員会に対して、独立性についての我が国における職業倫理に関する規定を遵守したこと、並びに監
    査人の独立性に影響を与えると合理的に考えられる事項、及び阻害要因を除去又は軽減するためにセーフガードを講じて
    いる場合はその内容について報告を行う。
    利害関係

    　会社及び連結子会社と当監査法人又は業務執行社員との間には、公認会計士法の規定により記載すべき利害関係はな
    い。
                                                         以　上

     （注）１．上記は、監査報告書の原本に記載された事項を電子化したものであり、その原本は当社（有価証券報告書提

           出会社）が別途保管しております。
         ２．ＸＢＲＬデータは監査の対象には含まれていません。
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                         独立監査人の監査報告書
                                                     2021年３月26日

    日本エマージェンシーアシスタンス株式会社

      取締役会　御中

                            有限責任     あずさ監査法人

                            東京事務所
                             指定有限責任社員

                                       公認会計士
                                               田中　淳一
                             業  務  執  行  社  員
                             指定有限責任社員

                                       公認会計士
                                               大谷　はるみ
                             業  務  執  行  社  員
    監査意見

    　当監査法人は、金融商品取引法第193条の２第１項の規定に基づく監査証明を行うため、「経理の状況」に掲げられて
    いる日本エマージェンシーアシスタンス株式会社の2020年１月１日から2020年12月31日までの第18期事業年度の財務諸
    表、すなわち、貸借対照表、損益計算書、株主資本等変動計算書、重要な会計方針、その他の注記及び附属明細表につい
    て監査を行った。
    　当監査法人は、上記の財務諸表が、我が国において一般に公正妥当と認められる企業会計の基準に準拠して、日本エ
    マージェンシーアシスタンス株式会社の2020年12月31日現在の財政状態及び同日をもって終了する事業年度の経営成績
    を、全ての重要な点において適正に表示しているものと認める。
    監査意見の根拠

    　当監査法人は、我が国において一般に公正妥当と認められる監査の基準に準拠して監査を行った。監査の基準における
    当監査法人の責任は、「財務諸表監査における監査人の責任」に記載されている。当監査法人は、我が国における職業倫
    理に関する規定に従って、会社から独立しており、また、監査人としてのその他の倫理上の責任を果たしている。当監査
    法人は、意見表明の基礎となる十分かつ適切な監査証拠を入手したと判断している。
    財務諸表に対する経営者及び監査等委員会の責任

    　経営者の責任は、我が国において一般に公正妥当と認められる企業会計の基準に準拠して財務諸表を作成し適正に表示
    することにある。これには、不正又は誤謬による重要な虚偽表示のない財務諸表を作成し適正に表示するために経営者が
    必要と判断した内部統制を整備及び運用することが含まれる。
    　財務諸表を作成するに当たり、経営者は、継続企業の前提に基づき財務諸表を作成することが適切であるかどうかを評
    価し、我が国において一般に公正妥当と認められる企業会計の基準に基づいて継続企業に関する事項を開示する必要があ
    る場合には当該事項を開示する責任がある。
    　監査等委員会の責任は、財務報告プロセスの整備及び運用における取締役の職務の執行を監視することにある。
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    財務諸表監査における監査人の責任
    　監査人の責任は、監査人が実施した監査に基づいて、全体としての財務諸表に不正又は誤謬による重要な虚偽表示がな
    いかどうかについて合理的な保証を得て、監査報告書において独立の立場から財務諸表に対する意見を表明することにあ
    る。虚偽表示は、不正又は誤謬により発生する可能性があり、個別に又は集計すると、財務諸表の利用者の意思決定に影
    響を与えると合理的に見込まれる場合に、重要性があると判断される。
    　監査人は、我が国において一般に公正妥当と認められる監査の基準に従って、監査の過程を通じて、職業的専門家とし
    ての判断を行い、職業的懐疑心を保持して以下を実施する。
    ・不正又は誤謬による重要な虚偽表示リスクを識別し、評価する。また、重要な虚偽表示リスクに対応した監査手続を立
     案し、実施する。監査手続の選択及び適用は監査人の判断による。さらに、意見表明の基礎となる十分かつ適切な監査
     証拠を入手する。
    ・財務諸表監査の目的は、内部統制の有効性について意見表明するためのものではないが、監査人は、リスク評価の実施
     に際して、状況に応じた適切な監査手続を立案するために、監査に関連する内部統制を検討する。
    ・経営者が採用した会計方針及びその適用方法の適切性、並びに経営者によって行われた会計上の見積りの合理性及び関
     連する注記事項の妥当性を評価する。
    ・経営者が継続企業を前提として財務諸表を作成することが適切であるかどうか、また、入手した監査証拠に基づき、継
     続企業の前提に重要な疑義を生じさせるような事象又は状況に関して重要な不確実性が認められるかどうか結論付け
     る。継続企業の前提に関する重要な不確実性が認められる場合は、監査報告書において財務諸表の注記事項に注意を喚
     起すること、又は重要な不確実性に関する財務諸表の注記事項が適切でない場合は、財務諸表に対して除外事項付意見
     を表明することが求められている。監査人の結論は、監査報告書日までに入手した監査証拠に基づいているが、将来の
     事象や状況により、企業は継続企業として存続できなくなる可能性がある。
    ・財務諸表の表示及び注記事項が、我が国において一般に公正妥当と認められる企業会計の基準に準拠しているかどうか
     とともに、関連する注記事項を含めた財務諸表の表示、構成及び内容、並びに財務諸表が基礎となる取引や会計事象を
     適正に表示しているかどうかを評価する。
    　監査人は、監査等委員会に対して、計画した監査の範囲とその実施時期、監査の実施過程で識別した内部統制の重要な
    不備を含む監査上の重要な発見事項、及び監査の基準で求められているその他の事項について報告を行う。
    　監査人は、監査等委員会に対して、独立性についての我が国における職業倫理に関する規定を遵守したこと、並びに監
    査人の独立性に影響を与えると合理的に考えられる事項、及び阻害要因を除去又は軽減するためにセーフガードを講じて
    いる場合はその内容について報告を行う。
    利害関係

    　会社と当監査法人又は業務執行社員との間には、公認会計士法の規定により記載すべき利害関係はない。
                                                         以　上

     （注）１．上記は、監査報告書の原本に記載された事項を電子化したものであり、その原本は当社（有価証券報告書提

           出会社）が別途保管しております。
         ２．ＸＢＲＬデータは監査の対象には含まれていません。
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